Contratação Acima do Limite de Cotas Permitidas

1.22.7.1.1. Em situações excepcionais, a BB Consórcios poderá autorizar a contratação acima do limite máximo de volume de cotas por segmento e/ou cliente (volume do saldo devedor em reais) conforme orientações do subitem Requisitos no item Contratação desta IN.

1.22.7.1.2. O Dirigente da Empresa Parceira deverá enviar e-mail para

[email protected] com a Súmula de Flexibilização(disponível no material de apoio) no corpo do e-mail e com seu "De Acordo".

1.22.7.1.3. Após análise do comitê, a BB Consórcios retorna a mensagem para o Parceiro. O prazo de resposta estimado é de até 5 dias úteis, após o recebimento pela BB Consórcios do e-mail com a súmula devidamente preenchida e com despacho do Dirigente

1.22.7.1.4. As propostas só poderão ser incluídas no Portal dos Parceiros após a devolução do e-mail com a autorização de contratação.

1.22.7.2. Troca do Bem ou Serviço de Referência com Restrições

1.22.7.2.1. É permitida desde que não haja risco de lavagem de dinheiro na troca do bem ou serviço de referência e que a dependência pondere o conceito do cliente, o risco operacional e o aspecto negocial envolvido.

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1.22.7.2.2. O cliente deverá ser avisado de que pode ser exigida garantia complementar no ato da contemplação caso a restrição persista.

1.22.7.2.3. O acesso à liberação do sistema para a troca do bem ou serviço de referência com restrições é exclusivo do primeiro gestor da agência.

1.23.1. Para cotas de Bens Móveis e Serviços 1.23.1.1. Aspectos Gerais

1.23.1.1.1. As operações de consórcio em situação de inadimplência deverão ser acompanhadas pelo aplicativo ACO opção 10-05 (Informações Gerenciais).

1.25. Cobrança de Operações em Atraso 1.23.1. Para cotas de Bens Móveis e Serviços 1.23.1.1. Aspectos Gerais

1.23.1.1.1. As operações de consórcio em situação de inadimplência deverão ser acompanhadas via Relatório Gerencial.

1.23.1.1.2. A cobrança das operações se dá em duas fases:

1.23.1.1.2.1. Administrativa;

1.23.1.1.2.2. Extrajudicial;

1.23.1.2. Cobrança Administrativa

1.23.1.2.1. Enquanto a operação estiver nesta fase, as parcelas em atraso podem ser recebidas via Agência ou se boleto no site

www.meuconsorciobb.com.br, somente com acréscimo de multa e juros conforme estabelecido em contrato.

1.23.1.2.2. Caso haja mais de uma parcela em atraso será necessário o recebimento de uma parcela por vez.

1.23.1.3. Cobrança Extrajudicial

1.23.1.3.1. No caso de operações de veículos (auto, moto e trator/caminhão), esta fase se inicia com a terceirização da dívida para uma das sociedades de advogados contratadas pela BB Consórcios.

1.23.1.3.1.1. Terceirização com "visão cliente" direcionando os esforços para a regularização do endividamento total do cliente;

1.23.1.3.1.1.1. Foco na produtividade, com remuneração das empresas sempre vinculada aos respectivos desempenhos;

1.23.1.3.2. As sociedades de advogados contratadas constituem o devedor em mora por meio de notificação cartorária e negociam o retorno dos valores

pendentes mediante cobrança de comissão de até 10% sobre o valor em atraso, além da multa e dos juros contratuais.

1.23.1.3.3. O devedor é contatado pela Sociedade e lhe são apresentadas as alternativas para pagamento dos valores devidos, assim como lhe são explicadas as implicações do não pagamento.

1.23.1.3.4. Nesta fase só é possível o recebimento de valores mediante a emissão de boleto de cobrança pela Sociedade de Advogados.

1.23.1.5. Retomada de Bens

1.23.1.5.1. O objetivo da cobrança judicial é a busca e apreensão do bem dado em garantia que, se retomado, será leiloado e, com o valor apurado com a venda, a operação será amortizada total ou parcialmente.

1.23.1.5.2. Caso, após quitadas as despesas de cobrança e o saldo devedor da operação houver recursos disponíveis, a BB Consórcios fará a devolução da sobra mediante crédito na mesma conta corrente utilizada para débito das parcelas de consórcio (para correntistas BB) ou, mediante solicitação, via transferência bancária ou Orpag (para não correntistas).

1.24. Encerramento do Grupo

1.22.2. Ocorre após a realização da última assembleia do grupo, cuja data está disponível para consulta APP BB.

1.22.3. Ocasião em que é realizada a prestação de contas do grupo, na qual são apurados:

1.22.3.1. Os saldos remanescentes de fundo comum e fundo de reserva a serem rateados entre os consorciados ativos, proporcionalmente ao valor das respectivas prestações pagas;

1.22.3.2. Grupos pré 06/02/09 - os créditos a que têm direito os consorciados excluídos, observadas as regras definidas em Contrato;

1.22.3.3. Grupos pós 06/02/09 - os créditos a que têm direito os consorciados suspensos, caso estes ainda não tenham sido

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utilizados ou resgatados, observadas as regras definidas em Contrato;

1.22.3.4. Os valores pendentes de recebimento objeto de cobrança judicial;

1.22.3.5. Compete à BB Consórcios avisar aos consorciados, ativos ou suspensos, a existência de valores a serem resgatados (crédito não utilizado) ou restituídos (saldos

remanescentes).

1.22.4. O encerramento do grupo obedece aos seguintes prazos:

1.22.4.1. Até 60 dias após a realização da última assembleia de contemplação do grupo, a administradora deve avisar os consorciados sobre as devoluções de crédito;

1.22.4.2. Até 120 dias após a realização da última assembleia de contemplação do grupo, desde que decorridos 30 dias do aviso de que trata o item anterior - a administradora deve proceder à definitiva prestação de contas do grupo.

1.22.5. No prazo de até 120 dias, a BB Consórcios deve efetuar o crédito dos saldos remanescentes aos consorciados ativos e devoluções a consorciados excluídos, se houver.

1.22.6. Caso haja valores não procurados pelos participantes do grupo, estes são transferidos à BB Consórcios, a título de "recursos não procurados por consorciados", os quais são relacionados de forma individualizada, contendo a identificação do consorciado a que faz jus do crédito.

1.22.7. As formas possíveis de devolução de valores são:

1.22.7.1. Crédito na conta corrente de titularidade do consorciado;

1.22.7.2. Ordem de Pagamento em nome do consorciado.

1.22.8. Somente serão devolvidos os valores vinculados a operações sem parcelas pendentes de pagamento.

1.27. Devolução de Crédito 1.25.1. No Encerramento do Grupo

1.25.1.1. Vide público e prazos no item Encerramento do Grupo, destas disposições normativas.

1.25.2. Se Cota Quitada e Contemplada há mais de 180 Dias

1.25.2.1. O crédito em espécie ocorre em até 3 dias úteis, automaticamente, aos consorciados que atendam ao seguintes requisitos:

1.25.2.1.1. Cota quitada;

1.25.2.1.2. Contemplação ocorrida há mais de 180 dias; 1.25.2.1.3.

Carta de crédito não reservada ou não utilizada; e 1.25.2.1.4. Confirmação da contemplação efetuada.

1.25.2.2. Para cotas utilizadas parcialmente e com saldo remanescente disponível, a agência BB deverá encaminhar correio Sisbb(sistema interno) para o prefixo 4122 solicitando a liberação do crédito.

1.25.2.3. O prazo de 180 dias é contado apenas da data da contemplação. A quitação poderá ocorrer a qualquer tempo.

1.25.2.4. Para correntistas BB, os créditos aos consorciados nessa condição ocorrerão em até três dias úteis, de forma automática, desde que:

1.25.2.4.1. A conta corrente de débito das prestações, vinculada à cota de consórcios, seja de titularidade do consorciado;

1.25.2.4.2. A agência BB verifique e regularize pendências na entrega de documentos; e

1.25.2.4.3. A agência BB efetue a confirmação da contemplação.

1.25.2.4.4. A carta de crédito não tenha sido reservada por fornecedor de bem, cuja consulta está disponível na Plataforma BB e no ACO(SISTEMA INTERNO) 30-06.

1.25.2.4.5. Para consorciados não correntistas, a agência BB deve encaminhar correio Sisbb(sistema interno) para o prefixo 4122, informando: banco, agência e conta corrente com dígito verificador.

1.25.3. Circular Bacen 4.009/20

1.25.3.1. Em virtude da pandemia de Covid-19, entrou em vigor em

28/04/2020, a Circular Bacen nº 4.009, com medidas de caráter temporário para a regulamentação do sistema de Consórcios. Entre as principais alterações, o Banco Central facultou às administradoras creditar aos consorciados os recursos

disponíveis na carta de crédito, desde que a cota esteja contemplada até

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31/12/2020 e quitada, sem a necessidade de aquisição de bens ou serviços, flexibilizando a regra atual de 180 dias para recebimento do valor.

1.25.3.2. Em caráter temporário, a BB Consórcios creditará os recursos disponíveis na carta de crédito contemplada e com saldo devedor igual a zero na conta corrente vinculada ao cadastro, em até 2 dias úteis, de forma automática, não havendo necessidade de solicitação por parte da agência ou do cliente.

1.25.4. Formas de Quitação da Cota

1.25.4.1. Utilização do crédito disponível para quitar a cota, com devolução do saldo remanescente ao consorciado. Esse procedimento está a cargo da BB Consórcios; ou

1.25.4.2. Quitação do saldo devedor da cota pelo consorciado, para recebimento do valor integral do crédito disponível.

1.25.5. Formas de Devolução do Crédito

1.25.5.1. Consorciado com conta corrente ativa - a devolução ocorre automaticamente desde que:

1.25.5.1.1. A conta de débito das prestações vinculada à cota de consórcio seja de titularidade ao consorciado;

1.25.5.1.2. A agência BB verifique e regularize pendências na entrega de documentos no dossiê eletrônico da operação; e

1.25.5.1.3. A agência BB efetue a confirmação da contemplação.

1.25.5.2. Consorciado que possui conta corrente em outro banco: a agência BB deverá enviar correio SISBB(SISTEMA INTERNO) para a BB Consórcios e informar dados bancários para crédito. O consorciado deverá ser o primeiro titular da conta corrente.

1.25.5.3. Consorciado PJ com CNPJ que não esteja ativo: ocorre mediante autorização judicial ou de todos os sócios da empresa, permitindo que o crédito seja direcionado à conta corrente escolhida pelo consorciado.

1.25.5.4. Consorciado não correntista: ocorre via ORPAG mediante solicitação da agência via correio SISBB(SISTEMA INTERNO) para o prefixo 4122.

1.28. Continuidade dos negócios

1.26.1. Os consorciados devem ser orientados a aguardar o retorno do sistema à normalidade para proceder às rotinas necessárias.

1.26.2. As agências devem fazer o registro dos consorciados que procuraram atendimento.

1.26.3. Após o retorno do sistema à normalidade, as agências devem contatar os consorciados que procuraram atendimento.

1.27. Operações de consórcio de empresas conveniadas à BB Consórcios -