Global

5.4.1 Dados Demográficos

Apos serem os cursos analisados separadamente, eles passam a serem analisados globalmente, com a junção de todas as resposta coletadas pelos alunos durante a pesquisa de campo. Nesta etapa serão analisados os dados demográficos , sem a área de concentração do trabalho dos alunos, e o somatório das respostas dos mesmos sobre os fatores de atratividade.

Sendo assim, quanto aos demográficos a situação dos alunos do primeiro semestre dos cursos pesquisados quanto ao sexo é de maioria masculina (65%), sendo 93% deles solteiros, 6% casados e 1% separados. Destes 90% não tem filhos, 5% com apenas 1 filho e 5% com dois ou mais filhos. A idade media dos alunos do primeiro ano é de 20 anos.

69% dos alunos do primeiro semestre não trabalham, sendo que 14% do total trabalham na área de serviços, 9% trabalham no comercio, 4% trabalham na administração publica, 3% em ONGs e 1% na indústria. Dos que labutam, 14% estão em cargos de gerencia e supervisão, 11% no nível operacional das organizações e 5% são empresários. Novamente 69% deles não trabalham.

Referente aos fatores, os mesmo foram tabulados com o uso do programa Microsoft Office 2007 for Mac , onde foram ordenados conforme a ordem das respostas no questionário. Referente a isso os dados apresentam se assim:

Tabela 32. Médias globais por ordem de questão

Fonte: Carvalho 2010 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 curso curso curso curso IES IES IES IES IES IES IES IES IES Trabalho Trabalho Trabalho Trabalho Trabalho Pessoal Pessoal Pessoal Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 5 Q 6 Q 7 Q 8 Q 9 Q 10 Q ₁1 Q 12 Q 13 Q ₁4 Q 15 Q ₁6 Q 17 Q 18 Q 19 Q 20 Q ₂1 Q 22 Q 23 Q 24 Q 25 Q ₂6 Q 27 Q 28 Q ₂9 Q 30 Q ₃1 Q 32 Q ₃3 Q 34 Q 35 Q ₃6 Q 37 Q ₃8 Q 39 Q 40 Q ₄1 Q 42

Global

média

Logo apos, os dados foram organizados conforme a média atribuída a eles pelos alunos pesquisados. Apresentaram a seguinte forma:

Tabela 33. Médias globais por ordem de questão

Fonte: Carvalho 2010

Já neste momento pode-se visualizar que as questões 28 e 11 encabeçam as medias, sendo as mais próximas da nota 7 (nota máxima). Sendo logo seguidas pela questão de numero 6 (sua percepção da qualidade

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 Pessoal Pessoal Pessoal IES Trabalho Trabalho IES IES Trabalho Trabalho IES IES IES curso IES IES Trabalho curso Trabalho IES IES Q 40 Q 26 Q ₃7 Q 41 Q 39 Q ₁5 Q 23 Q 25 Q ₃5 Q 42 Q 30 Q ₁2 Q 24 Q 32 Q ₁7 Q 8 Q 33 Q ₁3 Q 29 Q 5 Q 9 Q 1 Q 22 Q ₂0 Q 19 Q ₃8 Q 4 Q 18 Q ₂1 Q 7 Q 16 Q 3 Q 36 Q 10 Q 2 Q ₂7 Q 31 Q ₃4 Q 14 Q 6 Q ₁1 Q 28

Global

média

da instituição no aprendizado do aluno), compondo o tripé IES-Curso-Mercado de trabalho citado anteriormente neste trabalho.

No fim da tabela aparecem os dados ligados ao atributo escolha pessoal , confirmando a tendência encontrada nos cursos quando analisados individualmente, de que tal atributo é o menos influente na escolha de um curso de graduação, enquanto isso o tripé é composto de atributos de igual importância para a escolha de um curso de graduação.

Analisando individualmente cada grupo de fatores, tal como foi feito com os cursos em analise individual de cada um deles, os fatores elencados no primeiro grupo (A) foram os seguintes:

Tabela 34. Grupo de Fatores A globais

Grupo Questão Afirmativa Fator

A

28

Empregabilidade do curso

escolhido Trabalho

11

Avaliação do MEC do curso oferecido pela instituição IES

6

Sua percepção da qualidade da instituição no aprendizado do

aluno Curso

14

Compromisso da

Faculdade/Universidade com o

serviço prestado IES

34

Valor do diploma da faculdade/universidade no

mercado de trabalho Trabalho

27

Aceitação da instituição de

ensino pelo mercado de trabalho Trabalho

31

Reputação do curso e da

faculdade/universidade Trabalho Fonte: Carvalho 2010

Esta seleção repete o que foi visto em outros cursos, a dominância de fatores atrelados aos fatores mercado de trabalho, Instituição de ensino superior e o curso em si. Como esta se tratando dos fatores aqui considerados primordiais é interessante perceber que tal situação também se repete na segunda seleção , conforme visto abaixo:

Tabela 35. Grupo de Fatores B globais

B

2

Coerência e interação entre teoria e pratica no curso

escolhido Curso

10

Atmosfera positiva entre pessoas e ambientes na instituição de ensino IES

36

Visibilidade e reconhecimento da instituição de ensino e do curso escolhido perante a

sociedade Trabalho

3

Corpo de professores do curso

escolhido Curso

16

Cursos oferecidos pela faculdade/Universidade IES

7

Satisfação de bacharéis com a

faculdade/universidade Curso

21

Praticas administrativas (vestibular, processo seletivo, matriculas, apoio ao estudante) da instituição de ensino IES Fonte: Carvalho 2010

Os fatores ligados ao atributo escolha pessoal passam a aparece de forma pontual nas seleções consideradas de importância intermediaria para a atratividade do curso (grupos C e D). Conforme se pode visualizar abaixo, o atributo pessoal aparece apenas na questão 38 (Imagem criada por você pela faculdade), sendo que este, apesar de ser um fator ligado aos aspectos pessoais do aluno, ele tem forte influencia dos fatores ligados ao tripé Instituição de ensino – Curso – Mercado de trabalho , conforme pode ser visto no quadro abaixo

Tabela 36. Grupo de Fatores C globais

C

4

Horários das aulas do curso

escolhido Curso

18

Imagem da instituição de ensino oferecida por alunos que já estão cursando uma graduação IES

38

Imagem criada por você pela

faculdade Pessoal

19

Infra-estrutura e instalações da faculdade/universidade IES

20

Percepção de qualidade dos diversos serviços prestados pela

instituição IES

22

Preocupação da faculdade /universidade com seus alunos IES

1

Atividades em sala de aula e fora dela de simulação da vida

real Curso

Fonte: Carvalho 2010

Tabela 37. Grupo de Fatores D globais

D

5

Praticas pedagógica (aulas e

apoio a aprendizagem) Curso

9

Atendimento dos funcionários da faculdade/universidade IES

29

Opinião da comunidade com

relação à instituição de ensino Trabalho

13

Comentários de satisfação ou insatisfação dos alunos atuais com o curso e com a instituição IES

33

Tradição e status da instituição

de ensino Trabalho

8

Abertura da instituição para a participação democrática IES

17

Geração, aceitação e implementação na instituição de novas idéias, processos,

produtos e serviços IES

Fonte: Carvalho 2010

Nas seleções de menor importância (grupos E e F) percebe-se que na seleção E ainda existe apenas a presença pontual do atributo escolha

pessoal (questão 42) e a predominância de fatores ligados a instituição de ensino e ao mercado de trabalho, conforme pode ser visto abaixo.

Neste grupo também se faz presente o fator de numero 12 (Campanha de marketing da faculdade/universidade). O que reforça a idéia de que não é a situação pontual de propaganda para o vestibular que atrai o aluno para a instituição, mas sim o trabalho realizado por ela ao longo dos anos .

Tabela 38. Grupo de Fatores E globais

E

32

Taxas da aprovação de alunos

do curso escolhido Trabalho

12

Campanha de marketing da Faculdade/Universidade IES

24

Regulamentação e adaptação de espaços para uso de alunos, funcionários e comunidade IES

30

Participação da

faculdade/universidade em assuntos atuais (crescimento sustentável, responsabilidade

social, meio ambiente) Trabalho

42

Satisfação de parentes, amigos, conhecidos com a instituição de

ensino Pessoal

35

Visão da instituição com relação

ao desenvolvimento sustentável Trabalho

25

Segurança no campus da faculdade/universidade IES Fonte: Carvalho 2010

Na seleção F, pelo contrario, passa a ocorrer à presença forte de fatores ligados a escolha pessoal. Isto denota que tal atributo é o de menor importância para os alunos, como um todo, na hora de escolher o seu curso superior.

Tabela 39. Grupo de Fatores F globais F

23

Propensão da instituição de

15

Compromisso da instituição de ensino com a comunidade e relações com sociedade e

natureza IES

39

Influencia de familiares, amigos,

conhecidos Pessoal

41

Proximidade da

faculdade/universidade de sua

casa ou trabalho Pessoal

37

Experiências anteriores na

instituição de ensino Pessoal 26 Valor da mensalidade IES

40

Ligação sentimental com a faculdade/universidade (estudou nela anteriormente, familiares e/ou amigos estudaram na

instituição, etc.) Pessoal

Fonte: Carvalho 2010

É Interessante também citar que é nesta ultima seleção que aparecem dois fatores costumeiramente utilizados em situações de varejo para a captação de alunos, que são o preço e a proximidade física da instituição para com o aluno. Realmente, estes fatores parecem ter pouca influencia na escolha por um curso de graduação. Talvez pela faixa etária média dos alunos da FACI isto não seja o principal e em cursos com uma faixa etária maior estes fatores sejam primordiais, mas isto é uma situação para pesquisas posteriores.

No documento FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS (páginas 55-62)