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3 ESPAÇOS HÍBRIDOS: AS TECNOLOGIAS MÓVEIS NO COTIDIANO

4 ETNOGRAFIA MÓVEL: UMA PROPOSTA DE MÉTODO MÓVEL PARA OS ESTUDOS DA COMUNICAÇÃO

4.6 A COLETA DE DADOS IFTTT IF THIS THEN THAT

A partir das propostas de entender estas relações entre os indivíduos e as mobilidades através da comunicação com as novas tecnologias, partiu-se, em janeiro de 2015, para a compreensão de como se davam os fluxos de conexão para tentar explicar as formações de redes sociais móveis nos espaços sociais considerados flúidos, nos quais as pessoas apenas transitavam, e que aparentemente não atribuíam significados por justamente se tratarem de locais de passagem. Este primeiro teste foi feito no Aeroporto Internacional Salgado Filho e na Estação Rodoviária de Porto Alegre. Para tal, utilizou-se como ferramenta de coleta de dados o serviço IFTTT (If This Then That) que possuia a proposta de ―colocar a internet para trabalhar para você‖. O serviço criado em dezembro de 2010 permite a organização de dados por meio de filtros programados a partir da escolha

do usuário por meio de palavras-chave que serão orientadas à busca em forma de ―triggers‖ e ―actions‖ que conectam diversas ferramentas digitais e aplicações móveis. A proposta principal é automatizar diferentes funções do smartphone. Com isso, o usuário cria uma espécie de roteiro chamado de ―recipes‖ que são acionados com base em outros serviços na web - os canais (Google, Gmail, Instagram, Twitter, entre outros). Para o criador do IFTTT, Linden Tibbets, ―[...] a chave para desbloquear o potencial criativo de nossas ferramentas digitais existentes pode ser a construção de um serviço que simplifica e consolida o modo como essas ferramentas podem ser conectadas‖43.

O IFTTT funciona da seguinte forma: é necessário criar uma conta para poder gerar os próprios ―Recipes‖. Em seguida, passa-se à configuração dos ―Recipes‖. Nesse momento, o ―This‖ possibilita a escolha do canal em seguida do ―‖Trigger‖. Os canais são blocos construídos com uma série de dados de outros serviços da web, ou de aplicativos (API).

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[…] the key to unlocking the creative potential of our existing digital tools might be to build a service that simplifies and consolidates the way those tools can be connected. Disponível em: http://blog.ifttt.com/post/2316021241/ifttt-the-beginning.

Figura 16: Create a Recipe – ―This‖ Fonte: site IFTTT

Após a escolha do canal, o próximo passo é a seleção do ―trigger‖, ele é o ―This‖ do ―Recipe‖. É com ele que será desencadeado o gatilho de um evento no canal escolhido. O caso abaixo apresenta alguns ―triggers‖ da rede social Instagram, mas cada canal possui possibilidades diferentes de criação de eventos.

Figura 17: Chose a Trigger Fonte: site IFTTT

Neste ―Recipe‖ é possível escolher no mapa a área na qual deseja que a pesquisa seja realizada. Este ponto é importante, pois relaciona o local no qual a publicação será realizada.

Figura 18: New photo by anyone in area Fonte: site IFTTT

Após identificar a localização desejada, passa-se ao ―That‖, ou seja, onde será organizado o ―Recipe‖ criado. É a consequência do ―Recipe‖ desenvolvido, tendo como uma de suas possibilidades salvar as informações em arquivos no Google Drive, ou despertar uma espécie de alarme em algum outro canal quando houver um ―Recipe‖.

Figura 19: Chose Action Channel – ―That‖ Fonte: site IFTTT

O IFTTT é um aplicativo que auxilia no desenvolvimento da Internet das Coisas (Internet Of Things – IoT), pois, pode, a partir da ―Recipe‖ programada pelo indivíduo, coordenar os objetos inteligentes. Alguns exemplos são apontados pelo site do IFTTT:

Figura 20: IFTTT e Internet das Coisas Fonte: site IFTTT

Em 2014, o IFTTT recebeu um investimento de U$ 30 milhões das empresas Norwest Venture Partners e Andreessen Horowitz. Esse investimento se justifica devido ao crescimento do acesso e utilização do aplicativo em diversos países:

Figura 21: Crescimento IFTTT em 2014 Fonte: Alexa44

Assim, este serviço foi escolhido para que o estudo sobre a mobilidade nos locais seja observado, a partir do significado que os indivíduos atribuiam aos locais, na época, pré-determinados para a pesquisa. A proposta foi compreender a relação que as pessoas atribuem aos locais quando publicam e compartilham um conteúdo na rede. Para tal, foram criados ―Recipes‖ no aplicativo IFTTT que envolviam dois lugares importantes da cidade de Porto Alegre/RS como ponto de partida para o entendimento dos fluxos, dos movimentos dos indivíduos – o Aeroporto Internacional Salgado Filho e a Estação Rodoviária de Porto Alegre.

É fundamental destacar que com os espaços híbridos os locais passam a ter novos significados contendo camadas de informação que permanecem e são compartilhadas pelos indivíduos. É o caso da pesquisa realizada através do IFTTT via Instagram45, nos locais mencionados. Ainda que de forma inicial, é possível ver que os significados agregados aos locais passam a ter outro sentido do que apenas pontos de passagem. Rastros de informação são deixados pelos indivíduos em movimento nestes locais.

A rodoviária e o aeroporto de uma cidade são espaços de experimentação coletiva e, com a utilização dos dispositivos móveis e os sistemas de localização consciente é possível documentar e compartilhar o movimento realizado.

Um ponto importante de observação são as hashtags (#), indexadores que viram hiperlinksdentro da rede. Sendo assim, outros usuários podem acessá-las conectando-os a todos que compartilharam uma informação - com o uso disseminado pelos indivíduos nos sites e aplicativos de rede sociais, como no caso do Twitter e Instagram as pessoas identificam determinadas palavras-chave que marcam e influenciam de forma direta a possibilidade de interação com as demais. As hashtags que referenciam locais são pontos de conexão que possibilitam entender os efeitos do movimento a partir do conteúdo agregado ao local.

Podemos salientar que dentre as possibilidades apontadas por Marcus (2001), a proposta inicial, na qual esta tese foi qualificada, partiu de uma Etnografia móvel Estrategicamente situada. O Paradigma das mobilidades permite esta investigação a partir dos locais, assim como a proposta metodológica referente à etnografia móvel. No entanto, observou-se que havia uma ―sensação de mobilidade‖ a qual foi difícil demonstrá-la, embora o serviço IFTTT tenha permitido toda a coleta de material de estudo. O que se pode perceber foram pessoas atribuindo significados aos locais, mas a mobilidade estava mais direcionada ao próprio contexto do local que permitia este fluxo, do que diretamente na propagação de conteúdos que apresentassem pontos definidos desta comunicação móvel. Apesar de muitas hashtags darem algum indício, e também alguns checkins que indicam o

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Há uma margem de erro no sistema. Não são todos os eventos que são captados. Trata-se de uma amostra.

movimento agregado ao local e ao fluxo para outro território. Neste momento, sentiu-se a dificuldade de estudos empíricos com tal objeto de estudo. Para demonstrar tal dificuldade traz-se um exemplo do percurso da pesquisa realizado naquele momento.

Para a pesquisa realizada no aeroporto e na rodoviária, ambos da cidade de Porto Alegre (RS), o processo de configuração do ―Recipe‖ no aplicativo IFTTT se deu a partir do gatilho ―New photo by anyone in area‖ (Nova foto por qualquer pessoa na área) no Aeroporto Internacional Salgado Filho e na Estação Rodoviária de Porto Alegre, no período de 05 a 10 de dezembro de 2014.

Na área de abrangência do Aeroporto Internacional Salgado Filho, foram postados 499 conteúdos no Instagram durante estes dias. O que se verificou foi a vinculação de outros locais que ficam ao redor do aeroporto e que, por conseqüência do mapa, foram captados pelo aplicativo. Como a proposta foi observar a mobilidade e seu contexto no Aeroporto, os demais locais - e postagens – foram retirados da pesquisa para que o foco estivesse no local definido a priori. Assim, foram filtradas 126 postagens que possuem alguma referência ao Aeroporto Internacional Salgado Filho.

Os filtros se deram pelas imagens publicadas no aplicativo de rede social e pelo discurso dos usuários quando agregavam conteúdo ao local. Para o discurso, elencaram-se algumas palavras-chave que foram surgindo a partir da publicação das postagens. Assim, buscou-se compreender a importância que o local representou a cada um dos usuários da rede, como será observado, alguns associam o conteúdo direto ao local, outros o associam a postagem.

AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO