Exercício de reflexão

A seguir para apresenta-se a seguir das aulas de empreendorismo de Teixeira (2013) que foram utilizadas nos treinamentos para refletir, discutir e direcionar inclusive os elementos descritos por Hashimoto no item anterior deste artigo.

Henry Ford, inventor da fábrica moderna, reclamava: “Por que é que, toda vez que eu peço um par de braço9s vocês me trazem um ser humano junto?” Isso foi no início do século XX. Naquela época Ford queria apenas mão-de-obra.

Um século depois, a linha de montagem pensada por Ford foi totalmente modificada. Hoje, na montagem de automóveis, as máquinas fazem a maior parte do trabalho pesado. Em muitas fábricas com gestão inovadora, os operários têm mais autonomia e podem inclusive parar a linha de produção se verificar um erro.

Warren Bennis, teórico em Gestão Contemporânea, que foi consultor de diversos presidentes dos EUA, brincava dizendo que a fábrica do futuro teria apenas dois empregados: um homem e um cachorro. Função do homem: alimentar o cachorro. Função do cachorro: não deixar o homem tocar em nenhuma máquina. A lição que podemos tirar desse pensamento bem- humorado é que, quanto mais automatizadas as organizações se tornam, mais o trabalho humano é voltado para a supervisão.

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atividade física para a intelectual, e da atividade de tipo repetitivo para a de tipo criativo.

Com base nessas reflexões, responder:

Por que o capital intelectual é considerado o bem mais importante nas organizações?

Por que, na sociedade do conhecimento, a área de recursos humanos ganhou importância ainda maior nas organizações?

Que critérios você considera importantes para garantir a motivação dos funcionários de uma organização?

Com o trabalho sendo realizado cada vez mais pelas máquinas, como evolui a ação do ser humano? Há lugar para todos no mercado de trabalho? Como deve ser uma sociedade que garante funções menos braçais para o trabalho do homem?

3.2 O Canvas

Para os treinamentos adotou-se desenvolver o Modelo de Negócios CANVAS por ser uma ferramenta que faz parte das etapas para a participação no Desafio e também por ser uma ferramenta dinâmica, intuitiva, visual, sistêmica e objetiva, demonstrando de forma clara como o negócio cria, captura e entrega valor.

O Business Plan tradicional no mundo dos negócios, utilizado por empreendedores que buscam atingir metas e a criar valor ao negócio, difere do Modelo de Negócios Canvas, desta forma, sendo parceiro e não um concorrente na elaboração ou desenvolvimento de novos negócios. A estruturação do Business Plan exige mais tempo, uma ampla coleta de dados e análise das

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assim, não descarta-se a estruturação posterior do Business Plan.

Para o sócio da PwC Brasil Alexandre Pierantoni: “Um Plano de Negócios bem estruturado tem por objetivo ajudar o empreendedor/executivo a planejar e focar suas ideias, tomando as ações pensadas para sua empresa, ao mesmo tempo em que é uma ferramenta de acompanhamento e definição de metas e gerenciamento de riscos.”

O Business Model Generation, conhecido como Modelo de Negócios Canvas, é uma

metodologia idealizada por Alexander Osterwalder que ao realizar a sua tese de doutorado percebeu a necessidade de uma nova ferramenta para a criação de novos negócios. A metodologia foi

desenvolvida em processo de co-criação com mais de 400 participantes de todo o mundo. Uma comprovada metodologia utilizada por grandes organizações como (GE, Mastercard, Adobe, 3M e Intel), também utilizada por consultorias como (PWC, Deloitte, Ernst & Young), adotada por startups, pequenos negócios, governos, escolas e instituições filantrópicas, onde descobriram uma nova maneira de visualizar as operações de seus negócios.

A Agência de Inovação INOVA Paula Souza objetivando a estruturação de ideias inovadores, em um curto espaço de tempo, com um custo relativamente baixo para sua estruturação, adotou esta metodologia para o Desafio INOVA Paula Souza, introduzindo em sua estratégia didático-pedagógica, proporcionando aos participantes do Desafio uma visão de todos os processos da organização com base na metodologia do Business Model Generation.

De acordo com a metodologia, 9 (nove) blocos são desenvolvidos para que a ideia seja desenhada ou para que o projeto já em andamento possa ser analisado, melhorado ou inovado. Veja na Figura 1 – Funcionamento do Quadro de Modelo de Negócios, como os blocos e processos interagem na busca de gerar valor ao cliente:

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1 8 4 9 2 7 6 5 3 Foco no cliente

Figura 1 – Funcionamento do Quadro de Modelo de Negócios. Fonte: Desafio Inova (2014).

Vejamos a seguir os blocos que compõem a metodologia com uma breve descrição:

1. Preposições/Proposta de valores

Valor agregado ao produto/serviço para que o cliente perceba o negócio com algum diferencial perante o mercado;

Pergunta: Qual valor é proposto?

2. Segmentos de clientes

Definição dos clientes que pretende-se atingir com base na proposta de valor; Pergunta: Quem são seus clientes ou usuários?

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Pergunta: Como o produto chegará no mercado consumidor?

4. Relacionamento com o cliente

O cliente necessita perceber como é tratado, neste bloco analisa-se como será o contato com o cliente e como ocorrerá essa relação, principalmente como o cliente vai escolher seu produto/serviço e não o do concorrente.

Pergunta:

5. Fontes de receitas

O negócio precisa ter rentabilidade ou no caso de algumas organizações pagar as contas, portanto, as fontes de receita declara como ganhar dinheiro com a operação;

Pergunta: Quais são as principais fontes de receita? Como o negócio arrecadará dinheiro?

6. Recursos chaves

São os principais recursos, sem eles o negócio para ou não consegue funcionar. Pergunta: Quais são os principais recursos?

7. Atividades chaves

As atividades advindas consequentemente dos recursos chaves, detalham como a operação será realizada, o recurso chave seria a base para que as atividades ocorram;

Pergunta:

8. Parceiros chaves

No mundo dos negócios os parceiros são muito importantes, assim, declara-se os parceiros que auxiliam a organização a alcançar seu objetivo (proposta de valor);

Pergunta:

9. Estrutura de custos

Os custos para que se sustente as operações devem ser registrados de forma a elencar os mais importantes. Neste momento não é necessário inserir valores, a ideia é pensar nas palavras principais.

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