Parte I – Enquadramento teórico
2. Objecto de Estudo: o sistema de avaliação de desempenho de formadores da ETNA
2.2. Fases do processo de avaliação dos formadores
A avaliação de formadores reveste-se das seguintes fases (IP n.º 06.016):
a) Reunião inicial preparatória de avaliação do desempenho
Nesta reunião estão presentes os vários elementos envolvidos no processo de avaliação de desempenho de formadores, nomeadamente o chefe do GTE, os elementos da equipa de avaliação (da componente pedagógica e científica) nomeados para o efeito e os formadores que irão ser avaliados.
Esta reunião tem a duração de cerca de uma hora e é conduzida pelo chefe do GTE, que, numa fase inicial, convida os formadores a identificarem dificuldades e/ou necessidades sentidas no decorrer da sua prática formativa. Posteriormente a esta conversa, mais informal, é efectuada uma apresentação com recurso ao PowerPoint pelo chefe do GTE, que tem como objectivo principal divulgar e difundir as normas e regras formativas implementadas ao nível do SFPM e da ETNA. Paralelamente, os formadores tomam conhecimento dos objectivos e do processo de avaliação de desempenho de formadores.
Terminada esta apresentação, o avaliador combina com os formadores as sessões formativas em que estes pretendem ser avaliados, bem como o horário e as salas de formação onde se irão desenvolver as mesmas. É ainda mencionado pelo avaliador os documentos que devem ser entregues, no dia da observação da sessão formativa, nomeadamente: o Plano Guia de Sessão (PGS), o Boletim Diário de Instrução (BDI), a documentação de curso relativa à sessão, bem como o horário, o teste (no caso de existir) e a parte do manual de formação referente à respectiva sessão.
b) Observação das sessões de formação para avaliação do desempenho
Na observação da sessão de formação são apreciadas as competências pessoais, técnicoprofissionais, pedagógicas, relacionais e de comunicação, pela equipa de avaliação (um avaliador pedagógico, elemento do GTE, e um avaliador com conhecimentos científicos na área alvo de avaliação, elemento do departamento de formação a que pertence o avaliado), recorrendo a uma grelha de observação6, numa sessão de 50 minutos. A grelha de observação é composta por 34 itens, divididos por 15 categorias: Análise de conteúdo; Plano guia de sessão; Preparação da sala, Contacto e verificação dos pré-requisitos; Motivação; Objectivos; Regras da sessão;
Sequência dos conteúdos; Métodos e técnicas pedagógicas; Recursos Didácticos;
Envolvimento dos formandos; Síntese; Avaliação; Capacidade de expressão e Comportamento físico/social.
Decorrente da observação da sessão formativa, são também analisados aspectos relacionados com a formação e em particular com o curso e o momento em que decorreu a mesma, pelos elementos da equipa nomeados pelo GTE, salientando-se:
documentação de curso – Situação da documentação do curso sobre o qual decorre a observação da sessão de formação;
PGS – Existência de PGS, conformidade com os requisitos definidos no MESUP e modelos utilizados no DFTE, bem como a sua coerência com os objectivos, conteúdos e metodologias definidos na documentação de curso;
BDI – Preenchimento do boletim (identificação do curso, módulos e sub- -módulos), bem como a coerência com os objectivos e conteúdos definidos na documentação de curso;
recursos didácticos– Verificação do cumprimento das regras pedagógicas definidas, ao nível da elaboração dos recursos didácticos;
horário semanal – Conformidade do horário de acordo com a calendarização da formação prevista para cada semana (tendo em conta o formador, módulo/sub-módulo, sala de formação, dia e hora);
salas de formação – Verificação do tipo e estado de conservação dos recursos existentes e das condições das salas de formação, em termos físicos, de higiene e segurança;
manual do curso– Situação do manual utilizado para o curso, coerência com os objectivos e conteúdos definidos na documentação de curso, identificação da população alvo, matéria abrangida, referências e bibliografia consultada bem como adequação e perceptibilidade do grafismo;
instrumento de avaliação utilizado (teste sumativo) – Verificação do cumprimento da IP n.º 06.008 (ALT.1) no que respeita à elaboração dos testes, bem como à construção pedagógica das questões.
c) Auto-avaliação dos formadores avaliados
Após a observação da sessão de formação, o elemento pertencente à equipa de avaliação entrega ao formador uma grelha referente à auto-avaliação do mesmo. A aplicação desta grelha pretende que o formador reflicta e analise criticamente, através de uma lista de verificação, o seu desempenho durante a sessão observada, numa perspectiva de melhorar e/ou corrigir as suas práticas formativas e de detectar os seus pontos fortes e fracos.
d) Reunião entre os dois avaliadores das sessões de formação observadas Posteriormente à observação das sessões de formação, os dois avaliadores reúnem-se para compararem o preenchimento das respectivas grelhas de avaliação e chegarem a um consenso relativamente à verificação/apreciação dos itens da grelha. A este nível é efectuada uma análise exaustiva à classificação atribuída a cada item, por parte dos avaliadores.
e) Reunião final e entrevista ao formador
Nesta reunião, a realizar no final da semana da observação, será efectuada uma entrevista ao formador (com base no guião de entrevista existente), tendo como principal objectivo fornecer o feedback relativamente ao seu desempenho e à análise que foi efectuada à documentação recolhida durante a sua sessão formativa. Contudo, e antes de ser comunicado ao avaliado os resultados da sua avaliação, pretende-se que este efectue a sua auto-avaliação de forma a verificar como é que analisa e percepciona a sua sessão de formação, bem como o seu desempenho durante a mesma;
Paralelamente, pretende-se verificar se o avaliado possui alguma necessidade de formação e/ou de recursos, a fim de melhorar o seu desempenho, bem como a qualidade da formação proporcionada. Nesta reunião são também analisados os materiais/auxiliares utilizados pelo formador (PGS, manuais, folhetos, apresentação em PowerPoint, etc.) e identificados:
aspectos positivos;
aspectos a melhorar;
condicionantes/ dificuldades da formação;
sugestões.
f) Relatório final de avaliação do desempenho do formador
Ao nível do relatório de avaliação de desempenho do formador, compete aos elementos da equipa de avaliação coligirem e analisarem toda a informação recolhida durante o processo de avaliação.
O elemento da equipa de avaliação pertencente ao GTE elabora um relatório final referente à avaliação efectuada, o qual é assinado pelos dois elementos da equipa.
Neste relatório é feita uma análise em relação aos vários parâmetros avaliados (cumprimento dos itens pertencentes à grelha e análise da documentação em função dos normativos em vigor). Posteriormente, este relatório é enviado para o GTE e para
g) Relatório anual
No final de cada ano o GTE elabora um relatório geral referente às avaliações de formadores efectuadas, que entrega ao DTP, e que é apreciado em Conselho Técnico--Pedagógico.
2.2.1. Calendarização do processo de avaliação
A duração do processo de avaliação e calendarização das fases, etapas e tarefas respectivas, estende-se por duas semanas, de acordo com o plano que a seguir se apresenta.
Reunião Inicial Observação Reunião final Relatório
Semana 1 Semana 2
2 3 4 5 6 S D 2 3 4 5 6 S D
Figura 3–Cronograma da avaliação de um formador