Entrevista não estruturada

I

ENTREVISTA NÃO ESTRUTURADA

GUERRA (2006, p.35) cita HÉRBERT (1994), quando esta refere que os modos de investigação “ fixam o quadro instrumental da apreensão dos dados e devem, consequentemente, harmonizar-se com as técnicas de recolha”.

Uma entrevista, consiste numa conversa entre duas pessoas, intencional ou não embora por vezes possa envolver mais pessoas, dirigida por uma cujo objetivo é obter informações sobre a outra (BOGDAN&BIKLEN, 1999).

Em todas as situações a entrevista tem como objetivo recolher dados descritivos na linguagem do próprio entrevistado, permitindo ao entrevistador desenvolver intuitivamente uma ideia sobre o modo como os entrevistados interpretam aspetos do mundo. Por vezes o entrevistador já conhece os sujeitos, de modo a que a entrevista assemelha-se a uma conversa entre amigos. Na maioria das vezes aas entrevistas conversam como uma conversa banal, para desenvolver ou procurar um tópico em comum (BOGDAN&BIKLEN, 1999).

Autores defendem que a verbalização franca por parte do entrevistado é fundamental e que quanto menor for a intervenção do entrevistado maior será a riqueza do material recolhido, no entanto deve explicar com clareza o objetivo da entrevista e os seus temas (GUERRA, 2006).

ACTA DA ENTREVISTA NÃO ESTRUTURADA

Entrevista com Enf.ª Chefe Felizarda Santiago Enf.ª Orientadora de Estágio Paula Vala

21 de Setembro de 2011, 11.00h UCIP, H. de Faro.

Sílvia: Olá Bom dia, agradeço desde já a vossa disponibilidade para esta reunião. Como é do vosso conhecimento estou a frequentar o CPLEE em MC, faz parte do meu estágio inserido nas competências do enfermeiro especialista em Pessoa em Situação Crítica actuar ao nível do serviço em áreas que sejam consideradas problemáticas, passíveis de serem abordadas utilizando a Metodologia Científica de Projeto.

Assim é neste contexto que solicito a vossa ajuda no sentido de me esclarecem sobre quais as áreas que acham que são mais problemáticas, que necessitam de intervenção ao nível de enfermagem.

Enf.ª Chefe: Considero que a formação é muito importante e que existem algumas áreas que necessitam de ser abordadas.

Neste momento estamos a actualizar as normas já existentes e parece-me que área de cuidados que tem suscitado algumas dúvidas tem sido a preparação do doente para transferência por helicóptero, das últimas vezes houve problemas, quem vai buscar quem, o que preparar.

Atendendo ao facto da equipa ser jovem acho que seria um tema pertinente para ser efetuado uma formação em serviço bem como uma norma… outra área que tem suscitado dúvidas em termos de procedimentos tem sido a colocação da PiCCO, temos tido alguns problemas em termos de ventilação não invasiva, mas neste momento já temos uma colega a tratar desta questão e que vai fazer formação e Workshop á equipa…

Enf.ª Paula: Uma vez que não existe a Norma e é um tema que a Sílvia tem alguma experiência visto trabalhar no pré-hospitalar no helitransporte penso que seria uma mais-valia... vais ter que abordar todas as competências ou só uma nesta fase inicial?

Sílvia: O meu Projeto de Intervenção em Serviço (PIS) irá abordar uma das competências específicas do enfermeiro especialista; pode ser ao nível da infeção, ao nível da catástrofe ou ao nível da prestação de cuidados diferenciados á pessoa em situação crítica.

Para definir qual área que vou incidir a minha atuação, irei fazer um Diagnóstico de Situação utilizando a Metodologia Cientifica de Projeto irei aplicar uma ou mais ferramentas de gestão com o objetivo de dar resposta ao meu Diagnostico. Pretendo intervir ao nível da equipa de enfermagem e auscultar as suas necessidades.

Enf.ª Chefe: Como pensas auscultar as necessidades da equipa de enfermagem? Sílvia: Penso aplicar um questionário à equipa de enfermagem no sentido de abarcar várias áreas e posteriormente definir qual a área considerada mais problemática.

Enf.ª Paula: Nesse sentido podemos utilizar a plataforma informática para introduzir os questionários e enviá-los a toda a equipa por mail, assim garantimos que todos recebem e preenchem…

Enf. Chefe: Atenção Sílvia, não esquecer de pedir autorização ao CA para aplicação do questionário, por mim não há qualquer problema no entanto vamos fazer as coisas com legalidade e seguir os protocolos.

Enf.ª Paula: Então e na área da infecção, o que pensas fazer? E na catástrofe? Podíamos ver os planos de emergência…

Sílvia: Em termos de infeção, podíamos tratar da questão do PiCCO, como a Chefe sugeriu cada vez que colocamos é sempre um drama com as mudanças dos sistemas, com a manipulação do cateter venoso central. Posso inclusivamente pedir apoio do técnico da PiCCO para me ajudar nas questões que tenha. A Prof Elsa disse que podíamos envolver as pessoas que achássemos que seriam uma mais-valia para dar o seu contributo para o projeto.

Enf.ª Paula: Então e na catástrofe, podíamos ver os planos de emergência do serviço, o que acham?

Enf.ª Chefe: Penso que se trata de uma área sensível e que mexe com outras estruturas, porque não fazer algo aqui para o serviço, não tão ambicioso?

Sílvia: Então e que tal pensarmos em criar fluxograma em caso de falha das rampas de oxigênio aos ventiladores? Com as ultimas obras, penso que a equipa não sabe onde se ligam as rampas, onde estão as balas armazenadas…

Enf.ª Chefe: Penso que é uma boa temática e podíamos fazer uns pósteres e afixar em alguns lugares da unidade.

Sílvia: Então, assim sendo agradeço as vossas sugestões, vou começar por tratar de pedir autorização para aplicação do questionário à equipa e a efetuar pesquisa bibliográfica neste sentido.

APÊNDICE 2