Essa pesquisa, mostra que a gestão da informação tem ganhado importância nos último anos de tal forma que o tema vem sendo tratado por diversas área do conhecimento e nos mais diferentes ambientes. Esse fenômeno é visto com naturalidade, pois a informação, de fato, está em todos os ambientes e a necessidade de gerenciá-la é latente nas organizações que a enxergam como um valioso recurso que merece cuidado, atenção e gerenciamento assim, como os recursos humanos e financeiros.
Pela própria complexidade do tema, ainda não é possível apontar para qual modelo de gestão da informação é o mais indicado para uma organização, mas infere-se que a adequação de um determinado modelo para uma realidade especifica acaba sendo o que mais se aproxima do ideal, visto que o padrão universal de gerenciamento da informação ainda não foi encontrado e considerando também que especificidades em ambientes organizacionais não podem ser desprezadas.
A versatilidade da GI tem permitido o surgimento de uma diversidade de modelos de gestão da informação, entre os quais, a Ecologia da Informação de Davenport (1998) que norteou essa pesquisa e serviu como base para a adaptação à realidade pública que foi aqui propostas.
A pesquisa teve como objetivo geral ―Desenvolver um modelo de gestão da informação baseado na obra Ecologia da Informação, de Davenport (1998), para a biblioteca universitária de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES)‖ tendo esse sido alcançado no capítulo cinco, quando a partir da obra de Davenport (1998), considerou-se a realidade de um sistema de bibliotecas inseridos e subordinado à Administração Pública Federal, levando em consideração as especificidades do ambiente estudado.
O modelo que foi aqui adaptado, leva em consideração os preceitos legais básicos da Administração Pública, além da percepção dos servidores que já estão inseridos no sistema de bibliotecas da UFC e também de seus chefes e diretores. A temática da ecologia da informação já foi trabalhada em Trabalhos de Conclusão de Curso da UFC, mas em nenhum deles trabalhou-se no desenvolvimento de um modelo voltado especificamente para essa instituição.
Nesse sentido, o estudo mostra-se como uma possibilidade que se tem de experimentar a ecologia da informação no âmbito da Universidade Federal do Ceará, mas especificamente no sistema da biblioteca. Tendo os gestores sinalizado positivamente para essa iniciativa. Com isso espera-se que essa pesquisa represente um marco para o
gerenciamento da informação no sistema de biblioteca da UFC e que com sua implantação o sistema se torne pioneiro na gestão ecológica da informação entre os sistemas de bibliotecas existentes nas IFES brasileiras e ainda que seja possível realizar as melhorias na adaptação que foi proposta, pois sabe-se que alguns patamares só podem ser alcançados mediante a prática do modelo que foi proposto.
É necessário reconhecer ainda as limitações sobre conhecimento jurídico por parte da pesquisadora e, portanto, colocar em evidencia que os aspectos legais são tratados na visão de uma cidadã e não de uma especialista em direito, deste modo, o acompanhamento de uma assessoria jurídica se faz latente no momento da implantação desse modelo.
Nesse estudo colocou-se em evidencias as necessidades informacionais do sistema de bibliotecas da UFC e mediante aplicação do questionário foi possível desenhar uma visão panorâmicas de quais são os pontos em que o sistema mais se destaca, considerando a gestão da informação, mas também detectou-se quais pontos merecem mais atenção. Foi possível ainda realizar um diagnóstico, na percepção dos servidores, sobre a ecologia da informação no ambiente objeto desse estudo e com isso atinge-se um objetivo específicos desse trabalho que trata-se da verificação da percepção dos servidores sobre a gestão ecológica da informação na unidade objeto de estudo, tendo esse sido atingido com a aplicação e analise do questionário.
O questionário não foi respondido por todos os servidores que integram o sistema e muitos dos que responderam relataram dificuldades em se posicionar diante de algumas afirmações, assim, recomenda-se que próximos estudos, mesmo que trabalhem com aplicação do questionário o façam com o pesquisador presente, pois assim é possível ajudar a sanar dúvidas. A presença do pesquisador no momento da aplicação do questionário, requer no entanto que esse se mantenha neutro e que tire dúvidas, mas com os devidos cuidados para não influenciar nas respostas.
O alcance do objetivo especifico supracitado foi fundamental para o alcance do objetivo geral desse estudo, pois foi mediante análise desses questionários que tornou-se real a possibilidade de confrontar, harmonizar e perceber as necessidades do sistema e também detectar seus pontos mais fracos e fortes. No caso, a arquitetura da informação se mostrou com um aspecto da ecologia da informação que merece mais atenção dentro do sistema de bibliotecas da UFC. Porém não se trabalhou com esse aspecto, pois se trata de um segmento muito ligado à TI e na divisão da BU não se conta com uma equipe de TI exclusiva para tratar dos assuntos da biblioteca. A forma como a UFC divide a biblioteca da TI dificulta aproximação entre os setores.
Ainda como objetivo especifico guiou esse trabalho o interesse em realizar uma proposição de validação de modelo de gestão ecológica da informação, com adaptações, do modelo de Davenport (1998). Cuja etapa foi alcançada também no capítulo cinco desse trabalho.
No nível teórico, este estudo fornece um modelo teórico, baseado em Davenport (1998), de apoio e pesquisa para o estudo de gestão da informação a partir da perspectiva da ecologia da informação em sistemas de bibliotecas subordinados à Administração Pública Federal. Podendo o mesmo ser testado em outras realidades semelhantes.
O trabalho proposto e aqui desenvolvido possui as condições de acesso e permanência que a ciência exige para sua verificação e está apto a lidar com diferentes interpretações, assim, acredita-se e sugere-se o desenvolvimento de novos trabalhos que visem a implantação do modelo com analise minuciosa a fim de detectar quais são as principais mudanças e ajustes a serem implementados, mas também quais pontos fortes devem ser fomentados.
Ou ainda, expandir o estudo para outros sistemas de bibliotecas de IFES a fim de constatar se as realidades encontradas são de fato semelhantes aos do sistema de bibliotecas da UFC e se é possível uniformizar um modelo de ecologia da informação que se aplique a todos os sistemas de bibliotecas de IFES, ainda.
Com a participação dos gestores do sistema de biblioteca da UFC foi possível atingir o objetivo de definir parâmetros para aplicação da ecologia da informação na biblioteca de uma IFES. Acredita-se que a visão diferenciada de um gestor contribui de forma significativa para o desenvolvimento de um modelo de gestão, visto que são eles quem tomaram as decisões estratégicas da organização e nortearam os rumos que desejam dar à organização.
Nesse sentido, avalia-se como positiva e importante a opinião coletada de chefes e gestores do sistema de bibliotecas. Com o posicionamento desses foi possível cruzar informações com aquelas que já haviam sido passada pelos servidores. Com isso, coloca-se em evidencias que a gestão da informação requer a participação dos gestores de forma ativa, não só por uma questão de hierarquia, mas pela própria lógica do gerenciamento.
Realizar uma proposição de validação do modelo de gestão ecológica da informação, com adaptações, do modelo de Davenport (1998), baseado na aplicação de questionários era um outro objetivo especifico desse trabalho. A Biblioteca Central do Campus do Pici (BCCP) foi escolhida aleatoriamente para receber essa proposta.
Considera-se que a gestão ecológica da informação é plenamente aplicável na BCCP, desde que as chefias e direção estejam empenhadas nesse propósito. A proposição de validação não requer altos investimentos financeiros, pois o ambiente já conta com diversos profissionais bibliotecários que por formação, já possuem uma visão geral da gestão da informação, assim, necessita-se que estes busquem mais informação sobre o assunto, mas não requer a contratação de novos profissionais especializados. A demais a equipe de informação foi bem avaliada pelos servidores do sistema.
No que concerne a cultura e comportamento organizacional é possível que a ecologia da informação tenha que se desenvolver em concomitância com um plano de incentivo aos servidores, pois nesse segmento, Davenport (1998) encara o incentivo como uma chave para conquistar a equipe.
No mais, o sistema de biblioteca da UFC se mostrou receptivo às mudanças e demonstrou interesse em conhecer mais sobre a ecologia da informação. Espera-se que com esse trabalho novos estudos possam ser desenvolvidos e que a gestão da informação não só na UFC, mas em outras IFES possa ser percebida e aplicada com foco maior no ser humano. A máquina merece sim seu espaço, não se pode negar a funcionalidade e importância dessa, mas também não é possível afirma que elas por si só possam desempenhar a função de gestão da informação. Como propõe a ecologia da informação, é necessário encarar a organização como um meio ambiente em que diversos fatores trabalham para o funcionamento total.
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