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5 METODOLOGIA DO ESTUDO

5.1 Classificação da pesquisa

Considerando que o estudo apresentado tem por objetivo integrar mecanismos de gestão de riscos com ferramentas de planejamento estratégico, em instituição pública de ensino superior, onde tais mecanismos são ainda pouco observados ou utilizados e para tanto foram realizadas análises empíricas e estudos teóricos, baseando-se nos autores da literatura científica, e cujo estudo de caso ocorreu em uma unidade acadêmica de uma Instituição Pública de Ensino Superior, a pesquisa se apresenta classificada quanto aos objetivos propostos, como pesquisa exploratória e descritiva.

Exploratória, pois, segundo Ganga (2012), as pesquisas exploratórias são

desenvolvidas com o objetivo de proporcionar a compreensão inicial de um problema pouco explorado, amplo e desconhecido, e quando se torna difícil de formular hipóteses precisas e operacionalizáveis sobre dado fenômeno, tendo como foco a

análise sob que ótica o esse fenômeno está sendo observado, não sendo necessário que nenhuma teoria em particular seja testada ou descoberta, mas, que o fenômeno seja explorado em si, podendo dessa forma revelar novos aspectos do mesmo.

É também considerado descritiva, segundo Ganga (2012, p. 204), pois envolve o exame de um fenômeno para melhor defini-lo ou diferenciá-lo de outro fenômeno, objetivando a descrição dos traços de dada população ou fenômeno, ou fixação de relações entre variáveis.

O trabalho apresentado propõe sua construção sobre uma pesquisa aplicada quanto à natureza, pois pretende aprimorar conhecimentos a serem aplicados à solução de problemas específicos, envolvendo verdades e interesses locais (PRODANOV E FREITAS, 2013), já que o estudo aqui apresentado poderá oferecer contribuições que se aportarão às atividades de gestão de riscos e governança na administração pública, e em particular à gestão da Universidade Federal do Ceará.

O estudo traz uma abordagem qualitativa e quantitativa do problema, onde o ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados, interpretação dos fenômenos e atribuição de significados (PRODANOV E FREITAS, 2013), trabalhando com dados qualitativos, isto é, a informação coletada pelo pesquisador não é expressa em números, ou então as conclusões neles baseadas representam um papel menor na análise (ALYRIO, 2009) e quantitativo, por utilizar de métodos estatísticos de análise dos dados e validação dos instrumentos.

Desse modo, quaisquer indicadores numéricos aqui apresentados também trarão cunho demonstrativo de qualidade, também necessários ao complemento de análise dos dados, como reforça Demo (2010), ao afirmar que a despeito de a qualidade não poder ser necessariamente reduzida à quantidade, pode-se indicá-la, indiretamente, por faces quantitativas, possibilitando sempre a construção de indicadores quantitativos da qualidade. Assim, a pesquisa fez uso de abordagens do tipo qualitativa e quantitativa, que, tendo em vista os objetivos propostos, levou a conclusões de caráter qualitativo.

Quanto aos procedimentos técnicos a pesquisa se desenvolveu por meio de estudo de caso e pesquisa documental, pois a aplicação do modelo proposto tomou como campo de estudo o Campus de Quixadá, cujo ranqueamento de eventos de riscos, por meio da quantificação da probabilidade e do impacto de eventos de riscos inerentes aos objetivos institucionais, aportados nessa unidade acadêmica, oferecerá subsídios para apresentação do modelo que incorpora a gestão de riscos ao planejamento estratégico. É, portanto, [...] uma investigação empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da

vida real, especialmente quando os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos (YIN, 2010, p 32).

Desse modo, além das fontes bibliográficas relacionadas ao tema proposto – livros, teses, monografias, publicações avulsas e pesquisas, que formaram o conjunto teórico e cuja busca se desenvolveu nas fases de identificação, de localização, de compilação e de fichamento (GANGA, 2012), foram também consultados materiais disponíveis nos portais do Governo e da Instituição estudada, tais como a legislação vigente que trata do assunto cerne do trabalho, relatórios de gestão, memorandos e demais comunicações oficiais.

Para Gil (2010), boa parte das fontes usualmente consultadas nas pesquisas documentais, tais como jornais, boletins e folhetos, pode ser tratada como fontes bibliográficas. Nesse sentido, é possível até mesmo tratar a pesquisa bibliográfica como um tipo de pesquisa documental, cujos documentos são utilizados fundamentalmente para fins de leitura e que se compõe especialmente de material impresso (GIL, 2010) ou de materiais nato-digitais e digitalizados, que segundo Prodanov e Freitas (2013. p.55), compõe-se de materiais que não receberam ainda um tratamento analítico.

Assim o estudo de caso se compôs de levantamento de informações a partir de documentos digitais e registros de sistemas que tratam do planejamento estratégico do Campus de Quixadá, cujos dados embasaram a composição e elaboração da lista processos críticos e de riscos inerentes a esses processos, além da aplicação do instrumento de pesquisa na forma de questionário embasado pelo Método Delphi em duas rodadas.

O Quadro 7, a seguir, apresenta, em resumo, a classificação da pesquisa quanto às abordagens apresentadas, segundo Ganga (2012).

Quadro 7: Tipologia da pesquisa

Aspecto Na perspectiva de Ganga Classificação do estudo:

Propósito da Pesquisa Exploratória Descritiva Preditiva Explicativa Ação Avaliação Exploratória Descritiva

Natureza dos resultados Básica Aplicada Aplicada

Abordagem da Pesquisa Qualitativa Quantitativa Qualitativa Quantitativa

Procedimentos Técnicos

Desenvolvimento teórico conceitual Pesquisa bibliográfica Pesquisas experimentais Survey Modelagem e simulação Estudo de Caso Pesquisa-ação Pesquisa documental. Estudo de Caso

Delineados os aspectos metodológicos da pesquisa, por meio de sua taxonomia e definição de sua estrutura com aporte no método científico, apontados no quadro 7, são apresentadas, na seção seguinte, as etapas da metodologia proposta à consecução dos objetivos do estudo.