Identificar os eventos relacionados aos processos
críticos Semanal Concluído
Classificar os riscos relacionados aos processos
críticos Semanal Concluído
Elaborar os planos de ação ou de contingência
relacionados aos riscos Semanal Concluído
(Resultados demonstrados por meio do cálculo do indicador previsto no Plano de Ação – Usar gráficos para demonstrar o quanto foi feito diante da meta estipulada)
Número de processos com os riscos identificados e classificados por mês ano – 13/ano
Oportunidades de Melhoria
(Fatos, recursos e fatores que geraram dificuldades para a realização da Ação)
Greve sobrecarregou os envolvidos na identificação/classificação dos riscos, não permitindo que saíssem de seus ambientes de trabalho para participar da reunião.
Pouco envolvimento dos multiplicadores, deixando, muitas vezes, a Assessoria Técnica sobrecarregada para realizar as reuniões nas 03 Diretorias.
Mês do Servidor envolveu muitos servidores da DAS, não permitindo que os envolvidos saíssem de seus ambientes de trabalho para participar da reunião.
Falta de acompanhamento na implementação dos Planos de Ação e/ou Contingência planejados para os riscos identificados.
(Adaptações da Ação para o ano de 2016, levando em consideração as dificuldades do ano corrente) Envolver mais servidores nas reuniões, descentralizando essa responsabilidade do gestor.
Fazer um planejamento mensal com as equipes de trabalho já observando eventos que podem vir a demandar os serviços dessas unidades.
Rever a necessidade dos multiplicadores, suas competências e os servidores indicados.
Unidade Responsável pela Ação: DAS/CAS Ação
Status das Etapas do Cronograma
Ação 43 – Reestruturação do projeto HIPERBETES
(Cronograma da Ação com o status “Concluído/Não Realizado”)
Etapas Status indicadores de saúde durante participação no projeto.
Não realizado Intervenções de saúde:
-Busca ativa dos casos de HAS e DM, nos setores de trabalho e
nas edições da Tenda Social; Concluído
-Encaminhamento para médico e nutricionista; Concluído -Acompanhamento com médico, nutricionista e enfermeiro; Concluído
-Realização de encontros mensais; Não
realizado -Aferição da pressão arterial e glicemia capilar disponibilizadas
diariamente para controle de níveis tensionais e glicêmicos; Concluído - Ações educativas como oficinas, distribuição de folder,
vídeos, campanha de dia mundial da hipertensão; Não realizado - Realização do II Simpósio sobre Diabetes e Qualidade de
Vida;
Não realizado - Participação nas edições do Vida com Maturidade, uma vez
que a HAS apresenta prevalência de 50% em pessoas maiores
de 60 anos. Concluído
Dificuldades
Oportunidades de Melhoria
(Resultados demonstrados por meio do cálculo do indicador previsto no Plano de Ação – Usar gráficos para demonstrar o quanto foi feito diante da meta estipulada)
Cumprimento de todas as ações propostas até o término do ano.
Meta: 100% das etapas do planejamento.
Indicador: 50% das etapas concluídas.
100%
50%
Meta Realizado
- Recursos humanos envolvidos com outras atividades, principalmente relacionadas ao atendimento das demandas espontâneas dessa diretoria e outras atividades de planejamento.
- Setor responsável pelo SIGRH com outras demandas, ainda não concluídas, impossibilitando o desenvolvimento de ferramenta no sistema que possibilite o acompanhamento das ações, dos participantes e dos seus indicadores de saúde durante participação no projeto.
- Espaço físico insuficiente para realização de encontros mensais e oficinas, previsão de entrega do prédio novo prorrogada de agosto para dezembro.
- Greve dos servidores técnicos administrativos de 28 de maio a 7 de outubro, com significativa adesão dos servidores dessa diretoria e necessidade de readequação das atividades a fim de priorizar as demandas espontâneas e emergenciais.
- Readequação das atividades dos servidores para disponibilidade de envolvimento com projetos de promoção.
- Programar agenda de reuniões mensais no auditório do prédio novo.
Unidade Responsável pela Ação: DAS/CAS Ação
Status das Etapas do Cronograma
Indicador
Ação 44 – Implementar o projeto de enfrentamento ao sobrepeso e à obesidade para servidores da UFRN
Etapas Status
1- Elaborar mapeamento do processo de trabalho Não realizado 2- Elaboração de instrumento padrão para
acompanhamento dos resultados. Não realizado
3- Seleção de um grupo de 30 a 40 servidores, encaminhados através de outras avaliações médicas (por
exemplo, exame periódico;; Não realizado
4- Acompanhamento individual dos servidores por um médico endocrinologista e por uma Nutricionista (que já fazem parte do corpo de Profissionais do DAS
Não realizado 4- Referência e contra-referência dos servidores para
participação em Programas de Atividade Física (do Programa Qualidade de Vida);
Não realizado 5- Realização de encontros mensais de orientações dadas
pelos profissionais envolvidos e relatos dos servidores de experiências negativas e positivas e como essas experiências podem ser incorporadas no dia-a-dia dos demais envolvidos;
Não realizado
6-Avaliação de resultados Não realizado
(Resultados demonstrados por meio do cálculo do indicador previsto no Plano de Ação – Usar gráficos para demonstrar o quanto foi feito diante da meta estipulada)
Número de servidores e dados conforme elaboração do instrumento de avaliação. Etapas não realizadas.
Meta: acompanhar 30 servidores.
Indicador: não é possível determinar o número de servidores acompanhados ambulatorialmente pelos profissionais de saúde, pela ausência de ferramentas para esse fim. O projeto consta de uma abordagem em saúde coletiva e individual, apesar de não ter sido implementado conforme previsto, diversos servidores com obesidade são acompanhados individualmente nessa diretoria.
Oportunidades de Melhoria
- Greve dos servidores técnicos administrativos de 28 de maio a 7 de outubro, com significativa adesão dos servidores dessa diretoria e necessidade de readequação das atividades a fim de priorizar as demandas espontâneas e emergenciais.
- Recursos humanos envolvidos com outras atividades, como curso de gestante, tenda social, reuniões, atualização sobre imunização, política de saúde e segurança no trabalho, mapeamento de processos de trabalho, mês do servidor, planejamento de insumos, organização de serviços para o prédio novo, entre outras.
- Espaço físico insuficiente para realização de encontros mensais e oficinas, previsão de entrega do prédio novo prorrogada de agosto para dezembro.
-Inexistência de prontuário eletrônico.
- Reavaliar as etapas propostas e estabelecer novo cronograma para 2016.
- A inexistência da ferramenta no sistema - SIG (prontuário eletrônico) continua inviabilizando a análise dos indicadores, não sendo possível o monitoramento do número de servidores acompanhados ambulatorialmente pelos profissionais da CAS/DAS dos servidores da situação vacinal dos servidores e a busca ativa para conclusão dos seus esquemas.
Unidade Responsável pela Ação: DAS/CAS Ação
Status das Etapas do Cronograma
Indicador
Ação 45 – Fortalecer o banco de dados da Imunização
Etapas Status
1- Criar no SIGRH, módulo imunização, para facilitar o acompanhamento da situação vacinal dos servidores da UFRN;
Não realizado 2- Aperfeiçoar o banco de dados de vacina dos servidores,
permitindo lançar e atualizar o esquema vacinal; Não realizado 3- Permitir acesso da equipe dos Exames Periódicos à visualização
do quadro imunopreventivo do servidor; Não
realizado 4- Manter atualizado a planilha existente, na sala de imunização. Concluído
(Resultados demonstrados por meio do cálculo do indicador previsto no Plano de Ação – Usar gráficos para demonstrar o quanto foi feito diante da meta estipulada)
Indicadores: Registro das vacinas, número de doses e esquemas completos por servidor.
Informações referentes ao período de janeiro a novembro do corrente ano:
Nº de doses administradas em geral = 3.019
Nº de servidores vacinados = 199 (3,9% dos servidores da UFRN) Nº de doses administradas em servidor = 409
Nº de servidores com esquema completo = informação indisponível;
O banco de dados, em planilha excel, contém registros de imunização de 3.257 pessoas.
Criação do módulo a depender do suporte de assessoria de informática. O ideal seria pelo menos para o segundo semestre de 2015 - não realizado
Oportunidades de Melhoria
- Equipe de informática da UFRN não concluiu demandas anteriores como criação do prontuário de saúde, não recebendo novas demandas até a conclusão dessa etapa.
- A inexistência da ferramenta no sistema continua inviabilizando a análise dos dados, o acompanhamento da situação vacinal dos servidores e a busca ativa para conclusão dos seus esquemas.
- Greve dos servidores técnicos administrativos de 28 de maio a 7 de outubro, com significativa adesão dos servidores dessa diretoria e necessidade de readequação das atividades a fim de priorizar as demandas espontâneas e emergenciais.
A procura pelo setor de vacinação continua crescente, constitui um serviço de qualidade para toda a comunidade universitária, existindo a necessidade da sistematização do mesmo e continuo treinamento dos profissionais para acompanhar as atualizações realizadas pelo Ministério da Saúde.
- Faz-se extremamente essencial a criação e implantação do módulo imunização no SigRh, o ideal seria para o primeiro semestre de 2016.
Unidade Responsável pela Ação: DAS/CAS Ação
Status das Etapas do Cronograma
Indicador
Ação 46 – Campanhas de promoção, esclarecimento e prevenção em saúde, de temas como: Exames periódicos, Hipertensão, Diabetes, CA de mama e colo de útero, CA de próstata, Imunização, combate ao uso de drogas. Objetivo:
proporcionar atenção primária à saúde do servidor, tendo em vista a promoção, recuperação da saúde
Seguir cronograma das datas comemorativas:
Etapas Status
1- Abril (Dia Mundial da Saúde - tema a definir ) Não realizado
2- Abril (Vacinação contra Gripe) Concluído
3- Maio (Hipertensão – 17, Dia mundial sem tabaco - 31/05) Não realizado 4- Junho (Dia mundial do combate às drogas-26/06) Não realizado
5- Outubro (CA mama e colo de útero) Concluído
6- Novembro (CA de próstata) Concluído
7- Novembro (Diabetes) Concluído
Meta: Realizar no mínimo cinco campanhas durante o ano de 2015.
Indicador:
1 - Realizadas 38 edições da tenda social com 2.765 atendimentos.
2 - Realizadas quatro campanhas referentes ao planejamento por tema durante o ano:
- Campanha de Vacinação contra Gripe - 1.808 doses aplicadas
- Campanha Outubro Rosa (Prevenção CA mama) - 648 pessoas atendidas - Campanha Novembro Azul (Prevenção CA de próstata) - 131 pessoas atendidas
- Campanha de combate e prevenção da diabetes - 29 pessoas
Oportunidades de Melhoria
- Greve dos servidores técnicos administrativos de 28 de maio a 7 de outubro, com significativa adesão dos servidores dessa diretoria e necessidade de readequação das atividades a fim de priorizar as demandas espontâneas e emergenciais.
- Recursos humanos envolvidos com outras atividades, como curso de gestante, tenda social, reuniões, atualização sobre imunização, política de saúde e segurança no trabalho, mapeamento de processos de trabalho, mês do servidor, planejamento de insumos, organização de serviços para o prédio novo, entre outras.
- Espaço físico insuficiente para realização de encontros mensais e oficinas, previsão de entrega do prédio novo prorrogada de agosto para dezembro.
- Insumos insuficientes para atender as solicitações dos outros setores para realização de ações itinerantes.
- A diretoria possui apenas um carro à disposição para todos os serviços externos, dificultando a programação de algumas ações.
- Novo espaço físico, a partir de dezembro, possibilitando a realização de algumas ações e campanhas de saúde no próprio prédio.
Unidade Responsável pela Ação: DAS/COVEPS Ação
Status das Etapas do Cronograma
Ação 47 – Intensificar as ações de sensibilização para a realização dos exames periódicos entre os servidores da UFRN, com campanha de divulgação maciça na UFRN (campus central e no interior), em parceria com o Minuto Progesp, a SINFO e a COMUNICA
(Cronograma da Ação com o status “Concluído/Não Realizado”)
Etapas Prazo
Convocação dos servidores ativos da UFRN para a
realização do exame periódico em 2015 - CONCLUÍDO Fev/15 a Jan/16 Orientação com o passo a passo, para a confirmação do
exame, emissão das guias e preenchimento do histórico
ocupacional no SIGEPE-servidor; CONCLUÍDO Fev/15 a Jan/16 Visitas aos ambientes de trabalho na UFRN com a busca
ativa dos servidores NÃO REALIZADO
Abr/15 a Dez/15 Campanhas de sensibilização dos gestores e servidores para
a realização dos exames periódicos, através dos meios de comunicação da UFRN, com apoio do programa de
qualidade de vida Viver em Harmonia; CONCLUÍDO
Mai/15 a Out/15 Vincular as atividades oferecidas pelo programa qualidade
de vida Viver em Harmonia, à conclusão dos exames periódicos pelo servidor; CONCLUÍDO
Mar/15 a Dez/15 Possível convênio com a GEAP para a realização dos
exames, viabilizando o atendimento dos servidores lotados no interior do Estado NÃO REALIZADO
2°
semestre/2015 Atendimento dos servidores que confirmaram o exame
periódico pelo médico do trabalho e emissão do ASO
(Atestado de Saúde Ocupacional); CONCLUÍDO Fev/15 a Jan/16 Fortalecimento dos programas de promoção à saúde na
UFRN a partir do diagnóstico da saúde dos servidores através do exame periódico NÃO REALIZADO
Abr/15 a Dez/15
Dificuldades
(Resultados demonstrados por meio do cálculo do indicador previsto no Plano de Ação – Usar gráficos para demonstrar o quanto foi feito diante da meta estipulada)
Busca ativa de servidores para a realização de Exames Periódicos resultado: 0;
Quantidade de servidores que assinaram o termo de consentimento dos exames periódicos resultado: 1.183;
Quantidade de servidores que assinaram o termo de desistência dos exames periódicos resultado: 08;
Quantidade de exames periódicos concluídos resultado: 538;
Quantidade de atendimentos do médico do trabalho resultado: 813;
Quantidade de agendamento de exames periódicos resultado: 668.
(Fatos, recursos e fatores que geraram dificuldades para a realização da Ação)
A greve dos servidores técnico-administrativos da UFRN, com início em 28 de maio de 2015 e término em 07 de outubro, com a adesão total dos quatro médicos do trabalho e da equipe técnica da COVEPS, responsável pela convocação, emissão de guias de exames e marcação das consultas;
O número reduzido de servidores lotados na equipe da COVEPS, gerando dificuldades para acompanhamento e monitoramento da situação dos servidores na realização dos exames periódicos.
Não atendimento da demanda dos servidores lotados no interior do Estado pelos laboratórios e clínicas contratados para realização dos exames periódicos (Nº aproximado de servidores no interior entre 400 e 500 servidores); A falta de expansão da rede de laboratórios e clínicas para atendimento dos servidores é a maior dificuldade dos servidores citados para a adesão ao programa dos exames periódicos. No mês de outubro/2015 foi realizado pregão eletrônico para escolha da empresa responsável pela execução do serviço.
Dificuldades (continuação)
Oportunidades de Melhoria
(Adaptações da Ação para o ano de 2016, levando em consideração as dificuldades do ano corrente)
Reestabelecimento da atividade de Busca ativa dos servidores nos ambientes de trabalho;
Mudança das instalações físicas da DAS, em um prédio novo mais confortável e atrativo para o atendimento dos servidores;
Atendimento dos servidores lotados no interior do Estado, por meio da empresa vencedora da licitação para a realização dos exames
periódicos;
Veiculação da campanha dos exames periódicos nos meios de comunicação da UFRN.
(Fatos, recursos e fatores que geraram dificuldades para a realização da Ação)
O projeto de sensibilização para os exames periódicos não foi realizado devido à greve dos servidores, afastamento por motivo de saúde dos servidores responsáveis pela ação.
Demora no processo licitatório para a escolha de uma nova empresa para a realização dos exames laboratoriais dos servidores, uma vez que não foi realizado o convênio com a GEAP;
O sistema SIAPE SAÚDE, no qual são inseridos os dados dos exames periódicos, até a presente data não fornecem relatórios gerenciais para que sejam traçados o perfil epidemiológico dos servidores e conseqüente fortalecimento dos programas de promoção à saúde desenvolvidos na DAS.
Ação
Status das Etapas do Cronograma
Indicador
Ação 48 – Implantar uma avaliação e reavaliação integradas de saúde
Etapas Prazo Status
Definição da equipe responsável pelas avaliações
(física, nutricional e clínica) MAR/15 Não
Realizado Aquisição de material para realizar a avaliação física ABR/15 Não
Realizado Realização da Avaliação Física dos servidores MAI/15 Não
Realizado Encaminhamento às avaliações nutricional e clínica
(caso necessário) JUN/ Não
- nº de avaliações realizadas;
- nº de reavaliações realizadas