Universidade do Minho
Escola de Economia e Gestão – EEG
Curso de Mestrado em Negócios Internacionais Mestranda: Francine Nickel
Orientadora: Professora Doutora Ana Soares
ENTREVISTA
Introdução Explanatória.
A dissertação tem como tema “A Entrada das Micro e Pequenas Empresas Brasileiras em Portugal: Causas e Desafios do Processo de Internacionalização”. Sendo assim, o principal objetivo desta entrevista é identificar os principais motivos que levaram a empresa a internacionalizar para Portugal, as barreiras encontradas diante deste processo, bem como entender o país e o modo de entrada de escolha.
Perfil do Entrevistado:
Nome da Empresa: Clínica Dentária Dr. Mauro Vale Dimensão da Empresa: Microempresa
Nome do Funcionário: Mauro Vale Cargo Exercido: Proprietário
1ª Parte: Aspetos Gerais
- Qual a atividade da empresa?
Clínica dentária. Prestadora de serviços.
- A quanto tempo a empresa existe no mercado? A empresa existe no mercado desde abril de 1994. - A quanto tempo a empresa internacionaliza?
A clínica está em Portugal desde a sua existência, 1994. - Em quais mercados a empresa atua hoje em dia?
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A Clínica Dentária Dr. Mauro Vale atua somente em Portugal.
2ª Parte: Seleção de Mercado
- Como foi feita a escolha do mercado?
Dr. Mauro Vale veio para Portugal em 1988, pois viu uma entrevista relacionada a falta de profissionais da área dentária no país.
- Houve alguma análise prévia do mercado escolhido? Não houve qualquer análise prévia.
- Quais critérios foram avaliados?
A facilidade da língua, a proximidade de Portugal com Brasil, os diversos acordos entre os dois países, pelo fato de ser um país europeu.
- Houve alguma estratégia para a escolha do mercado? Qual?
Havia um teste de profissionais, para médicos dentistas em 1988 para Portugal.
3ª Parte: Modo de Entrada
- Qual foi o modo de entrada escolhido pela empresa diante da internacionalização? Investimento direto no estrangeiro.
- Qual o motivo desta escolha?
No início trabalhava por conta de outra pessoa, porém viu a possibilidade de sucesso em trabalhar sozinho por possuir uma clientela. Foi bem acolhido na cidade, teve respostas satisfatórias a respeito da sua profissão e decidiu abrir seu próprio consultório.
- Quais as vantagens e desvantagens deste modo de entrada para a organização? Sem desvantagens. Apenas a vantagem de ser dono do seu próprio negócio. - Se a empresa pudesse mudar o modo de entrada hoje, qual seria? Por quê? Não.
4ª Parte: Motivações do Processo de Internacionalização
- O que despertou o interesse inicial da empresa pela internacionalização?
Saturação do mercado brasileiro, uma porta aberta dentro de outro continente que estava em franca expansão, e dentro da europa. A força da moeda.
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- Quais os principais motivos encontrados pela empresa para a internacionalização nos dias de hoje?
Da maneira que está Portugal pensaria duas vezes em vir para cá. Nos dias de hoje até mesmo a Europa, não sabe se seria uma escolha oportuna. Para o tipo de negócio que tem hoje em dia tendo em conta as inúmeras faculdades de medicinas dentárias em Portugal, a quantidade de profissionais a entrar no mercado, deixou de ser uma coisa atrativa. Não está como o Brasil, mas caminha para lá. O mercado está a ficar saturado. Os planos de saúde invadiram o mercado, e isso deteriora a profissão, quando vai executar o procedimento, diminui muito os preços. O plano de saúde não paga o tratamento que se faz, não cobre os gastos. Os profissionais portugueses estão muito bem preparados. Hoje em dia é inviável abrir uma clinica dentária em Portugal, só se for um português que tenha capital para poder investir, e mesmo assim está sujeito a esperar, a esperar que toque o telefone, que batam a porta, esperar por clientes. Tá toda a gente a tirar uma especialização dentro da profissão de médico dentista.
- Houve alguma rede de contato no país de escolha?
Não. Por conta própria. Não conhecia ninguém. Nunca tinha estado na europa antes. -Houve algum apoio do governo brasileiro ou órgãos de apoio a internacionalização? Nunca procurou, acredita que nesta altura não havia muito isso, porém hoje em dia pensa que há.
5ª Parte: Desafios do Processo de Internacionalização
- Quais foram principais barreiras encontradas diante do país escolhido?
Uma das barreiras encontradas foi homologar o diploma, reconhecer o diploma universitário brasileiro em Portugal. Não houve qualquer preconceito, pois o brasileiro sempre foi bem visto em Portugal no que diz respeito a medicina dentária, não só em Portugal, mundialmente. A maneira de falar dos portugueses inicialmente foi uma barreira, porém não foi preciso grandes mudanças.
- Quais as principais barreiras encontradas diante da dimensão da empresa?
Não. Foi até muito fácil de criar a empresa. Talvez por ser só uma prestadora de serviço. Não houve qualquer barreira burocrática do governo português.
- Quais as principais barreiras encontradas diante do modo de entrada escolhido? Não. A empresa é mista, de capital brasileiro e português. Tem como primeiro sócio o próprio pai, o que facilitou. Não houve nenhuma barreira.
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- Quais as principais barreiras encontradas diante do produto/serviço prestado em Portugal?
O universo de pessoas que podem ter acesso a esse tipo de serviço é cada vez menor. Existe muita imigração, muita gente que vai embora de Portugal. Por exemplo, a população portuguesa, desde a sua presença não cresceu, continua por volta dos 10.000 habitantes. O mercado português é muito pequeno, forçosamente tem que migrar, tem que abrir as portar e poder sair. O livre-trânsito das pessoas e reconhecimento do diploma de licenciamento dentro da união europeia faz com que os portugueses migrem mais, em busca de trabalho na área de formação.
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