Coleta de dados

Nesta etapa será exposto como ocorreu a condução do processo da coleta de dados, que englobou entrevistas, técnicas observacionais e análise de documentos, tendo por escopo dotar de maior segurança o que será revelado pelas opiniões e comportamentos dos participantes.

3.2.2.1 Entrevistas

Com relação aos participantes, foram aplicadas entrevistas não estruturadas, conhecidas como entrevista em profundidade, já que o objetivo era montar um quadro geral e dinâmico segundo a vivência e cognição do participante (SIERRA apud GODOI; BANDEIRA-DE- MELO; DA SILVA, 2006, p. 305). De acordo com esse mesmo autor (apud GODOI; BANDEIRA-DE-MELO; DA SILVA, 2006, p. 120), a entrevista em profundidade é uma espécie de entrevista em que o objeto de averiguação é representado pela vida e nessa linha, leva em conta as experiências, ideias, valores e a estrutura simbólica do entrevistado.

As entrevistas, dentro da estratégia de estudo de caso, podem assumir diversas formas. Contudo, usualmente são utilizadas as de forma espontânea que permite ao entrevistador indagar o participante não só pertinente sobre os fatos que o cercam, mas também acerca de determinados eventos (YIN, 2001, pag. 112).

Godoi, Bandeira-de-Melo e Da Silva ao se referirem a esse tipo de entrevista indicam que:

Face a ideia básica de entrevista-conversação para fins de pesquisa, três condições nos parecem essenciais à entrevista qualitativa: que o entrevistado possa expressar- se a seu modo face ao estímulo do entrevistador; que a fragmentação e ordem de perguntas não sejam tais que prejudiquem essa expressão livre, e que fique também aberta ao entrevistador a possibilidade de inserir outras perguntas ou participações no diálogo, conforme o contexto e as oportunidades, tendo sempre em vista o objetivo geral da entrevista. (2006, p. 305).

Com esse norteamento, foram gerados, a priori, dois roteiros de entrevista, sendo um destinado aos participantes da pesquisa na condição de beneficiários do AGROAMIGO na

86 praça de Caruaru-PE e outro voltado para os atores que operam esse serviço de financiamento inovador (vide Apêndices A e B) .

Os beneficiários escolhidos foram aqueles que receberam e renovaram o crédito tanto para finalidades agropecuárias quanto não agropecuárias, já que o AGROAMIGO contempla essas duas possibilidades. Além disso, se constitui numa oportunidade de verificar como os efeitos, em termos de qualidade de vida, aparecerão nesses dois segmentos, sem prejuízo de melhor critério em concomitante articulação com o responsável pela orientação desta dissertação e ou sinalização da banca examinadora do projeto.

Conforme relatórios disponibilizados pelo Banco do Nordeste, a praça de Caruaru-PE possui 1.104 clientes atendidos pelo AGROAMIGO, inseridos entre os quase 90.000 de Pernambuco, na posição de 31 de outubro de 2011.

Destarte, a princípio, para efeito de coleta dos dados, pretendia-se entrevistar um número de participantes que contemplasse igualmente os grupos de agropecuários e não agropecuários, até o alcance de uma amostra teórica em consonância com o princípio de “saturação ou de ‘redundância’ criado por Glaser e Strause, a respeito do qual Godoi; Bandeira-de-Melo: e da Silva (2006, pag. 309), aduzem a seguinte observação:

O critério de saturação teórica de Glaser e Strauss imprime rigor ao processo de amostragem qualitativa, indiferente à aleatoriedade representativa da amostra estatística. A noção de redundância centra a amostra teórica, ou amostra discursiva, como Chama Sierra (1988, 312), no espaço do confrontramento (sic) sistemático entre o campo e o desenvolvimento teórico. O processo de amostra teórica consiste em uma etapa da investigação que marca o constante movimento de aproximação e retorno entre a teoria e o campo realizado pelo pesquisador em direção à construção do objeto.

Contudo, a par da quantidade de beneficiários que fazem parte da plataforma de clientes do AGROAMIGO, no local onde as informações deste estudo foram coligidas, realizaram-se, na verdade, 42 entrevistas, sendo 31 com agentes produtivos que exploram atividades agropecuárias e 11 com os que auferem suas receitas a partir das não agropecuárias. Procurou-

87 se chegar o mais próximo possível de uma proporção de 80 e 20% (condizente com o mercado total), respectivamente, conforme comportamento observado ao longo de todos os meses de 2011, com base no banco de dados disponibilizados pelo Banco do Nordeste (2011). Devido a limitações de deslocamento, contudo, a proporção da amostra de agropecuários e não agropecuários ficou em 74% e 26%, respectivamente. A decisão de escolher 42clientes que fizeram renovação de crédito também se fundamenta no fato de o Banco do Nordeste haver contratado 476 operações de crédito, no período de 01 de janeiro a 31 de outubro de 2011 (informações fornecidas pela Agência do Banco em Caruaru), das quais 368 se referem a financiamentos renovados. Estes dados indicam um número médio próximo de 37 contratações∕mês, tendência que deve ser mantida até o final do ano corrente. Desta forma, os 42 clientes entrevistados compuseram uma amostra representativa para os objetivos deste trabalho.

Ressalta-se que a prioridade das entrevistas voltou-se para os clientes com maior número de renovação, da mais recente até a mais antiga, considerando a chance de melhor verificação dos efeitos do AGROAMIGO na qualidade de vida de seu público-alvo, dentro de uma analogia com o CREDIAMIGO (vide item 2.6.2, retromencionado).

No presente caso, a amostragem dos participantes foi de natureza não probabilística, do tipo intencional, porém sem perda de consistência técnica, já que a observação dos impactos do AGROAMIGO se voltará a um público específico e com objetivo de aprofundamento dos fenômenos que se estará em contato. Assim, procura-se manter controle sobre todo o delineamento do método, especialmente nesta fase, com vistas a evitar vieses que prejudiquem o resultado da pesquisa (COOPER; SCHINDLER, 2003, p. 167 e 169).

Outra razão para isso é a economia de custos e de tempo, os quais são fatores importantes a serem levados em conta, pois, considerando que o levantamento dos dados

88 ficará a cargo do autor da pesquisa, quanto maior o número de entrevistas tanto mais será a elevação dos dispêndios e do prazo para conclusão das atividades necessárias.

No tocante às entrevistas com os operadores do AGROAMIGO, cuja equipe em Caruaru-PE é formada por 6 componentes, a mesma foi aplicada em todos eles como um censo, devido facilidade de contato com os mesmos.

3.2.2.2 Observação Direta

Essa técnica foi utilizada para complementar o trabalho de coleta de dados, pois funciona como importante fonte de evidências quando se trata de estudo de caso (YIN, 2001, p. 115).

De outra parte, encampa o papel de instrumento auxiliar de validade dos efeitos percebidos pela clientela do AGROAMIGO, na praça de Caruaru, em termos de qualidade de vida, já que não será possível examinar um grupo-controle pelas razões descritas no tópico 2.7 (p. 68) deste trabalho.

3.2.2.3 Análise de documentos

Segundo YIN (2001, p. 109) a utilização de documentos tem a finalidade primordial de confirmar e consistir as evidências suscitadas por outras fontes.

Com isso, assume um caráter acessório nesta pesquisa, embora não se descartem os esforços no sentido de obter aqueles reputados como úteis ao processo, especialmente no que se relaciona ao estabelecimento de referências cruzadas com informações obtidas dos participantes da pesquisa, sejam eles beneficiários do AGROAMIGO, seus respectivos operadores, além de parceiros, colaboradores ou interessados do programa. Tais documentos compreenderam os relatórios de visitas/orientação/fiscalização relativos aos empreendimentos financiados.

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