Ao propor um modelo de avaliação de desempenho da gestão de energia em IES, considerando análise crítica da literatura e permitindo o cotejamento de evidências conceituais com os critérios que representam as inquietações do contexto, fica caracterizado a contribuição cientifica da pesquisa. Em termos acadêmicos a abordagem tratada no Apêndice
A, tem especial destaque por extrair o conhecimento base da pesquisa, visto que se identificou a relevância cientifica das referências e faz a identificação de lacunas de pesquisa relacionadas ao contexto de estudo, configurando-se como uma fonte de informações para o desenvolvimento de estudos futuros.
Com relação à análise teórica, em observância dos princípios de tratamento de avaliação de desempenho, destaca-se a qualidade dos indicadores em atender com abrangência as dimensões de preocupação inerentes à gestão de energia em IES, conseguindo estabelecer uma estrutura conceitual robusta, abordando todos os níveis de gestão organizacional.
Sob essa perspectiva, identifica-se que o tema abordado está em plena ascensão, o que permite agregar novos conhecimentos por meio do desenvolvimento e melhoria dos instrumentos de avaliação já existentes, bem como estar contribuindo no desenvolvimento de novas ferramentas adaptadas a realidade das IES, que enfrentam grandes desafios para medir o desempenho sustentável de suas operações.
Buscando preencher uma lacuna quanto à necessidade de um modelo de avaliação com origem inerente as particularidades do contexto de gestão de energia em IES. Os resultados apresentados no Apêndice B atendem à necessidade dos decisores em desenvolver o entendimento sobre a gestão de energia, explicitando os critérios de mensuração que representam os objetivos e preocupações da gestão de energia em IES.
Verifica-se como uma oportunidade de uso do modelo na gestão estratégica das IES, principalmente por proporcionar a identificação de desempenho de forma pontual em cada nível de preocupação. Com essa interpretação admite-se ao gestor acompanhar as discrepâncias e desenvolvimento das ações de melhorias que atendem os objetivos de competitividade das operações de serviços das IES. Destacando assim, a importância do modelo de avaliação apresentado, que permite além da avaliação o diagnóstico dos níveis comprometedores para o enquadramento em ações de aprimoramento na atuação.
O conjunto de indicadores que compõe o modelo se apresentou com elevado grau de importância em ambos os casos pesquisados. Isso demonstra que os critérios estabelecidos possuem um alinhamento conceitual que representam a integração da gestão de energia com as demais práticas de sustentabilidade nas operações de serviço das IES.
Com base neste estudo é possível identificar, que as funções ligadas à gestão de energia das IES, representam o start inicial para se estabelecer resultados positivos de desempenho nas operações de serviço. Considerando que o investimento em tecnologias e inovação é uma das estratégias fundamentais para atingir o desempenho sustentável. É preciso
que as IES, abram oportunidades para o uso tecnológico que atendam a eficiência de suas operações nas perspectivas econômicas, sociais e ambientais. Não se pode admitir um desempenho da gestão energética sem saber o nível de eficiência, o consumo registrado e sua relação de impacto com as atividades desenvolvidas.
Estas afirmações contribuem para que gestão energética das IES possam encontrar novas oportunidades, principalmente relacionadas ao desenvolvimento de estratégias de operações. Como, por exemplo, o uso de sistemas de iluminação de baixo consumo, geração de energia sustentável, monitoramento remoto das edificações e automação de ambientes são apenas alguns exemplos apresentados nesta pesquisa que caracterizam oportunidades estratégicas de eficiência de desempenho na gestão energética.
Finalmente, é possível afirmar que por meio dos resultados apresentados a pesquisa se credencia como um componente de avaliação e planejamento estratégico das ações gestão de energia no contexto das IES, permitindo uma visão sistêmica e integrada que considera as diferentes dimensões de avaliação em operações de serviço. Com essa composição os critérios de avaliação apresentados expõem evidências que podem ser tratadas de forma estratégica, dando aos gestores condições de planejar, monitorar e avaliar o desempenho das ações de gestão energética.
5.3 LIMITAÇÕES DA PESQUISA
Foi possível identificar as seguintes limitações, com relação à proposição do modelo para avaliar o desempenho das ações de gestão de energia em Instituições de Ensino Superior: • O modelo foi composto por critérios abrangentes que caracterizam diversos níveis da gestão de energia, entretanto, os aspectos abordados se limitam a percepção e entendimento dos objetivos e preocupações de cada contexto pesquisado.
• O resultado do diagnóstico desenvolvido na construção do modelo levou em consideração as informações repassadas pelo decisor de cada contexto, é possível que por conveniência algumas informações possam ter sido omitidas ou negligenciadas. • A pesquisa se limitou ao entendimento das ações de gestão de energia elétrica, as
demais formas de energia não foram consideradas neste estudo.
• Contemplando especificamente o processo de refinamento do modelo, é preciso considerar que oportunidade de tempo de interação com o decisor foi um fator crítico,
já que para cada um dos casos pesquisados oportunizou-se apenas dois momentos de reunião. Considerando que metodologia de desenvolvimento do modelo segue um processo recursivo para construção do conhecimento, exigindo um constante feedback com os participantes, não é possível prever se o tempo disposto para essa interação foi o suficiente, sendo capaz de refletir a percepção de entendimento de toda a realidade.
5.3 TRABALHOS FUTUROS
Para o aprofundamento da análise de múltiplos casos, sugere-se a ampliação de casos a serem estudados ao ponto que caracterize uma representatividade necessária para o alinhamento dos critérios de avaliação. Essa condição permite estabelecer um modelo, que comporte o desenvolvimento de uma análise benchmarking e estar respondendo as questões relacionadas ao desempenho individual, e com base do resultado de desempenho próprio estabelecer uma correlação com a concorrência. Essa análise entre IES contribuir na identificação e aprimoramento das limitações na gestão de energia utilizando como base de referência as melhores práticas empregadas no segmento.
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