Nas sociedades primitivas, inexistiam a divisão do trabalho e as relações de exploração e de dominação, portanto o significado e o sentido do trabalho se confundiam. Com o advento da sociedade industrial e o apogeu do capitalismo – a divisão social do trabalho e o surgimento de classes sociais, o trabalho e sua concepção se alienam, separando o significado do sentido do trabalho. Assim, pode-se concluir que significado é a generalização e a fixação da prática social humana e sentido, a razão, o motivo que incita a pessoa a realizá- lo.
A capacidade de transformar a natureza também é geradora de significados como justiça, possibilidade de segurança e de autonomia, de autodesenvolvimento, de relacionamentos satisfatórios, dentre outros, tornando o trabalho com sentido. Já um trabalho sem sentido resulta na falta de motivação, no sofrimento e na frustração, prejudicando o comprometimento organizacional e a produtividade do trabalhador.
Pesquisas demonstram que o trabalho permanece sendo central, do ponto de vista sociológico e psicológico, para os trabalhadores. Nestes estudos, foi destacado o fato de que o sentido do trabalho é influenciado pela forma pela qual o trabalho está organizado, que deve permitir à pessoa a possibilidade de reconhecimento, desenvolvimento de relações interpessoais, participação e autonomia na realização de tarefas pelas quais é responsável. Essa centralidade foi identificada tanto entre trabalhadores que desenvolvem atividades mais intelectualizadas quanto entre aqueles sujeitos a atividades consideradas precarizadas ou mesmo insalubres.
Nesse contexto, o objetivo geral desta pesquisa foi investigar os sentidos do trabalho no campo profissional dos trabalhadores do esgotamento sanitário.
A investigação deu-se por via de pesquisa qualitativa, descritiva, com coleta de dados primários mediante entrevistas semiestruturadas com 20 trabalhadores de uma empresa de saneamento básico, que lidam diretamente com o trabalho no esgotamento sanitário. Para o roteiro das entrevistas, foi utilizado como base o referencial teórico dos modelos de sentidos do trabalho, com o atendimento aos objetivos deste estudo.
Para atender ao objetivo geral, foram definidos três escopos que puderam ser atendidos com a análise de conteúdo das transcrições das entrevistas.
O primeiro objetivo específico foi analisar o sentido do trabalho sob a dimensão individual, na perspectiva dos trabalhadores de uma empresa de saneamento básico. Os resultados foram evidenciados por meio das unidades de contexto: coerência; alienação;
valorização; prazer; desenvolvimento; e sobrevivência e independência.
Na dimensão individual, foi constatado que o trabalho possui sentido porque é realizado de acordo com os valores pessoais de quem o executa, é prazeroso, promove o desenvolvimento, a valorização e possibilita a sobrevivência e independência, promovendo a realização e satisfação do trabalhador.
A valorização também foi outro fator positivo e diretamente responsável por um trabalho com sentido na dimensão individual do trabalhador do esgotamento sanitário. Neste estudo, entretanto, ficou evidente que o fato de estes trabalhadores estarem sob um regime de terceirização de serviços influenciou diretamente o teor das respostas, ficando notório quando as respostas relacionadas com esta unidade de contexto eram consideradas negativas, ou seja, aquelas em que o trabalhador não se sentia valorizado ou reconhecido. Os eventos foram aparecendo desde a primeira entrevista e repetindo-se com os entrevistados que faziam distinção entre as empresas – de saneamento básico e a terceirizada. Deste modo, esta distinção foi acatada e discriminada na análise dos dados, sendo considerada relevante para esta e futuras pesquisas sobre o tema.
Com menor ênfase, foi apontado o fator alienação, que expressou uma variação negativa do sentido do trabalho. Isto é, percebe-se que os entrevistados conhecem muito superficialmente sobre o processo de trabalho realizado, e menos ainda sobre o produto final de seu trabalho e as influências que sua atividade pode causar. Isto corrobora o cenário atual do trabalho, que passa por um processo de intensa racionalização, que, consequentemente, resulta em maior alienação do trabalhador.
O trabalho tinha como segundo objetivo específico investigar a dimensão organizacional do sentido do trabalho, na perspectiva dos trabalhadores de uma empresa de saneamento básico. Para esta dimensão, foram definidas três unidades de contexto para estruturar a análise: utilidade, organização do trabalho e relações interpessoais.
Para os trabalhadores do esgotamento sanitário, há sentido no trabalho na dimensão organizacional. Nesta, os entrevistados demonstraram preocupação em atender aos interesses e necessidades da organização, reunindo valor e satisfazendo as expectativas da organização. Além destes quesitos, há o fato de o trabalho não ser considerado rotineiro e com oportunidade de crescimento.
Apesar de todos os riscos envolvidos na atividade desempenhada pelos entrevistados, 65% dos trabalhadores acham seu trabalho simples, fácil e pouco desafiador. Tal fato pode ter relação direta com a alienação mostrada na dimensão individual do trabalho e poderá ser fonte de pesquisa, futuramente. Ademais, para um trabalho ter sentido na dimensão organizacional
do trabalho, ele deve alcançar resultados, permitir a autonomia, a criatividade, o poder pensar. Também foram relatados durante as entrevistas alguns casos de discriminação no ambiente de trabalho, mais especificamente relacionados ao tipo de trabalho executado pelos entrevistados, porém a maioria relatou que lida bem com o assunto e afirmou que é importante trabalhar um ambiente agradável.
Foi demonstrado que o trabalho com sentido deve alcançar resultados, ter valor para a empresa ou para o grupo, ter importância. Enfim, deve ter alguma utilidade. Também foi demonstrada a relevância das relações interpessoais e da organização do trabalho.
O terceiro objetivo específico foi caracterizar a dimensão social do sentido do trabalho, para os trabalhadores de uma empresa de saneamento básico. Os resultados foram evidenciados por meio das unidades de contexto - utilidade, valorização e relações interpessoais.
Na dimensão social o trabalho que tem sentido é aquele que contribui para a sociedade e é valorizado por ela, assim como é um trabalho onde se mantenham boas relações interpessoais no âmbito da sociedade.
Nas unidades de contexto referentes à valorização pela sociedade e relações interpessoais, contudo, existem eventos que demonstram baixa valorização deste trabalhador, assim como citações que indicam discriminação pela sociedade, causada pelo tipo de atividade executada pelo entrevistado, fato semelhante ao ocorrido com a dimensão organizacional do trabalho.
Na fala dos entrevistados, o trabalho com sentido na dimensão social deve contribuir, ajuntar valor a alguém e à sociedade como um todo. No caso dos trabalhadores do esgotamento sanitário, os resultados indicam um elevado percentual no quesito utilidade, o que corrobora um trabalho com sentido. E, apesar dos eventos negativos sobre relações interpessoais e valorização pela sociedade, de modo geral, há sentido no trabalho na dimensão social.
A classificação das respostas nestas três dimensões possibilitou melhor análise das destas. Percebeu-se que, para todos os tipos de sentido do trabalho citados, houve um correspondente oposto na definição de trabalho sem sentido.
O estudo aqui expresso contribui para o melhor entendimento de como trabalho te divisado na sociedade contemporânea, destacando-se sua importância e como este se relaciona com a vida dos sujeitoss analisados. A pesquisa realizada apenas com este grupo, porém, guarda limitações que devem ser destacadas.
características particulares desta organização e dos trabalhadores. Sua realização com profissionais de uma categoria específica limitou a análise à visão deste grupo e também expressou reduzida variedade nas respostas encontradas, indicando uma grande identidade no seu jeito de pensar (dos entrevistados) e, consequentemente, resultados mais concisos. Não foi encontrada diferença nas respostas quanto a idade ou tempo de atuação profissional e as respostas às entrevistas foram muito similares, tornando a análise mais objetiva, dificultando maior aprofundamento.
Os resultados encontrados apontam para uma grande unidade na maneira de pensar dos trabalhadores entrevistados. Nesse sentido, estudos futuros podem ampliar o delineamento da pesquisa, replicando a metodologia para investigar as mesmas categorias de análise em outros estados ou regiões brasileiras.
Pesquisas dessa natureza permitirão comparar as dimensões do trabalho, bem como identificar seus sentidos em outras classes profissionais, mas com características semelhantes aos trabalhadores do esgotamento sanitário, como: trabalho em condições insalubres ou perigosas; via contrato de terceirização, de modo marginalizado e precário.
Também se deve buscar analisar outros modelos organizacionais (empresas privadas, cooperativas e de terceiro setor), bem como outras organizações de saneamento, para avaliar se os seus modelos de organização influenciam na maneira como os profissionais percebem o seu trabalho.
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