Fábrica de Projetos Físicos
Fator 3: Procedimentos para a Realização do Trabalho
6. Conclusões e Trabalhos Futuros
A proposta desta dissertação foi verificar possíveis influências das percepções de clima à aprendizagem na coleta de lições aprendidas nos projetos de desenvolvimento de software. Para atender a essa expectativa foram definidos os seguintes objetivos específicos:
(i.) construir e validar uma escala de medida de clima à aprendizagem a partir das
percepções relativas às condições do ambiente que podem influenciar na aprendizagem natural dos indivíduos em seus grupos de trabalho;
(ii.) com base nas abordagens existentes, definir a metodologia a ser adotada no
processo de coleta de lições aprendidas, ou seja, identificar os papéis e responsabilidades dos atores envolvidos, definir o levantamento de informações relevantes e a estrutura da reunião quando, de fato, ocorrerá a troca e o compartilhamento das lições aprendidas;
(iii.) definir como caracterizar coleta de lições aprendidas nos projetos de
desenvolvimento de software;
(iv.) verificar possíveis relações entre clima à aprendizagem e lições aprendidas em
projetos de desenvolvimento de software.
Várias atividades foram realizadas para o atendimento dessas expectativas. Para o objetivo (i) foi inicialmente realizada pesquisa na literatura sobre os temas aprendizagem no trabalho e contexto organizacional. Por ser tão vasto o assunto, foi preciso delimitar o estudo ao contexto desta dissertação. Para tanto, o capítulo 2 descreveu alguns conceitos relacionados a estratégias de aprendizagem e clima organizacional. Foram, também, apresentados alguns modelos de estudo de clima que serviram como base para a construção da escala para aferição de clima à aprendizagem em trabalho que compõe o Estudo II, descrito no capítulo 4.
Para atender o objetivo (ii) houve a necessidade de pesquisar as práticas existentes na área de engenharia de software para a coleta de lições aprendidas de projetos de desenvolvimento. A partir do resultado desta pesquisa, descrita no capítulo 3, foi definido um processo de coleta de lições aprendidas que foi utilizado no Estudo de Caso descrito no capítulo 2.
O objetivo (iii) implicou em obter um conjunto consolidado de características de dados coletados em lições aprendidas de projetos de software. Foram analisadas lições aprendidas em dois portais públicos e na base histórica da própria organização que participou deste estudo de caso. Com a utilização da abordagem GQM (Goal Question Metric) foram
estabelecidas medições que permitiram, não só a caracterização das lições aprendidas, como também, a obtenção de valores numéricos que permitiram uma análise objetiva dos dados.
O objeto (iv) envolveu a execução do processo definido por este estudo para a coleta de lições aprendidas e a aplicação da escala de medida de clima à aprendizagem em três projetos de desenvolvimento de software distintos. Com base na análise das respostas obtidas no instrumento de clima à aprendizagem, obteve-se o diagnóstico de clima à aprendizagem nos grupos de trabalho de cada um dos três projetos. Os resultados das lições aprendidas foram estruturados e as medições definidas foram aplicadas com uma sucinta interpretação dos resultados obtidos. Ao final, foram verificadas as relações entre o clima à aprendizagem e as lições aprendidas nos três projetos.
Este trabalho gerou as seguintes contribuições:
- associação entre aspectos relacionados à percepção dos indivíduos do clima à aprendizagem no trabalho com os dados coletados em lições aprendidas em projetos de desenvolvimento de softwaer;
- construção e validação de uma escala de medida de clima à aprendizagem;
- caracterização de dados de lições aprendidas em projetos de desenvolvimento de software com a utilização da abordagem GQM (Goal Question Metric); e
- definição de um estrutura para dados de coletados em lições aprendidas de projetos de desenvolvimento de software que facilita a documentação das mesmas;
Os resultados obtidos neste estudo de caso não podem ser generalizados e precisam ser entendidos dentro do contexto em que foi realizado. Para aumentar o poder de generalização, faz-se necessário diversificar a amostra de organizações estudadas.
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