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GRAFICO 12 Clusters da Intenção Comportamental de fraudar P Jurídica

5.2 Apresentação dos resultados

5.2.11 Fraudes: sua realização e consequências

Foi investigado, entre os pesquisados, como as fraudes no medidor de energia elétrica são realizadas. Apesar de alguns desses pesquisados apresentarem certa inibição no momento de assumirem tal conhecimento, a maioria citou como exemplos de uso indevido de energia elétrica a adulteração do medidor e a ligação direta por meio da conexão com os postes. Em geral, ambos os modos de furtos foram denominados pelos pesquisados como ―gato‖. Todavia, enquanto alguns pesquisados demonstraram total familiaridade com o assunto, outros deixaram claro manter certo distanciamento. Esses últimos, por exemplo, supunham ser impossível fazer uma fraude quando se mora em um apartamento, e outros pensavam que o procedimento consistia basicamente em roubar a energia do medidor do vizinho.

Vale destacar que, em um primeiro momento, os participantes da pesquisa afirmaram não conhecer detalhes sobre como fazer uma adulteração, mas revelaram ser fácil encontrar mão de obra especializada para tal. Alguns, entre os fraudadores, responderam sequer saber sobre quem faz, ou como encontrar tal profissional. Por outro lado, muitos outros, adimplentes, inadimplentes e fraudadores revelaram que uma irregularidade, em geral, seria feita por eletricistas ou mesmo pelos funcionários e terceirizados da concessionária. Muitos foram os pesquisados que evidenciaram já terem sido abordados por funcionários ou terceirizados da empresa que ofereceram

o ―gato‖ como forma de o pesquisado economizar com a conta de energia, sendo que, em troca, seria cobrada uma remuneração pelo serviço prestado, que viria a ser compensada posteriormente pela economia na conta de luz.

Sempre tem uma notícia de alguém que fez na própria casa. Então, essas pessoas podem informar quem fez. Eu conheço quem fez, mas não as pessoas que fazem. (Fraudador rural – EP)

É muito fácil encontrar, tem um rapaz que sempre oferece. (Fraudador comercial - GF)

Eu já ouvi falar que os próprios servidores da concessionária fazem isso. (Fraudador comercial – EP)

Acho que é muito fácil. O próprio sistema da concessionária é muito falho. (Fraudador residencial – EP)

As próprias pessoas que prestam serviços para a concessionária se oferecem para fazer. (Fraudador residencial – EP)

Os próprios funcionários da empresa oferecem para fazer isso, por valores irrisórios. (Fraudador residencial – EP)

Até no seu meio você deve encontrar indicação, é só manifestar interesse. (Adimplente A/B – GF)

Alguns pesquisados detalharam que os profissionais seriam facilmente acessados por meio de outros consumidores que já teriam feito a fraude. Muitos disseram que normalmente o fraudador seria indicado por um terceiro como sendo um profissional de confiança e capacitado. Entre os consumidores residenciais pesquisados pela técnica de grupo focal, houve quem declarasse ter praticado uma irregularidade em sua residência com o mesmo técnico que teria feito a fraude no supermercado Epa, fato que, nesse caso, seria sinônimo de garantia de serviço. Nesse cenário, vale ressaltar que, enquanto os fraudadores pesquisados, em sua maioria, tentaram oferecer respostas que os isentassem de relação com a fraude ou com o profissional da fraude, muitos foram os pesquisados considerados adimplentes pela concessionária que apresentaram as facilidades para o alcance de tal serviço e até mesmo revelaram o preço dele. Segundo algumas opiniões, a fraude residencial pode custar entre cem e duzentos e cinquenta reais. Já os fraudadores comerciais, industriais ou rurais, em clara tentativa de se mostrarem honestos, não comentaram o valor cobrado para a realização do serviço.

Não é difícil encontrar, acaba que um vizinho acaba fazendo para o outro. Dizem que pagam R$ 100,00. (Fraudador residencial – EP)

Deve ser mais barato que a conta da pessoa. (Fraudador rural – EP)

Acho que não é caro, pois a pessoa vai economizar na conta. (Fraudador rural – EP)

Nunca ouvi falar quanto custa. Mas acho que é barato. Por qualquer R$ 100,00 a pessoa faz isso. (Fraudador residencial – EP)

Não é caro, é por volta de R$ 100,00. (Fraudador residencial – EP) Custa R$100 reais. (Fraudador residencial – EP)

Alguém sempre tira vantagem de alguém e o cara cobra R$ 400,00. Parece que são ex-funcionários da concessionária que conhecem o mecanismo. (Adimplente A/B – GF)

Em geral, e como já explicitado, os pesquisados mostraram saber que a prática do furto de energia é crime, da mesma forma que indicaram ter ciência acerca do fato de o fraudador, quando flagrado, ser obrigado a pagar multa para a concessionária referente ao período em que consumiu energia clandestinamente. Relativas a esse tema, várias menções foram feitas, desde consumidores residenciais inadimplentes, de todas as classes sociais, jurando inocência e alegando que o ―gato‖ verificado em uma de suas residências teria sido criado por seus inquilinos, irmãos ou parentes, até aqueles que ―terceirizaram‖ a culpa para o técnico da concessionária, salientando que o medidor de sua residência teria tido o lacre rompido por leituristas ou funcionários da concessionária de energia em clara tentativa de incriminá-los. Esses fatos apenas ilustram que, embora a prática do ―gato‖ seja amplamente conhecida, muitos locadores e consumidores não sabem exatamente o quanto poderão ser envolvidos em tal crime.

Em referência ao fato de a fraude ser ou não compensadora, notou-se que muitos pesquisados já multados por terem realizado a fraude foram taxativos em dizer que ela não seria compensadora, enquanto aqueles que nunca vivenciaram de perto esse problema mostraram-se em dúvida a esse respeito. Outros, mesmo participantes do grupo de fraudadores, continuaram afirmando que sim, a fraude pode ser compensadora porque poderiam reduzir suas contas em até 80%, como ilustra um dos depoimentos a seguir. Em resumo, a fraude parece ser propagandeada como um ato ilícito, mas compensador e com consequências brandas, ou seja, se for pego, paga multa; enquanto não o é, economiza.

Com certeza é compensador, porque a conta vem até 80% a menos. (Fraudador residencial – EP)

As pessoas gostam de levar vantagem em tudo. Como está caro e não tem fiscalização ai eles fazem isso. (Fraudador residencial – EP)

É compensador sim, porque elas terão algum lucro com isso, nem que o lucro seja pagar um valor menor. (Fraudador rural – EP)

Compensa. É gente que não ganha quase nada, que às vezes está até desempregado. (Fraudador comercial – EP)

É compensador pelo lado financeiro. (Fraudador comercial – EP)

Alguns falam: todo mundo faz e não acontece nada. Então, todo mundo começa a fazer. (Fraudador rural – EP)

Todo mundo que rouba acha que vale a pena. Em geral, a pessoa pensa que vai pagar o serviço e ficar tantos meses sem pagar a conta. (Fraudador residencial – EP)

Eu acho que, no princípio, sim, porque diminui o custo, mas depois que acontece alguma coisa vem o arrependimento. (Fraudador residencial – EP) Claro que sim, pois as pessoas fazem qualquer coisa para ganhar dinheiro. Mas é errado, pois, se ela olhar bem, ela está roubando como qualquer outra pessoa que comete crime. (Fraudador residencial – EP) Eu acho que é compensador sim, porque as pessoas estão fazendo... (Fraudador residencial – EP)

Eles acham que nunca vão ser descobertos e, quando descobrem, você ganha uma multa muito grande e se arrepende, que é o meu caso. (Fraudador residencial – EP)

Muita gente acha que compensa, mas eu, pessoalmente, acho que não compensa, porque estou pagando um preço muito alto pela minha burrice. (Fraudador residencial – EP)

Afora aqueles que já vivenciaram os problemas com as cobranças das irregularidades ao serem flagrados com adulterações em suas medições de energia ou que conhecem casos de conhecidos que tenham sido notificados por causa do problema, ninguém jamais ouviu falar em pena de reclusão para o consumidor flagrado por fazê-las. Dessa maneira, além de nunca terem presenciado ou visto noticiada a prisão de um fraudador de energia elétrica, disseram os pesquisados que não acreditam no cumprimento dessa penalidade, tendo em vista o sistema judicial brasileiro. Acreditam que, mesmo que seja crime, o máximo que poderia lhes acontecer seria o pagamento de uma multa, e sequer a privação do serviço lhes seria imposta.

Você pode dizer que tem as penas, mas as pessoas sabem que tem a impunidade. (Fraudador residencial – EP)

Meu tio ficou traumatizado, porque quando a concessionária pegou, ele teve que pagar uma multa e teve que responder a um processo. Isto tudo fora a vergonha, o constrangimento de chegar o técnico na sua casa e falar que você está roubando, estou provando pra você que está roubando. (Adimplente A/B – GF)

Se falar que se pegar uma casa com gato nunca mais vai ter água nem luz... Quero ver, porque ninguém fica sem água nem luz. Eu acho que a questão é de punição mesmo. É porque se você faz um gato, o máximo que vai acontecer é o corte da energia. (Adimplente A/B – GF)