Casa do Vale 05/04/
P. Ms., Monitores e Doutores
99. E tu contribuis para que haja este espírito?
145 Às vezes
100. Sentes que a tua privacidade e individualidade é respeitada quer por parte dos colaboradores quer por parte dos outros jovens?
Sim
101. Se necessitares de conversar/desabafar com alguém, podes contar com algum adulto e/ou jovem da Casa em quem confies?
P. M. e P. Ms.
102. Na Casa, vives mais num ambiente descontraído e harmonia ou de stress e tensão?
Stress
103. Se tiveres algum problema com um dos jovens da Casa, tens quem te ajude a resolver esse problema?
O N. ajuda-me a resolver problemas
104. Se tiveres uma opinião ou sugestão a fazer para melhorar a Casa, os outros ouvem-te e contribuem para essa melhoria?
Respeitam e ouvem a minha opinião
105. Os teus colegas vêm em ti um modelo a seguir por teres um comportamento exemplar e és admirado por isso?
Sim
106. Quando saíres da Casa do Vale, tencionas visitar os técnicos e manter contato com os jovens?
Sim
107. Sentes que tens evoluído desde que estas na Casa? Como? Sim, na linguagem e sou mais arrumado
108. Se existisse um espaço, dirigido por um técnico, que te ajudasse a resolver os conflitos existentes na Casa, procuravas ajuda para evitares ser penalizado?
146 Sim
Tabela de resposta 8 – Jovem Fl.
P. Ms.
109. Na Casa do Vale, encontras quem te dê todo o apoio em tudo o que precisas?
Sim, em algumas coisas
110. Existe um bom espírito de companheirismo entre os jovens da casa? Sim
111. E tu contribuis para que haja este espírito? Sim
112. Sentes que a tua privacidade e individualidade é respeitada quer por parte dos colaboradores quer por parte dos outros jovens?
Sim
113. Se necessitares de conversar/desabafar com alguém, podes contar com algum adulto e/ou jovem da Casa em quem confies?
Sim, com os adultos
114. Na Casa, vives mais num ambiente descontraído e harmonia ou de stress e tensão?
Calmo
115. Se tiveres algum problema com um dos jovens da Casa, tens quem te ajude a resolver esse problema?
Sim
116. Se tiveres uma opinião ou sugestão a fazer para melhorar a Casa, os outros ouvem-te e contribuem para essa melhoria?
Sim, ouvem
147 comportamento exemplar e és admirado por isso?
Sim, acho que sim
118. Quando saíres da Casa do Vale, tencionas visitar os técnicos e manter contato com os jovens?
Não
119. Sentes que tens evoluído desde que estas na Casa? Como? Sim, na escola e sou mais independente e autónomo
120. Se existisse um espaço, dirigido por um técnico, que te ajudasse a resolver os conflitos existentes na Casa, procuravas ajuda para evitares ser penalizado?
Sim
Tabela de resposta 9 – Jovem P. Ms.
N.
121. Na Casa do Vale, encontras quem te dê todo o apoio em tudo o que precisas?
Sim, o Monitor R.
122. Existe um bom espírito de companheirismo entre os jovens da casa? Não
123. E tu contribuis para que haja este espírito? Não
124. Sentes que a tua privacidade e individualidade é respeitada quer por parte dos colaboradores quer por parte dos outros jovens?
Sim
125. Se necessitares de conversar/desabafar com alguém, podes contar com algum adulto e/ou jovem da Casa em quem confies?
148 126. Na Casa, vives mais num ambiente descontraído e harmonia ou de stress
e tensão? Stress
127. Se tiveres algum problema com um dos jovens da Casa, tens quem te ajude a resolver esse problema?
Sim, Monitores e alguns jovens
128. Se tiveres uma opinião ou sugestão a fazer para melhorar a Casa, os outros ouvem-te e contribuem para essa melhoria?
Sim, quando falo eles ouvem e respeitam a minha opinião
129. Os teus colegas vêm em ti um modelo a seguir por teres um comportamento exemplar e és admirado por isso?
Eles têm respeito por mim porque têm receio. Imponho respeito.
130. Quando saíres da Casa do Vale, tencionas visitar os técnicos e manter contato com os jovens?
Sim
131. Sentes que tens evoluído desde que estas na Casa? Como? Sim, no comportamento
132. Se existisse um espaço, dirigido por um técnico, que te ajudasse a resolver os conflitos existentes na Casa, procuravas ajuda para evitares ser penalizado?
Sim
149
Q
UESTIONÁRIO AOST
ÉCNICOS DAC
ASA DOV
ALEEste questionário faz parte de um trabalho de investigação do mestrado em Educação Social e tem como finalidade, apurar a intervenção e papel dos técnicos na evolução dos jovens da Casa do Vale e as necessidades existentes para desempenharem esta função.
Formação académica:___________________________________
1. Os técnicos têm formação/orientação para lidar com o público do CAT?
2. Sente-se atualizado sobre as problemáticas dos jovens, pois são fornecidas formações e palestras com esse intuito?
Nada………. Pouco……… Suficiente……….. Bastante……… Muito………... Nada……… Pouco………. Suficiente………. Bastante……… Muito………...
150
3. Os técnicos são avaliados consoante o seu desempenho?
4. Existem ações de gestão emocional para os técnicos?
5. Concorda com o sistema de avaliação comportamental dos jovens?
Nada……… Pouco………. Suficiente……….. Bastante……… Muito………... Nada………. Pouco……… Suficiente……….. Bastante……… Muito………... Nada……….. Pouco………. Suficiente……….. Bastante……… Muito………...
151
6. Os técnicos são apoiados de acordo com a função/responsabilidade que exercem?
8.
7. No caso de existência de violência física, verbal ou psíquica, por parte dos jovens para com os técnicos e vice-versa, há formas de apoio na gestão destes conflitos?
8. Sente que o seu papel enquanto técnico é de relevo e contribui para o desenvolvimento pessoal e integral do jovem?
Nada……… Pouco………. Suficiente……… Bastante………. Muito………... Nada……… Pouco………. Suficiente……… Bastante……… Muito………... Nada……… Pouco………. Suficiente……… Bastante……… Muito………...
152
9. Sente-se motivado para desempenhar esta profissão por muitos mais anos?
10. Na Casa do Vale faz falta uma orientação mais individualizada aos jovens?
11. Nota em uma evolução no comportamento dos jovens desde que vão para a Casa do Vale, ao relacionarem-se com os colegas e com os técnicos?
Nada……… Pouco………. Suficiente……… Bastante………. Muito………... Nada……… Pouco………. Suficiente……… Bastante………. Muito………... Nada……… Pouco………. Suficiente……… Bastante………. Muito………...
153
GUIA PRÁTICO DO MONITOR
Este documento tem como único objetivo ser um contributo válido para o ajustamento de procedimentos necessários ao funcionamento da Casa. Não deve invalidar o contributivo criativo de cada um nem a resposta a solicitações que aqui não estão previstas e que surgem, naturalmente, no dia a dia. Este é um documento em construção, sem prejuízo de áreas de responsabilização já atribuídas. A todos peço que leiam com atenção e que corrijam, critiquem, sugiram, etc. Só assim, podemos tentar chegar a um documento que norteie a intervenção dos técnicos da equipa da Casa do Vale.
PRINCÍPIOS A OBSERVAR EM TODOS OS TURNOS
Passagem de Turno: Sempre que possível, devem estar presentes todos os
monitores. Deve-se dar conta do que se fez no turno; que jovens estão presentes ou ausentes na Casa informando os motivos e autorizações; análise do cumprimento de actividades e rotinas; devem ser analisadas as situações consideradas de sucesso ou insucesso procurando apontar caminhos para o futuro. Destaques (positivos/negativos) dos comportamentos e acontecimentos relativos aos jovens.
Distribuição das Tarefas: Deve ser acordada entre as pessoas que estão de turno, sempre que necessário, em articulação com a restante equipa ao serviço; Atividades Obrigatórias: Sempre que uma atividade é classificada como
obrigatória (p. ex. hora de estudo), o jovem, mesmo que recuse a participar, não deve ter qualquer actividade paralela (p. ex. tv, computador, saídas, jogos, etc.). A não participação nestas atividades carece sempre de autorização expressa nesse sentido.
154 Medicação: Devem ser escrupulosamente cumpridas as indicações médicas quanto aos horários/dosagens e outras indicações. No caso do jovem recusar a toma da medicação, deverá haver registo.
A seguir, são apresentadas as tarefas distribuídas por cada turno.
TURNO 1 (0 HORAS – 8 HORAS)
Fazer contagem da avaliação semanal; Elaborar do quadro de classificação; Domingo Rever de avisos/informações afixados;
Verificar/informar situações com resolução pendente (medicamentos ou outros produtos não comprados, consultas não marcadas, etc).
Rever e arrumar o armário e gavetas da sala dos monitores; Segunda Rever e organizar os medicamentos (se necessário);
Feira Arrumar e limpar a despensa da alimentação; Limpar e organizar o frigorífico.
Terça Organizar e limpar a rouparia;
Feira Organizar e limpar a despensa de arrumos;
Desinfetar a louça existente na cozinha (uso corrente);
Verifica a limpeza de toda a louça (uso corrente e não corrente); Quarta Limpar os armários (interior/exterior);
Feira Limpar o forno e o fogão;
Limpar o chão e as paredes da cozinha; Arrastar a máquina de lavar loiça e limpar; Arrumar e limpar a despensa da alimentação; Quinta Limpar e organizar o frigorífico e a arca;
Feira Elaborar o stock da despensa;
155 Passar o turno
Visitar os jovens nos quartos: quando não estiverem a dormir, devem encaminhá-los para os respetivos quartos; desejar boa noite; saber como correu o dia; tentar que o clima fique propício para uma boa noite de sono. Depois devem permanecer na zona dos corredores até adormecerem. Durante a noite, devem subir com regularidade e entrar nos quartos.
Roupas
Separar roupa branca/roupa de cor/roupa com nódoas;
Lavar/secar roupa, dando prioridade à roupa interior, toalhas de banho e roupa pedida p/escola;
Dobrar e separar a roupa colocando-a nas respetivas prateleiras;
Separar a roupa que precisa de ser cozida (rota, descosida, fechos estragados, s/botões, etc).
Todos Verificar e ordenar salas do rés-do-chão;
Desligar o gás nos radiadores (cerca das 2 horas);
os Dias Verificar as necessidades de manutenção (portas, puxadores, fechaduras, etc.) e dar conhecimento ou reparar;
Sempre que necessário, combinado com os colegas, adiantar o almoço.
Acordar os jovens (verificar previamente os horários escolares e compromissos para o dia);
Abrir janelas dos quartos;
Motivar e orientar o cumprimento das rotinas: Higiene (lavar os dentes);
Apresentação pessoal (roupa/calçado); Relembrar compromissos/horários, etc; Material escolar;
Deixar a cama feita e o quarto apresentável. Dar o pequeno-almoço (dentro do horário);
Dar e certificar-se da toma da medicação, quando necessário; Desejar um bom dia;
156
TURNO 2 (8 HORAS – 16 HORAS)
Todos os dias
Passar o turno;
Acompanhar as rotinas dos jovens que ainda não saíram;
Acordar os jovens que ainda dormem e relembrar compromissos, rotinas, actividades, etc;
Fechar os quartos;
Separar, lavar, secar e arrumar a roupa;
Supervisionar e acompanhar a limpeza e arrumação dos quartos e restantes divisões da Casa (interior e exterior);
Verificar sempre a entrega do material de limpeza aos jovens; Fechar as janelas dos quartos;
Dinamizar e participar nas atividades com os jovens (estudo, domésticas, lazer, etc.);
Almoço:
Confecionar o almoço com o jovem que está de escala e a D.ª Maria José; Fazer salada;
Observar o cumprimento de regras à mesa; Observar a alimentação dos jovens;
Fornecer a medicação prescrita aos jovens;
Acompanhar e supervisionar o cumprimento das tarefas da cozinha. Envolver os jovens presentes na casa na manutenção da Casa.
TURNO 3 (16 HORAS – 0 HORAS)
Todos
Passar o turno;
Acompanhar os jovens que se encontram em casa;
Receber os jovens que chegam (saber como correram as aulas, trabalho, encontros, etc);
Dar o lanche;
Acompanhar na atividade (hora de estudo); Supervisionar os banhos:
Verificar higiene;
Relembrar que devem pedir tudo o que necessitam da rouparia;
Certificar-se que os jovens deixam a casa de banho e quarto arrumados; Certificar-se que os jovens trazem a roupa para a lavandaria;
Separar a roupa branca e a roupa de cor; Levar, secar e arrumar a roupa.
Jantar:
Confecionar o jantar com o jovem que está de escala; Fazer salada;
Observar o cumprimento de regras à mesa; Observar a alimentação dos jovens;
Dar a medicação aos jovens;
Acompanhar e supervisionar o cumprimento das tarefas da cozinha; Esvaziar (a água) e limpar a máquina de lavar a louça.
Acompanhar as atividades depois do jantar; Verificar autorização de saídas;
157
os dias Dar a ceia;
Desejar boa noite aos jovens na hora de deitar.
Respeito/Coesão/Afecto/Estrutura
Estes são os princípios eleitos pela nossa equipa como fundamentais para ter um bom desempenho. Então, ao trabalho!
158
Guia do
Jovem
159 A CASA DO VALE
A Casa do Vale é um Centro de Acolhimento Temporário que pertence à Associação Portuguesa para os Direitos dos Menores e da Família (APDMF) – Crescer Ser, e fica localizada no Porto, no Bairro Engenheiro Machado Vaz. Este Centro de Acolhimento Temporário destina-se a acolher 18 jovens e adolescentes (tendo duas camas de emergência), com idades compreendidas entre os 11 e os 18 anos, do sexo masculino, que se encontram ao abrigo da Lei nº147/99 de 1 de Setembro - Lei de Promoção e Protecção de Crianças e Jovens em Perigo e da Lei nº166/99 de 14 de Setembro - Lei Tutelar Educativa.
QUEM VAIS ENCONTRAR NA CASA DO VALE?
Diretora/Assistente Social: A Diretora é a principal responsável da Casa do Vale. Sempre que tiveres um pedido extraordinário a colocar, é ela a quem te deverás dirigir. É a responsável por todas as decisões tomadas na casa. A Assistente Social é a pessoa que faz a ligação entre a Casa do Vale e a tua família. É com ela que deverás preparar os teus planos de visitas a casa, bem como as visitas dos teus familiares ou amigos à Casa do Vale. Semanalmente, deves combinar com a Dir.ª, até 4ª feira após o almoço, as tuas idas de fim de semana a casa.
Educador Social e Diretor Adjunto: Na ausência da Diretora, é o Diretor Adjunto quem toma as decisões.
Educador Social: Os Educadores são os técnicos de vinculação dos jovens da Casa do Vale. Será um deles que assumirá essa tarefa contigo. É a eles que te deverás dirigir quando tiveres questões relacionadas com a Escola. São os técnicos responsáveis pelo apoio ao estudo e é deles que receberás a tua semanada. Sempre que tiveres um pedido a fazer (roupa, material escolar, corte de cabelo, inscrição e participação em atividades desportivas ou recreativas) deverás dirigir-te ao teu técnico de vinculação.
Psicóloga: A Psicóloga é a pessoa a quem te podes dirigir sempre que tenhas dúvidas relacionadas com o teu projeto de vida. Pode ajudar-te a encontrares respostas e a construir caminhos a seguir.
Monitores: Na Casa do Vale há 7 monitores. São as pessoas que, de forma rotativa, estão sempre presentes na casa e a quem te deverás dirigir para as
160 necessidades do dia a dia. Os monitores são responsáveis pelas avaliações diárias de todos os jovens e pelo normal funcionamento da Casa do Vale. Cozinheira
Auxiliar de Serviços Gerais- A Auxiliar é a pessoa responsável pela limpeza da Casa. É a pessoa que, juntamente com os monitores, te ajudará sempre que tiveres tarefas de limpeza para cumprir.
PRINCÍPIOS ORIENTADORES DA TUA PERMANÊNCIA NA CASA DO VALE (condições para poderes viver nesta casa)
A Casa do Vale existe para te proteger e para te apoiar na busca de respostas e soluções válidas para os teus problemas e os teus projectos;
Uma das condições para viveres na Casa do Vale passa por participares de forma ativa no teu projeto de vida, ou seja, tem que fazer sentido na tua vida;
Viver na Casa pressupõe conheceres os teus direitos e os teus deveres.
PRIMEIRO DIA
No momento da tua chegada ser-te-á entregue um kit de higiene pessoal.
Para além disto, sempre que precisares de espuma e lâminas de barbear, after- shave, cotonetes, corta-unhas e preservativos deverás dirigir-te a um Monitor e solicitá-lo. Pouco depois de entrares na Casa do Vale, serão realizados exames médicos de rasteio no teu primordial interesse, bem como da Instituição. Caso não aceites fazer estes exames não será possível seres admitido na Casa do Vale.
RELAÇÕES INTERPESSOAIS Tens o direito a:
Ser tratado com respeito, educação e dignidade;
Ser respeitado nas tuas convicções políticas, estéticas e religiosas; Ser respeitado na “tua diferença”.
161 Tens o dever de:
Tratar com respeito, educação e dignidade todas as pessoas com quem te relacionas, em todos os lugares e momentos;
Respeitar a diferença.
Enquanto estiveres a viver na Casa do Vale, tudo o que acontecer contigo, em qualquer lugar e com qualquer pessoa, é da responsabilidade da equipa da Casa do Vale. HORÁRIOS DA CASA O Deitar e o Levantar Levantar: Semana 7h30m Fim-de-semana 9h Deitar: De Domingo a 5ª feira – 22h De 6ª feira a Sábado – 22h30m
Durante os períodos de férias lectivas, o horário em vigor é o de fim de semana. Estes horários devem ser cumpridos exceto nas situações em que haja outra combinação prévia com o monitor ou o técnico de vinculação. Se souberes que não vais ter aulas ou que vais entrar mais tarde, deves avisar os monitores na noite anterior, caso contrário, serás acordado à hora habitual.
Tens Direito a: Uma cama;
Um roupeiro individual (com uma chave que ficará na tua posse e outra na posse do teu técnico de vinculação) / mesa de cabeceira;
Roupa de cama pessoal. Tens o Dever de:
Fazer todos os dias a cama; Arrumar o roupeiro e gavetas;
Limpar e arrumar o quarto todas as terças e quintas-feiras; Colocar a roupa suja para lavar segundo a escala da roupa.
162 REFEIÇÕES
REFEIÇÕES SEMANA FIM SEMANA
Pequeno-Almoço 08:00 horas 09:00 horas
Almoço 13:00 horas 13:00 horas
Lanche 17:30 horas 17:30 horas
Jantar 20:00 horas 20:00 horas
Ceia 22:30 horas 22:30 horas
Tens direito a:
Alimentação variada e em quantidade suficiente;
Ter sempre um lugar na mesa, desde que nos horários previstos; Presença de um adulto na hora da refeição;
Fazer a refeição num ambiente agradável. Tens o dever de:
Tomar as refeições na sala de jantar;
Chegar às refeições à hora marcada, caso contrário perdes o direito a ela; Ter uma postura correta na mesa, caso contrário, poderás ter de te
retirar da sala de jantar;
Colaborar na arrumação da sala de jantar e cozinha segundo a escala pré-estabelecida.
HIGIENE PESSOAL
Deves cuidar da tua higiene pessoal após o levantar, assim como tomar banho ao fim da tarde.
Tens direito a:
Ter artigos de higiene Pessoal;
Ter toalhas pessoais limpas;
Tomar banho todos os dias. Tens o dever de:
163 Tomar banho todos os dias ao final da tarde, entre as 19h30m e as
20h00;
Lavar os dentes após as refeições;
Respeitar a forma de utilização dos artigos de higiene;
Arrumar/limpar o quarto e WC todas as 3as e 5as feiras antes de tomares banho;
Mudar os lençóis das camas todas as 3as feiras antas de tomares banho.
SAÚDE Tens Direito a:
Todos os cuidados de saúde;
Ter o boletim de vacinas atualizado. Tens o Dever de:
Avisar imediatamente o monitor ou o técnico de vinculação sobre qualquer sintoma de doença que possas ter;
Comunicar à equipa técnica da Casa do Vale qualquer problema de saúde de que sejas portador, principalmente se se tratar de uma doença infecto-contagiosa;
Ir às consultas previamente marcadas no teu superior interesse;
Realizar todos os exames complementares de diagnóstico conforme prescrição médica;
Entregar os medicamentos ao monitor que os guardará em local próprio; Tomar os medicamentos prescritos pelo médico;
Colaborar na tua recuperação.
TAREFAS NA CASA Tens direito a:
Viver numa casa limpa;
Ter o material necessário para a realização das tarefas escalonadas e não escalonadas, sempre supervisionadas por um adulto;
Participar na escala da distribuição das tarefas domésticas. Tens o dever de:
164 Participar diariamente nas tarefas domésticas;
Arrumar/limpar o quarto e o WC todas as terças e quintas-feiras; Mudar os lençóis da cama todas as terças-feiras;
Manter a casa limpa e zelar pela manutenção da mesma.
ESTUDO Tens direito a:
Aprendizagem escolar ou profissional;
Acompanhamento individualizado sempre que necessites;
Apoio escolar às disciplinas com maior dificuldade de aprendizagem; Material escolar (mochila, cadernos para todas as disciplinas, etc);
Uma hora de estudo, pelo menos, em horário preestabelecido de 2ª a 6ª feira.
Tens o dever de:
Cumprir os horários escolares; Não faltar às aulas;
Cuidar devidamente do material escolar;
Estar presente na hora de estudo, contribuindo para o seu bom funcionamento;
Comportares-te correctamente na sala de aula;
Levar para a escola diariamente todo o material escolar necessário, bem como trazê-lo de volta no final das aulas.
REUNIÕES Tens direito a:
Uma reunião semanal de jovens com a equipa técnica da Casa do Vale, onde serão discutidos todos os assuntos que consideres importantes; Reuniões com a Directora/ Directora Adjunta sempre que sintas que é
necessário, de acordo com a disponibilidade destas, se possível com marcação prévia.
Tens o dever de:
Participar de forma organizada e civilizada nestas reuniões de jovens de modo a planearmos, em conjunto, o funcionamento da Casa do Vale;
165 VESTUÁRIO E CALÇADO
Tens direito a:
Possuir roupa e calçado confortável, em quantidade suficiente de acordo com a época do ano;
Tratamento adequado e cuidado de todo o vestuário. Tens o dever de: