A ergonomia do ambiente enfatiza seu posicionamento na adaptabilidade e conformidade do espaço ao trabalho que nele é desenvolvido. Nesse sentido, evoca elementos do conforto ambiental, da antropometria, psicologia, da ergonomia cognitiva e da análise ergonômica do trabalho. Sendo assim, os espaços de trabalho influenciam nos custos de produção, nos custos humanos, e na eficiência do processo, podendo motivar ou inibir desempenhos, melhorando ou piorando as condições físicas ou psicológicas nas atividades de trabalho.
Assim, torna-se necessário uma abordagem sistemática quando se trata de realizar um projeto de ambiente através dos requisitos ergonômicos. Logo, para elaboração do projeto foi efetuada uma avaliação ergonômica do ambiente de trabalho, do espaço físico, mobílias, iluminação, revestimentos e cores. O resultado obtido através das análises da demanda, da tarefa e da atividade, foi à necessidade de um posto de trabalho, onde, os técnicos consigam executar suas tarefas com melhores condições. Pois, as mobílias se encontram fora das medidas apropriadas, assentos inadequados, e o ambiente físico necessita de reforma, além, de novos pontos de iluminação. Logo, após as análises, pode-se perceber que o posto de trabalho possuía muitas deficiências que contribuem para o desconforto e distúrbios da saúde dos trabalhadores.
Dessa forma, foram propostos implementações de mudanças no posto de trabalho, como, por exemplo, novas bancadas para conserto dos equipamentos eletrônicos, prateleiras, nichos, estantes, painel para ferramentas e assentos anatômicos. Bem como, reforma do ambiente físico, sendo, pintura nas paredes, substituição do piso, e novos pontos de luz, também, aquisição de ferramentas e equipamento eletrônicos.
O projeto teve preocupação com a integridade dos usuários que executam as tarefas no posto de trabalho, levando em consideração, acessibilidade dentro do ambiente, à circulação, iluminação, materiais de acabamento, mobiliário e equipamentos. Assim, foi possível alcançar o propósito do trabalho, proporcionado um ambiente seguro, funcional, que estimule aos usuários a desempenhar as atividades com eficiência.
Portanto, o projeto contribuiu para adequar o ambiente de trabalho na execução das tarefas do setor de conserto de informática e celular. Dessa forma, no futuro pode auxiliar no estudo da aplicação ergonômica nos demais setores da empresa. Este estudo demonstra a importância do Design na atividade de projetar e criar, sendo possível a interação do conhecimento em diversas áreas de estudo.
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