Espalhamento de hashtags

A percepção de que a utilização de hashtags no Instagram poderia alavancar as visualizações das postagens foi assimilada tanto por perfis de usuários comerciais quanto por perfis de usuários pessoais e, assim, podemos afirmar que, nessa rede social, a estratégia de uso de hashtags para ampliação de audiências tem sido apropriada de forma abrangente, constante e consolidada.

As hashtags se caracterizam como importantes ferramentas para o espalhamento (JENKINS et al., 2013) de conteúdos porque, fundamentalmente, atendem a cinco requisitos, formulados por Jenkins et al. (2013), que fazem com que as postagens provavelmente sejam mais compartilhadas e se espalhem de maneira mais efetiva. Embora os autores tenham elencado essas condições pensando, mais especificamente, em conteúdos midiáticos e publicitários que têm como pretensão se tornar virais, esses requisitos também podem ser estendidos ao uso das hashtags, uma vez que essas assumem função de ampliação da exposição ao tráfego informacional da web (MORRISON, 2007) e suas características aqui apresentadas fazem com que elas sejam um importante mecanismo de difusão de ideias e de produtos. Dessa forma, a discussão proposta por Jenkins et al. pode ser estendida à compreensão do espalhamento das hashtags no Instagram.

Primeiramente, os autores citam a ampla disponibilidade do conteúdo ao público como um fator importante ao espalhamento. No caso das hashtags, podemos entender que elas tornam as postagens ainda mais disponíveis, ao incluírem os posts em conjuntos de resultados que se constituem como um espaço adicional na interface além daquele do perfil do usuário, no qual a postagem foi compartilhada e se encontra visualizável.

A questão da portabilidade também é citada por pelos autores como relevante ao espalhamento, visto que as audiências pretendidas não se caracterizam como grupos que estão ou desejam estar fixados. O fato de as hashtags no Instagram serem um recurso fundamentalmente associado a uma mobilidade miniaturizada, com caráter protético - como já discutido, certamente qualifica as hashtags enquanto recursos essencialmente portáteis.

Em relação ao caráter reutilizável do conteúdo elaborado, também elencado pelos autores como um fator favorável ao espalhamento, pode-se entender

que as hashtags são ferramentas reutilizáveis justamente porque podem ser associadas a postagens muito diversas e a contextos totalmente amplos e variáveis.

Por fim, os autores comentam sobre a necessidade de os conteúdos serem relevantes a vários públicos e se encaixarem como parte de um fluxo constante de materiais. Em relação à inserção das hashtags em um fluxo informacional constante, fica claro que sua própria existência e a existência de seus conjuntos dentro de uma rede social virtual como o Instagram, na qual milhões de interações e compartilhamentos acontecem todos os dias, implicam em um pertencimento necessariamente situado em um fluxo imenso e constante. Quanto à relevância dos conteúdos a públicos diversos, as hashtags, justamente como categorizações estabelecidas por indexações livres, podem se moldar ao que for desejado para o conteúdo e para o público de cada postagem específica.

Dessa maneira, as hashtags afirmam-se como tecnologias que facilmente se espalham e espalham consigo os conteúdos aos quais estão associadas. Logo, tornam-se preciosos recursos ao marketing e à publicidade digitais. Na síntese de Pilz (2016, p. 5),

as hashtags têm um potencial acontecimental no sentido de que sua relevância, através do seu espalhamento e visibilidade, chama atenção dos atores sociais, que inserem-se no seu processo, seja reproduzindo-a em novas mensagens de perpetuação nas redes ou legitimações em discursos de contextualização e crítica. Seus usos, contudo, extrapolam a sua funcionalidade, adquirindo um caráter estético. Ainda assim, a hashtag tem sido um recurso valioso para marcar, reproduzir e espalhar movimentos, ativismos e demais demandas, como mensagem de convocação.

Na esfera acadêmico-científica, já existem alguns estudos - vinculados aos campos da propaganda, principalmente, - que buscam compreender o efeito da utilização de hashtags em campanhas e como estratégias de marcas. No entanto, esses estudos de caso são sempre voltados à repercussão de uma hashtag específica, e não às táticas de elaboração e atribuição de hashtags em geral. Nesse último sentido, a maioria das fontes encontradas são aquelas procedentes de veículos editoriais comerciais, como sites especializados em marketing digital e blogs sobre redes sociais. Os quadros abaixo apresentam recortes de alguns desses sites e blogs sobre dicas divulgadas acerca do uso de hashtags:

Esses trechos reproduzidos evidenciam a importância de um planejamento para as atribuições de hashtags às postagens para que cada objetivo específico possa ser concretizado. Todavia, essas técnicas não são rígidas e se adaptam a diferentes circunstâncias. Enquanto, conforme o segundo quadro, o uso de

tags muito abrangentes e populares pode ser interessante para o alcance de likes, tags

mais específicas são necessárias a quem deseja atingir segmentos específicos ou especializados. Os quadros ressaltam, ainda, a importância da criação de hashtags específicas para marcas, para alavancar campanhas e solidificar referências, e uma

• #Não #Separe #Frases: se o seu tema é feito de uma frase, não use uma # para separar as palavras. Dessa forma, o termo perde o sentido e inviabiliza que seu público te encontre. Um exemplo? #redessociais é uma coisa; #redes pode se vincular a algum assunto da área de TI, por exemplo, e #sociais pode se vincular apenas às Ciências Sociais, o ato de fazer social ou se perder, por não ser um termo relevante.

• O importante aqui é usar as hashtags de forma coerente. Não adianta você inserir uma das hashtags mais usadas no Instagram se o tema delas não encaixa com seu conteúdo. Pense bem: se o seu post é sobre Programação Front End e você usar #Love, qual a chance de um programador buscar por #Love para encontrar um conteúdo sobre códigos e tendências da área? Percebe? Dessa forma, ao invés de promover seu trabalho de forma eficiente e positiva, você atrairá o público errado.

• Se seu objetivo é ter likes... Vamos supor que sua marca não é muito segmentada e alguns likes a mais não fariam mal. Ok, aí sim o uso de hashtags populares pode dar certo. Nesse caso, você pode buscar pelas # muito populares (entre 500 mil e 1 milhão de

publicações) e adicioná-las ao seu post.

Disponível em: https://www.mlabs.com.br/blog/estrategia-hashtags-instagram/. Acesso em 30/03/2018. Pra finalizar, quero deixar uma dica preciosa pra você que quer encontrar a hashtag perfeita. Que tal pensar no cotidiano das pessoas e tentar encontrar uma forma de chegar nelas por este caminho? Pense como as pessoas que consomem o seu produto ou conteúdo se comportam e imagine quais são os melhores horários que elas pegam os seus celulares pra acessar as redes sociais e tente criar algo que faça com que elas interajam com sua ação. Um bom exemplo são os horários de folga dentro do ônibus ou almoçando. Tente descobrir o que as pessoas fazem nesses momentos e crie uma hashtag pra elas. Vá testando. Um dia você consegue achar o que elas procuram e vira um sucesso.

Disponível em: http://cria3.com.br/blog/dicas-para-uso-correto-das-hashtags/. Acesso em 30/03/2018.

Além de aproveitar as vantagens de inserir o seu conteúdo em listas de hashtags já existentes, considere também criar uma para a sua marca. Pode ser simplesmente o nome dela ou algum termo relacionado a uma campanha de marketing sua. Assim, você consegue fortalecer a imagem da sua empresa de uma maneira inovadora.

sondagem a respeito dos comportamentos e interesses dos públicos que se pretende alcançar.

É importante ressaltar que essas estratégias não se restringem a perfis de usuários comerciais. Perfis de usuários pessoais que são digital influencers22 (que, de certo modo, alinham-se a perfis comerciais mas ainda não se configuram completamente como tais) também seguem essas indicações. Consequentemente, usuários pessoais comuns, ao observarem práticas de sucesso no que diz respeito à conquista de audiência, tendem a reproduzir esses padrões em suas postagens.

Essas discussões demonstram as potencialidades de construções de sentido que envolvem a atribuição de hashtags. No campo do turismo, que movimenta um mercado próprio e, especificamente em relação aos passeios nas favelas cariocas, todas essas relações nos interessam porque expressam como esses jogos de sentido, compostos, não por uma simples justaposição de elementos, mas por uma verdadeira interdependência e interação entre todos eles, constituem discursos que movimentam o turismo nessas favelas, bem como integram representações acerca desses locais e dessas culturas e revelam padrões e variabilidades daqueles que visitam, habitam e vendem. Logo, a partir de agora, iremos nos concentrar nos procedimentos de análise desses materiais.

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22 _{Segundo Montelatto (2016), os influenciadores digitais são aqueles usuários detentores de perfis e}

reputações capazes de alavancar produtos, marcas e comportamentos diante do público que os acompanha. Eles, normalmente, estabelecem parcerias com empresas diversas, a fim de realizarem divulgações patrocinadas.

5. Percursos metodológicos, geração dos registros e construção dos dados de