O cupom de desconto é uma forma de bonificar os seus clientes através de um bônus.
Ao escolher a forma de pagamento o cliente visualizará um campo onde ele poderá incluir um código. Se ativo, esse código irá fornecer a bonificação definida pelo lojista.
Campos para configuração
Título: Nome para seu controle do cupom
Cód. Cupom: Código do cupom com 06 (seis) caracteres (texto e números). Este código o cliente terá que digitar para ativar o cupom.
A partir de: Se preenchido do cupom é válido somente a partir de X valor. Por exemplo, A partir de R$ 100,00 para criar um cupom que seja válido somente para compras acima de R$
100,00.
R$ Desconto: Com este campo o lojista poderá dar um desconto fixo em R$. Por exemplo: R$
30,00, então será aplicado um desconto de R$ 30,00 no valor da compra. Mas atenção pois se a compra do cliente for R$ 35,00 o sistema dará R$ 30,00 de desconto e o cliente só pagará R$
5,00. Recomendamos utilizar esse item junto com o campo "a partir de".
% Desconto: Digite aqui o percentual de desconto do cupom sobre o valor da compra. Exemplo 5%.
Frete Grátis - Permite gerar um cupom que dê frete grátis.
Ativo: Se marcado como SIM, mantém o cupom funcionando, se NÃO, desativa o cupom, sem a necessidade de removê-lo.
Formas de Pagamento válidas para utilização dos cupons: Se marcado que o cupom de desconto é válido para todas as formas de pagamento exceto VISA, essa regra valerá para todos os cupons na loja.
Para gerar um cupom com 100% de desconto (0,00 no checkout):
Ao criar o cupom insira:
A partir de: 0,00
% desconto: 100%
Frete grátis: SIM Excluir ao usar? SIM
Importante: O cupom somará os valores de desconto para pagamento a vista e atacado se já estiverem sendo utilizados. Cuidado para não acumular descontos e ocorrerem vendas com margem negativa.
Imagine a seguinte situação de uso de Cupom com B2B (Venda no Atacado):
O cliente realiza uma compra no valor de R$100,00 (por que não foi configurado o limite mínimo de compra quando configurou o módulo B2B). Você concedeu o desconto de 25% para
46 distribuidor (sobram R$75,00), depois você oferece frete grátis (que dá uns R$25,00 sobrando R$50,00).
Se o cliente ainda tiver um cupom de desconto de 5% (que representa R$5,00), vai sobrar no final desta venda R$45,00. O exemplo acima é válido se todas essas possibilidades estiverem ativas na loja. Você não precisa ativar todos estes recursos, mas é bom estar atento de que eles existem e os descontos vão se sobrepondo. Faça vários testes e analise os resultados utilizando todas as hipóteses de descontos ao configurar ao mesmo tempo (com frete grátis, se existir).
Se a sua loja oferece descontos para pagamento à vista, o mesmo será invalidado no uso do cupom para evitar o desconto cumulativo.
Geração de cupons em lote: Você pode inserir os cupons em lote no sistema: Veja o item importação
Criando um cupom para novos clientes e afiliados
Todo mundo adora um desconto e para incentivar os novos cadastros e compras por impulso Como criar um cupom para novos cliente:
1) Acesse Administração > Configurações Globais vá até Emite cupom de desconto para Novo Cadastro de cliente e escolha qual o perfil poderá utilizar o cupom de novo cliente que será oferecido.
2) Acesse Administração > Cupons de desconto
Crie um novo cupom, marque não na opção “Excluir ao usar” e marque sim na opção
“Este é um cupom apenas para o cadastro de novos clientes?” salve o cupom.
Ao concluir o cadastro seu cliente irá receber um aviso por e-mail com o código do novo cupom e a descrição do benefício. O lojista também será avisado sobre o novo cupom emitido.
O cupom de origem para cada cliente será destacada pelo ícone
O código do cupom para novos clientes é precedido pela letra “n” e é diferente do código criado no administrador de cupons. Cada novo cliente ganha um cupom com código único que será excluído ao ser utilizado.
Criando um cupom para comissionamento de afiliados
Você poderá criar cupons vinculados ao programa de afiliados. O afiliado irá divulgar o código do cupom. Seu afiliado terá creditado a comissão em sua conta quando o cupom for utilizado em algum pedido.
1) Acesse Administração > Cupons de desconto
Crie um novo cupom, marque não na opção “Excluir ao usar” e escolha para qual afiliado o cupom será relacionado. Salve o cupom.
O cupom para comissão de afiliado será destacado pelo ícone
47 Tipos de cupom
Cupons iniciados com a letra A: Cupom gerado para pagamento de Afiliados Cupons iniciados com a letra R: Cupom gerado para pagamento de Revendas Cupons iniciados com a letra C: Cupom gerado para Clientes
Cupons iniciados com a letra N: Cupom gerado para Novos Clientes (novo cadastro)
Cupons iniciados com a letra F: Cupom gerado por resgate de pontos (Programa Fidelidade) Restrição de cupons
Os cupons são limitados ao valor da cesta de compras de produtos (excluindo o valor do frete).
Não é possível utilizar um cupom de R$ 50,00 em uma cesta com R$ 45,00 de produtos.
O valor do frete (inclusive grátis) não é computado no total da cesta de compras . Cupom negado:
Cupom validado:
Localizar cupom utilizado
Para localizar um cupom utilizado digite o código do cupom na barra de pesquisa
48
Enquetes
Realize pesquisas junto aos seus clientes
Integrações
Bling!
http://www.bling.com.br
O Bling é integrado ao sistema via web service.
Token solicitado:
O Token se encontra em Administração > Integrações
Antes de integrar junto ao Bling solicite ao Suporte Loja Mestre a liberação da API caso não esteja sido liberada anteriormente.
Recursos implementados
1. Importação de produtos/variações (versões) 2. Importação de pedidos
3. Atualização de status de pedidos (apenas alguns status pré-definidos). No futuro deixaremos mais dinâmico realizando um vínculo relacional De: Para.
4. Atualização de estoque (A cada lançamento de estoque no Bling, atualiza o mesmo na loja).
5. Sincronização de estoque em massa (Envia a informação de estoque de vários produtos ao mesmo tempo).
6. Sincronização de preços em massa (Envia a informação de preços/estoque de vários produtos ao mesmo tempo).
Link para nosso manual de integração:
http://manuais.bling.com.br/api/?item=integracao-com-loja-mestre-(web-service) O melhor fluxo a se seguir é o seguinte:
1) Importar os produtos da loja para o Bling (primeira carga) 2) Importar os clientes da loja para o Bling (primeira carga) Exporte as duas planilhas em Manutenção > Exportação
Preferencialmente, devem-se importar os produtos em um primeiro momento, para que no momento da importação dos pedidos, o mesmo possa realizar o vínculo corretamente com o(s) produtos.
Caso possua dúvidas na integração, o lojista deve registrar um ticket no Bling para que o suporte acompanhe o processo.
Cartstack
49 https://www.cartstack.com.br/
Software para recuperação de carrinhos abandonados.
Clear Sale Start
http://portal.clearsale.com.br/solucoes/e-commerce/start
Informe seu código ClearSale. É necessário o cadastro junto a Clear Sale.
Correios
Correios SIGEP
https://www.correios.com.br/para-sua-empresa/encomendas/sigep-web
Configure o SIGEP em sua loja para dinamizar seus processos de entrega. Consulte o Manual SIGEP
Correios Exporta Fácil
https://www.correios.com.br/para-sua-empresa/exportacao-e-importacao/perguntas-frequentes/exporta-facil
Informe sua localidade e a sua UF de origem E-bit
http://www.ebit.com.br/
Informe o Buscapé ID, Ebit ID e o seu Ebit Name (ex: http://www.ebit.com.br/#minhaloja) para geração do selo (medalha) e o banner de pesquisa na finalização do pedido.
É necessário o cadastro junto ao E-Bit FControl
https://www.fcontrol.com.br/
Informe seu usuário e senha. É necessário o cadastro junto ao FControl.
50 Find My Pack
http://www.findmypack.com.br/
Informe seu Token para rastrear as suas mercadorias. É necessário o cadastro junto ao Find My Pack.
Google Analytics
https://www.google.com/analytics/
Informe seu e-mail e a sua senha para obter uma resposta mais rápida do nosso suporte Google Maps
O Google Maps é a forma mais prática de visualizar o endereço e a residência do seu cliente no Cadastro e no Detalhe da venda
Chave: O sistema utiliza uma única chave compartilhada com todos os nossos lojistas. Você pode utilizar uma chave própria para uso exclusivo da sua loja virtual.
Nota: Se a sua loja estiver recebendo a seguinte imagem ou a sua loja irá utilizar o Google Maps, será necessário obter uma chave para a sua loja:
51 Como obter a chave do Google Maps:
1) Clique no link (o login no Google será solicitado):
https://console.developers.google.com/flows/enableapi?apiid=maps_backend,geocoding_bac kend,directions_backend,distance_matrix_backend,elevation_backend,places_backend&reuse key=true&pli=1
Selecione Sim para ambas as perguntas e clique em Concordar e Continuar 2) Em "Criar um projeto" escolha API de Console e clique em Continuar
52 3) Em "Adicione credenciais a seu projeto" em "Qual API você usa?" escolha Google Maps Javascript API e clique em "Preciso de quais credenciais"
4) A chave será gerada. Copie a chave e cole no gerenciador da loja virtual. Clique em Concluído.
53 Limites de utilização o Google Maps:
https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/usage?hl=pt-br Console de gerenciamento das chaves do Google Apis:
https://console.developers.google.com/apis/dashboard?project=api-de-console
Mercado Livre
http://www.mercadolivre.com.br/
Disponibilizamos um manual dedicado exclusivamente para o Mercado Livre. Por favor clique no link abaixo para baixar o manual.
http://img.lojamestre.com.br/manuais/Manual_ML_1.0.pdf Navegg
O siste,a da loja virtual permite ao Navegg capturar as conversões de venda. Informe o ID da conta Navegg
Procob
54 Consulta de risco com a melhor relação custo-benefício para uma melhor tomada de decisão de crédito, contemplando pendências financeiras e protesto estadual. Para acessar o produto, basta informar o CPF ou CNPJ do consumidor na tela do Procob 100% on-line.
Todas as empresas que realizam transações financeiras e comerciais para concessão de crédito aos seus consumidores, independentemente do porte ou ramo de atuação.
Restrições financeiras e comerciais
Protesto Estadual
Situação junto a Receita Federal
Dados cadastrais
Data de Nascimento / Fundação da empresa e muito mais.
Contratação
Para contratação acesse o link: http://www.sc3.procob.com/
Rakuten
http://www.rakuten.com.br/
O módulo Rakuten permite que os produtos sejam cadastrados, os estoques e preços
atualizados através do webservice. Informe seu código, usuário e senha do Backoffice Rakuten em Administração > Integrações.
Publicando seus produtos no Rakuten:
Para cada produto cadastrado você deverá assinalar SIM para que o produto seja enviado para o Rakuten.
Acesse o menu Produtos > XML dos produtos & Sitemap
Escolha Rakuten – Integração de produtos e clique em gerar XML Depois de gerado clique em Enviar o feed para o Rakuten.
Atualizando preços e estoques dos produtos no Rakuten:
Acesse o menu Produtos > XML dos produtos & Sitemap
Escolha Rakuten – Atualização de estoques e preços e clique em gerar XML Após gerado clique em Enviar o feed para o Rakuten.
Notas:
- Caso existam erros os mesmos serão apresentados na tela
- Caso seja necessário enviar os feeds de atualização de estoque e preços ou de integração para o suporte do Rakuten forneça o endereço da XML que foi gerada para que o suporte Rakuten possa realizar a análise do Webservice.
- http://www.SEUDOMINIO.COM.BR/rakuten_produtos_estoque.xml - http://www.SEUDOMINIO.COM.BR/rakuten_produtos.xml
55 - O caminho das imagens são informadas no feed. Na primeira vez, o Rakuten fará o download das imagens direto do seu servidor. A cada 5 dias o sistema da Rakuten faz uma nova busca para verificar se houve alterações de imagens.
Sendo assim, caso precise alterar alguma imagem no seu servidor, ela não mudará na hora no Shopping Rakuten.
- É possível apagar todas as categorias e produtos da loja de uma só vez para que eu suba minha integração?
Dentro do backoffice Rakuten ou via webservice não é possível, porém, envie um e-mail formalizando a solicitação para [email protected], contendo as seguintes informações:
- Nome da loja
- Motivo do procedimento
- Especificar que o deve ser apagado, exemplo: "Apagar todas as categorias e produtos da minha loja"
Será aberto um chamado no departamento de desenvolvimento do Rakuten para a loja seja zerada.
- Após realizar uma integração alguns produtos estão ficando com status inativo na loja:
Acesse o link http://centraldeajuda.rakuten.com.br/hc/pt-br/articles/202168030-Ap%C3%B3s- realizar-uma-integra%C3%A7%C3%A3o-alguns-produtos-est%C3%A3o-ficando-com-status-inativo-na-loja para suporte
- A integração é genérica, caso necessite de alguma customização um orçamento deverá ser solicitado.
Central de ajuda Rakuten:
http://centraldeajuda.rakuten.com.br/hc/pt-br
Transportadora Braspress
http://www.braspress.com.br/
Informe o seu código de cliente. É necessário o cadastro junto a Braspress Transportadora JadLog
http://www.jadlog.com.br/
56 Informe sua Senha, Modalidade do frete, Tipo de seguro e a Taxa de coleta. É necessário o cadastro junto a JadLog
Transportadora Jamef
http://www.jamef.com.br/
Informe seu Código da regional e a UF de emissão da Nota Fiscal. É necessário o cadastro junto a Jamef
Sistemas para atendimento ao vivo
A Loja Mestre recomenda o JivoChat (https://www.jivochat.com.br/).
O Jivochat possui uma versão gratuita.Existem outros sistema de chat gratuitos. Você pode implementar o de sua preferência.