CURITIBA COMO CIDADE INTELIGENTE

Desde 2014, a prefeitura de Curitiba vem investindo R$ 94 milhões para a implantação da ideia de Smart City que abrange diversas mudanças, a fim de modernizar a gestão pública, além de ampliar a oferta de serviços eletrônicos e canais de relacionamento com a sociedade. Segundo o secretário municipal de Informação e Tecnologia da época, “o projeto estabelece como meta principal a modernização e ampliação da infraestrutura de tecnologia digital integrada, que irá melhorar a governança da tecnologia de informação do Município, possibilitando a oferta de mais e melhores serviços eletrônicos” (CURITIBA, 2014). As metas do projeto estão elencadas em três pilares: infraestrutura digital, referenciamento territorial e geoprocessamento e modernização da administração municipal (CURITIBA, 2014).

Ademais, especialistas durante a Conferência Internacional de Cidades Inovadoras de 2014, disseram que a capital paranaense tem potencial para ter boa performance em aspectos como mobilidade e governança⁷⁸. Ainda em 2014 foi apresentado, pelo secretário da Informação e Tecnologia da cidade da época, o planejamento da pasta e as principais diretrizes do programa Curitiba Cidade Inteligente. Tal programa faz parte de uma das diretrizes do Plano Plurianual -PPA 2014-2017, que fixou metas da gestão pública municipal para os quatros anos seguintes e que possui como objetivo identificar realidades que podem ser modificadas na cidade e usar intensivamente as tecnologias de informação e comunicação para ajudar a transformá-las⁷⁹. Há outras iniciativas na cidade para que a ideia se torne mais repetida e assim, estável, como sediar, desde 2015, o Smart City Business America Congress & Expo⁸⁰, cujo objetivo da temática daquele ano era debater os desafios da transformação urbana sustentável

78 MARCHIORI, R. Curitiba smart city? Para os entendidos, sim, isso é possível. Gazeta do povo.

2014. Disponível em:

<http://www.gazetadopovo.com.br/vida-e-cidadania/especiais/cidades-inovadoras/curitiba-smart-city-para-os-entendidos-sim-isso-e-possivel-90e04cbzd0kcvrn6s1gtcj2ha>.

Acesso em: 5 fev. 2017.

79 CURITIBA. População tem nova ferramenta de comunicação com a Prefeitura. 2014.

Disponível em: <http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/populacao-tem-nova-ferramenta-de-comunicacao-com-a-prefeitura/32421>. Acesso em: 5 fev. 2017.

80 SMARTCITY BUSINESS AMERICA. Os desafios da transformação urbana sustentável.

Disponível em: <http://www.smartcitybusiness.com.br/2016pt/>. Acesso em: 5 fev. 2017.

ou ainda a assinatura de termos de entendimento, como ocorreu entre a prefeitura de Curitiba, outras instituições da cidade e instituições holandesas rumo a uma Smart Curitiba⁸¹.

Transporte e Semáforos

Curitiba é lembrada como líder em inovação de transporte pelo grupo C40 de Grandes Cidades para Liderança do Clima (C40CITIES, 2015). Em Curitiba, como menciona o artigo, o transporte sustentável é prioridade há mais de 40 anos. Em 1974 enquanto grandes cidades investiram em metrôs, Curitiba utilizou a mesma lógica e aplicou para o seu sistema de ônibus: embarque no nível do ônibus, pagamento adiantado de tarifa, linhas exclusivas para ônibus e integração com outros ônibus do sistema de transporte público. Este modelo de sistema foi reproduzido em mais de 150 cidades no mundo todo. Em 2015, a prefeitura⁸² apresentou o projeto “Linha Verde Sustentável” que, em parceria com a iniciativa privada e setor acadêmico, prevê a implantação de redes de dados de alta velocidade, empreendimentos imobiliários com painéis de energia solar, canaletas de ônibus elétricos ou híbridos, semáforos e iluminação inteligentes.

Recentemente, mais de cem semáforos especiais para pedestres foram instalados na capital paranaense equipados com sensores para cartões magnéticos (que são usados por idosos e portadores de necessidades especiais), para poderem permanecer abertos por mais tempo para que pessoas com mobilidade reduzida possuam mais facilidade nas travessias⁸³ (FIGURA 18).

81 UNIVERSITY OF TWENTE. Institute for Innovation and Governance Studies. Smart City Curitiba.

2015. Disponível em: <https://www.utwente.nl/igs/smartcities/curitiba/>. Acesso em: 5 fev. 2017.

82 CURITIBA. Prefeitura apresenta estratégias de cidade inteligente em evento iCities. 2015.

Disponível em: <http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/prefeitura-apresenta-estrategias-de-cidade-inteligente-em-evento-icities/38418>. Acesso em: 5 fev. 2017.

83 HAMANN, R. Smart cities: como a tecnologia pode melhorar sua cidade nos próximos anos, 2015. Disponível em: <https://www.tecmundo.com.br/futuro/79468-smart-cities-tecnologia-melhorar-cidade-proximos-anos.htm>. Acesso em: 5 fev. 2017.

FIGURA 18 – CARTÃO RESPEITO

FONTE: IPPUC (2018).

Ademais, Curitiba também conta com sensores nos semáforos nas vias exclusivas de ônibus que reconhecem a aproximação dos ônibus visando diminuir o tempo que eles permanecem parados e consigam cumprir os tempos estabelecidos para duração da viagem, tornando-os mais eficientes⁸⁴.

Aplicativos

A prefeitura de Curitiba conta com aplicativos digitais interessantes para integralizar a população com a cidade. Exemplos são o colab.re⁸⁵, aplicativo de prestação de serviço que permite que o cidadão fiscalize e colabore para a solução de problemas relacionados à iluminação pública, saneamento básico, calçadas e trânsito, entre outros, além de propor soluções e avaliar instituições e serviços da cidade na internet e o Clean City Curitiba⁸⁶, aplicativo em forma jogo online criado pela prefeitura para conscientizar sobre a coleta de lixo (FIGURA 19).

84 MONTAGNER, C. Semáforos que dão preferência a ônibus e pedestres? Boa Curitiba.

OUTRACIDADE, 2015. Disponível em: <http://outracidade.com.br/semaforos-que-dao-preferencia-a-onibus-e-pedestres-boa-curitiba/>. Acesso em: 5 fev. 2017.

85 COLAB. Colab.ore. Disponível em: <http://www.colab.re/BR/PR/Curitiba>. Acesso em: 5 fev. 2017.

86 Clean City Curitiba. Disponível em: <https://apps.facebook.com/clean_city_curitiba/>. Acesso em:

5 fev. 2017.

FIGURA 19 – CLEAN CITY CURITIBA

FONTE: RACIONAL GAMES (2018).

Há outras iniciativas na cidade, como o aplicativo Saúde Já Curitiba⁸⁷, que possibilita o agendamento de consulta médica em unidade municipal de saúde (SUS), onde o usuário pode optar pela melhor data e horários disponíveis (FIGURA 20); o Agência e Empregos Curitiba⁸⁸, aplicativo desenvolvido para divulgação de vagas de emprego; aplicativos de transporte de passageiros originários de Curitiba, tais como EcoDrivers BR⁸⁹ e Frida Karro⁹⁰, sendo a última um serviço oferecido apenas por motoristas mulheres.

FIGURA 20 – SAÚDE JÁ CURITIBA

FONTE: CURITIBA (2017).

87 CURITIBA. Saúde Já Curitiba. Disponível em: <www.saudeja.curitiba.pr.gov.br>. Acesso em: 28 dez. 2017.

88 AEC. Agência e empregos Curitiba. Disponível em:

<www.agenciaempregoscuritiba.com.br/aplicativo/>. Acesso em: 28 dez. 2017.

89 ECODRIVERSBR. Quem somos. Disponível em: <https://ecodriversbr.com.br>. Acesso em: 28 dez. 2017.

90 Frida Karro. Disponível em: <http://www.fridakarro.com.br>. Acesso em: 28 dez. 2017.

O próprio instituto de Turismo conta com aplicativo, contudo, parece ter sido descontinuado. “Curta Curitiba”⁹¹ não se encontra disponível para download nas lojas oficiais dos principais sistemas operacionais de smartphone. Outro, chamado de

“Novo Curta Curitiba”⁹², aplicativo que “traz uma forma diferenciada de aproveitar tudo o que a capital paranaense oferece”, apesar de não constar no site institucional, aparece ativo nas lojas, mesmo tendo como última atualização abril de 2016. A Fundação Cultural da cidade também passa por algo parecido através do aplicativo de programação cultural “Guia Curitiba Apresenta”⁹³, pois, apesar de desatualizado desde dezembro de 2016, continua disponível nas lojas virtuais.

Outros serviços

Além dos aplicativos, há outros serviços municipais online para informar tanto o cidadão quanto o visitante. Há exemplos como o site da URBS - Urbanização de Curitiba S/A, voltado ao transporte, que disponibiliza links para o ITIBUS⁹⁴, composto por linhas, rotas de ônibus, posição de pontos e veículos; o Boletim do Transporte⁹⁵, que possui informações relacionadas ao transporte coletivo de Curitiba; o Táxi Legal⁹⁶, com informações sobre os táxis de Curitiba, que, no momento desta pesquisa não estava funcionando; o Monitor Rod⁹⁷, informativo em tempo real de embarques e desembarques da rodoviária; o Cartão Transporte⁹⁸, onde o extrato simplificado do

91 CURITIBA. Aplicativo Curta Curitiba auxilia visistantes. 2011. Disponível em:

<http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/aplicativo-curta-curitiba-auxilia-visitantes/22402>. Acesso em:

28 dez. 2017.

92 CURITIBA. Curta Curitiba. Disponível em:

<https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ina.curtacuritiba&hl=pt_BR>. Acesso em: 28 dez.

2017.

93 CURITIBA. Agência de Notícias da Prefeitura de Curitiba. Fundação lança app do Guia Curitiba Apresenta para smartphones. 2014. Disponível em:

<http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/fundacao-lanca-app-do-guia-curitiba-apresenta-para-smartphones/33431>. Acesso em: 28 dez. 2017.

94 CURITIBA. URBS. ITIBUS. Disponível em: <https://www.urbs.curitiba.pr.gov.br/mobile/itibus>.

Acesso em: 28 dez. 2017.

95 CURITIBA. URBS. Boletim do Transporte. Disponível em:

<www.urbs.curitiba.pr.gov.br/mobile/boletim>. Acesso em: 28 dez. 2017.

96 CURITIBA. URBS. Táxi Legal. Disponível em: <www.urbs.curitiba.pr.gov.br/mobile/taxiLegal#>.

Acesso em: 28 dez. 2017.

97 CURITIBA. URBS. Monitor Rod. Disponível em: <www.urbs.curitiba.pr.gov.br/mobile/monitorRod>.

Acesso em: 28 dez. 2017.

98 CURITIBA. URBS. Cartão Transporte. Disponível em:

<www.urbs.curitiba.pr.gov.br/mobile/cartao>. Acesso em: 28 dez. 2017.

cartão transporte pode ser acessado, e; Especial⁹⁹, sistema especial do ITIBUS para o usuário com deficiência visual, que ainda está em fase de testes.

O Portal da Transparência¹⁰⁰ da prefeitura de Curitiba permite acessar e acompanhar as contas públicas, através da visualização de orçamentos, receitas, despesas, balanços, prestação de contas da LRF – audiências públicas, planos de governo e compras e licitações. Compartilha também acerca de legislação, contratos, convênios, funcionários, patrimônio, transporte público e dados abertos. Através do Portal de Serviços¹⁰¹, está disponibilizado ao cidadão e às empresas, serviços como certidões, assistência social, capacitação, informes sobre concursos públicos, entre outros. Por meio do site da Agência de Notícias da Prefeitura de Curitiba¹⁰², há notícias sobre infraestrutura, avisos de pauta, dentre outros assuntos para pesquisa.

O site do Instituto Municipal Curitiba Turismo¹⁰³ engloba informações úteis ao turista, tais como o que fazer na cidade, onde ficar, onde comer, serviços, eventos, disponibiliza editais e fotos, bem como a temperatura local. Possui links para sua respectiva página em redes sociais e serviço de RSS (feeds) do Portal de Turismo;

serviço de busca no portal; ícone para aumento das letras contidas no site e um ícone de acessibilidade que remete à definição da palavra.

Após a abrangente caracterização do destino Curitiba, através da exposição de sua oferta, demanda, planos de gestão correntes e o modo como Curitiba pode ser vista como um DTI, necessário é partir para a averiguação e posterior análise da percepção sobre o tema dos membros do Conselho Municipal de Turismo -COMTUR.

99 CURITIBA. URBS. Especial. Disponível em: <www.urbs.curitiba.pr.gov.br/mobile/especial>. Acesso em: 28 dez. 2017.

100 CURITIBA. Portal da Transparência. Disponível em: <www.transparencia.curitiba.pr.gov.br>.

Acesso em: 28 dez. 2017.

101 CURITIBA. Portal de Serviços de Curitiba. Disponível em:

<www.curitiba.pr.gov.br/servicos/cidadao>. Acesso em: 28 dez. 2017.

102 CURITIBA. Agência de Notícias da Prefeitura de Curitiba. Disponível em:

<www.curitiba.pr.gov.br/noticias/>. Acesso em: 28 dez. 2017.

103 CURITIBA. Instituto Municipal Curitiba Turismo. Disponível em:

<www.Turismo.curitiba.pr.gov.br>. Acesso em: 28 dez. 2017.

6. ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS MEMBROS DO COMTUR SOBRE CURITIBA