Figura 9: Resultado medição questões 3

Interpretação das Questão 3.3 e 3.4: Como se caracterizam as lições aprendidas do tipo Problema quanto à natureza das causas de origem interna e externa ?

1. Existem causas de todas as naturezas para as lições do tipo problema de origem interna e externa.

2. Causas da natureza processo e interação social são predominantes. a) No projeto 3 as causas são principalmente de natureza técnica; b) No projeto 2 predominam as causas referentes a processo;

c) O projeto 1 apontou principalmente causas externas de natureza técnica.

3. No projeto 1 foram relatados problemas com causas internas das quatro naturezas. Já nas causas de origem externa, predominam as de natureza técnica. Não foram informadas causas de origem externa de natureza interação social.

4. No projeto 2 predominam as causas de natureza processo. Não foram identificadas causas de origem interna da natureza técnica. Este projeto não seguiu o processo padrão adotado para outros projetos e é composto por desenvolvedores da linguagem cobol, sendo um grupo experiente e que trabalha com um tecnologia estável. Estes dois fatos podem justificar o resultado indicado nesta medição.

5. No projeto 3, apesar da grande interação que este grupo realiza durante o trabalho, não foram apontadas causas de natureza interação social. A ênfase foi dada nas naturezas técnica e processo.

Q3.5 Como se caracterizam as LA's do tipo Sucesso quanto a origem das causas ?

100,00% 68,42% 53,85% 0,00% 31,58% 46,15% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% 120,00%

Projeto 2 Projeto 2 Projeto 3

M3.5.1- Origem Interna M3.5.2 - Origem Externa

Figura 10: Resultado medição questão 3.5

Interpretação da Questão 3.5: Como se caracterizam as lições aprendidas do tipo Sucesso quanto à origem das causas?

1. As causas de origem interna são predominantes nos três projetos:

a) o projeto 1 apontou somente causas internas paras as lições do tipo sucesso. b) o projeto 3 foi o que apontou de forma mais equilibrada tanto causas de origem

interna, como externa.

Q3.6 Como se caracterizam as LA's do tipo Sucesso quanto a natureza das causas de origem interna ?

38,46% 14,29% 23,08% 25,00% 42,86% 50,00% 42,86% 30,77% 25,00% 7,69% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

Projeto 2 Projeto 2 Projeto 3 M3.6.1 - Técnica M3.6.2 - Interação Social M3.6.4 - Processo M3.6.5 - Infra-estrutura

Q3.7 Como se caracterizam as LA's do tipo Sucesso quanto a natureza das causas de origem externa ?

33,33% 16,67% 50,00% 33,33% 33,33% 33,33% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 M3.7.1 - Técnica M3.7.2 - Interação Social M3.7.3- Processo M3.7.4 - Infra-estrutura

Figura 12: Resultado medição questão 3.7

Interpretação das Questões 3.6 e 3.7: Como se caracterizam as lições aprendidas do tipo Sucesso quanto à natureza das causas de origem interna e externa ?

1. O projeto 1 não identificou causas de origem externa para as lições de sucesso. 2. As causas de natureza interação social são predominantes no projeto 2 . 3. Somente o projeto 2 apontou causas de origem infra-estrutura.

4. O projeto 3 apontou em igual proporção causas de natureza técnica, interação social e processo.

5.7.4. Considerações Finais

As lições aprendidas coletadas nos três projetos refletem as distinções entre os grupos, tanto das diferenças de perfis e dos tipos de atividades que cada grupo realiza, como também das situações vivenciadas e específicas de cada um dos projetos. As informações obtidas sobre cada projeto referentes a cronograma, prazos, custos e principais acontecimentos registrados em atas de reunião e em pontos-de-controle com o cliente, permitiram uma interpretação dos valores obtidos para responder a cada um dos objetivos definidos. A seguir, é apresentado, de forma sucinta, os principais resultados das lições aprendidas coletadas nos três grupos.

O projeto 1 é composto por desenvolvedores da linguagem Java, com níveis de experiência variável, de iniciantes recém formados até profissionais experientes. A utilização da linguagem Java exige intenso aprendizado pois interage com diversas tecnologias que surgem constantemente no mercado. As lições coletadas neste grupo enfatizam aspectos técnicos e não foram informadas causas externas para as lições de sucesso.

O projeto 2 é composto por desenvolvedores da linguagem Cobol que, por ser uma linguagem bastante estável na área de desenvolvimento de software, os profissionais possuem um conhecimento sólido. Nesse projeto o processo usual adotado sofreu alguns ajustes para atender solicitação do cliente. Nesse grupo houve ênfase nas lições de natureza processo. O cliente era interno à organização e o projeto obteve sucesso no cumprimento de metas e prazos. Tal fato justifica o destaque das lições do tipo sucesso que foram coletadas.

O projeto 3 é responsável pela realização dos testes de software. Os integrantes deste grupo são profissionais, em sua maioria, ainda em fase de formação acadêmica. As atividades relativas a criar roteiros de teste e a execução dos testes de software exigem grande integração com as equipes responsáveis pela codificação e com o cliente. Neste projeto a atenção foi para os aspectos das naturezas técnica e interação social. Foram predominantes as causas de origem externa para as lições do tipo problema.

5.8. Diagnóstico de Clima à Aprendizagem

A seguir serão apresentadas as interpretações do resultado obtido com a aplicação da escala de medida de clima à aprendizagem nos participantes dos projetos 1, 2 e 3. O diagnóstico foi realizado a partir da análise dos itens de cada fator : itens que obtiveram maior média e itens com as médias mais baixas. Foi realizada interpretação para o resultado de cada fator individualmente e, ao final, foi elaborado um diagnóstico de clima à aprendizagem para o projeto. No Anexo E encontram-se as respostas dos itens do questionário aplicado nos três projetos.

5.8.1. Projeto 1: análise dos resultados

O resultado obtido com a aplicação da escala de medida no projeto participante do Projeto 1 está representado na figura 13 A média da pontuação obtida , em uma escala de 1 a 10, para o fator 1 foi 5,76, o fator 2 obteve a pontuação média de 6,56 e o fator 3 obteve 6,28. A seguir, serão descritas as análises de cada um dos três fatores e, ao final, serão apresentadas considerações finais sobre o diagnóstico da percepção de clima à aprendizagem dos integrantes do Projeto 1.

Figura 13 Pontuação média Projeto 1