IBFC – IBGE – Supervisor de Pesquisas – 2021

A Administração tem seus conceitos, premissas e princípios. A respeito dos princípios da Administração assinale a alternativa incorreta.

a) Ter aplicação e abrangência universais

b) Ter forte abordagem de relatividade no tratamento dos assuntos da Administração

c) Saber que o foco da Administração são as pessoas que trabalham e/ou interagem com a organização d) Considerar toda a organização de forma interativa

e) Saber que a Administração não permite e nem incentiva generalizações e particularizações decorrentes das características das organizações e das pessoas

COMENTÁRIO:

Mais uma questão da IBFC formulada a partir da obra do “Introdução à administração” do professor Djalma de Oliveira (2009, p.5). Nessa obra, o autor afirma que para que a administração seja aplicada de forma otimizada nas empresas deve observar os seguintes princípios gerais:

a) a aplicação da administração deve estar sustentada por otimizados uso e equilíbrio da teoria e da prática administrativa.

b) a qualidade da administração está diretamente correlacionada ao estilo de atuação e ao nível de conhecimento administrativo dos executivos e funcionários das empresas.

c) a correta aplicação da administração deve estar baseada e sustentada por modernas metodologias e técnicas administrativas.

d) ter aplicação e abrangências universais (Alternativa A)

e) a administração é uma tecnologia – um conhecimento – em constante evolução

f) saber que a administração permite – e incentiva – generalizações e particularizações decorrentes das características das empresas e das pessoas.

g) ter forte abordagem de relatividade no tratamento dos assuntos da administração (Alternativa B) h) considerar toda a empresa de forma interativa (Alternativa D)

i) Saber que o foco da administração são as pessoas que trabalham e/ou interagem com as empresas (Alternativa C)

j) a administração é um processo dinâmico e social

k) a administração é um processo catalisador e disseminador de conhecimentos, ideias e aprendizados.

l) a administração é ativa, criativa e complexa

m) a administração é coordenada, abrangente e interativa

n) a administração é uma atividade inexata e intangível, mas perfeitamente avaliável o) a administração deve apresentar eficiência, eficácia e efetividade

p) a administração deve ser realizada por profissionais com capacitação, habilidade e inteligência, bem como saibam desempenhar seus papéis nas empresas

Ao analisarmos as alternativas percebemos que a única errada é a Alternativa E. Segundo Djalma de Oliveira, a administração permite – e incentiva – generalizações e particularizações decorrentes das características das empresas e das pessoas. Portanto, alternativa E é a alternativa incorreta e o gabarito da questão.

Já entendemos o gabarito. Entretanto, é oportuno explicar um pouquinho essa característica. Afinal, ela pode não ser tão intuitiva. Vamos lá!

As generalizações são importantes para que a administração consiga realizar comparações entre diferentes organizações, bem para que consiga planejar intervenções. De maneira mais prática, a literatura da administração afirma, por exemplo, que a departamentalização funcional provoca conflitos interdepartamentais. Ora, a literatura está fazendo uma generalização, isto é, está afirmando que a maior parte das empresas que adota esse tipo de departamentalização acaba enfrentando esse tipo de conflito. Não se trata de uma informação sobre uma

Essa informação generalizada é útil para que um gestor, ao planejar a estrutura organizacional da sua empresa, reflita se vale a pena adotar a departamentalização funcional ou não. A informação generalizada é relevante, mas não é suficiente, pois, além da informação generalizada, o gestor deve entender as particularidades de sua empresa e dos seus empregados.

Assim, fica fácil entender o que professor Djalma de Oliveira quis dizer ao afirmar que a administração permite e incentiva generalizações e particularizações. As generalizações são úteis para criarmos modelos mentais e para avaliarmos o comportamento, vantagens e desvantagens mais recorrentes de uma determinada ação administrativa. As particularizações são importantes para que consigamos avaliar as características peculiares da organização e do contexto no qual a nossa empresa opera.

Gabarito: E

5.

A Administração tem características próprias que os estudiosos e práticos devem considerar. Sobre isso, assinale a alternativa incorreta.

a) A Administração é um processo dinâmico e social

b) A Administração é um processo catalisador e disseminador de conhecimentos, ideias e aprendizados c) A Administração é ativa, criativa e complexa

d) A Administração é uma atividade exata e tangível, mas avaliável e) A Administração é coordenada, abrangente e interativa

COMENTÁRIO:

Mais uma questão da IBFC formulada a partir da obra do “Introdução à administração” do professor Djalma de Oliveira (2009, p.5). Nessa obra, o autor afirma que para que a administração seja aplicada de forma otimizada nas empresas deve observar os seguintes princípios gerais:

a) a aplicação da administração deve estar sustentada por otimizados uso e equilíbrio da teoria e da prática administrativa.

b) a qualidade da administração está diretamente correlacionada ao estilo de atuação e ao nível de conhecimento administrativo dos executivos e funcionários das empresas.

c) a correta aplicação da administração deve estar baseada e sustentada por modernas metodologias e técnicas administrativas.

d) ter aplicação e abrangências universais

e) a administração é uma tecnologia – um conhecimento – em constante evolução

f) saber que a administração permite – e incentiva – generalizações e particularizações decorrentes das características das empresas e das pessoas.

g) ter forte abordagem de relatividade no tratamento dos assuntos da administração h) considerar toda a empresa de forma interativa

i) Saber que o foco da administração são as pessoas que trabalham e/ou interagem com as empresas

j) a administração é um processo dinâmico e social (Alternativa A)

k) a administração é um processo catalisador e disseminador de conhecimentos, ideias e aprendizados.

(Alternativa B)

l) a administração é ativa, criativa e complexa (Alternativa C)

m) a administração é coordenada, abrangente e interativa (Alternativa E)

n) a administração é uma atividade inexata e intangível, mas perfeitamente avaliável o) a administração deve apresentar eficiência, eficácia e efetividade

p) a administração deve ser realizada por profissionais com capacitação, habilidade e inteligência, bem como saibam desempenhar seus papéis nas empresas

Ao analisarmos as alternativas, verificamos que a única errada é a alternativa D, pois a administração é uma atividade inexata, intangível e perfeitamente avaliável.

Gabarito: D

6.

Sobre as funções da Administração, analise as afirmativas abaixo:

I. Planejamento é a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações atuais, de estabelecer resultados a serem alcançados pelas organizações e de delinear ações para alcançar esses resultados, bem como estabelecer leis e normas que servem de sustentação a esse procedimento administrativo.

II. Organização é a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento.

III. Controle é a metodologia administrativa que procura medir e avaliar o desempenho e o resultado de ações, com a finalidade de realimentar com informações os tomadores de decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho, para assegurar que os resultados estabelecidos pelo planejamento sejam alcançados.

Assinale a alternativa correta.

a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas c) Apenas a afirmativa II está correta

d) Apenas as afirmativas I e III estão corretas e) Apenas a afirmativa I está correta

COMENTÁRIO:

I. Certo. A afirmação reproduz a literalidade do conceito proposto pelo professor Djalma de Oliveira (2009). O planejamento é a função administrativa responsável por definir objetivos e meios para alcançá-los. Para definição

dos objetivos, o planejamento realiza um diagnóstico da situação atual a fim de que os objetivos a serem definidos sejam alcançáveis.

II. Errado. A afirmação mistura as funções de organização e direção. As atividades de supervisão e orientação são próprias da função de direção, enquanto a alocação de recursos é uma atividade da função de organização.

Vejamos como o professor Djalma de Oliveira (2009, p.65 e p.84) define as funções de organização e direção:

“Organização é a função da administração que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos recursos alocados, visando alcançar os resultados estabelecidos pela função planejamento das empresas.”

” Direção é a função da administração das empresas que cuida da capacidade e habilidade de se supervisionar e orientar os recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das empresas, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos nos planejamentos anteriormente elaborados.”

III. Certo. A afirmação descreve as duas finalidades básicas da função de controle, quais sejam: avaliar o desempenho para assegurar que os resultados estejam de acordo com o planejamento e corrigir eventuais desvios, se necessário.

Gabarito: D