Gestão da aprendizagem do EaD na UFC Virtual

Na Educação a Distância, a interação dos alunos entre si e com o professor e, a troca de informações entre o grupo é essencial para que ocorra a aprendizagem. Essas interações visam à construção de conhecimentos por todos os envolvidos ativamente neste processo. As interfaces do ambiente são criadas para promover interações entre os participantes, sejam assíncronas ou síncronas. A gestão da aprendizagem abrange todas esta ações de interação no EaD.

Sartori e Roseler (2005) corroboram na definição da gestão da aprendizagem do ensino superior, onde estão todas as ações e procedimentos a serem executados por toda uma equipe gestora. A gestão da aprendizagem na UFC Virtual dos cursos de EaD tem como base o guia básico de cursos do EaD na UFCVirtual (2009) conforme a figura 5 abaixo:

Figura 5: Organização acadêmica do EaD na UFC Virtual

Fonte: Elaborado pela autora

Embora sejam todas ações voltadas a proporcionar a aprendizagem, cada uma possui características próprias e demanda planejamento, organização, controle, liderança, coordenação das equipes e das atividades necessárias para seu desenvolvimento.

4.4.1 Coordenador Geral e Adjunto da UAB/UFC

Esta coordenação tem um professor da Universidade Federal do Ceará, que atuará nas atividades de coordenação geral do Sistema UAB na UFC, com as seguintes atribuições:

• Administrar e representar os cursos da UAB junto à administração da UFC e ao

MEC;

• Submeter ao MEC o plano anual de atividades a serem desenvolvidas em cada

período letivo, incluindo as listas de ofertas e o orçamento geral do curso;

• Indicar para o MEC os coordenadores de Pólos e tutores presenciais;

• Sugerir normas, orientações ou mudanças para a melhoria dos processos internos

dos cursos;

• Coordenar as diversas equipes de operacionalização do curso (coordenadores de

• Informar ao MEC situações que impactem em retardamentos ou outras

disfunções no encaminhamento do orçamento de qualquer curso.

• Apresentar ao MEC relatórios anuais de atividades ou sempre que requisitado; • Informar ao MEC as condições de funcionamento dos pólos;

4.4.2 Ouvidoria

Responsável pelo recebimento, encaminhamento e acompanhamento de críticas, denúncias, elogios, sugestões aos diversos setores competentes e componentes da UAB-UFC. Monitora os encaminhamentos realizados, a fim de dar celeridade às respostas e media conflitos existentes entre solicitante e solicitado. Prioriza demandas relativas ao acesso do aluno às disciplinas em andamento e demandas que geram dificuldades à realização de matrícula pelos alunos. Agi integradamente com o Núcleo de Avaliação do Instituto UFC Virtual;

4.4.3 Centro de Produção do Instituto UFC Virtual

Equipe multidisciplinar, composta por pedagogos, analistas de sistemas, programadores, designers, técnicos em áudio e vídeo, com a função de auxiliar os professores no processo de adequação do conteúdo a ser ministrado para o formato WEB.

4.4.4 Categorias do EaD nos cursos da UFC

O Coordenador do Curso é o responsável pela elaboração do projeto pedagógico, que no qual devem constar seus objetivos e fundamentos bem claros e definidos. É importante destacar pontos diferenciais na concepção do curso, vinculando-o à missão da instituição de ensino e seus compromissos com a qualidade do processo educacional. O projeto pedagógico deve sofrer revisões periódicas e, para tanto, o Coordenador do Curso deve promover reuniões para a sua discussão com professores, coordenador de avaliação, alunos e ex-alunos. A importância da elaboração de projeto pedagógico bem feito facilitará também no desenvolvimento das atividades de gestão perante os desafios do curso.

Coordenador de Pólo profissional responsável pela gestão operacional do Pólo de apoio presencial. Entre os profissionais do corpo técnico, este coordenador é também intitulado Coordenador do Pólo de Apoio Presencial.

Tutor Presencial orientador acadêmico com formação superior adequada ao curso. É responsável pelo atendimento aos estudantes no pólo, acompanhando e orientando os em todas as atividades que envolvem o processo de ensino-aprendizagem. É selecionado pela Coordenação Pedagógica do Curso e/ou Coordenação de tutoria do curso de sua área de atuação.

Professor Conteudista/Coordenador de Disciplina é o autor de disciplinas ministradas à distância, responsável pelo planejamento da disciplina, elaboração do material didático e acompanhamento da execução da disciplina. O professor Conteudista pode elaborar o curso e o material com participação dos tutores.

Tutor a Distância é um orientador acadêmico com formação superior adequada a sua área de atuação, responsável pelo atendimento pedagógico aos estudantes por meio de encontros presenciais e de ferramentas de comunicação, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem Solar (correio eletrônico, fóruns, chat, webconferência etc.). Comparece aos encontros presenciais para ministrar aulas e conduzir atividades junto aos alunos. Acompanhar o processo de aprendizagem dos alunos, como também avalia o progresso e as dificuldades dos discentes, oferecendo explicações e esclarecendo dúvidas, quando necessário. Participar das discussões conduzidas no ambiente virtual de aprendizagem, propondo questões e respondendo dúvidas, quando pertinente.

Coordenação de Tutoria profissional que intermedeia ações didático-pedagógicas junto às partes envolvidas nas diversas disciplinas do Curso (Professores Conteudista, Tutores e Discentes). Realiza o acompanhamento de atividades de tutores a distância e tutores presenciais. Acompanha sistematicamente a atuação dos tutores a distância pelo ambiente Solar. Aplica questionário de avaliação com os tutores segundo modelo enviado pelo Núcleo de Avaliação do Instituto UFC Virtual. Estimula e viabiliza a ação colaborativa da ação tutorial entre tutor à distância e presencial. Oferece sugestões de melhoria para o curso e também pode representar, quando necessário, a Coordenação do Curso.

4.4.5 As avaliações

São orientações didático-pedagógicas e administrativas a serem efetivadas com o objetivo de alinhar ações para consecução dos objetivos finalísticos dos cursos. As avaliações serão conduzidas sob dois aspectos:

• Avaliação Pedagógica do Curso será efetuada ao término de cada disciplina, considerando os seguintes aspectos: Recursos Humanos – desempenho do

Professor Tutor; • Atividades pedagógicas presenciais e a distância; Sistema de

Avaliação da Disciplina; Infraestrutura: material didático e infraestrutura física.

• Avaliação da aprendizagem consta com uma metodologia de avaliação final da disciplina que deve ser efetuada em conformidade com o planejamento pedagógico da mesma, divulgado no início do curso. E representa sessenta (60%) da composição da nota final.

4.4.6 Setor Financeiro EaD

Equipe contratada pela UFC Virtual para administrar as planilhas financeiras dos cursos, fazendo interface com docentes, Direção da UFC Virtual e MEC/UAB/UFC. Elabora relatórios para dimensionamento de receitas/despesas dos projetos EaD. Informa aos docentes sobre seus pagamentos, quando solicitado. Também Informa às Coordenações de Curso e à Direção da UFC Virtual situações que impactem em retardamentos ou outras disfunções no encaminhamento do orçamento de qualquer curso; e propõe medidas de melhorias, quando couber.

Compreendendo a complexidade de muitas variáveis envolvidas nos cursos, a organização das atividades e dos setores contribui para esclarecer sobre as principais competências das partes envolvidas no processo de concretização desta nova modalidade de ensino e sobre os procedimentos cabíveis no processo de Educação a Distância na UFCVirtual.