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C. Etapa 3 – Projetar o processo desejado
Definição da decisão a ser tomada em relação aos processos identificados durante a etapa AS-IS, onde os fatores como processos, suas principais características e deficiências foram detalhadamente identificados junto ao alinhamento com os objetivos e estratégias do projeto.
O sistema de recomendação possui duas possibilidades de interação, usuário iniciante no sistema e usuário cadastrado, fará uso da Modeling Language (UML) e o modelo de Entidade-Relacionamento (ER), que comporta cinco operações principais para dois tipos de usuários: busca de itens (locais, produtos e serviços); fazer login; adicionar itens não cadastrados na base de dados do sistema; recomendar itens à rede de contatos do usuário; comentar o conteúdo do resultado e avaliar os itens cadastrados no sistema (vide: Estrutura Geral de um Sistema de Recomendação. In: Proposta de um Sistema de
Recomendação Georeferenciada Baseado em Filtragem Colaborativa. Fonte: Rodriguez, 2011).
Aplicando a metodologia BPM, todos os processos serão alinhados e interligados de forma a integrar todos os procedimentos, visando à obtenção de melhores resultados, e terão a seguinte visão. (Figura 10).
Segue-se a modelagem produzida, a partir da proposta do grupo de pesquisa LASIR. O primeiro modelo apresentado (figura 11) é a Visão Geral Do Sistema De
Recomendação acompanhado de sua descrição numa tabela (tabela 2). Como segundo
modelo, o diagrama do primeiro caso de uso (figura 12) e subseqüente sua descrição (tabela 3): Efetuar Login. Em sequencia, a figura 13 e tabela 4 com o caso de uso
Cadastro de Usuário. Depois o caso de uso Cadastrar Item na figura 14 e tabela
descritiva 5; caso de uso Realizar Busca e Exibir Resultado, na figura 15 e tabela 6, respectivamente. E como último caso de uso, o Recomendar Item sob a figura 16 e
tabela 7. E F E T U A R L O G I N C A D . U S E R C A D . I T E M B U S C A E R E S U L T R E C O M E N I T E M INTEGRAÇÃO DE PROCESSOS BPM
Usuário Sistema
1. Acessa a página. 2. Exibe ao usuário uma interface para efetuar login e/ou realizar
busca. Caso o usuário não seja cadastrado, este poderá fazer cadastro e efetuar login no sistema nesta interface.
3. O usuário insere dados login (caso seja cadastrado) para ter acesso às outras funcionalidades disponíveis do sistema e/ou parâmetro para efetuar busca.
4. O sistema verifica e valida senha na base de dados do sistema,
exibindo sessão de usuário (caso este seja cadastrado) e/ou realiza busca em sua base de dados.
5. O sistema exibe sessão para usuário logado e/ou resultado da
busca. 6. O usuário poderá recomendar itens a outros
usuários de sua rede de contatos, desde que esteja logado no sistema.
7. O usuário poderá avaliar itens desde que esteja logado no sistema.
8. O usuário poderá comentar itens no sistema.
9. O usuário solicita logoff.
10. O sistema efetua logoff do usuário e encerra a sessão.
11. O usuário fecha a página.
Usuário Sistema
1. Usuário acessa página. 2. O sistema exibe campos para o acesso do usuário através da inserção dos dados de acesso do usuário, caso este já seja cadastrado no sistema.
3. Valida dados usuário.
4. O sistema verifica e valida senha na base de dados do sistema, exibindo sessão de usuário (caso este seja cadastrado).
5. O sistema grava inserção de email no banco de dados do sistema. Valida dados e inicia a sessão exibindo perfil.
6. Usuário solicita logoff.
7. Sistema finaliza processo realizando com logoff.
Usuário Sistema
1. Acessa a página 2. Mostra ao usuário uma interface para efetuar login. Caso o usuário
não seja cadastrado, este poderá fazer cadastro e efetuar login no sistema nesta interface.
3. O usuário realiza login (caso seja cadastrado) para ter acesso às outras funcionalidades disponíveis do sistema.
4. O usuário preenche o formulário na base de dados do
sistema (desde que esteja logado). 5. O sistema exibirá uma interface com a confirmação correta dos dados na base de dados do sistema.
6. O usuário poderá visualizar perfil, desde que esteja logado no sistema.
7. O usuário poderá efetuar logoff, desde que esteja
logado no sistema. 8. Sistema finaliza processo realizando com logoff.
9. O usuário poderá sair do sistema.
Usuário Sistema
1. Acessa a página 2. Mostra ao usuário uma interface para efetuar login. Caso o usuário
não seja cadastrado, este poderá fazer cadastro e efetuar login no sistema nesta interface.
3. O usuário realiza login (caso seja cadastrado) para ter acesso às outras funcionalidades disponíveis do sistema.
4. O sistema exibirá uma interface com a confirmação correta dos dados na base de dados do sistema.
5. Usuário seleciona itens na base de dados do sistema
(caso seja cadastrado). 6. O sistema exibirá uma interface com a área de login e de cadastro. Após adicionar um item à base de dados, este é gravado na base de dados no sistema. Somente após efetuar login e/ou cadastro, será permitido ao usuário adicionar itens na base de dados do sistema.
7. O usuário poderá cadastrar (novo item)/avaliar itens, desde que esteja logado no sistema.
8. O usuário poderá fazer logoff, caso esteja cadastrado no sistema.
9. Sistema finaliza processo realizando com logoff. 10. O usuário poderá sair do sistema.
Usuário Sistema
1. Acessa a página 2. Mostra ao usuário uma interface para efetuar login. Caso o usuário não
seja cadastrado, este poderá fazer cadastro e efetuar login no sistema nesta interface.
3. O usuário realiza login (caso seja cadastrado) para ter acesso às outras funcionalidades disponíveis do sistema fornecendo dados para a busca.
4. O usuário realiza busca na base de dados do sistema
(não precisa ser cadastrado). 5. O sistema exibirá uma interface para efetuar login e/ou cadastro, e será permitido ao usuário verificar busca na base de dados do sistema.
6. O usuário poderá visualizar perfil, desde que esteja
logado no sistema. 7. O sistema irá exibir parâmetro para o usuário se estiver cadastrado na base de dados do sistema.
8. Sistema finaliza processo realizando com logoff. 9. O usuário poderá sair do sistema (logoff).
Usuário Sistema
1. Acessa a página 2. Mostra ao usuário uma interface para efetuar login. Caso o usuário não
seja cadastrado, este poderá fazer cadastro e efetuar login no sistema nesta interface.
3. O usuário realiza login (caso seja cadastrado) para ter acesso às outras funcionalidades disponíveis do sistema fornecendo dados para a busca.
4. O usuário realiza busca na base de dados do sistema (desde que esteja logado), recebendo a resposta ao item selecionado.
5. O sistema exibirá uma interface para efetuar login e/ou cadastro, e será permitido ao usuário verificar busca na base de dados do sistema.
6. O usuário poderá visualizar perfil, desde que esteja logado no sistema, verificando se outros usuários
possuem o mesmo interesse. 7. O sistema irá exibir parâmetro para o usuário se estiver cadastrado na
base de dados do sistema.
8. O sistema irá sugerir a avaliação do item, como também recomendá-lo para outros usuários.
9. O usuário poderá recomendar item e sair do sistema.
Além do proposto no trabalho, avançamos e produzimos mais dois modelos, sendo estes mais especificamente os Diagramas: Gerencia de Projeto LASIR e
Gerencia de Requisitos LASIR. Segue abaixo a descrição do diagrama gerencia de
projeto.
O projeto LASIR foi concebido pela gerência de projetos. Ele foi concebido para que cada membro do grupo de desenvolvimento ficasse responsável por acompanhar, monitorar, controlar e elaborar para cada fase do desenvolvimento do projeto, embora não tenha sido definido responsabilidades específicas..
Dessa forma, começou a concepção do mesmo, passando pela fase de elaboração, com o desenvolvimento da declaração, verificação do problema, visão e missão a serem empregados.
Com o projeto aprovado, passou a estudar a complexidade do projeto, através da avaliação estratégica, como: todos os requisitos foram atendidos, os riscos e as conseqüências são aceitáveis, a estratégia é aceitável?
Caso a resposta seja negativa, tem de se planejar estratégias alternativas para a continuação da execução do projeto. Assim, ocorre o desenvolvimento e implementação do projeto através do plano traçado.
Através da coordenação do grupo verifica-se as inconsistências de implementação no decorrer do processo de desenvolvimento. Caso o plano seja aprovado sem inconsistências, passa-se à execução o projeto, à revisão final por meio do controle e monitoramento encerrando a execução do projeto com êxito. Mas caso o plano não seja aceito na verificação de inconsistências, retorna-se ao plano de desenvolvimento do plano de implementação do projeto.
Porém, se a não aprovação ocorrer na finalização do projeto, retorna-se à fase de elaboração do mesmo (figura 17).
Figura 107: Diagrama Gerencia de Projeto LASIR. Fonte: do autor.
Agora será descrito o diagrama gerencia de requisitos.
Inicia-se o processo da atividade, formalizando através da gerência de requisitos por meio da gestão de requisitos, definindo-se a expectativa, estratégias e referencias para outras fases da gestão de requisitos.
O segundo passo é planejamento, por onde são atribuídas as responsabilidades e disponibilização dos recursos para a aprovação. Os responsáveis são indicados neste momento para a gerência.
A execução em si, ocorre a partir de agora com mais ênfase na obtenção e entendimento dos requisitos. Com os requisitos aceitos, deve-se estabelecer o comprometimento das atividades e dos requisitos, e toda e qualquer alteração, serem devidamente anotada para posterior documentação. Assim, manteremos a rastreabilidade dos requisitos.
Passa-se para o controle e monitoramento da gerência, com o objetivo de revisar as atividades desenvolvidas, para que estejam conforme o planejado e com os objetivos alcançados.
E, chegando à fase de encerramento do processo, ocorre a avaliação das atividades para a melhoria do trabalho, registrando as aprendizagens ocorridas, como os pontos salientes do projeto, as falhas verificadas, etc., como a garantia de que o projeto será utilizado futuramente. Assim, finaliza-se o processo (figura 18).
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS E TRABALHOS
FUTUROS
A partir dos achados deste estudo, foi possível concluir o quanto é importante utilizar recursos tecnológicos com o objetivo de solucionar um problema manifesto, sobretudo, quando essa solução está associada a conhecimentos científicos de áreas distintas.
Para realizar o presente estudo, o primeiro passo foi identificar, através de pesquisa, as definições, conceitos, referências teóricas sobre o assunto e aplicações no mercado de trabalho.
Seguiu-se com o levantamento das necessidades do grupo de pesquisa LASIR – sendo o sanar das mesmas, a proposta deste trabalho. Passou-se, então, à todas as fases já descritas anteriormente, de mapeamento e modelagem dos casos de uso do sistema de recomendação e dos processos de gerenciamento do grupo.
Culminou-se todas as fases na presente obra. E após toda a pesquisa realizada e concluído o que fora proposto, tem-se como trabalho futuro, o mapeamento e modelagem de duas partes do sistema, ambas de fundamental importância em âmbito acadêmico e profissional: a recomendação georeferenciada, e a filtragem colaborativa do sistema de recomendação em web service.