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4.2 AÇÕES DE MARKETING DIGITAL DAS MARCAS

4.2.6 Participação em outras redes sociais

4.2.6.5 Google Trends

O Google Trends, é uma ferramenta do google que permite aos usuários analisar a evolução do número de pesquisa de palavras chaves ao decorrer do tempo, através dessa ferramenta é possível ter uma noção das regiões que pesquisam sobre a marca e quais os períodos de maior interesse dos clientes em pesquisar. Os resultados obtidos são fornecidos através de um índice que vai de 0 a 100, ao qual 100 refere-se ao ponto no tempo em que a pesquisa obteve o seu máximo, e o restante do número é a representatividade da ocorrência em comparação com o ponto máximo (MARKETING TECNOLOGICO, 2016). Assim, buscou-se através dessa ferramenta do Google, identificar as regiões que mais possuíam interesse em pesquisar sobre as marcas.

Em pesquisa feita no Google Trends, pode-se verificar que a nível mundial, as maiores buscas no Google pela marca Lacta estão na Grécia, seguido do Brasil e do Chile. Também aparece interesse com menores proporções no Chipre, Peru, México, Espanha e França. Quanto as pesquisas nacionais, os estados com maior interesse é São Paulo, Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul; em seguida aparecem Minas Gerais, Pernambuco e Mato Grosso do Sul (figura 98).

Figura 98 - Interesses Nacionais

Fonte: Google Trends, 2016.

Já com relação a Garoto, a nível mundial os países que demonstram maior interesse em pesquisar sobre a marca é o Brasil, seguido da Bolívia e de Portugal. Também aparecem o Chile, Argentina, índia e Espanha, porém com menores proporções. Com relação aos interesses nacionais, as regiões que mais pesquisam sobre a marca são Espirito Santo, Ceará, Alagoas e Amapá; em seguida o Sergipe, Roraima e o Rio de Janeiro (figura 99).

Figura 99 - Interesses Regionais Garoto

Para verificar os interesses dos clientes em pesquisar sobre as marcas, fez-se uma comparação entre as duas utilizando os termos de pesquisa, Chocolate Lacta e Chocolate Garoto, chegando no resultado apresentado na figura 100 abaixo.

Figura 100 - Comparação entre Lacta e Garoto

Fonte: Google Trends, 2016.

Percebe-se que houve um maior interesse em abril de 2015, de pesquisas sobre a Garoto em comparação com a Lacta, sendo que na maior parte dos períodos no gráfico, a Garoto se mantêm acima da Lacta, esporadicamente o índice de pesquisa sobre elas se encostam.

4.2.6.5.2 Grupo II

Com relação a Cacau Show, os interesses a nível mundial demonstrados no Google Trends, referem-se ao Brasil, seguido em menor proporção pelo Reino Unido, Alemanha, Espanha, Estados Unidos, Japão e índia. Em se tratando dos interesses nacionais, as regiões que mais pesquisam sobre a marca é o Distrito Federal, São Paulo e Paraná; em seguida com menor proporção aparecem Goiás, Santa Catarina, Minas Gerais e Mato Grosso (figura 101).

Figura 101 - Interesses regionais Cacau Show

Fonte: Google Trends, 2016.

Com relação a Brasil Cacau, a nível mundial aparece apenas o Brasil com interesse em pesquisar sobre a marca. Quanto aos interesses regionais, aparece em primeiro lugar São Paulo, em seguida Rio de Janeiro e Distrito Federal; em menores proporções aparecem os estados do Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina e Goiás (figura 102).

Figura 102 - Interesses regionais Brasil Cacau

Fonte: Google Trends, 2016.

Para verificar os interesses dos clientes pelas marcas, fez-se uma comparação utilizando os termos Cacau Show e Brasil Cacau, sendo possível perceber a disparidade nas pesquisas entre essas duas marcas, conforme figura 103.

Figura 103 - Comparação Cacau Show e Brasil Cacau

Fonte: Google Trends, 2016.

Pode-se notar que em abril de 2015, a Cacau Show possui um número de interesse de pesquisa maior que a Brasil Cacau, sendo que isso se repete em todos os períodos do gráfico, com picos elevados em alguns meses do ano.

4.2.6.5.3 Grupo III

Em pesquisa feita no Google Trends sobre a Nugali, com relação aos interesses internacionais, apesar da marca procurar ganhar destaque nos países do exterior, apenas o Brasil aparece como país com interesse em pesquisar sobre a marca. Sendo que, as regiões que pesquisam sobre a Nugali no Google, são em sua maioria de Santa Catarina, justificado por ser seu estado de origem; seguido do Paraná e São Paulo (figura 104).

Figura 104 - Interesses regionais Nugali

Fonte: Google Trends, 2016.

Com relação a Caracol Chocolate, assim como a Nugali, não aparece interesse em pesquisa sobre a marca nos países exteriores, apenas no Brasil. Sendo que em se tratando de pesquisa nacional, as regiões que pesquisam no Google sobre a marca, são os Estados do Rio Grande do Sul, por ser o Estado de origem da marca e São Paulo, ao qual a Caracol Chocolate está abrindo franquias, justificando assim os interesses dos clientes dessa região (figura 105).

Figura 105 - Interesse regional Caracol Chocolate

Fonte: Google Trends, 2016.

Com relação a comparação dos interesses dos clientes em relação as duas marcas, foram efetuadas buscas com os termos Nugali e Chocolate Caracol, sendo possível observar na figura 106 abaixo, que a quantidade de pesquisa feita sobre as marcas é parecida, como pode ser observado na figura 106.

Figura 106 - Comparação entre Nugali e Caracol Chocolate

Fonte: Google Trends, 2016.

A Caracol Chocolate possui uma média de procura maior do que a Nugali, porém a diferença entre as duas não se torna muito díspar. Um ponto a ser observado é que, apesar das duas marcas serem regionais, os Estados que demonstraram interesse em pesquisar sobre elas foram os de sua origem e São Paulo, apenas a Nugali aparece o Estado do Paraná, assim, apesar de serem marcas do Sul do País, conforme já visto, sendo a região do país que mais consomem chocolate; as marcas não demonstram potencial de mercado nessa região do país. Além disso, as duas marcas possuem interesse de pesquisa dos clientes no Estado de São Paulo, demonstrando potencial de crescimento nessa região.