5. As etapas e procedimentos do trabalho de campo
5.4. Do questionário
Na base do design do questionário que se pretendia levar a efeito com os docentes, incluindo o diretor/presidente da CAP e os coordenadores de departamento, dos dois agrupamentos que se constituem como estudos de caso, estiveram, naturalmente, presentes, desde logo, os objetivos da própria investigação. E estes sustentam-se na questão de partida – Que tipo de apropriação das TIC fazem as lideranças da escola pública em Portugal? – donde emergem as cinco questões de investigação mais específicas que, relembramos, são:
1. que políticas apontam as lideranças de topo, relativamente à utilização das TIC dentro dos agrupamentos de escolas?
2. como são utilizadas as TIC pelas lideranças, de topo e intermédias, nas relações institucionais no interior dos agrupamentos de escolas?
4. qual o nível de abertura e de que forma essa abertura é colocada em prática pelas lideranças de topo a projetos inovadores com as TIC?
5. que tipo de orientação e impulso dão as lideranças de topo à formação contínua na área das TIC, ao pessoal docente dos agrupamentos de escolas?
É, então, destas perplexidades e da contextualização teórica efetuada em torno do que subjaz à sua formulação que emanam os objetivos da investigação e destes, consequentemente, os objetivos do inquérito por questionário a realizar. Assim, e aceitando que o objetivo da investigação de “identificar as linhas de orientação matricial na organização dos agrupamentos”, ficará suficientemente resolvido e validado através da análise documental, o design do questionário foi elaborado tendo em vista dar resposta aos restantes dois objetivos do nosso estudo que, recordamos, são: “enquadrar o uso das tecnologias no funcionamento interno da organização”; “confrontar o exercício das lideranças com o recurso às TIC no que diz respeito: (i) à presença na oferta educativa do agrupamento; (ii) ao incentivo a projetos inovadores; (iii) à orientação e ao estímulo para a formação do pessoal docente”.
O questionário – As TIC no funcionamento interno dos agrupamentos de escolas – (anexo VI), é constituído por duas partes. Na primeira parte – Dados pessoais e profissionais – que se divide em duas secções: Perfil pessoal e Perfil profissional, procura- se caracterizar os participantes do estudo no que diz respeito, respetivamente, ao seu perfil pessoal (género e idade) e ao seu perfil profissional (habilitações académicas, tempo de serviço, grupo de recrutamento de acordo com o Decreto-Lei n.º 27/2006 de 10 de fevereiro, nível de ensino/curso lecionado e a situação profissional no ano letivo de 2012/2013 e no ano letivo anterior). A segunda parte – As TIC no funcionamento interno do agrupamento –, é constituída por cinco secções: a secção 1 – Utilização das TIC –, subdividida em duas subsecções: (i) Utilização das TIC pelos docentes (subsecção 1.1); (ii) Utilização das TIC pelo diretor/presidente da CAP e pelos coordenadores de departamento curricular (subsecção 1.2); a secção 2 – As TIC na oferta educativa do agrupamento –; a secção 3 – Incentivo a projetos inovadores com as TIC –; a secção 4 – Orientação e promoção à formação dos docentes na área das TIC dada pelas lideranças –; e a secção 5 – O Plano Tecnológico da Educação (PTE) na escola/agrupamento –.
Na primeira das duas subsecções da secção um (subsecção 1.1), questiona-se sobre a utilização das TIC em contexto escolar, e em particular na sala de aula, e sobre a
importância atribuída pelos docentes a essa utilização quer numa quer noutra situação; sobre a forma como a comunicação interna dos professores com os diferentes atores da escola se processa; sobre a apropriação das TIC pelas escolas, nomeadamente sobre a resistência à introdução das TIC em contexto escolar, e em particular na sala de aula para o ensino e a aprendizagem, sobre os fatores de que depende a utilização das TIC em contexto escolar (vontade, formação em TIC dos professores, recursos informáticos – hardware e
software educativo – disponíveis na escola, impulso dado a essa utilização pelo
diretor/presidente da CAP e pelos coordenadores de departamento); e, finalmente, em três itens dirigidos exclusivamente aos coordenadores de departamento, procura-se conhecer se estes líderes intermédios utilizam as TIC para comunicar com os professores que fazem parte do grupo que coordenam e, em caso afirmativo, qual ou quais os meios preferenciais utilizados para o fazer.
Na segunda das duas subsecções da secção um (subsecção 1.2), procura-se respostas para a importância e incentivo dados à utilização das TIC em contexto escolar e, em particular, em sala de aula no ensino e aprendizagem, pelo diretor/presidente da CAP e pelos coordenadores de departamento curricular, e ainda para a forma como estas lideranças de topo e intermédias comunicam com os professores do agrupamento.
Na secção dois, questiona-se sobre a forma e importância da presença das TIC na oferta educativa do agrupamento.
Na secção três, questiona-se sobre a participação dos professores em projetos na área das TIC, ou em que as que as TIC assumiram/assumem um papel preponderante, e sobre o motivo da não participação no caso de tal ter sucedido, aventando-se possíveis motivos, nomeadamente o facto de: não ter existido nenhum projeto nessas condições; a falta de formação na área das TIC; a falta de motivação e a falta de estímulo; sobre a autoria da iniciativa desses projetos; questiona-se ainda sobre a inovação dos projetos na área das TIC, ou em que as TIC assumiram/assumem um papel preponderante, em que consistiu essa inovação e de quem foi a iniciativa de criação desses projetos. Ainda nesta secção três, procura-se conhecer o nível de incentivo dado pelo diretor/presidente da CAP do agrupamento e pelos coordenadores de departamento, à criação de projetos, em particular projetos com as TIC, e se estas lideranças fazem, ou não, propostas de criação de projetos com as TIC.
Na secção quatro, procura-se saber como é feita a orientação e promoção da formação contínua de professores na área das TIC, quer pelo diretor, quer pelos coordenadores de departamento.
Finalmente, na secção cinco, questiona-se sobre a importância do coordenador da equipa/equipa responsável pela aplicação do PTE na escola/agrupamento, nomeadamente sobre o conhecimento que os professores têm dos seus membros, da divulgação das suas ações, do papel desempenhado no incremento à utilização das TIC em contexto escolar e na divulgação e criação de ações de formação na área das TIC para os membros da comunidade da escola/agrupamento, em particular para os docentes.
A fase de aplicação do questionário teve início com a sua colocação no Google
Docs155. A escolha desta plataforma aconteceu depois de pesquisa intensiva na Internet de
plataformas de suporte para este tipo de inquérito e foi feita em função da melhor relação potencialidades/custo. Realce-se o facto de o Google Docs ser totalmente gratuito.
Concluído o processo de colocação do questionário online, foi, ao diretor do agrupamento A1 e ao presidente da CAP do agrupamento A2, solicitado colaboração no processo de informação da sua existência, e pedido de participação. Para o efeito foi dirigida uma mensagem ao diretor do agrupamento A1 e ao presidente da CAP do agrupamento A2, contendo uma hiperligação ao questionário, para envio a todos os docentes dos seus agrupamentos.
No agrupamento A1, após o apelo em conselho pedagógico à colaboração, o diretor do agrupamento reenviou o nosso e-mail para os coordenadores de departamento curricular para que o fizessem chegar a todos os docentes dos seus departamentos. Os coordenadores de departamento curricular colocaram uma mensagem no espaço do respetivo departamento na plataforma Moodle, apelando à participação. Paralelamente, foi colocada, pelo responsável pela administração da plataforma Moodle, uma mensagem em lugar de destaque no espaço destinado aos docentes do agrupamento e enviado um e-mail pessoal contendo o link para acesso ao questionário, a todos os docentes do agrupamento.
No agrupamento A2, o presidente da CAP apelou, em conselho pedagógico, aos coordenadores de departamento curricular para que fizessem chegar aos docentes dos seus departamentos o nosso e-mail. Os coordenadores de departamento fizeram chegar aos
docentes dos seus departamentos a mensagem, acima referida, contendo o link para acesso ao questionário.