O departamento pessoal é o setor responsável pela rotina de relação de emprego existente entre empregado e empregador. É um setor de grande importância para as empresas, sendo imprescindível que o mesmo esteja alinhado à legislação trabalhista e previdenciária.
Diante disso, a análise dessas rotinas é fundamental para o correto cumprimento das obrigações e na satisfação dos clientes perante o serviço prestado.
O estudo teve como principal objetivo demonstrar as principais rotinas das atividades do departamento pessoal da empresa Sercop Assessoria Contábil Ltda. Sendo assim, para atingir o resultado da pesquisa, seguiram-se como objetivos específicos verificar perante a literatura as principais funções que envolvem o departamento pessoal; identificar as principais rotinas do departamento pessoal realizadas atualmente pelo escritório; apresentar as penalidades previstas pelo não cumprimento da legislação trabalhista e previdenciária nas rotinas do departamento pessoal; e por fim demonstrar processos de melhorias para o departamento pessoal da empresa objeto de estudo.
Com relação ao primeiro objetivo específico proposto, foi apresentado no referencial teórico, além dos conceitos bibliográficos relevantes para o entendimento da pesquisa, destacando-se os conceitos da prestação de serviços contábeis, a diferença entre recursos humanos e o departamento pessoal, e ressaltando-se as principais rotinas desempenhadas no referido setor.
Sendo assim, o objetivo geral da pesquisa foi alcançado com sucesso, pois os demais objetivos específicos foram apresentados no capítulo da análise e discussão dos resultados, destacando-se as rotinas do departamento pessoal da empresa objeto de estudo, as penalidades
pelo não cumprimento da legislação trabalhista e previdenciária, e por último as propostas de melhoria.
Diante disso, como resultado da pesquisa tem-se que as principais rotinas do departamento pessoal do escritório, objeto de estudo, são: admissão, anotações na carteira de trabalho, controle de contrato de experiência, cálculo da folha de pagamento, férias, 13º salário, emissão de guias tais como FGTS, GPS e IRRF, envio de declarações mensais e anuais como RAIS, DIRF, CADED, eSocial e por fim a rescisão de contrato de trabalho, cumprindo assim o objetivo geral e respondendo à pergunta de pesquisa do trabalho.
Com esse resultado conclui-se a relevância de profissionais capacitados e cientes das penalidades pelo não cumprimento da legislação trabalhista e previdenciária. Para conclusão dessa pesquisa, foram propostas sugestões de melhorias nos processos do departamento em questão da empresa estudada, buscando aprimorar os serviços prestados aos clientes e cumprindo com as obrigações.
No entanto, com a análise das rotinas do departamento em questão e apresentação das obrigações e penalidades, os profissionais desse setor devem ficar atentos as mudanças, buscando atualização necessária para o desempenho da função. Uma vez que enviadas obrigações com erros, fora do prazo, e até mesmo ocorrer repasse de informações equivocadas, geram-se prejuízos àqueles que necessitam dessas informações, podendo levar a tomadas de decisões inadequadas, dificuldades financeiras para o cliente e também problemas para o escritório, responsável pelo erro cometido.
Diante ao exposto, com o advento do eSocial, as empresas estarão sujeitas à multas em casos de descumprimento de tais obrigações, ressaltando-se que o eSocial não altera as legislações específicas de cada área, apenas é uma nova forma de informá-las.
Ainda, com o desenvolvimento da pesquisa e a apresentação dos resultados, sugere-se que a empresa analise a implantação das propostas apontadas, como a localização da sala onde se encontra o departamento pessoal, treinamento dos colaboradores, conferência de documentos coletados, informativos e avisos de vencimentos, conferência de processos, verificação de documentos que podem ser entregues via internet, e por fim, a digitalização de documentos impressos para otimizar o espaço do arquivo.
Neste estudo foram obtidos resultados oportunos para o crescimento e desenvolvimento do departamento pessoal da empresa estudada, a fim de melhorar ainda mais a prestação dos serviços. Logo, esse estudo poderá ser utilizado para futuras pesquisas semelhantes em outras empresas, considerando as possíveis alterações na legislação.
Contudo, ressalta-se que pesquisas futuras são fundamentais para que sejam analisados novos procedimentos e processos de melhorias na execução das atividades desse departamento, para que sejam realizadas de forma ágil de modo a atender as questões legais, garantindo confiabilidade e precisão nas informações prestadas.
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