Estratégias, Métodos e Técnicas de Coleta de dados

Nesta metodologia de pesquisa em que se realizam os ciclos de investigação- ação, é preciso estruturar a coleta de dados ao longo de todo o percurso da investigação. Segundo Coutinho (2009, p. 373) “é sempre necessário pensar formas de recolher a informação que a própria investigação vai proporcionando”. Coletar e registrar informações das ações e intervenções, a fim de ver com mais distanciamento a própria prática e seus efeitos, “reduzindo o processo a um sistema de representação que se torne mais fácil de analisar, facilitando assim a fase de reflexão” (LATORRE, 2003).

Para a realização deste processo de coleta de dados existe um conjunto de técnicas e instrumentos que se divide em três categorias, descritas por Coutinho (2009) apoiada segundo Latorre (2003 apud COUTINHO, p. 373):

a) Técnicas baseadas na observação: centradas na perspectiva do investigador, em que este observa em direto e presencialmente o fenômeno em estudo;

b) Técnicas baseadas na conversação: centradas na perspectiva dos participantes e enquadram-se nos ambientes de diálogo e de interação;

c) Análise de documentos: centra-se também na perspectiva do investigador e implica uma pesquisa e leitura de documentos escritos que se constituem como uma boa fonte de informação. Estas técnicas e instrumentos, de acordo com a Tabela 01, podem ainda classificar-se do seguinte modo:

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Tabela 1 – Técnicas e instrumentos de investigação – ação

Fonte: Coutinho et al., (2009: 373).

É importante destacar que as técnicas e instrumentos abordados têm sido modificados devido ao avanço das TIC e à evolução da internet, na medida em que seus recursos e ferramentas permitem interatividade, armazenamento e compartilhamento de informações através das redes. Exemplificam esse novo quadro instrumentos: questionários online, diários eletrônicos, registros em vídeos, entrevistas gravadas com softwares editores de áudio, observação sistemática digital, dispositivos móveis para registros e armazenamentos de dados. Desta forma, grande parte dos registros antes realizados em material impresso e físico (lápis e papel), atualmente pode compor arquivos digitais que permitem o tratamento da informação, gerando dados, índices percentuais, gráficos, etc., os quais facilitam e subsidiam as análises de pesquisas em várias áreas do conhecimento.

Com base nestas categorias descrevem-se algumas técnicas e instrumentos, caracterizadas por Coutinho et al. (2009, np) disponíveis em seu repositório online do Grupo de Pesquisa sobre Investigação-ação4, e que também são propostas por Abegg (2004, p. 54), as quais servem de base para a coleta de dados desta investigação-ação:

a) Técnicas baseadas na observação

Fichas de observação: têm a função de registrar dados referentes ao espaço físico do contexto e informações sobre os encontros de formação de professores.

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Grupo de Pesquisa – FAADSAZE - Metodologias em investigação em Educação - http://faadsaze.com.sapo.pt/5_o_que%20_e_ia.htm.

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Diário de pesquisa: proporciona a documentação do progresso da pesquisa, registrando informações acerca da prática, das ações, das reflexões, fragmentos que não foram elencados em outro instrumento; também pode-se coletar as falas dos professores e as percepções e observações do pesquisador com relação aos participantes e ao contexto social. São construídos a partir de relatos, interpretações auto-reflexivas e reflexivas, buscando responder, pelo menos parcialmente, algumas questões da pesquisa.

Observação: fornece detalhes acerca do contexto, das ações desenvolvidas, dos acontecimentos e resultados durante o processo. Será utilizada de forma não participante, quando o pesquisador será apenas espectador coletando dados e informações, e participante, integrando momentos em que o pesquisador terá uma participação ativa junto dos pesquisados. Ocorrendo nas situações em que o trabalho prático requer a atuação de ambos.

b) Técnicas baseadas na conversação

Questionário: é um instrumento que se constitui de perguntas referente a um determinado assunto ou problema de pesquisa, que possibilita obter informações ou avaliar o efeito de uma intervenção. Podem ser aplicados de forma impressa ou digital. No contexto das TIC e seus avanços os questionários se virtualizaram, sendo que foram criados vários serviços online gratuitos para armazenamento de dados, os quais permitem hospedar e compartilhar documentos possibilitando a coleta de dados e o trabalho colaborativo. Destaca-se, para a realização desta pesquisa, o serviço oferecido pela Plataforma Google através do GoogleDrive e o Proftest5. O primeiro, caracteriza-se como software gratuito, já o segundo é um Portal que utiliza um software livre (open source) denominado LimeSurvey (gratuito e livre). Ambos permitem a criação e compartilhamento de questionários online em uma base de dados estável e segura, considerando os riscos que qualquer sistema online apresenta. Também dinamizam o processo de coleta de dados, oferecendo recursos para o seu tratamento, através da geração de tabelas, índices percentuais e gráficos.

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Google Drive: https://www.google.com/intl/pt-BR/drive/.

Proftest: http://www.proftest.com.br/home/. Apesar de utilizar um open source, os dados, formulários, perfis e configurações são armazenados em bancos de dados do Portal do Proftest.

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Entrevista semiestruturada: trata-se de um roteiro de perguntas básicas apoiadas em tema pertinentes à pesquisa. Caracteriza-se pela flexibilidade, pois permite a complementação com outras questões nas circunstâncias da entrevista, as quais não são possíveis de vislumbrar anteriormente; também poderá fazer emergir informações de forma mais livre.

Grupos de discussão ou focus groups, que segundo alguns autores podem ser considerados métodos de investigação, servem, sobretudo, para complementar os espaços vazios deixados pela entrevista individual, na medida em que propiciam uma maior interatividade ao fornecerem comparações de experiências e de pontos de vista dos entrevistados (COUTINHO et al., 2009).

c) Análise de documentos

Documentos oficiais: são fontes de informações relevantes face ao problema de pesquisa, assim possibilitam uma melhor compreensão do contexto escolar pesquisado. Entende-se por documentos oficiais artigos de jornais e revistas, registros de organismos públicos, legislação, horários, atas de reuniões, planificações, registros de avaliação, ofícios, manuais, fichas de trabalho, enunciados de exames, etc.

Documentos pessoais: podem se dividir em documentos naturais, quando são da iniciativa da própria pessoa e em que o propósito do seu autor não coincide com o objetivo do investigador, e em documentos sugeridos pelo investigador, em que este, no caso do professor, solicita ao investigado que escreva sobre as suas experiências pessoais. Neste tipo de documentos, ganha particular relevo o diário, do professor ou do aluno, pois se destina a recolher reflexões sobre acontecimentos da vida da pessoa de uma forma regular e continuada. Têm sido muito utilizados na IA, principalmente pela importância que os investigadores dão ao método biográfico narrativo e às histórias de vida.

Também Inseridos nas técnicas utilizadas na IA, encontram-se:

Os Meios Audiovisuais, que são técnicas muito usadas pelos professores nas suas práticas de investigação e que se destinam a registrar informação selecionada previamente (COUTINHO et al., 2009):

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A fotografia é uma técnica de excelência na Investigação-Ação, na medida em que se converte em documentos de prova da conduta humana com características retrospectivas e muito fiáveis do ponto de vista da credibilidade.

O vídeo é também uma ferramenta indispensável quando se pretende realizar estudos de observação em contextos naturais. Associa a imagem em movimento ao som, permitindo, deste modo, ao investigador obter uma repetição da realidade e, assim, detectar fatos ou pormenores que, porventura lhe tenham escapado durante a observação ao vivo.

A gravação áudio também se revela de muita utilidade neste tipo de investigação, pois permite captar a interação verbal e explorar os aspetos narrativos. No caso do professor, por exemplo, as gravações de áudio possibilitam-lhe analisar com rigor e maior distanciamento os seus padrões de conduta verbal, ajudando-o no ato de reflexão sobre a sua prática letiva.