Na tela de estatísticas do aluno, o personal trainer tem acesso ao histórico do aluno com fotos e avaliações físicas. Será possível solicitar as fotos e medidas ao aluno, além de solicitar o pagamento das aulas utilizando o sistema da startup (Figura 19)
Figura 19 - Estatísticas do aluno
Fonte: Elaborado pelos autores
8 CONCLUSÃO
O presente trabalho teve como foco mostrar o processo de criação de uma startup que vai auxiliar os personal trainers na transformação digital de seus serviços. Foi possível desenvolver um modelo de negócio a partir da metodologia do Lean Startup. Houve a validação da hipótese de que o personal trainer entende que tem dificuldades de gerir e planejar o próprio negócio. Posteriormente foi desenvolvido o protótipo inicial do produto. Devido a falta de expertise em programação, não foi possível testar o protótipo em campo para validar o MVP.
Entretanto, apresentamos para alguns personal trainers que demonstraram interesse na solução quando for desenvolvida.
Durante o desenvolvimento deste projeto, um fator de desenvolvimento pessoal dos integrantes foi a capacidade de inovar. O entendimento inicial era que a inovação dependia de ser uma pessoa criativa. Entretanto, a partir do design thinking é possível que qualquer pessoa adquira a capacidade de inovar. O entendimento desta metodologia a torna aplicável a qualquer situação possibilitando melhorar ou encontrar uma nova solução.
Para dar início ao processo de criação foi identificado que havia um problema geral de
gestão de negócios em micro e pequenas empresas e, ao aprofundar mais, relacionando a realidades próximas, foi descoberto o agente principal do trabalho, o personal trainer. Sendo assim, foram propostas duas hipóteses iniciais para entender qual era a dor real. Foram realizadas entrevistas informais em que foi possível determinar as dores e possíveis soluções.
Durante este processo, houve a participação no AWC do Instituto TIM. Devido a participação no AWC foi necessário realizar novamente a imersão e ideação utilizando a metodologia apresentada pelo instituto. Por meio da mentoria e workshop, foi possível definir as melhores práticas para iniciar as entrevistas com os personal trainers, sendo a base do projeto de construção. Os mentores foram grandes diretores na jornada evitando pivoteamentos. A participação no AWC fica condicionada a decidir entre continuar no programa para tentar um investimento ao final do ano ou continuar no emprego atual. A partir de uma reunião ficou decidido manter o emprego CLT e consequentemente era inviável as viagens para São Paulo forçando a saída do programa.
Para confirmar ou negar as hipóteses foram realizadas entrevistas por meio de pautas.
Foi criado um protocolo de como seriam as entrevistas, assim como os insights resultantes.
Com os dados obtidos foram ranqueadas as principais necessidades do personal trainer e posteriormente criadas possíveis soluções para o problema.
Tendo em vista as soluções propostas, foi criado um modelo de negócio através do canvas. Por meio do Canvas foram analisados os segmentos de clientes atendidos, a proposição de valor, os canais de distribuição, as formas de relação com seus clientes, as fontes de receita, os recursos chave, as atividades chave, as parcerias chave e a estrutura de custo do projeto. Com a construção do modelo de negócio foi possível ter uma visão holística para que mudanças futuras tenham menos influência sobre o negócio.
A análise econômico-financeira teve o intuito de estimar um valor inicial para o preço do produto considerando um empréstimo financeiro para viabilizar o negócio. Caso seja possível obter algum investimento externo o valor seria de aproximadamente de R$130.000,00.
Foram criados os cenários pessimista, base e otimista. Apenas o cenário pessimista apresentou uma inviabilidade de investimento com a possível falência da startup. Os cenários base e otimista apresentaram uma TIR de 114% e 252% condizente com o cenário de desenvolvimento de um startup e por sua vez demonstrando a viabilidade do negócio.
Como resultado do modelo de negócios, entrevistas e análises, a solução proposta culminou em um protótipo inicial do aplicativo. Os próximos passos após a prototipagem, seriam a realização de um teste beta em ambiente controlado para colher os feedbacks e construir a versão final da solução. Para potencializar as chances de sucesso, seria interessante conseguir um aporte de investidor ou ganhar um concurso de startup para evitar a necessidade
do oneroso financiamento inicial.
Por fim, a maior dificuldade em desenvolver uma startup é encontrar um problema de mercado que economicamente vale a pena ser resolvido. Quase toda energia deve ser usada para provar que existe um problema de mercado viável a ser resolvido. A partir do momento que as entrevistas e pesquisas são bem estruturadas, o modelo de negócio e as soluções são oferecidas a partir dos próprios insights. O investimento pode ser alto o que dificulta o início, para isso é necessário ter formas de reduzir estes custos. É improvável que apareça um investidor no mercado que apenas compre a ideia no papel, por isso, é imprescindível desenvolver conhecimentos relacionados a programação de aplicativos.
O protótipo criado agrega soluções já existentes no mercado. Portanto, é possível afirmar que o aplicativo pode ser desenvolvido. Como ideia de trabalhos futuros, é possível estudar como criar o código do aplicativo. Ainda existe uma lacuna a ser estudada sobre como os alunos do personal trainer vão se adaptar ao uso do aplicativo. Um estudo de mercado sobre qual a melhor forma de fazer o lançamento do aplicativo seria outra alternativa de continuar o trabalho.
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10 ANEXOS
Anexo A - Saúde financeira no cenário pessimista ao longo de 61 meses
Fonte: Elaborado pelos autores
Anexo B - Saúde financeira no cenário base ao longo de 61 meses
Fonte: Elaborado pelos autores
Anexo C - Saúde financeira no cenário otimista ao longo de 61 meses