Se as pessoas não se tratarem com respeito no trabalho, isso pode afetar negativamente o negócio. Se você não se sente respeitado no trabalho, será extremamente difícil dar seu melhor. O mesmo acontece com seus colegas. Eles não poderão fazer suas tarefas com maestria se tiverem sua confiança minada por algum colega de trabalho desrespeitoso.
Respeito mútuo entre os colaboradores ajuda a desenvolver um ambiente de cooperação entres os membros do time. Se você respeita as pessoas com quem trabalha, será muito mais fácil trabalhar com elas para atingir uma meta. Se você não tem respeito por seus colegas de trabalho ou por suas habilidades, como você poderá contar com eles para te ajudar?
A melhor maneira de uma equipe construir um laço de respeito mútuo é através de treinamentos e exercícios que façam com que todos se conheçam e conheçam suas habilidades. Pode ser uma dinâmica simples, onde cada membro do time fala seu nome e diz em qual atividade cada um acha que apresenta melhor desempenho.
Em um ambiente onde o comportamento desrespeitoso é comum, há mais chances de ocorrerem conflitos entre você e seus colegas de trabalho. Mas, é importante que, ao receber algum comentário desrespeitoso, você não aja da mesma maneira.
Uma disputa no trabalho tem um impacto negativo na moral e na produtividade em geral. Se você sente que algum colega de trabalho faltou com respeito com você, fale com ele sobre esse comportamento de forma calma e respeitosa. Caso eles não queiram aceitar isso, reporte a situação para o seu chefe ou supervisor.
5. Habilidades básicas e hábitos que você precisa para trabalhar com os outros.
Há muitas habilidades básicas e hábitos que você precisa para trabalhar bem com os outros. Quando mais cedo você desenvolvê-los, mais isso ajudará em sua carreira, alcançando melhores salários ou até mesmo posições de liderança. E cada vez mais as companhias estão considerando tais habilidades para contratar.
Muitas dessas coisas parecerão óbvias para você. Entretanto, se fossem óbvias para todo mundo, elas não precisariam ser listadas. Perceba que, não se trata de uma lista completa, mas é um começo. Você provavelmente verá que muitas dessas sugestões não exigem muito esforço além de lembrá-las. Não há razão para entrar em pânico e pensar que você terá que mudar seu estilo ou toda sua vida.
Embora essas coisas pareçam insignificante quando tratadas isoladamente, falhar em muitas delas pode se tornar um grande problema. E realmente pode significar a diferença entre manter um emprego ou ser demitido. Isso se faz verdadeiro especialmente na economia atual.
Com tantas pessoas procurando por emprego, as empresas podem preencher suas vagas facilmente.
Assuma responsabilidade.
É sempre importante assumir a responsabilidade pelas coisas que faz, principalmente se for algo errado. Ninguém é perfeito. E são poucos os empregados que entendem isso. Se você comete um erro e diz que não foi sua culpa, você não está só mentindo, como também passando a impressão de que não estava no controle da situação.
Ao assumir a responsabilidade, provavelmente você perceberá duas coisas. Primeiro, seus colegas de trabalho estarão mais dispostos a te ajudar a corrigir o problema. Segundo, essas mesmas pessoas se sentirão mais confortáveis ao seu lado, sabendo que você é uma pessoas honesta e nunca tentará prejudica-los
Tenha a mente aberta.
Mesmo nas situações onde você está com 100% da razão, é aconselhável que mantenha a mente aberta. Especialmente se você assume uma posição de liderança. Por quê?
Se você se fechar para novas ideias, pode ser visto como alguém que acha que sabe tudo.
Quando isso acontece, as pessoas assumem uma postura defensiva e a partir de então, tudo vai ladeira abaixo.
É muito mais produtivo mostrar um pouco de humildade e se concentrar em encontrar a resposta correta para o problema e situação em questão. Cada pessoa tem um jeito diferente de resolver problemas, e isso faz com que uma equipe tenha um potencial para resolver os problemas mais rápido e elaborar grandes ideias.
Honre seus compromissos.
Certifique-se de organizar os projetos com tempo suficiente para realizar suas atividades, considerando que imprevistos podem acontecer. É muito melhor deixar uma margem de segurança ao dar um tempo um pouco maior do que no necessário para finalizar a atividade, do que subestimar o tempo para finalizar o compromisso. Dessa forma, você não tem que se preocupar em desapontar seu empregador ou colegas.
Vá além da linha de chegada. Sempre que possível, faça mais do que o exigido. Isso permite duas coisas: fortalece as relações de amizade no trabalho e fornece um feedback a respeito de sua performance.
Mantenha a higiene em dia
Independentemente de você trabalhar com o público ou em um escritório, praticar hábitos de higiene é essencial quando você trabalha com os outros. Ninguém quer estar perto de alguém que cheira mal ou parece que dormiu com as roupas que está vestindo. Isso não quer dizer que você tem que se vestir como os ricos e famosos. Simplesmente tome banho todos os dias e vá trabalhar com vestimentas e cheiro agradáveis.
Se você está com pouco dinheiro, considere comprar roupas em lojas populares. Você pode conseguir grandes descontos em roupas que são perfeitas para o trabalho. Essas lojas geralmente possuem uma grande variedade de trajes para trabalho a preços fantásticos. Você apenas tem que estar lá na hora certa, que geralmente é nos dias em que as lojas recebem entregas.
Desligue seu telefone
Quase todo mundo tem um telefone celular nos dias de hoje. Se você trabalha em um grande escritório, chamadas constantes podem distrair muito a atenção. A menos que você precise de seu telefone para fins de trabalho, desligue-o e guarde-o. Ler mensagens de texto quando alguém está falando com você é extremamente rude. Isso passa a impressão de que seu telefone é mais importante que seu trabalho. Crie o hábito de checar suas mensagens e fazer chamadas rápidas durante seu horário de almoço.
Compartilhe os créditos
Quando apropriado, compartilhar os créditos com seus colegas de trabalho é um sinal de que você trabalha bem com os outros. Isso fará com que, essas pessoas não apenas gostem mais de você, mas também terão mais respeito por você.
Por outro lado, se você não der os devidos créditos, ganhará a reputação de alguém egoísta e que tenta sabotar todo mundo. Se acontecer de você sair dessa sem ninguém perceber, não perca seu tempo celebrando. A verdade sempre prevalece e você não será bem sucedido - poderá inclusive ser demitido por isso.
Não interrompa.
Você já esteve no meio de uma conversa em que era constantemente interrompido? É chato, não é? Por isso mesmo, não seja o "aquele que sempre interrompe". Mesmo que você tenha uma grande ideia e não consiga esperar para compartilhar, aguarde sua vez de falar.
Respire fundo e relaxe. Você estará compartilhando suas informações ou ideias antes que perceba.
Aqui vai um pequeno segredo. Há algumas pessoas que não ficam tão impressionadas quando você fala, não importa quão fantástica seja sua ideia. Essas pessoas gostam de falar delas mesmas. Então, deixá-las falar primeiro é uma boa maneira de fazê-las gostar de você. E então, elas serão mais receptivas ao que você tem para falar.
Sorria
O ato de sorrir é constantemente tido como o gesto mais poderoso de uma pessoa. A ciência comprova que pessoas que riem mais, não são apenas mais felizes, mas também mais bem sucedidas. E o melhor - sorrir não te custa um centavo. É grátis sorrir e ver o mundo (ou ao menos as pessoas que trabalham com você) sorrir de volta.
É interessante notar que, em alguns módulos de treinamento para call centers, os agentes tenham à sua disposição um pequeno espelho, próximo ao telefone. Assim, eles podem ter certeza de que estão sorrindo enquanto falam com o cliente. Acredite ou não, a pessoa no outro lado da linha, pode perceber o sorriso na voz do operador. Isso faz a interação entre os dois muito mais agradável, e muitas vezes se converte em maiores vendas.
Utilize recursos
Trabalhar bem com os outros, por melhor que seja sua habilidade, às vezes envolve utilizar novos recursos. Dependendo de onde você trabalha e do seu cargo, muitas companhias fornecem vários tipos de treinamentos que você pode participar.
Esses recursos podem ser seminários, treinamentos, programas fitness, equipamento de segurança custo zero, programas de saúde mental e assistência familiar, consultorias e mais. Se você se embasar em bons recursos e achar que o que aprendeu beneficiará seu ambiente e colegas de trabalho, não hesite em mencioná-lo para seu chefe. Quem sabe, você pode até ganhar uma pequena recompensa ou bônus por recomendar algo que pode ajudar a sua companhia a atingir o sucesso.
Não faça barulhos.
Caso seu empregador permita que você ouça música ou algo similar, não faça muito barulho. Use fones de ouvidos ou mantenha o volume em nível que não cause distração.
Lembre-se, nem todo mundo tem o mesmo gosto musical que você. Se seus colegas de trabalho não gostarem do que ouvir, provavelmente será mais difícil para eles se concentrar e fazer seu trabalho adequadamente. A hora de fazer barulho é depois que a jornada de trabalho terminar, a menos que você seja um músico de rock o um leiloeiro.
Respeite os limites
Seu trabalho pode requerer que você compartilhe espaço com seus colegas, mesmo que seja uma cabine, um escritório ou um veículo. Se você trabalhar perto dos outros, certifique-se de respeitar os espaços deles e os encoraje a respeitar o seu.
Tente não fazer chamadas de telefone sobre assuntos não relacionados com o trabalho enquanto seu colega está focado em um projeto. Também, tente não falar muito da sua vida pessoa, porque isso pode ser muito para algumas pessoas. Esses limites diferem de pessoa para pessoa, então tenha certeza de que seu comportamento não irá atrapalhar seu colega, então pergunte primeiro.
Aprenda a deixar para lá.
Se você tiver uma disputa com seu colega de trabalho, pode ser difícil que o relacionamento volte a ser como antes, e vocês trabalhem juntos efetivamente. Se a disputa já tiver sido resolvida, a melhor coisa que você pode fazer é seguir em frente e focar no trabalho.
E claro, seu colega terá de focar em deixar para lá também.
Caso eles ainda estejam chateados com o problema, veja se eles querem falar sobre.
Se eles disserem que ainda não estão insatisfeitos depois que a disputa encerrou, faça o possível para que as coisas fiquem bem entre vocês dois. Se o problema persistir, talvez seja melhor informar o seu chefe ou supervisor.
6. Benefícios de se trabalhar efetivamente com outros
Trabalho em grupo é uma coisa maravilhosa. Pode demorar um pouco para que todos
"entrem na dança", mas quando acontece, é benéfico para todos os envolvidos - sem mencionar o sucesso para a companhia. Aqui vão alguns benefícios de se trabalhar em grupo.
E sim, são plausíveis!
Preenche lacunas
Trabalhar junto aos outros geralmente preenche lacunas. Nem todo mundo tem as mesmas habilidades ou educação. O trabalho em grupo permite que as pessoas contribuam com seus conhecimentos e habilidades em um projeto ou na solução de um problema.
Isso é extremamente útil quando alguém fica doente. Se ninguém passa a fazer o trabalho daquela pessoa, tudo ficará parado até que ela melhore e volte a trabalhar. As empresas perdem negócios quando trabalham com menos de 100% de sua capacidade.
Promove a competitividade saudável
Não há nada de errado com um pouco de competição saudável no ambiente de trabalho. Isso geralmente leva ao aumento da produtividade, o que é sempre encorajado. É também altamente motivador. Muitas vezes, quando os colaboradores veem seus pares fazendo um excelente trabalho, eles querem fazer tudo o possível para se equipararem (ou até sobressair) na performance.
Alimenta a resolução de conflitos
Não importa o quão bem seus os integrantes da sua equipe trabalhem em grupo, sempre há a chance de os conflitos retornarem novamente. Não há garantia de evitá-los permanentemente. Isso é devido ao fato dos colaboradores possuírem diferentes formações e terem estilos diferentes de fazer as coisas. Isso é o que faz o mundo e o ambiente de trabalho tão interessante.
Quando os conflitos se apresentam, seu time é forçado a apresentar alguma solução para resolver a situação. Essa é uma habilidade muito interessante para se ter na manga, especialmente para aqueles interessados em se promover futuramente.
Inspire-os a assumir risco
Você pode achar que assumir riscos é algo que não se espera no trabalho. Entretanto, não há nada mais saudável que assumir risco. Pense sobre isso. Se você estiver trabalhando em um projeto por conta própria e ele falhar, você deve se responsabilizar pela falha em sua totalidade.
Por outro lado, se você está trabalhando em uma equipe, seus companheiros de trabalho não apenas partilham as ideias - eles também compartilham do sucesso ou fracasso do resultado. Em essência, o trabalho em equipe dá a todos no grupo a liberdade pa ra pensar fora da caixa e realmente fazer um brainstorm de novas possibilidades.
Aumenta a eficiência
Quanto mais eficiente um time de empregados trabalhar junto, mais trabalho eles serão capazes de fazer. Claro, ter mais pessoas significa ser capaz de aplicar mais esforço. Mas, uma equipe muito grande pode fazer com que um atrapalhe o outro se não trabalharem efetivamente. Mesmo que você não trabalhe diretamente com uma equipe, a comunicação eficiente com outros membros e setores da sua organização, ajuda a realizar as coisas o mais rápido possível.
Gera confiança
Terminar um projeto com seus colegas de trabalho ajuda muito a construir algum relacionamento com eles. Uma vez que eles te ajudaram a concluir algo, você sabe que pode confiar neles de novo no futuro. Esse sentimento de confiança aumenta seu nível de segurança e torna muito mais fácil trabalhar e compartilhar ideias com seus companheiros de trabalho.
Por outro lado, se os membros da equipe não confiarem uns nos outros, eles poderão tomar decisões que não são boas para o negócio no longo prazo. Eles podem se sentir como
sendo a única pessoa em que podem confiar, e tentar fazer todas as atividades por conta própria. Isso pode levar a uma séria queda na eficiência, e potencialmente até a problemas maiores se essa tensão levar o funcionário a cometer erros.
7. Treinando novos colaboradores.
Se você é o responsável por treinar novos colaboradores no trabalho, então você tem um impacto maior na impressão que eles terão da organização como um todo. Se o seu treinamento for efetivo e você estiver lá para auxiliar no que eles precisarem, eles verão a empresa como prestativa e um bom lugar para se trabalhar. Mas, se você não os prover com o suporte necessário, eles podem não construir um relacionamento positivo com a organização.
Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao treinar novos colaboradores.
Foque em desenvolver forças
Se você trabalha com um recém contratado, procure por áreas onde eles se destaquem e os incentive a desenvolver ainda mais essa expertise. Isso não apenas os encoraja a fazer um bom trabalho, como os incentiva a procurar promoções nas áreas que se encaixam em seu perfil. Além disso, pergunte-os se possuem outras forças que acham que os ajudará a fazer o trabalho ainda melhor. Eles podem ser capazes de ajudar a companhia de maneiras que talvez você não tenha pensado antes.
Utilize programas de treinamento a distância
Há muitos e diferentes programas de aprendizado disponíveis na internet que são perfeitos para muitas companhias e organizações. Esses cursos geralmente incluem instruções escritas ou vídeos instrucionais e componentes interativos como quizz, quebra-cabeças, ou até mesmo, jogos. Com tanta variedade disponível, você será capaz de encontrar cursos para cada departamento na sua organização. E só exige um pouco de pesquisa.
Solicite ajuda.
Se estiver tendo problemas treinando os novos colaboradores, procure alguém para ajudar. Empresas de treinamento especializadas estão disponíveis no mercado e podem ajudar a educar seus funcionários de muitas maneiras diferentes.
Geralmente, esses grupos veem até a sua empresa para aplicar o treinamento.
Entretanto, essa assistência pode ter um custo elevado. Se quiser gastar pouco, pense nos seus funcionários. Se alguns deles forem excepcionalmente talentosos nas áreas que você
está treinando os novos colaboradores, pergunte se eles se importariam em ajudar a treiná-los.
Pode ser que eles tenham insights que você não teve.
Encoraje o aprendizado
É difícil ensinar alguém que não quer ouvir o que você tem a dizer. E, se seus novos funcionários não estiverem entusiasmados com o novo trabalho, pode ser difícil treiná-los e fazer com que façam as coisas de modo eficiente.
É importante desenvolver interesse no seu treinamento e fazê-los gostar e querer aprender mais sobre a função, ao invés de simplesmente dizer o que fazer. Certifique-se de que eles saibam que não há nada de errado em perguntar, mesmo que seja menos sobre a função em si, e mais sobre a companhia como um todo. Quanto mais motivados eles ficarem em aprender, mais a performance melhorará com o tempo.
Dê algo para cumprir
Depois de instruir seu novo empregado sobre como fazer a função, dê algo para que eles pratiquem. Assim, você poderá avaliar o quanto do seu treinamento eles se lembrarão.
Monitore-os durante a tarefa, mas não interfira muito a menos que solicitem ajuda. Isso não apenas te dá uma ideia do quanto eles aprenderam, mas ajuda-os a ver como aplicar de forma prática o que foi aprendido, além do sentimento de missão cumprida.
Mantenha as coisas divertidas
Uma das maiores coisas que você pode fazer para desenvolver o relacionamento entre seu trainee e a organização, é manter o tom calmo e amigável. Isso não significa que seu treinamento deve ser menos efetivo, ou trabalhar duro durante o período de treinamento.
Apenas sorria e mantenha as coisas mais positivas enquanto trabalha com eles. Isso não apenas fará o aprendizado mais prazeroso, mas socializar com eles pode fazer com que es tornem amigos no futuro.
8. Tipos de conflito no ambiente de trabalho
Assim como em nossa vida pessoal, conflito no trabalho pode ser difícil de evitar.
Disputas entre os colegas de trabalho são frequentemente resolvidos sem muita exaltação.
Entretanto, as vezes pode ser necessário contatar o departamento de recursos humanos ou a gerência geral para resolver o problema se a disputa não puder resolvida.
Parte da resolução do conflito é conhecer efetivamente qual o tipo de conflito de trabalho com que você está lidando, quando ele começa.
Liderança
Uma mudança de liderança como um novo supervisor ou encarregado pode gerar grande conflito entre os empregados. Uma mudança brusca na liderança pode demandar algum tempo para que as pessoas se acostumem, e pode ser estressante para você e seus colegas de trabalhos no processo.
Mudanças drásticas na liderança no trabalho tira as pessoas de suas zonas de conforto enquanto elas tentam se ajustar as novas regras e técnicas. Embora pareça um pouco assustador no começo, esse tipo de conflito pode ser evitado ao fornecer um sumário claro das mudanças que serão feitas nas regras vigentes.
Conflitos de caráter
Conflitos de personalidade são os mais comuns entre os colegas de trabalho. Pode ser difícil lidar com características de personalidade que você não esteja acostumado, ou entender manias que são diferentes das suas, mas que outras pessoas possuem. O melhor é não levar as coisas para o lado pessoal e evitar conflitos desnecessários.
Se você conseguir pensar em um motivo pelo qual seu colega está agindo negativamente contra você, talvez você perceba algo que não sabia antes. É muito constrangedor quando seu colega é arbitrariamente rude com você.
É mais fácil mudar a si mesmo do que mudar os outros.
Tipicamente, mudanças para melhor não são fáceis para as pessoas atingirem. Você não pode apenas estalar seus dedos ou usar uma varinha mágica e esperar que as coisas
Tipicamente, mudanças para melhor não são fáceis para as pessoas atingirem. Você não pode apenas estalar seus dedos ou usar uma varinha mágica e esperar que as coisas