Na tabela 11 sintetizam-se as várias atividades realizadas ao longo do Projeto, bem como as iniciativas que decorreram em paralelo, consideradas facilitadoras na implementação e nos resultados do Projeto, referimo-nos à:
• Formação em Inovação - ação de formação dada aos quadros da DID, DQ, responsáveis da Produção que intervêm nos Projetos de Desenvolvimento e DC. Teve por objetivo familiarizar os colaboradores para os temas da inovação, bem como ensinar algumas práticas de estímulo à criatividade.
• Instalação de um sistema de vídeo - conferência na sala de reuniões da DID - veio facilitar as trocas de informação, comunicação entre os colaboradores das várias empresas do Grupo.
Tabela 11 – Cronograma do Projeto
A maioria das atividades descritas foram desenvolvidas em sucessivos ciclos de construção, planeamento, implementação, avaliação e reflexão, conforme é próprio da metodologia AR.
Figura 10 – Representação dos ciclos AR do Projeto (Coghlan e Brannick, 2010), adaptado pela Autora
O primeiro ciclo, ilustrado na figura 10, partiu do estado atual e do levantamento do contexto e propósito. Consistiu na avaliação do Processo de Desenvolvimento, da Gestão do Conhecimento,
Fase Actividades Responsabilidade set. out. nov. dez. jan. fev. mar. abr. mai. jun.
Formação Inovação Formadores externos ,
coordenação Autora Inquéri tos , entrevi s tas , reuni ões de trabal ho Autora
Reengenhari a do novo proces s o de
des envol vi mento Autora e Equi pa AR
Defi ni ção dos requi s i tos do programa de
Ges tão do Conheci mento- GCED (s em workfl ow)Autora e Equi pa AR
Des envol vi mento do programa GCED DSI
Tes te do novo Proces s o de Des envol vi mento e
do GCED Autora e Equi pa AR
Defi ni ção de workfl ow no GCED Autora e Di rector da
Qual i dade da empres a Ges tão dos novos Pj DP através do novo
Proces s o e programa GCED Autora
Reuni ões de coordenação : DID, DQ, Indus tri alAdmi ni s trador do Pel ouro
Reuni ões DID-DC Autora
Ins tal ação do s i s tema de Vi deo Conferênci a em
todas as empres as do Grupo Admi ni s tração
Aval i ação AR Autora e Equi pa AR
identificando os aspectos críticos e problemas associados e as respectivas causas. Foi desenhado um plano de ações com vista a resolver alguns dos problemas identificados.
A partir das conclusões da fase de construção foi definido o novo Processo de Desenvolvimento e foram definidos os requisitos do software específico a desenvolver para construção de um repositório dos PD, e que simultaneamente desse suporte à equipa de projeto, na construção e desenvolvimento de cada PD. Programa de Gestão do Conhecimento na plataforma EasyDocs: GCED.
Este ciclo foi concluído com uma primeira avaliação do novo Processo de Desenvolvimento e programa GCED, ambos em fase de teste.
O segundo ciclo parte da avaliação dos resultados dos primeiros testes e prossegue com o planeamento das novas ações, nomeadamente, melhoramento do programa GCED e introdução da realização de reuniões entre a DID, DQ e DI para coordenação operacional dos projetos de desenvolvimento (planeamento de fabrico de protótipos) e troca de informações e conhecimentos.
O terceiro ciclo consistiu na gestão dos Projetos de Desenvolvimento segundo o novo processo e com suporte do GCED, na avaliação dos resultados, na formação e implementação de melhorias. Também foi nesta fase que se procedeu ao arranque do GCED na Cabelte Incasa.
O quarto ciclo refere-se à implementação das reuniões entre a DID e DC.
Tabela 12 - Registo de reuniões realizadas durante o Projeto
A execução do Projeto foi suportada por um conjunto de reuniões, as mais importantes são referidas na tabela 12, ligadas à fase de inquérito, construção e avaliação de resultados. No entanto,
Data Local Participantes Agenda
10-06-2012 Ca bel te Autora e Admi ni s tra çã o Apres enta çã o do Projeto. 01-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto) Apres enta çã o do Projeto 02-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te Inca s a ) Apres enta çã o do Projeto 02-10-2012
Envi o dos i nquéri tos : Pa rti l ha do Conheci mento e Proces s o de Des envol vi mento
08-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto)
Inquéri to de confronta çã o, regi s to de toda s a s ques tões l eva nta da s , opi ni ões
09-10-2012 Ca bel te Autora e Admi ni s tra dor do pel ouro Entrevi s ta 09-10-2012 Ca bel te Autora e Admi ni s tra dor Ca bel te Inca s a Entrevi s ta
15-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto+Ca bel te Inca s a ) Aná l i s e do Proces s o de Des envol vi mento 20-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto)+DSI
Defi ni çã o dos requi s i tos gera i s do Softwa re pa ra Ges tã o do Conheci mento (GCED)
26-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te)
Defi ni çã o dos documentos de s uporte dos PjDP: regi s to de eventos , ca ra cterís ti ca s de engenha ri a
29-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+ Ca bel a uto) Defi ni çã o do model o e es trutura da s l i ções a prendi da s 29-10-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te Inca s a ) Idem.
12-11-2012 Ca bel te DID+DQ+DSI
Des enho do model o de tra ns ferênci a de conheci mento (regra s , i ns truções , cá l cul os proveni entes dos PjDP)
26-11-2012 Ca bel te
DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto+Ca bel te Inca s a )+ Admi ni s tra dor do pel ouro
Ava l i a çã o do pl a no de i mpl ementa çã o da s a cções : Novo Proces s o Des envol vi mento, CGED
20-12-2012 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto)+DSI Apres enta çã o da a rqui tectura do GCED e a ná l i s e conjunta 08-01-2013 Ca bel te DID+DQ+DSI Des envol vi mento GCED
22-02-2013 Ca bel te DID+DQ+DSI Defi ni çã o dos model o de a ces s os no GCED e Workfl ow 07-03-2013 Ca bel a uto DID+DQ Apoi o na uti l i za çã o do GCED, a va l i a çã o de neces s i da des 04-04-2013 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+Ca bel a uto+Ca bel te Inca s a )
Ava l i a çã o da opera ci ona l i da de do novo PDP e CGED, di s cus s ã o de mel hori a s
02-05-2013 Ca bel te DID+DQ (Ca bel te+ Ca bel a uto)
Ava l i a çã o da s a cções i mpl enta da s - opera ci ona l i da de do novo PD e CGED, di s cus s ã o de mel hori a s
07-05-2013 Ca bel te Inca s a DID+DQ (Ca bel te Inca s a ) Idem. 08-05-2013 Ca bel te Inca s a DID+DQ (Ca bel te Inca s a ) Idem.
houve muitas outras reuniões que não estão aqui registadas, nomeadamente reuniões que assistiram à fase de desenho do software GCED, resolução de alguns problemas operacionais, formação para utilização de algumas ferramentas, etc...
Na figura 11 representa-se a metodologia seguida para o desenho do novo PDP e desenho do Programa GCED.
Figura 11 – Metodologia seguida no primeiro ciclo AR