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4. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS

4.4 Ciclo de construção do negócio GatoXadrez.com

4.4.1. Ideia Hipóteses Construir

Figura 6 - Ideia - Hipóteses - Construir

Fonte: Ries (2012 p. 51), Lhamas Fernández e Fernández Rodríguez (2018, p. 87) Adaptado pelo autor.

Sabe-se que o modelo lean startup procura reduzir o desperdício de tempo e dinheiro, e busca manter contato constante com o cliente para validar as premissas do negócio o quanto antes, pois toda atividade inicial que não contribui com o aprendizado sobre o cliente é considerada desperdício de tempo. O empreendedor tem a ideia, constrói o MVP, mede os indicadores, aprende sobre o que deu certo e errado e decide o caminho em função desses resultados, Ries (2011). Entretanto, a empresa GatoXadrez.com considerou que, ao ter uma ideia, deve-se fazer uma pesquisa abrangente sobre o mercado onde essa nova ideia pretende entrar. Embora esse trabalho não tenha tanta ênfase no ciclo Construir-Medir-Aprender, definiu-se que é uma tarefa de grande importância devido às condições de incerteza de sobrevivência e continuidade de uma startup; portanto, quanto maior o número de informações acerca do ambiente, antes do primeiro passo, foi considerado relevante.

Em vista disso, foram realizados estudos sobre o mercado de livros impressos e eletrônicos no Brasil, o contexto educacional, os hábitos e as motivações de leitura, o público alvo, os concorrentes, os conteúdos didáticos instrucionais que serão ensinados e um panorama do empreendedorismo. Com base nesses estudos e em função dos objetivos sociais do projeto, o negócio da empresa foi aprimorado em relação ao que pensava o empreendedor. Com isso, foi definido uma ideia a ser testada e isso possibilitou a execução do modelo Business Model

Canvas, conforme abaixo. Nesta etapa, até mesmo para justificar a não inclusão dos conceitos

de open innovation. a empresa analisou se incluiria ou não questões relacionadas à inovação aberta, se compartilharia a ideia do produto ou a ideia do projeto. No caso de compartilhar a

Ideia Produto / MVP Medir Aprender Premissas reprovadas Premissas aprovadas Pivotar Open Innovation Perseverar Dados Construir

ideia do produto, poderia ser um risco, ou não, mas elevaria o prazo de conclusão, da mesma forma em relação à ideia do projeto, que talvez demandasse um tempo ainda maior. Além disso, abertura do projeto ou produto se contrapõe à sugestão de Ries, para quem qualquer atividade inicial que não contribua com o aprendizado sobre o cliente é considerada desperdício de tempo, pois com o MVP é possível começar o processo de aprendizagem o mais rápido possível. Conforme afirma Ries (2001 p. 70):

No entanto, não é necessariamente o menor produto imaginável; trata-se, apenas, da maneira mais rápida de percorrer o ciclo construir-medir-aprender de feedback com o menor esforço possível. Ao contrário do desenvolvimento de produto tradicional, que, em geral, envolve um período de incubação longo e ponderado e aspira à perfeição do produto, o objetivo do MVP é começar o processo de aprendizagem, não terminá-lo. Diferentemente de um protótipo ou teste de conceito, um MVP é projetado não só para responder a perguntas técnicas ou de design do produto. Seu objetivo é testar hipóteses fundamentais do negócio.

Conforme recomenda Blank e Dorf (2012), a empresa adotou a utilização do Business

Model Canvas para uma visão geral do negócio e como forma de explicitar as hipóteses de valor

e crescimento, que devem ser confirmadas na interação com os clientes. A orientação é utilizá- lo como um guia para facilitar a identificação de onde e de qual maneira a empresa deve se movimentar para adequação do MVP.

Abaixo as hipóteses levantadas pela GatoXadrez.com. e representam a primeira versão para o desenvolvimento do negócio, podendo ocorrer alterações a partir dos resultados da metodologia lean startup e respostas sobre a abordagem da inovação aberta.

Quadro 6 - Modelo Canvas - Visão Geral do Negócios

Fonte: Osterwalder e Pigneur (2011, p. 19). Adaptado pelo autor.

4.4.1.1 Construir - MVP - Minimum Viable Product

Nesta etapa do ciclo, ocorreram dúvidas sobre o processo. Como sair da ideia para o produto direto? Como construir o produto? No caso da GatoXadrez.com, poderia ser um livro impresso como qualquer um outro e colocar à venda para um teste direto. Em se tratando de um livro infantil, o mesmo deveria ser completo e atrativo como qualquer outro disponível no mercado, diferentemente de produtos digitais, para os quais se pode disponibilizar uma pequena quantidade de recursos e de acordo com o feedback dos clientes, ir promovendo as adaptações e disponibilizando mais recursos.

A empresa ponderou os riscos envolvidos em lançar um livro que não agradasse o público, o que poderia prejudicar a imagem do personagem principal e dos demais, o que talvez levasse à falta de oportunidade para um segundo lançamento. Além disso, havia a escassez de recursos necessários, o que exigiria abrir o projeto de imediato para buscar parceiros através do crowdsourcing, porém, através de colaboração intrínseca, o que poderia aumentar o tempo de construção do produto. 2 - Proposições de Valor: Aprendizado com diversão e interatividade sobre empreendedorismo, ética, cidadania fiscal e

contabilidade Ajudar os pais, escolas e a sociedade na formação de uma nova geração

de pessoas para transformar o país através do empreendedorismo 3 -Canais Site GatoXadrez.com Lojas parceiras 7 - Atividades Chaves: Criatividade e inovação Gestão de Plataforma Interatividade 6 - Recursos Chaves: Plataforma internet Sistemas / Software Recursos Humanos 4 - Relacionamento com cliente: Redes Sociais: Facebook Instagram Blog Co-criação 1 - Segmento de clientes: Segmento: Infanto Juvenil. 8 -Parceiros Chaves: Crowdsourcess:

Web designers / Escritores Revisores/Tradutores/

Ilustradores/ Programadores

Gráficas Outras empresas - Criação

e manutenção plataforma

9 - Estrutura de custo:

Manutenção mensal da plataforma

5 - Fontes de receitas:

Vendas de produtos: Livros impressos e eletrônicos, Jogos eletrônicos, Brinquedos, Eventos. Outros produtos. (Compra e uso repetido)

Embora a preocupação com a qualidade tenha existido, definiu-se que seria construído um primeiro produto para rodar no círculo de Ries. Esse produto consistiu em um protótipo de livro infantil e um caderno de testes para validação das premissas, interação do público alvo com a história para analisar o entendimento em relação ao tema proposto e não a apreciação ao design do produto final. Assim, a primeira história testada envolveu 3 dos 8 personagens, trouxe um enredo atrativo (segundo alguns pré testes feitos com crianças na faixa etária selecionada) e um conteúdo didático instrucional relacionado à cidadania fiscal. A GatoXadrez.com apresentou o desenho do seu negócio conforme figura 4 e uma lista de produtos que pretendia trabalhar no futuro, conforme quadro 5, de acordo com o desenvolvimento e validação de suas premissas. Todavia, o início da atividade se deu como citado acima, desse modo, o primeiro MVP da GatoXadrez.com foi um protótipo de um livro infantil composto de duas partes, conforme descrições abaixo:

Protótipo parte A

Nome: As Histórias do Gato Xadrez Produto: Livro infantil

Títulos: O Gato Xadrez, o Juarez e o duende da floresta negra, primeira vez. Personagens: Gato Xadrez, Juarez e Astronez.

Conteúdo didático instrucional: Cidadania Fiscal Formato: A4 - 21 x 29,7 cm

Fonte: Comic Sans MS - tamanho 16 - Cinza escuro Número de páginas: 34

Idioma: Português

Quantidade produzida: 10 unidades Acabamento: espiral

Este protótipo tem um resumo da história do livro apresentada no Apêndice 2.

Premissas a serem testadas, elaboradas pela empresa:

P 1- As crianças gostariam de construir suas próprias histórias com personagens infantis.

P 2 - As crianças gostam de construir histórias com personagens infantis com os amigos da sala de aula.

P 3 - As crianças gostam de construir histórias com personagens infantis com os pais, irmãos, tios ou avós.

P 4 - As crianças gostam de alterar o final das histórias infantis.

P 5 - As crianças gostam de mudar as cores nos livros de histórias infantis. P 6 - As crianças gostam de acrescentar outros personagens às histórias que leem. P 7 - As crianças gostam de fazer parte das histórias infantis.

P 8 - As crianças se envolvem com os personagens de histórias infantis. P 9 - As crianças gravam e aprendem com histórias infantis.

P10 - As crianças gostam de ler histórias no tablet e celular.

Protótipo parte B

Nome: As Histórias do Gato Xadrez Produto: Livro de atividades

Títulos: O Gato Xadrez, o Juarez e o duende da floresta negra, primeira vez. Brincadeiras e atividades

Personagens: Gato Xadrez, Juarez e Astronez. Conteúdo didático instrucional: Cidadania Fiscal Formato: A4 - 21 x 29,7 cm

Fonte: Comic Sans MS - tamanho 16 - Cinza escuro Número de páginas: 6

Idioma: Português

Quantidade produzida: 300 Acabamento: Grampo

Este protótipo pode ser visualizado no Apêndice 3.

O MVP foi composto por duas unidades, um protótipo de livro texto e um livro de atividades, editados no formato do programa Word, sem ilustrações, sendo um formato que não demandou recortes, em papel na cor branca, com texto em cinza escuro e imagem do Gato Xadrez em todas as páginas. Os livros textos foram produzidos em baixa quantidade de exemplares através de impressão a laser, com capa colorida e parte interna em cinza escuro. O livro texto é para uso exclusivo dos professores e o livro de atividades foi desenvolvido para uso dos alunos, pois o objetivo era testar em escolas através de contação de histórias e aplicação das atividades. O protótipo foi revisado no aspecto pedagógico e literário por pedagoga

especializada em história infantil, além de passar por revisão ortográfica e gramatical. A obra não foi registrada na agência brasileira do ISBN - International Standard Book Number, com exceção da figura do Gato Xadrez, que está registrado no Instituto Nacional de Propriedade Industrial - INPI.

Nessa fase do modelo lean startup, a compreensão sobre a construção do produto é de fundamental importância, percebe-se que nem todos os produtos podem iniciar como produtos prontos, segundo Ries (2001, p. 49), no modelo da startup enxuta, "um experimento é mais do que uma pesquisa teórica, também é o primeiro produto" pois se for bem sucedido permite a construção do produto final. Construir um MVP para Ries (2001 p, 77) também envolve muitos riscos, reais e imaginários. "Ambos podem sabotar os esforços da startup, a menos que sejam compreendidos antecipadamente. Os obstáculos mais comuns são questões legais, receios acerca da concorrência, riscos para a marca e o impacto sobre o moral". No caso da Gatoxadrez.com a construção do primeiro produto em forma de protótipo se mostrou como a melhor alternativa.

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