Estrutura, Conselho de Administração e Gestão

Esse grupo de diretrizes aborda, de acordo com o BACEN (2014, p. 20), os organismos de alta administração, nesse caso o Conselho de Administração e a Direção Executiva, pois são responsáveis por ações como planejamento, implementação e fiscalização de várias políticas, procedimentos e atividades da cooperativa de crédito relacionadas a boa estrutura de governança, incluindo aqui questões relacionadas a representatividade e fiscalização pelos stakeholders internos e externos.

4.1.3.1 Características e efetividade da administração Estratégica (Conselho de Administração/Diretoria)

Um dos primeiro tópicos abordados por essa pesquisa, referente a estrutura normativa da cooperativa de crédito, foi um questionamento se a cooperativa possui códigos

de ética/conduta vigentes, essa pesquisa obteve um percentual de 84,21%, valor bem próximo ao apresentado por BACEN (2014, p. 51), que foi de 91,6%.

Sobre as responsabilidades e atribuições dos membros do Conselho de Administração, foi questionado se elas constam no regimento interno da cooperativa. Essa pesquisa obteve um resultado de 91,23%, valor próximo ao obtido pelo BACEN (2014, p. 52) que foi de 99,3%.

Outra característica referente ao Conselho de Administração abordada foi se a maioria dos integrantes está em seu primeiro mandato, ao passo que essa pesquisa obteve para essa questão um valor de 17,54%, enquanto que BACEN (2014, p.52) apresentou um resultado de 29,4%.

Ainda, referente a estrutura e representatividade em Conselho de Administração, foi questionada se existe algum critério formalizado para que os diferentes segmentos (regiões, categorias profissionais, etc) que compõe o quadro social possuam alguma representatividade no Conselho de Administração. Essa pesquisa obteve um percentual de respostas afirmativas de 29,82%, valor bem próximo ao apresentado pelo BACEN (2014, p. 52), que foi de 31,7%.

Sobre esses membros do Conselho de Administração foi questionado também se eles são periodicamente avaliados. Essa pesquisa obteve um percentual de 21,39%, valor muito próximo ao apresentado pelo BACEN (2014, p. 52) que foi de 23,5%.

Ainda sobre o processo e os resultados das avaliações individuais dos conselheiros foi questionado se eles são divulgados aos cooperados por meio do relatório da Administração. Essa pesquisa obteve um percentual de 8,77%, enquanto que o trabalho do BACEN (2014, p. 52) demonstrou um valor de 2,3%.

Buscando investigar sobre as atividades do Conselho de Administração se questionou se existe um Planejamento Estratégico homologado por esse órgão e que esteja em vigência. Esse trabalho obteve um percentual de 72,81% de respostas positivas a essa questão, enquanto que o que o trabalho do BACEN (2014, p. 52) apresentou um valor de 54,6%.

Outra atividade questionada foi em relação se no último exercício o Conselho de Administração deliberou e registrou uma agenda mínima de trabalho para o próximo exercício, abordando questões como cronograma de reuniões e temas a serem tratados. Ao passo que essa pesquisa obteve um valor de 65.79%, enquanto que o trabalho do BACEN (2014, p. 52) apresentou um valor de 48%.

Foram feitos questionamentos sobre a formação de futuros dirigentes e política de sucessão. Sobre o processo sucessório de dirigentes, foi questionado se existem política sobre isso e se esta registrada em algum documento formalizado na cooperativa. Essa pesquisa

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apresentou um resultado de 26,32%, enquanto que o BACEN (2014, p.52) apresentou um valor resultante de 16,2%.

Já sobre a educação de potenciais conselheiros de administração e diretores foi questionado se em alguma regulamentação da cooperativa ou sistema cooperativo está previsto o treinamento regular para eles. Essa pesquisa obteve um percentual de 59,65%, contrastando com o trabalho do BACEN (2014, p. 52) que obteve um resultado de 34,9%.

Outro ponto destacado foi em relação a políticas de remuneração em órgãos estratégicos, questionando se a cooperativa possui critérios formalizados para a remuneração dos membros do Conselho de Administração. Foram encontrados aqui também valores semelhantes, sendo que essa pesquisa obteve um percentual de 74,56% enquanto que o BACEN (2014, p. 53) apresentou um resultado de 81,8%.

A periodicidade das reuniões do Conselho de Administração também foi abordada, questionando se ela ocorria de forma mensal. A pesquisa obteve um valor de 88,6%, enquanto que o trabalho do BACEN (2014, p. 53) mostrou um resultado de 92,1%.

Semelhança de resultados também ocorreu quando se questionou se haviam comitês de assessoramento ao Conselho de Administração. Ao passo que para essa questão essa pesquisa obteve um percentual de 35,96%, valor bem próximo ao obtido anteriormente pelo BACEN (2014, p. 53) que foi de 36,6%.

4.1.3.2 Características e efetividade de Gestão Executiva (Direx)

Essa seção do questionário tem por objetivo obter informações das cooperativas de crédito referente as características e efetividade da Direção Executiva, onde foram abordadas questões relativos ao processo seletivo de executivos, disponibilidade dos diretores executivos para as atividades nas cooperativas de crédito, formação e capacitação dos diretores executivos, políticas de remuneração e a efetividade de suas ações junto as cooperativas.

Referente as atividades da Diretoria Executiva, foi questionado se foi deliberada e aprovada uma agenda de trabalho para o próximo exercício, abordando por exemplo cronograma de reuniões e temas a serem tratados. Essa pesquisa obteve um percentual de 65,79% de respostas positivas, enquanto que o BACEN (2014, p. 54) demonstrou um resultado de 36%.

Outra questão diz se a Diretoria Executiva elabora de forma rotineira algum tipo de relatório direcionado aos cooperados. Esse trabalho obteve um percentual de 38,6%, enquanto que o BACEN (2014, p. 55) demonstrou um resultado menor, de 14,8%.

Foi questionado também se a Diretoria Executiva elabora de forma rotineira algum tipo de relatório direcionado ao Conselho Fiscal. Este trabalho obteve novamente um percentual maior que o apresentado pelo BACEN (2014, p.55): 46,49% versus 24,2%.

Outra questão abordada foi se a cooperativa de crédito dispõe de site (sítio eletrônico). Ao passo que essa pesquisa obteve um percentual de 75,44%, valor próximo ao apresentado pelo BACEN (2014, p. 55).