CUSTOS E ASPECTOS COMPROMETEDORES DA COLABORAÇÃO

Os custos para participação tiveram como únicos resultados relevantes os itens “Alocação de tempo”, com uma grande prevalência relativa aos demais, seguido do item “Habilidade e/ou conhecimento considerados insuficientes ou inadequados à participação”. O Quadro 19 apresenta a compilação dos aspectos comprometedores à colaboração.

Quadro 19 - Compilação das notas de importância dadas pelos atores aos seus custos participação no evento.

Fonte: autor.

Primeiramente, com relação ao item “Alocação de tempo”, nota-se que é, ao lado do dinheiro, um dos principais custos monetários levantados na bibliografia sobre o tema (HOYER et al., 2010) (FRAUENBERGER et al., 2015), estando, portanto em concordância ao mesmo.

A demanda por reserva de um espaço em suas agendas pessoais foi citada por vários atores, não somente nas entrevistas, mas também durante a própria sessão generativa, conforme exemplificado nos trechos das entrevistas expostos a seguir.

Ator B

“Principal de todas com certeza foi a alocação de tempo. De resto... tranquilo. Se eu tivesse tempo eu participava de todos os eventos do mundo. Que me interessassem né... Porque eu achei muito interessante. Também muito pouco assim de não ter com que ajudar, né, não contribuir, mas com certeza o tempo é a principal.”

107 Ator E

“Acho que só o tempo.”

Ator A

“Eu vi que as gurias tavam meio desmotivadas assim, no início né. Mas depois acho que pareciam mais....qual a palavra... mais pilhadas! ah.... tem outra palavra... Mais animadas, se empolgaram com as atividades. Tanto é que a gente não parou de falar um minuto (risos) (...) Como uma boa psicodramatista acho que trabalhar com criatividade move a gente. Quando a gente é autor da nossa história, quando a gente pode criar alguma coisa, acho que „super‟ move.”

Ator C

“Acho que o horário do evento é, assim, o principal.”

Em segundo lugar, por usa vez, o quesito “Habilidade e/ou conhecimento considerados insuficientes ou inadequados à participação” também teve uma boa prevalência. Nota-se que ele consiste em um dos principais custos não-monetários levantados na bibliografia sobre o tema, o qual compreende o custo psicológico de aprendizado para participação no processo de criação (HOYER et al., 2010). Ressalta-se que, por mais que alguns atores apresentassem certa afinidade à área criativa, através de cursos que tenham feito sobre o tema (como o ator C), ou sua atuação em áreas como o Psicodrama (atores A e B), nenhum deles possuía conhecimentos próprios da disciplina de design e seus métodos. Dessa forma, compreende-se como o fato de atuar diretamente em um processo de design colaborativo possa ter tido tanta prevalência nos custos apresentados. Os trechos abaixo, dos atores B e A, exemplificam como a real ideia do que exatamente ocorreria no evento era vaga para os mesmos.

Ator B

“Eu não sabia quais conhecimentos iam ser necessários e também a questão do design, e também eu não sabia direito a proposta que tu tinha né então, eu não sabia de que forma ia envolver o design e talvez eu não conhecesse né... mas meio que isso foi só num primeiro momento antes de saber bem o que seria.”

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Ator A

“Ah sim.. essa autoexpressão aqui parecia uma vivência um pouco mais parecida com o psicodrama assim... achei. Ah, e ainda tinha a ver com criatividade o trabalho...”

Ainda com relação aos custos, outro ponto de destaque trata do possível desencorajamento de usuários com habilidades ou conhecimentos menos desenvolvidos, como foi o caso do ator C. No caso do mesmo, fica claro através da entrevista como um senso de autocrítica elevado, acoplado a baixas habilidades de sociabilização, possam ter incorrido em custos elevados. No entanto, o mesmo ator cita também como o motivador do aprendizado e do auto desafio acabou por suplantar tais custos em seu caso específico, conforme exposto no trecho abaixo.

Ator C

“Isso que me vem assim de diferente, pra lidar com essa parte mais espontânea... eu vejo como um desafio pra eu crescer. (...) eu sou muito crítica, e eu me percebo ouvindo muito e parece falando pouco, embora eu ache que eu participei.”

Por fim, os aspectos comprometedores à participação tiveram uma maior distribuição de pontuação, não havendo itens destacados tão claramente dos demais como no caso dos motivadores e custos. De toda forma, destacam-se principalmente a “Habilidade e/ou conhecimento considerados insuficientes ou inadequados à participação” e “Participantes do evento”. O Quadro 20 apresenta a compilação dos aspectos comprometedores elencados pelos atores.

109 Quadro 20 - Compilação das notas de importância dadas pelos atores aos aspectos

comprometedores de sua participação no evento.

Fonte: autor.

Com relação ao item “participantes do evento”, destaca-se que, no contexto da entrevista, o mesmo referia-se à comprometimentos à colaboração ocasionados devido à baixa familiaridade ou baixa afinidade com os outros atores, majoritariamente desconhecidos previamente entre si. Os trechos abaixo, dos atores B e A, demonstram como o desconhecimento de outros atores pode ter causado dificuldades, ao menos iniciais, para alguns dos atores interagirem.

Ator B

“É um alinhamento com a equipe talvez. Eu vou colocar mais essa aqui, que é a "participantes do evento", que acho que engloba tudo. Porque não é uma equipe que tá acostumada a trabalhar junto ou uma equipe pra trabalhar com um tema específico... que não está acostumada a trabalhar com um objetivo específico... (...) E também por causa do tempo. A gente se conhece ali na hora e... faz parte.”

Ator A

“Acho que no início eu “tava” (sic) um pouco incomodada com as gurias não parando de reclamar (risos). Sinceramente falando. Aquelas que eu não conhecia. Então, achei meio desmotivador assim, por ti. Talvez tenha me botado no teu lugar. (...) Mas depois, como eu tinha te dito, me pareceram mais abertas e tal e aí super rolou.”

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De modo geral, é interessante notar como ocorreu a repetição do item ““Habilidade e/ou conhecimento considerados insuficientes ou inadequados à participação” tanto nos custos, quando pontuou em segundo lugar, quanto, agora, nos aspectos comprometedores, onde obteve a maior prevalência. Tal é um indicativo de como esse aspecto é relevante à decisão e ao desempenho da colaboração, devendo portanto ser trabalhado em contextos de projetos de design colaborativo para aumentar sua efetividade.