4.1.1 Definindo a situação das famílias de João e Antônio
As 15:00 horas, quando cheguei na casa da família de João, Maria aguardava-me no portão porque estava preocupada que não encontrasse
sua residência. Vem ao meu encontro, abraça-me e me convida para entrar. Conduziu-me até seu quarto onde João estava deitado no leito. Ao aproximar-me para cumprimentá-lo, este solicita ajuda de Maria para se levantar e me cumprimenta. Fez questão que fôssemos conversar na sala. Observei que apresentava dificuldade para caminhar, principalmente com a perna esquerda, pois estava no 13° dia de pós-
Maria: - O que você está achando de João?
Grace: - Acho que ele está um pouco mais magro mas muito bem, muito bem cuidado.
Ao sentarmos na sala, imediatamente Maria foi buscar as medicações que João estava tomando, mostrando-as e indagando a quantidade prescrita em cada dia. Orientei-os novamente sobre a necessidade de cada medicação. Após, fizemos um "feedback" indagando sobre cada medicação a fim de perceber se realmente tinham entendido. Os mesmos mostraram ter entendido; entretanto João queixou-se do excesso de medicações que toma pela manhã.
Grace: - A maioria das medicações são dadas de manhã para que sejam absorvidas durante o dia todo, mantendo a concentração adequada das mesmas no seu organismo. Além disso, algumas delas são irritantes para o estômago, principalmente a digoxina e o renitec. Já imaginou se você tivesse que acordar no meio da noite, para tomar remédios? Ou então acordasse freqüentemente por sentir dor de estômago por ter tomado a maioria dos remédios á noite?
Maria: - Ele toma sempre com leite paa não dar azia...
Percebi que estavam bastante ansiosos para esclarecer dúvidas sobre a recuperação de João.
João: - Estávamos esperando que você viesse, porque me sinto à vontade para perguntar. Gosto do meu médico, mas com você é diferente... a gente pode dizer o que sente.
Grace: - Que bom que você sente isso, procure esclarecer o que está lhe perturbando..
Neste instante, João mostra a perna esquerda e aponta uma pequena região hiperemiada na parte superior da safenectomia.
Grace: - Quando foi que apareceu esta hiperemia?
João: - Há uns três dias. E minha pema repuxa muito.
Grace:
-
E normal a perna repuxar porque está cicatrizando, assim como a incisão (apontando para o peito). Tanto a incisão da perna quanto a do peito deverão ser lavadas com sabonete neutro, enxaguadas com água limpa e secas com uma toalha macia. Você pode expor a perna e o peito no sol para ajudar a secar.Perguntei a Maria se tinham ainda o antisséptico que tinha lhes indicado no dia da alta. Maria vai buscá-lo, passei na incisão do peito e da safenectomia e disse-lhes que poderiam passar todos os dias depois do banho até cicatrizar bem.
João: - Podemos passar um creme para não repuxar muito?
Grace: - Esses cremes não são indicados porque contêm muitas substâncias químicas. Melhor seria um pouco de óleo mineral ou vaselina (massageando ao redor da incisão).
Maria: - Estamos contentes, pois a glicose do João deu normal (levantando-se para buscar o resultado do exame).
João: - Estamos tomando muito cuidado com a alimentação.
Maria: (Retomando com o exame na mão) - Só tenho usado açúcar dietético, cozinhado com pouco sal e óleo só o de milho.
Grace: - Estou muito contente em saber que vocês estão se cuidando e adotaram uma alimentação mais saudável para ambos.
Maria: - Os filhos, quando vêm aqui fazer refeições, reclamam um pouco mas logo se acostumam. Eles também precisam se cuidar.
Aproveitei o momento e entreguei-lhes um livro sobre "Os cuidados com o coração", escrito por um cardiologista que, por coincidência, era cardíaco. Li um trecho para eles onde o autor mostra o que faz para cuidar-se com a alimentação e as atividades que desenvolve diariamente. Num determinado momento, o autor revela que nada é tão rígido e é possível ter prazer na vida mesmo sofrendo do coração. João se interessa pelo livro e pede emprestado. Neste instante, a esposa de Fernando chega e entrega para Maria o comprovante do pagamento de uma conta feito em banco para o João. Perguntei como ela estava, disse- me que estava bem mas com bastante trabalho porque estava fazendo um curso de culinária e tinha que dar conta dos filhos e da casa. Logo em seguida se despede, beijando a face de João.
Grace: - Os filhos vêm visitá-los com frequência?
Maria: - Sim, e todos ajudam bastante.
João: (Apontando a fotografia dos netos na parede) - Eles são a alegria da casa!
Grace: (Perguntando a Maria) - João pede ajuda quando necessário?
Maria: - Sim, ele sempre pede ajuda e, de uns dias para cá, começou a fazer as coisas mais sozinho. Por exemplo: ele toma banho sozinho,
consegue se vestir e eu o ajudo para colocar o tênis.
Grace: - Você, Maria, como tem passado? Tem conseguido dormir à noite?
Maria: - Estou bastante cansada, mas estou dando conta das coisas. Tenho dormido bem à noite, às vezes nem vejo nada.
Um novo estressor que surgiu para a família de João foi o excesso de visitas dos amigos para ver como ele estava. Ambos combinaram e fizeram um cartaz na porta permitindo a visita de, no máximo, duas pessoas de cada vez, durante 10 (dez) minutos. Eles já haviam me falado sobre isto no hospital e juntos tivemos a idéia de diminuir o número de visitas para que João não se cansasse e tivesse liberdade dentro de sua própria casa.
João: - Quantas pontes fizeram em mim? Eu realmente tenho úlcera? Gostaria de receber a confirmação da endoscopio que fiz no hospital.
Expliquei-lhe novamente sobre as pontes, quantas eram, como foram feitas e o resultado da endoscopio. Orientei-o para que conversasse com seu médico e pedisse a confirmação do exame, mas que assim mesmo continuasse com os cuidados na alimentação e tomando os remédios, pois o tagamet é para úlcera de estômago.
Em seguida, Maria se levantou dizendo que ia preparar um café para nós. Eu a acompanhei oferecendo-me para ajudá-la, enquanto João guardava os remédios e exames. Na cozinha, Maria revelou que, às vezes, via João chorar, perguntava prá ele por que estava chorando, mas ele não respondia.
Maria: - Eu entendo que é por tudo o que aconteceu com ele. Vários amigos nossos passaram por isso e morreram. Nós estamos aqui e as pessoas que vêm nos visitar também se emocionam.
Grace: - E natural que João esteja assim emocionado. Aos poucos, isso tudo será superado. Vocês são uma família muito unida, que se ajudam e têm muitos amigos aqui no bairro que também podem prestar auxílio.
Maria: - Até o padre fez uma corrente de orações na Igreja. Todos os dias ele rezava para que o João saísse bem do hospital.
Não percebi que João estava na porta e escutava o que Maria falava e, neste instante, comovido, confessa que hoje entende o que a família e os amigos significam para ele.
João: - Minha família é tudo para mim, me ajudou muito a superar tudo isso. Você, Grace, já faz parte também da nossa família.
Maria: - Não sei o que seria de nós lá no hospital sem você.
Abracei Maria e disse-lhes que me sentia bem por estar junto deles... (neste momento, um clima de emoção toma conta do ambiente e nos sentamos para tomar café).
João: - Agora a Grace vai ver como eu estou me alimentando.
Durante o café, conversamos sobre os casais de hoje. Tanto Maria quanto João preservam muito a instituição do casamento. Disseram que hoje está tudo mudado, as pessoas casam e logo se separam, comentando do filho de um vizinho deles. Conversamos sobre o atual sistema de saúde do país, as dificuldades de atendimento nos hospitais, a falta de cuidados de saúde para a população. Maria e João também questionaram sobre minha família e meu trabalho. Tinham interesse em conhecer melhor a vida da enfermeira que tanto lhes tem ajudado.
Ao retomarmos para a sala, Maria pergunta novamente o que eu achei do João. Percebi, então, que não tinha fornecido uma resposta que a contentasse anteriormente e, ao mesmo tempo, concluí que precisavam ouvir mais vezes porque fazia bem para a auto-estima da família.
Grace: - João está muito bem! Está se alimentando corretamente, andando, resolvendo por si só as coisas, "virando-se" sozinho. A incisão cicatrizou bem, não tem dores, os exames deram bons, sua aparência está ótima. Essa emoção que ele sente é normal, visto que passou por uma experiência difícil na vida. Porém, com calma, isso vai sendo superado. Perguntei então para João se estava sentindo falta do trabalho.
João: - Ah! Não vejo a hora de poder trabalhar novamente, mas não naquele ritmo que eu trabalhava. Eu pensei muito sobre isso. O trabalho faz bem prá mim, é a minha vida. Entretanto acho que posso continuar
Grace: (Já de pé, pois já era tarde) - Você acha que conseguirá não se doar tanto ao trabalho? Afinal, ele exige bastante porque várias pessoas dependem de você.
João: - Epreciso aprender a me controlar mais.
Despedi-me deles e, antes de sair, João me pediu que eu passasse de vez em quando para dar um alô, no que aproveitei para marcar a próxima visita. Dei-lhes o número do meu telefone e disse-lhes que, se precisassem de alguma coisa, era só ligar. Ambos agradeceram e me abraçaram.
Ao mesmo tempo em que assistia as famílias através de uma situação de crise, ia percebendo em que fase desta a família se encontrava...
G período pós-crise caracteriza-se como aquele no qual a família toma-se mais consciente da experiência vivenciada, utilizando-a para enriquecer e direcionar as escolhas em saúde de suas vidas. É o período no qual se abrem espaços para se analisar com maior abrangência o que aconteceu e a possibilidade de vislumbrar uma maneira mais saudável de enfrentar a crise por uma doença.
É difícil definir o início deste período, pois a partir do momento no qual a família entra no terceiro estágio da crise, consegue aumentar seu repertório de respostas fortificadoras, entendendo o que aconteceu, mudando hábitos de vida e sendo uma fonte ativa de suporte para os seus membros. Ao enfrentar esta situação, a família adota uma postura ativa e verdadeira no processo de viver, aprendendo e crescendo com ela. A experiência vai transformando-a. Já não é mais a família amedrontada, cheia de dúvidas e incertezas quanto a vida e ao futuro, agora estão mais seguros quanto aos seus objetivos. A vida parece ter outro sentido. A experiência de crise é incorporada na vida de cada pessoa,
fazendo-a enriquecer. A partir daí, poderá seguir crescendo/(re)criando através do processo de viver, compartilhando experiências.
Para exemplificar este processo de compreensão da crise, procurei demonstrar através de um gráfico, os diferentes estágios que emergiram durante o acompanhamento de uma das famílias, conforme segue [Fi g u r a 5, na página seguinte]
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Outro aspecto importante diz respeito aos diferentes estágios do processo de crise. Observa-se que, na unidade de internação, o paciente e seus familiares caminham para um período de julgamento da situação. Porém, ao retomar a dor, mergulham em um novo período de agudização, mais intenso, denominado "crise intermediária". Salienta-se que este momento, vivenciado pelo paciente e sua família, não é um retomo puro e simples ao primeiro estágio do processo de crise. Significa, sobretudo, que é um novo momento, mais forte, no qual mais forças e estratégias de enfrentamento precisam ser mobilizadas e desenvolvidas. Embora a situação seja ainda mais difícil, os recursos utilizados são fortificadores para o paciente e sua família, pois uma pequena aprendizagem ocorreu. Isto também acontece com o enfermeiro, pois os seus próprios recursos são filtrados através de um processo de auto-avaliação, de modo a fortalecer ainda mais os recursos do paciente e seus familiares. Nota-se, ainda, que este processo de crise é mais intenso para a família, provavelmente porque ela não está a todo instante junto ao seu familiar, e sua imaginação defronta-se com uma figuração de extrema gravidade em dualidade com a esperança de que o familiar esteja bem.
Aprofundando minhas reflexões sobre o processo de crise, pude perceber que ela é mais evidente no cônjuge, durante a hospitalização e na alta, possivelmente porque a visão do paciente sobre suas condições são mais positivas. É ele que está recebendo o tratamento. Isto também foi observado nos estudos de Gillis (1989) e Rankin (1992).
A etapa "definindo a situação" não é uma etapa isolada de levantamento de dados, mas uma etapa que determina se uma doença súbita, inesperada e que ameaça a vida, como um infarto em um dos membros da família, provoca uma situação de crise para toda a unidade familiar. Embora a família perceba a situação como uma crise, consegue mobilizar suas próprias forças e habilidades de enfrentamento. E, com ajuda do enfermeiro e outras pessoas significantes, as famílias são auxiliadas a esclarecer o que está acontecendo e a perceber a situação como uma oportunidade de crescimento para elas, fazendo-as refletir sobre os hábitos de vida, os papéis sociais desempenhados, a importância do suporte social e da rede como fonte deste suporte.
Parece acertado que, a partir de uma situação de crise por uma doença, a família mobiliza suas forças a fim de que consiga sair fortalecida desta experiência. Cada pessoa possui suas próprias esperanças, auto-estima, amor, valores e crenças (forças internas), que são desenvolvidas e compartilhadas nas relações com os membros da família e com outras pessoas significantes. São influenciadas pelos recursos físicos e materiais do meio. Segundo Remen (1993), a doença como qualquer tipo de crise nos estimula a ampliar nossa perspectiva e nos toma mais conscientes de nossas verdadeiras potencialidades (recursos) não utilizadas.
Entendo que as forças e os mecanismos de enfrentamento se complementam, pois se a família mobiliza suas forças, ao mesmo tempo, está enfrentando a situação de uma forma construtiva. Uma vez que o termo "força" tem uma conotação "positiva de enfrentamento". Ou seja, as maneiras utilizadas pelas famílias para compreender a situação auxiliam no amadurecimento do seu processo de viver, fortificando-se através de suas próprias experiências.
Dentre as forças e estratégias de enfrentamento que se destacaram nas famílias, salientam-se: a busca de informações; o relacionamento familiar dinâmico e harmonioso alicerçado no amor, no afeto, na comunicação e na preocupação e cuidado com o familiar; a
flexibilidade para mudança de papéis; o enfrentamento focalizado na emoção e no problema simultaneamente (ao mesmo tempo em que as pessoas choravam, mostravam temor e ansiedade frente à doença crítica, mantinham consciência do que era preciso fazer e do que seria feito). Além destas, destacaram-se também: a comunicação aberta de sentimentos ao enfermeiro, outros profissionais e entre os próprios membros mais significantes da família; a percepção clara do que estava acontecendo; a assistência de outras famílias no hospital, que faziam parte da rede social fortificadora; o grupo de suporte social; a religiosidade das famílias; o potencial da família para assumir responsabilidades, um sentido de julgamento, decisão e bom senso; e o enfermeiro e outros profissionais atuando junto às famílias.