2.1. Enquadramento
Ao longo das páginas seguintes, irei descrever as tarefas desempenhadas durante as 400 horas de Estágio Curricular no clube Guarda Unida Desportiva.
Quando iniciei o meu estágio, no início de março, perfazia uma carga de 16h por semana. Estagiava à segunda-feira e à terça-feira devido ao horário escolar nos restantes dias que não me dava hipótese de completar as 40h semanais, consoante o estipulado. A partir do dia 19 do mesmo mês pude fazer as horas que me eram propostas, até ao final do estágio.
Durante o estágio o horário era de 8h diárias que perfazia um total de mensal de 160h. O horário que cumpria era único, fazendo 4 horas na parte da manhã (9h-13h) e 4 horas na parte da tarde (14h30-18h30).
2.2. Programa GESTWARE
O Guarda Unida Desportiva dispõe de um sistema/aplicação de Gestão que é a base do trabalho, designado de GESTWARE, fornecido pela empresa GESTWARE (empresa nacional que se dedica à produção e distribuição de software de gestão).
Esta aplicação permite automatizar de uma forma simples e eficaz a gestão dos sócios de uma associação ou coletividade. Possui uma interface simples e intuitiva com um vasto número de operações, para facilitar as tarefas de administração e gestão.
O GESTWARE desempenha várias funcionalidades, como:
Informação completa e detalhada do sócio;
Informação de situação do sócio perante a associação (se está ativo para processamento, se está isento de pagamentos ou se deixou de ser sócio), regime e período de pagamentos e indicação das atividades praticadas;
Figura 18 - Gestware
Informações complementares: nome dos pais, naturalidade, nacionalidade, beneficiário (instituição e número), data de nascimento, sexo, bilhete de identidade/cartão de cidadão e contribuinte;
Informações específicas de certos tipos de associações: carta de caçador (nº, emissão, validade), licença de uso e porte de arma (nº, emissão, validade);
Permissão para criar diferentes valores de quotas e atividades para diferentes anos, regimes e períodos;
Gestão de todos os pagamentos realizados pelos sócios. Podem ser pagas as quotas e mensalidades de atividades até ao ano inserido, no ato de pagamento. Ao ser realizado um pagamento é gerado de imediato o respetivo recibo;
Pagamentos de quotas e atividades;
Pagamentos extras. Estes pagamentos são de natureza variada, como por exemplo donativos, rendas, atividades pontuais;
Reimpressão de recibos ou de impressão de um extrato detalhado dos diferentes recibos (quotas, atividades e extras);
Anulação de recibos, indicando o motivo de tal anulação, assim como a reativação de recibos anulados;
Visualizar e listar todos os pagamentos em atraso dos sócios (pagamentos de quotas e atividades);
Opção de renumeração dos números de sócios, através de diferentes critérios (nome e data nascimento);
Opção de eliminação automática de sócios, através de diferentes critérios (inativos e inscrição cancelada).
Figura 19 - Listagem de sócios
2.3. Atividades desenvolvidas
“O acolhimento é um aspeto fundamental que permite ao candidato ter uma visão global da empresa, seus objetivos e sua situação socioeconómica. Por outro lado, a visita às instalações normalmente realizada, vai-lhe possibilitar a formação das primeiras impressões acerca das formalidades e informalidades constantes no seio da organização, ou seja, da sua cultura”. Fonte: Tomé, F. (2012). – Mariano&Mariano, 1979
Nos primeiros dias tive a oportunidade de conhecer o escritório onde iria desempenhar as minhas funções, conhecer algumas pessoas colaboradoras e os anexos do clube. Seguidamente, o meu orientador dentro do clube, Dr. António Pissarra, mostrou-me no escritório, o sítio onde estava o material para eu começar a trabalhar.
No início senti-me muito entusiasmada pois ia, em conjunto com os colaboradores, desenvolver atividades relacionadas com os torneios.
2.3.1. Organização de Eventos
Para os “Torneios 2014” organizei um dossier com os eventos que se iriam realizar e onde eu colaboraria: “X Torneio Internacional de juniores”, “Guarda Cup 2014”, “Torneio de Grenoble, França 2014” e ainda “Deslocação ao Atlético de Madrid”, para todos os escalões.
Ia fazer a gestão do e-mail, trabalhar na caderneta dos cromos, trabalhar na parte da contabilidade e faturação do clube e ainda algo que me agradava muito: a gestão do programa GESTWARE.
Para o “Torneio de Grenoble, França 2014” que se iria realizar proximamente, foram elaboradas rifas (anexo 5) para angariação de dinheiro com sorteio no dia 1 de junho. A partida foi no dia 5 de junho e teve a duração de quatro dias. Este torneio abrangia os escalões de 2001 e 2002 do futebol.
Os restantes torneios previstos acabaram por não se realizar. A data prevista de junho/julho, foi adiada para setembro, por isso não pude colaborar neles.
Entretanto surgiram e-mails de outros clubes com convites para torneios dedicados aos escalões mais jovens. Organizei os contactos com os clubes, imprimi os anexos com as regras dos torneios e informei os técnicos de cada equipa do Guarda Unida Desportiva
para poder confirmar a presença das equipas e do número de jogadores nos tais torneios. Os custos por atleta dependiam do número de jogadores que ia e do número de quilómetros a percorrer.
Assim, o escalão 2004/2005 realizou o torneio no dia 31 de maio em S. Romão.
O escalão 2003 seguiu para o torneio “Meda Cup” no dia 8 de junho na Meda e no dia 14 de junho viajou até Castelo Branco para o “Alcains Cup”.
Para o torneio na Meda alugou-se um autocarro sendo o custo por atleta de 2,5€.
Para o torneio em Alcains utilizou-se uma carrinha do clube, sendo o custo por atleta de 5€.
Os escalões mais novos, nomeadamente o 2004 e 2006 foram até Fornos de Algodres para o “Fornos Cup” no dia 14 de junho, tendo sido preciso alugar um autocarro que teve um custo por atleta de 5€.
Ainda nesse mesmo dia o escalão 2002 foi para o torneio “Chutalbi” situado em Castelo Branco com um custo por atleta de 5€ tendo sido necessárias carrinhas do clube.
No dia 22 de junho juntaram-se os escalões mais jovens, desde o escalão 2001 até ao 2006 num torneio em Viseu, designado de “Viseu Cup” para o qual foi preciso alugar um autocarro sendo o custo por atleta de 5€.
Organizei com a ajuda dos colaboradores o Arraial de São João. Em conjunto entrámos em contacto com o grupo que iria atuar, Kapital, e elaborámos o cartaz (anexo 6).
2.3.2. Outras atividades
Recebimento de cartas correspondentes a pagamentos de serviços e colocação no separador “Para pagar”.
Organização e separação das faturas do clube para contabilizar os gastos.
Inscrição de sócios.
Organização dos dossiers relativos a fichas de jogos, boletins de jogo, quotas pagas/não pagas dos atletas.
Recebimento de mensalidades dos atletas.
Pagamento do imposto único de circulação relativa a carrinhas do clube.
Reflexão Crítica
O estágio curricular é a maneira mais próxima do mundo real de trabalho e de colocar em prática tudo o que aprendemos durante os três anos de licenciatura.
Agarrei esta oportunidade como uma área a que desde sempre e para sempre estive e estarei ligada, o Desporto.
Considero que a nível informático superei as minhas expectativas pois não me deparei com nenhuma dificuldade ao trabalhar com Microsoft Word, Excel e Paint.
Na minha opinião acho que fui dedicada e esforçada e sempre que foi preciso colaborar eu nunca disse que não. Mostrei ser sempre responsável e de confiança para obter um bom desempenho.
Bibliografia
Livros consultadosChiavenato, Idalberto. (1993). Administração de Empresas. Ed. McGraw-HIll, Lisboa. Ferreira, M., Santos, J., Reis, N. e Marques, T. (2010). Gestão Empresarial. Lidel – Ed. Técnicas, Lda, Lisboa.
Outras referências
Tomé, F. (2012). Matéria cedida nas aulas de Gestão dos Recursos Humanos. IPG Oliveira, A. (2012). Matéria cedida nas aulas de Estratégia Empresarial. IPG Documentos internos do Guarda Unida Desportiva
Dossiers do Guarda Unida Desportiva
Webgrafia
www.guardaunida.pt www.wikipedia.com