Design da Pesquisa

Segundo Gil (2008), pode definir-se pesquisa como o processo formal e sistemático de desenvolvimento do método científico. O objetivo fundamental da pesquisa é descobrir respostas para problemas mediante o emprego de procedimentos científicos.

O método a utilizar por um trabalho de investigação, depende da sua problemática e consequentes objetivos. Como refere Gil (2008) a tipologia de pesquisa é o meio pelo qual o estudo é conduzido. De modo a realçar a importância do procedimento adotado para a coleta dos dados, o autor refere as diferentes modalidades possíveis: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, pesquisa participante, pesquisa experimental, pesquisa-ação, inquérito, estudo de caso entre outras (Gil, 2008).

• dados primários: aqueles que são recolhidos com um objetivo específico; • dados secundários: aqueles que já foram recolhidos para outra finalidade e já

podem ser utilizados.

Nesta dissertação, foi reunido um conjunto de dados secundários, que proporcionaram a realização da primeira parte do trabalho, a revisão de literatura, que potencia a aquisição de uma estrutura de conhecimento mais aprofundada sobre a temática. Posteriormente, e através dos métodos e instrumentos de recolha de dados, elaborados e aplicado pelo autor, serão recolhidos dados primários, com o objetivo de colmatar lacunas identificadas.

Do ponto de vista da forma de abordagem do problema d efinido, a pesquisa poderá ser de caracter qualitativo ou quantitativo. Segundo Gil (1999 cit. in Silva e Menezes, 2005) a pesquisa quantitativa considera tudo o que pode ser quantificável, ou seja, traduzir em números outros tipos de informações para posterior análise e classificação, através do uso de técnicas estatísticas. Segundo o mesmo autor, a pesquisa qualitativa considera uma ligação entre a objetividade e a subjetividade do individuo, não traduzível em números.

Greener (2008) apresenta pontos chave de comparação entre estes dois tipos de pesquisa, na Tabela 1.

Tabela 1 - Comparação entre abordagem Quantitativa e Qualitativa

Quantitativa Qualitativa

Números Pa la vras

Ponto de vista do investiga dor Ponto de vista dos participantes Dista nte do investigador Próximo do investigador

Testa teorias existentes Proporciona emergência de novas teorias

Está tico Processo

Estruturado Nã o estruturado

Genera liza ções Estudo de contextualização

Da dos extremamente confiáveis Da dos a profundados

Ma cro Micro

Comportamentos Significa dos

Configurações a rtificiais Configurações naturais

Na presente dissertação identificou-se como melhor opção uma recolha de ambos os tipos de dados.

Tendo em conta a pesquisa por dados secundários anteriormente efetuada, considerou-se que a recolha de dados qualitativos poderia ser uma mais valia, que colmataria certas lacunas deixas pelo processo de recolha de dados quantitativos.

Segundo Gilmore e McMullan (2009), os métodos qualitativos são caracteristicamente mais flexíveis, abertos, e logicamente adaptáveis ao contexto em questão. De entre outros exemplos, as entrevistas em profundidade, fornecem uma compreensão mais aprofundada do problema em estudo, que poderá não estar apresentada em estudos feitos anteriormente. As autoras referem ainda, que este tipo de métodos, podem e devem ser utilizados de forma integrativa, com métodos quantitativos, por exemplo, permitindo ao pesquisador uma maior criatividade na forma de atingir os seus objetivos (Gilmore e McMullan, 2009).

Greener (2008) salienta também que uma mistura entre dados quantitativos e qualitativos, recolhendo e analisando dados observáveis, mas também observando e documentando as perceções daqueles envolvidos com o meio em estudo, é a melhor forma de investigar aquilo a que a autora apelida da complexa realidade dos dias de hoje (Greener, 2008).

A segunda parte da pesquisa consiste no desenvolvimento de um plano para a recolha das informações necessárias para uma posterior análise de dados. Desta forma considera-se que a elaboração de um plano de pesquisa exige decisão sobre fontes de dados, abordagens da pesquisa, instrumentos de pesquisa, plano de amostragem e métodos de contacto. Deve ser desenvolvido da forma mais eficiente possível para a recolha das informações necessárias para a presente investigação (Kotler, 2000).

Vieira (2002) apresenta os tipos de design de pesquisa mais utilizados por diversos autores. Destacam-se a pesquisa exploratória, a pesquisa descritiva e a pesquisa causal ou explicativa (Gil, 2008).

• Pesquisa exploratória: tem como principal finalidade desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e ideias para promover critérios de compreensão. Este tipo de

pesquisa é realizado especialmente quando o tema escolhido é pouco explorado. O principal objetivo é proporcionar ao investigador uma maior familiaridade com o problema em estudo, tornando-o menos complexo e, como consequência, de mais fácil compreensão. É flexível e versátil. É muitas vezes usada como primeira etapa de uma investigação mais ampla. É normalmente caracterizada por levantamento de dados secundários, entrevistas com peritos e/ou pesquisa qualitativa.

• Pesquisa descritiva: tem com objetivo primordial descrever características de determinada população ou fenómeno. Objetiva conhecer uma realidade sem interferência do investigador. É de caracter conclusivo descritivo. É pré-planeada e estruturada, através da formulação de hipóteses ou objetivos. É caracterizada pela utilização de dados secundários, dados observacionais e questionários, por exemplo.

• Pesquisa casual ou explicativa: tem como preocupação determinar relações de causa efeito, entre variáveis independentes e dependentes de determinado fenómeno. É o tipo de pesquisa que mais aprofunda o conhecimento da realidade. Existe uma manipulação deliberada da realidade para se atingir objetivos, o que também aumenta consideravelmente a probabilidade de erro. São tendencialmente mais utilizadas nas ciências naturais ao invés das ciências sociais, através de experiências com a intenção de demonstrar o porquê de determinado fenómeno existir.

A presente dissertação adotou primeiramente uma pesquisa exploratória. O principal objetivo foi, tal como indicado, proporcionar ao investigador uma maior familiaridade com o problema em estudo. A entrevista semiestruturada a alguém inserido na área dos

Podcasts há quase uma década, composta por perguntas abertas, forneceu informação,

que juntamente com o levantamento de dados da pesquisa bibliográfica, permitiu uma melhor compreensão deste meio de comunicação.

A pesquisa descritiva foi posteriormente pré-planeada e construída, com base na informação recolhida e estudada, proveniente da primeira fase da dissertação, com o principal objetivo de recolha de dados quantitativos através de questionário. Os objetivos

relacionados com descrição das características, motivações e fontes de informação de uma determinada população podem ser atingidos através deste método. Também o estudo da notoriedade do meio exige dados quantitativos.