Ferramentas utilizadas na pesquisa

Como descrito anteriormente, a proposta inicial desta pesquisa abarcava a participação de outros serviços da RAPS e, após a qualificação, foram utilizados como campos satélites para compreensão do macro contexto.

Desta forma, as ferramentas descritas abaixo contemplam minha inserção nestes outros campos – com exceção do diário de pesquisa, que também foi utilizado na pesquisa-intervenção.

4.4.1 Observação participante

A observação participante foi realizada no espaço de reunião de equipe do Ambulatório de Saúde Mental Adulto, sendo 4 encontros consecutivos, uma vez por semana. O instrumento utilizado para registro das informações foi o diário de pesquisa. Utilizou-se, também, um modelo de agenda (Apêndice 4), criado por mim, para que os profissionais descrevessem suas atividades durante a semana. Este instrumento se fez necessário porque, nas reuniões de equipe, era possível visualizar o movimento do serviço como um todo, mas não era possível identificar as atividades de cada profissional dentro deste sistema (via-se o todo, mas não se via as partes que o compõe).

4.4.2 Diário de pesquisa

O diário de pesquisa é uma técnica utilizada na investigação e nos processos de intervenção.

Hess93 _{afirma que “o diário é uma escrita de fragmentos. A redação do}

vivido é sempre limitada. Não é possível dar-se conta de forma exaustiva do cotidiano” e continua, “o diário é uma escrita transversal (...) mesmo centrado sobre um tema, sobre uma pesquisa, o diário não impede jamais a implementação da perspectiva transversal”.

Sobre o questionamento a respeito da cientificidade do diário, o autor faz a seguinte analogia:

“A arqueologia se interroga para saber se um martelo é científico? Não. Ela o utiliza inteligentemente ou não, no seu trabalho de escavação. Em matéria de diário, a ciência se encontra numa relação adequada com esta técnica de coleta de dados. E uma dimensão desta relação se encontra na distância com que se constrói o diário, quando da releitura, e na exploração que se faz nos dados recolhidos nos escritos mais elaborados”93_.

No diário também tomamos distância, a partir da compreensão de dois momentos: o da leitura e o da releitura. O primeiro acontece no ato da escrita, pois, ao nos recordamos de pontos já escritos sobre determinado tema e, ao procurar estes pontos, passamos a reler as várias passagens registradas. No caso da releitura, consideramos o diário como um todo e, desta forma, projetamo-nos para o futuro, a partir de eventos do passado, emergindo uma tomada de consciência que, no momento do relato, não era possível, passando de “uma consciência comum a uma consciência filosófica das coisas, compreendendo de onde vêm as ideias, como se formou a consciência, como ela conseguiu ultrapassar certos erros, etc”93_.

Lourau(2004a, 1993, pp 51 e 77 citado por Jesus, Pezzato e Abrahão94₎

afirma que o diário “seria a narrativa do pesquisador em seu contexto histórico-social (...) trata-se de uma técnica capaz de restituir, na linguagem escrita, o trabalho de campo, possibilitando produzir um conhecimento sobre a temporalidade da pesquisa”. Hess93 _{descreve inúmeras possibilidades de construções de diário: diário}

íntimo, diário de viagem, diário filosófico, diário de formação, diário institucional, diário dos momentos e, por fim, diário de pesquisa, no qual “o pesquisador registra suas hipóteses e seus achados (...) visa a reunir informações que o autor e seus colaboradores pretendem explorar ou tratar de uma maneira ou de outra em um tempo posterior”.

Assim, podemos inferir que o diário é um instrumento singular e imprescindível para quem pretende vivenciar o campo da pesquisa qualitativa. O ato de escrever não é um mero registro dos acontecimentos externos, mas, também, o contato e a descrição de nossas subjetividades, pensamentos, sentimentos que nos mobilizam ou paralisam e, a partir deles, podemos analisar nossa implicação. Desta forma, como afirmam Jesus, Pezzato e Abrahão,94 _{“a cada escrita corresponde um}

código em uma escala que se inicia de uma escrita mais íntima para uma mais pública”.

4.4.3 Entrevistas semiestruturadas individuais

Realizei uma entrevista individual com os coordenadores dos seguintes serviços: dos dois ambulatórios citados, do SRT, do Consultório na Rua, das ESFs e da Coordenação de Saúde Mental.

Os conteúdos destas entrevistas foram gravados em áudio e, posteriormente, transcritos de forma integral (os áudios foram deletados após a transcrição, conforme acordado com os entrevistados). Os roteiros das entrevistas encontram-se nos Apêndices 1, 2, 5, 6, 7 e 8.

4.4.4 Entrevista semiestruturada coletiva

Realizada com os gestores da Atenção Básica do município, incluindo a coordenadora geral e apoiadores territoriais. Este encontro foi coletivo por duas razões: primeira, para otimização do tempo; e, segunda, porque havia conteúdo a ser explorado em todos os territórios. O roteiro da entrevista encontra-se no Apêndice 9.

4.4.5 Questionário eletrônico

Utilizei a ferramenta ‘Google Formulários’ em três situações: 1) para acessar os profissionais médicos dos ambulatórios pesquisados – como última tentativa de aproximação, uma vez que o acesso presencial se fez impossível, dada a dificuldade de encontrá-los e sensibilizá-los para a pesquisa (Apêndice 11); 2) objetivando ampliar minha leitura sobre o contexto municipal, criei dois formulários: a) como descrito anteriormente (Apêndice 3), um deles contemplou os serviços da Política de Saúde Mental, que não puderam ser acessados presencialmente; b) o outro foi direcionado à gestão da AB (Apêndice 10).

Para facilitar a compreensão a respeito das abordagens e ferramentas utilizadas nesta pesquisa (técnicas e dispositivo de intervenção) apresento, a seguir, um quadro ilustrativo.

Quadro 7 – Abordagens e ferramentas utilizadas na pesquisa, por serviço e participantes

Fonte: Elaboração própria

Serviços da RAPS Abordagens e

Ferramentas Periodicidade Participantes Ambulatório Saúde Mental Adulto Observação participante 4 encontros Trabalhadores, incluindo a coordenação e excluindo os médicos Ambulatório Saúde Mental Infanto-juvenil Pesquisa- intervenção (dispositivo de intervenção) 5 encontros de intervenção Trabalhadores, incluindo a coordenação e excluindo os médicos 2 encontros de restituição (um gravado e o outro registrado em diário de pesquisa) 3 encontros de intervenção Supervisora clínico- institucional e trabalhadores (exceto coord. e médicos) eCR Entrevista individual 1 encontro Coordenador SRT Coordenadora Atenção Básica Entrevista coletiva 1 encontro Coordenadora e apoiadores territoriais Questionário eletrônico Entrevista

individual Coord. PSF/ESF

Saúde Mental Entrevista

individual 1 encontro Coordenadora

Medicina Questionário

eletrônico 1 aplicação 2 médicos

Outros serviços Questionário

eletrônico 1 aplicação

Ambulatório de Saúde Mental para Adultos, Ambulatório de Álcool e

outras Drogas e CAPS II.