Geração de expectativas do falante em relação às ações do ouvinte

Assim como a categoria anterior, esta categoria tem como finalidade evidenciar a “geração de expectativas do falante em relação às ações do ouvinte”. As estratégias presentes nesta categoria consistem em investimentos de polidez do falante para garantir que o ouvinte faça o que ele deseja. Portanto, buscamos verificar a usabilidade das estratégias desta categoria no espaço de interação virtual.

No capítulo anterior, assumimos que a categoria geração de expectativas do falante

em relação às ações do ouvinte é bastante recorrente nos diálogos realizados na sala de bate-papo pesquisada, uma vez que auxilia na construção da imagem do falante, potencializando a sua face positiva por meio das ações do ouvinte.

Contudo, no corpus, foram observadas apenas 47 ocorrências das estratégias desta categoria, correspondendo a 2,4% do total de 1982 estratégias. Essa baixa representatividade, nos levou a inferir que os participantes da sala de bate-papo pesquisada buscam potencializar faces positivas por meio de outras estratégias, que não estas, que interferem na liberdade de ação do interlocutor, ou seja, ao passo em que enaltecem as próprias faces, os falantes buscam preservar as faces negativas de seus interlocutores.

Na análise, foi verificado que cada estratégia desta categoria apresentou uma relevância relativamente equivalente, levando-se a crer que os participantes da sala de bate-papo pesquisada, raramente buscam induzir o comportamento de seus interlocutores, mas, quando o fazem, utilizam de forma equilibrada as estratégias “seja otimista sobre os interesses do ouvinte, ele quer o que o falante quer” e “seja pessimista”, como pode ser observado na Tabela 5.

TABELA 5: OCORRÊNCIAS DAS ESTRATÉGIAS DE POLIDEZ LINGÜÍSTICA NA CATEGORIA GERAÇÃO DE EXPECTATIVAS DO FALANTE EM RELAÇÃO ÀS AÇÕES DO OUVINTE

CATEGORIAS DE POLIDEZ LINGÜÍSTICA

ESTRATÉGIAS DE POLIDEZ

LINGÜÍSTICA OCORRÊNCIAS PORCENTAGEM

4. GERAÇÃO DE EXPECTATIVAS DO FALANTE EM RELAÇÃO ÀS AÇÕES DO OUVINTE

Seja otimista sobre os interesses do

ouvinte: ele quer o que o falante quer 26 55,3%

Seja pessimista 21 44,7%

TOTAL _{47 100%}

No exemplo abaixo, observa-se o diálogo estabelecido por £ina e nóisédaroça narede, no qual a falante realiza a estratégia “seja otimista sobre os interesses do ouvinte: ele quer o que o falante quer”.

(35)

(11:14:31) £ina fala para nóisédaroça narede:óia só procê nao ficar com raiva de mim, vou tomar

um cafezinho de fiogao de lenha na sua casa, qq dia desses....pómanda sua muié ir preoparando, viu? Rsrs

(11:15:38) nóisédaroça narede fala para Todos: ocê pó vim tomá café... mais minha muié num

prepára café messsssmo....

(conversa 27) Nota-se que £ina, parte do princípio que nóisédaroça narede ficará feliz em recebê-la em sua casa para tomar um café preparado pela mulher deste, ou seja, ela é otimista em relação aos interesses de seu companheiro de sala. Sabendo que seu enunciado, apesar de já constituir uma estratégia de polidez lingüística, pode ocasionar alguma espécie de coação de seu interlocutor, £ina adota outra estratégia, “minimize a imposição”, através da marcação de risos no enunciado, com a finalidade de diminuir a imposição do auto-convite para nóisédaroça narede.

Em resposta ao turno de £ina, nóisédaroça narede aprova o auto-convite de sua interlocutora, mas faz uma restrição, iniciada pelo operador argumentativo mas, realizando, assim, outra estratégia de polidez lingüística, pertencente à categoria redução do peso e da responsabilidade do ato ameaçador de face (FTA), chamada “restrinja-se”.

No próximo fragmento, podemos observar a execução da estratégia seja pessimista, pela participante Prof@Guerreira(MS):

(36)

(11:09:52) Prof@Guerreira(MS) fala para Roceiro: que coisa feia

(11:11:56) Roceiro fala para Prof@Guerreira(MS): Porque a saiba de-paz, reservo para falar, muito, com Você, noutro dia, noutra noite. Um afago.

(11:12:21) Prof@Guerreira(MS) fala para Roceiro: beleza

(conversa 27) Em seus dois primeiros turnos, Prof@Guerreira(MS) realiza a estratégia “seja pessimista” através dos enunciados não quis proseá mais eu? e vai embora sem proseá comigo? para o participante Roceiro. Depois desses dois enunciados a falante enuncia um ato ameaçador de face positiva para seu interlocutor, que alguns minutos depois lhe responde com um enunciado vago, consistindo em uma estratégia de polidez pertencente à categoria “redução do peso e da responsabilidade com o ato ameaçador de face”.

Para Kerbrat-Orecchioni (2006), esse tipo de postura adotada pela participante funciona como uma espécie de desarmador, na qual a falante se antecipa a uma possível reação negativa de seu interlocutor, tentando neutralizar o ato, enquanto tenta induzir um comportamento de seu interlocutor que enalteça a sua própria face. Contudo, o exemplo mostra que a falante não consegue a reação positiva e esperada de seu interlocutor, que passou boa parte da interação a ignorá-la.

Diante destas considerações é possível dizer que, ao realizar uma dessas duas estratégias de polidez lingüística, o falante deve estar ciente do peso que ela pode gerar para seu ouvinte, e deve buscar, na mesma mensagem reduzir esse peso, associando a esta estratégia, outra, especialmente aquelas pertencentes à última categoria de análise, caso contrário poderá não atingir as suas expectativas, incorrendo em receber um ato de ameaça à face como réplica à estratégia, como foi o caso do último exemplo.

Deste modo, configura-se como restrição pragmática de polidez lingüística desta categoria atribuir um alto valor aos interesses do ouvinte, uma vez que os interesses deste sejam os mesmos do falante.

4.5. Busca pela harmonia interacional

Esta categoria tem como objetivo evidenciar as marcas lingüísticas que comprometem o falante a buscar a harmonia na interação social, e para tanto, procuramos observar se os participantes da sala de bate-papo pesquisada utilizam as estratégias pertencentes a

esta categoria como o principal propósito de interação no ambiente virtual.

Assumimos como hipótese que a categoria busca pela harmonia interacional nem sempre compreende o interesse básico dos interlocutores da sala de bate-papo, pois por se tratar de um ambiente virtual, os falantes sentem-se mais à vontade para extravasar seus desejos e sentimentos, que nem sempre condizem com os dos demais participantes, provocando, assim possíveis conflitos interacionais.

Nossa hipótese foi confirmada, pois em relação a outras categorias de análise, como

simpatia do falante em relação ao ouvinte e inclusão e manutenção do ouvinte na interação, esta obteve uma representatividade baixa, cerca de 6% do total, representada por 118 ocorrência em todos o corpus , como ilustra a Tabela 6.

TABELA 6: OCORRÊNCIAS DAS ESTRATÉGIAS DE POLIDEZ LINGÜÍSTICA NA CATEGORIA BUSCA PELA HARMONIA INTERACIONAL

CATEGORIAS DE POLIDEZ LINGÜÍSTICA

ESTRATÉGIAS DE POLIDEZ

LINGÜÍSTICA OCORRÊNCIAS PORCENTAGEM

5. BUSCA PELA HARMONIA INTERACIONAL

Procure concordar 67 56,8%

Distancie-se da discordância 41 34,7% Acerte uma troca recíproca 10 8,5%

TOTAL _{118 100%}

Como podemos ver na tabela acima, entre as estratégias que mais se destacaram na atual categoria estão: “procure concordar”, representando 56,8% da categoria e “distancie-se da discordância”, com 34,7% de evidência na categoria de análise. No exemplo abaixo, podemos identificar a presença das duas estratégias no mesmo diálogo:

(37)

(10:30:14) iniciante-M fala para Quase*ANJA*s/asa: queria abrir meu mais lindo sorriso mesmo, sabia???

(10:30:37) Quase*ANJA*s/asa fala para iniciante-M: claro que vai abriri logo ...logo ...rsrsrs (10:30:55) iniciante-M fala para Quase*ANJA*s/asa: tomara...não estou sentindo isso

não...araaaaaaaa

(10:31:31) Quase*ANJA*s/asa fala para iniciante-M: para de falar negativamente sua bobinha (10:31:59) iniciante-M fala para Quase*ANJA*s/asa: vou mudar meu discurso, né???

(10:32:14) Quase*ANJA*s/asa fala para iniciante-M: acho bom

(conversa 6) No diálogo acima, a participante iniciante-M inicia o diálogo dizendo que gostaria de

concordar através da expressão claro que vai abriri logo ...logo ...rsrsrs.

Iniciante-M continua a manifestar sentimentos depressivos, quando é surpreendida com um ato de ameaça à face realizado por sua companheira de sala Quase*ANJA*s/asa, que o minimiza através da estratégia “minimize a imposição” pela adição da expressão bobinha.

Estimulada pela crítica que acabara de receber de sua amiga, iniciante-M realiza a segunda estratégia desta categoria, “distancie-se da discordância”, através da expressão né, equivalente às question tags exemplificadas por Brown; Levinson (1987) como expressões que evitam a discordância na interação, pois conduzem à aceitação e aprovação do ouvinte das ações do falante.

No caso do fragmento, a ação proposta pela interlocutora iniciante-M foi aprovada por Quase*ANJA*s/asa através da expressão acho bom, demonstrando que a opinião desta é muito importante para a harmonia da interação.

Assim como o fragmento acima, a maioria das manifestações desta estratégia na sala de bate-papo pesquisada, centram-se em expressões com essa capacidade pragmática de induzir a concordância do ouvinte, através da expressão do falante.

Deste modo, constituem regras pragmáticas desta categoria, atribuir um alto valor às opiniões e interesses do ouvinte, assim como às obrigações do falante em estabelecer a harmonia na interação.