A utilização da aplicação Hands in Home foi projetada e planejada para ser executada individualmente, com atividades concretas de interação com o cenário do experimento. Essas atividades foram gravadas em áudio e vídeo - com aviso e consentimento do participante - a fim de facilitar a análise da atividade posteriormente.
Este experimento foi composto por 4 (quatro) etapas: um questionário pré-experimento; execução do experimento guiado por tarefas; questionário pós-experimento; e concluído com uma entrevista. Um teste piloto foi realizado para ajustarmos toda a execução do experimento incluindo ajustes na aplicação.
O cenário para executar o experimento proposto continha os seguintes equipamentos: 01 (um) projetor
01 (um) Kinect Sensor 01 (um) notebook 02 (duas) câmeras
01 (um) gravador de áudio
10 (dez) formulários de observação
Na primeira etapa o questionário pré-experimento foi aplicado com o intuito de coletar informações etnográficas dos participantes e de conhecimentos prévios e preferências relacionadas às aplicações residenciais. Este questionário conteve 8 questões que abordava sobre:
Nível de escolaridade
Destro e/ou canhoto das mãos Destro e/ou canhoto das pernas Tecnologias já tem familiaridade Utilização dessas tecnologias em casa Utilização de alguma aplicação residencial
O que o usuário gostaria de controlar com uma aplicação residencial
Se o usuário gostaria de estar em um local da casa e controlar aparelhos de outro cômodo Para a segunda etapa do experimento idealizamos um conjunto de objetivos para posteriormente definirmos o roteiro de tarefas a serem realizadas por cada participante. Nossos objetivos iniciais foram:
Analisar como é definido um comando gestual representativo para iniciar a aplicação Identificar quais mecanismos os usuários utilizam para conceber os gestos e como isso
impacta na memorização e uso destes gestos
Compreender quais tipos de ambiguidades pode existir nos comandos gestuais definidos pelos usuários
Identificar as percepções e impressões dos usuários sobre a interação gestual para aplicações residenciais
Verificar se a formalização gestual é também capaz de especificar os novos comandos gestuais adicionados pelos usuários
Saber se os novos comandos gestuais definidos pelos próprios usuários são factíveis para o reconhecimento com o Kinect
Identificar características dos novos comandos gestuais que podem ser abordadas nas métricas
Esses objetivos originaram um conjunto de 21 tarefas. As tarefas escolhidas, assim como sua sequência, foram elaboradas com o intuito de colaborar com a resolução dos objetivos mencionados anteriormente.
Tab. 10 Roteiro de Tarefas
Tarefa Descrição
T01 Você vai definir um gesto para iniciar a aplicação
T02 Nesta aplicação, projetada na parede, você deve ativar a opção <Objetos da Casa>
T03 Fechar a porta
T04 Voltar para a tela incial
T05 Ativar a opção de adicionar gestos
T06 Adicionar um gesto que irá apagar todas as luzes da casa
T07 Repetir o gesto que definiu por 10 vezes.
T08 Você gostaria de mudar o gesto que você definiu? (Você usaria esse gesto em sua casa
para ligar a luz, ou prefere mudar. Não precisa repetir)
T09 Agora você vai fazer um gesto que irá abrir a porta
T10 Um gesto que irá ligar a lâmpada
T11 E outro que irá fechar a porta
T12 Agora você vai repetir o comando de ligar a lâmpada por 5 vezes
T13 Novamente na aplicação, que está projetada na parede, você deve ativar a opção
<Objetos da Casa>
T14 Ligar uma lâmpada
T15 Voltar para a tela incial
T16 Ativar a opção de adicionar gestos
T17 Adicionar um gesto que vai deixar o ambiente pronto para você assistir a um filme. Irá
apagar as luzes, fechar a cortina e ligar a TV
T18 Agora você vai repetir esse gesto por até 15 vezes.
T19 Você gostaria de mudar o gesto que você definiu? (Você usaria esse gesto em sua casa
para assistir filme, ou prefere mudar. Não precisa repetir)
T21 Por ultimo, ligue novamente a aplicação
As tarefas (T01, T06, T08, T09, T10, T11, T17 e T19) buscaram entender que tipos de gestos seriam escolhidos pelos participantes, se fariam algum tipo de associação metafórica ou para as tarefas (T01 e T20) e (T09 e T11) de simetria, e a capacidade destes gestos serem definidos pela gramática gestual utilizada.
Em especial, as duas tarefas de simetria foram dispostas de forma próxima e distante de seu momento de execução para analisarmos também a capacidade de memorização dos comandos gestuais. A intenção de verificarmos a memorização do usuário aparece mais nítida nas tarefas T01 e T21 que são iguais, porém são solicitadas na primeira e ultima tarefa do experimento.
Outras tarefas envolviam a repetição (T07, T12, T18) com o intuito de investigar possíveis problemas relacionados a requisitos físicos, como esforço, tensão e flexibilidade através das comparações das variações entre cada execução e se ainda eles correspondiam ao gesto original. Essas tarefas também buscaram mostrar aos usuários que os comandos gestuais poderiam ser executados diversas vezes no ambiente residencial. Com isso, a intenção era analisar se as próximas definições de comandos gestuais exigiriam menos requisitos físicos implicando em uma melhor definição gestual.
As tarefas (T02, T03, T04, T05, T13, T14, T15 e T16) foram definidas especificamente para entender o uso da interface pelos participantes, bem como identificar possíveis problemas de usabilidade da interação. Nestas tarefas os usuários deveriam navegar pela aplicação utilizando os comandos gestuais pré-definidos para ativar algum dos comandos disponíveis, como abrir porta, ligar a lâmpada, por exemplo, (T03 e T14).
As informações resultantes da execução dessas tarefas são complementadas pela terceira etapa que busca entender qual a percepção da experiência pelos participantes. Para isso, solicitamos aos usuários que classificassem, a partir de um conjunto de atributos (prático, confortável, viável, cansativo, de fácil memorização, estressante, fácil de definir, as articulações do corpo ficaram doendo nas repetições), como foi controlar a casa através de gestos. Cada um desses atributos foi mapeado em uma questão de múltipla escolha, com as opções estruturadas com base na escala Likert, utilizando 5 pontos. Para cada uma destas, o questionário incluía um espaço para que os usuários justificassem livremente a sua resposta, caso desejassem.
Outro detalhe que abordamos no questionário foi verificar a preferência do modo de acionar os comandos da aplicação. Elaboramos esse tipo de pergunta para os dois serviços que os participantes adicionaram gestos – acender a luz e fechar a porta – perguntamos se sua preferência era acionar o serviço através da aplicação, dos gestos que o participante definiu ou manualmente.
Para obter informações mais qualitativas sobre as sensações e opiniões dos participantes durante o experimento utilizamos o método SAM e separamos um espaço para que os usuários deixassem comentários livres sobre sua experiência.
Como um questionário impõe um limite na quantidade de perguntas e no tamanho das respostas, e também não permite que se esclareça algum acontecimento específico de um dos
experimentos durante sua execução a última etapa do experimento consistiu na realização de uma entrevista semi-estruturada para obter informações além dos questionários.
7.2.1 Execução do Experimento
A escolha dos participantes foi feita priorizando a diversidade. Buscamos um conjunto de potenciais usuários que incluíssem diferentes faixas etárias, gêneros, graus de instrução e papeis dentro da família (pai, mãe, filhos). Houve uma preocupação também em balancear o número de homens e mulheres entre os participantes, por entender que existem diferenças de gênero e que um grupo desbalanceado poderia levar a resultados tendenciosos. A Tab. 11 informa os dados etnográficos dos dez participantes do experimento.
Tab. 11 Dados etnográficos dos participantes do experimento
ID Idade Gênero Mão com que escreve Perna com que chuta Escolaridade
U1 27 M Destro Destro Mestrado Incompleto
U2 20 F Destro Destro Superior Incompleto
U3 24 M Destro Destro Superior
U4 21 F Destro Destro Superior Incompleto
U5 19 M Destro Destro Superior Incompleto
U6 24 F Destro Destro Mestrado Incompleto
U7 48 F Destro Destro/Canhoto Superior
U8 42 F Destro Destro Fundamental
U9 30 M Destro Destro Mestrado Incompleto
U10 48 M Destro Destro Superior
O experimento foi executado em um ambiente “controlado” em uma sala do Departamento de Informática e Matemática Aplicada. O ambiente foi organizado para permitir que os usuários tivessem um espaço para interagir de forma mais livre com a aplicação, ou seja, pudesse se locomover facilmente, sentar-se e interagir em pé. A aplicação foi projetada na parede deste espaço e abaixo da área de projeção posicionamos o Kinect Sensor – dispositivo de reconhecimento.
No centro da sala uma cadeira foi posicionada para oferecer a opção de o usuário querer sentar durante a realização das tarefas Fig. 12(d). Posicionamos também as cadeiras dos colaboradores da execução do experimento de forma afastada para diminuir a interferência sobre os usuários, mas de forma a permitir a observação e execução do experimento. As posições Fig. 12(a, b e c) são direcionadas aos colaboradores. Na Fig. 12(a) posicionava-se a facilitadora – responsável para explicar aos usuários como a prática da interação gestual seria realizada. Ela também foi designada para o fluxo geral da dinâmica e para a gravação de áudio na entrevista. Na Fig. 12(b) posicionava-se o observador – o observador tem a tarefa de preencher o formulário
de acompanhamento para as tarefas, incluindo cronometrar o tempo preciso de realização de cada tarefa. Na Fig. 12(c) posicionava-se a ajudante – responsável pelas modificações no ambiente que o usuário acionar na aplicação, que seguia a ideia do Mágico de Oz.
Fig. 12 Ambiente utilizado na execução do experimento
Para capturar os dados do experimento e permitir reproduzir e analisar os fatos posteriormente foi registrado o áudio e vídeo dos participantes, o vídeo da janela da aplicação e, através de uma ferramenta desenvolvida por nós, os dados capturados pelo Kinect sobre o esqueleto do usuário.
No primeiro momento da execução do experimento houve uma breve explicação sobre como a atividade seria realizada e como o participante poderia participar, explicação dada individualmente a cada participante. Ainda neste momento, foi mencionado que esta atividade foi motivada, entre outros fatores, pela necessidade de aprofundar algumas questões relacionadas sobre a interação gestual seguido da explicação dos termos de autorização para gravação de áudio e vídeo. Dando em seguida o prosseguimento das etapas mencionadas anteriormente.