Instrumentos da pesquisa

O planejamento de uma pesquisa inclui um plano de execução e a elaboração dos instrumentos que serão utilizados na coleta de dados: questionários, formu-lários, roteiros de entrevistas etc.

Inicialmente, cumpre fazer distinção entre questionário e formulário. Ques-tionário é um conjunto de perguntas que o informante responde, sem necessi-dade da presença do pesquisador. O formulário também é constituído por uma série de perguntas, mas não dispensa a presença do pesquisador. Logicamente, a elaboração dos dois instrumentos difere em alguns pontos.

a) Questionário

Para elaborar as perguntas de um questionário é indispensável levar em conta que o informante não poderá contar com explicações adicionais do pesquisador. Por este motivo, as perguntas devem ser muito claras e objetivas. A preferência deve recair sobre o emprego de perguntas fechadas, ou seja, as que pedem res-postas curtas e previsíveis.

Perguntas fechadas são aquelas que indicam três ou quatro opções de respos-ta ou se limirespos-tam à resposrespos-ta afirmativa ou negativa, e já trazem espaços destinados à marcação da escolha.

Exemplos:

• Os presidentes de sindicatos podem filiar-se a partidos políticos?

SIM ( ) NÃO ( )

• O jogo do bicho deve ser legalizado? SIM ( ) NÃO ( ) NÃO SEI ( )

• Você assiste a filmes na televisão? 1. Sempre ( )

2. Nunca ( )

3. Às vezes ( ) 4. Raramente ( )

As perguntas abertas dão mais liberdade de resposta, proporcionam maiores informações, mas têm a desvantagem de dificultar muito a apuração dos fatos. Dificilmente perguntas abertas podem ser tabuladas e precisam ser agrupadas, por semelhança, para serem analisadas.

Exemplos:

• Qual sua opinião a respeito da legalização do jogo do bicho? . . . . . . • Quais as causas da delinquência juvenil? . . . . . .

Outra maneira de formular perguntas consiste em introduzir uma aberta, numa série de perguntas fechadas:

Exemplo:

• O que você pretende fazer nas próximas férias?

1. Viajar ( )

2. Ficar em casa ( )

3. Visitar parentes no interior ( )

4. Praticar esportes ( )

5. Fazer curso de férias ( )

6. Outras atividades ( ) Quais? . . . . . . . .

A combinação de respostas de escolha múltipla com uma aberta tem a van-tagem de oferecer maior número de informações, sem dificultar grandemente a tabulação.

Quanto à linguagem utilizada, do número e à ordem das perguntas, valem algumas observações.

A linguagem empregada deve ser a mais clara possível, com vocabulário ade-quado ao nível de escolaridade dos informantes. As perguntas não podem sugerir ou induzir as respostas nem ser redigidas nas formas afirmativas ou negativas, que levem à concordância, até pela lei do menor esforço.

Exemplo:

Você acha que a aculturação dos indígenas traz mais problemas do que benefícios para eles?

A tendência é obter respostas afirmativas para tal pergunta, que implicita-mente contém a afirmação.

Não é possível determinar o número ideal de perguntas. Isto depende do assunto e do volume de informações que se pretende coletar.

No que diz respeito à ordem das perguntas, além de manter uma sequência lógica, devem ser evitadas as perguntas em série, quando induzem a resposta. Por exemplo:

1. Você é católico? 2. É praticante?

3. Conhece a opinião do Papa sobre a pena de morte? 4. Você é contra ou a favor da pena de morte no Brasil?

Se as três primeiras perguntas tiveram respostas afirmativas, numa sequência lógica, a quarta deverá ser contra, para não criar contradição.

b) Formulário

O formulário é usado quando se pretende obter respostas mais amplas, com maior número de informações.

Entre as vantagens de aplicar-se o formulário, destacam-se:

• o formulário pode ser aplicado para qualquer tipo de informante, seja ou não alfabetizado, uma vez que pode ser preenchido pelo pesquisador; • apresenta mais flexibilidade, pois o pesquisador pode reformular

per-guntas, adaptando-as a cada situação, modificando itens ou tornando a linguagem mais clara;

• o pesquisador pode explicar melhor os objetivos da pesquisa, esclarecer o significado de termos ou explicar melhor o objeto da questão;

• o formulário possibilita a coleta de dados mais complexos e mais numero-sos que o questionário;

• o pesquisador preenche ou orienta o preenchimento, proporcionando mais uniformidade na anotação das respostas.

A formulação das perguntas deve ser clara, objetiva, ordenada, conforme as sugestões oferecidas para a elaboração do questionário.

c) Entrevista

O tipo de entrevista padronizada ou estruturada baseia-se nos formulários. Elabora-se o formulário que conterá o número e o teor de perguntas de acordo com o material que se pretende coletar.

Na entrevista padronizada, o formulário deve ficar sobre uma mesa ou outra superfície lisa, de maneira que o entrevistador não precise fazer esforço para le-var os olhos do rosto do informante à folha do formulário. Este detalhe é impor-tante, pois, além de facilitar a formulação das perguntas, não dispersa a atenção nem do pesquisador, nem do entrevistado.

No caso da entrevista focalizada, elabora-se um roteiro com os tópicos que serão abordados, para orientar a “conversa”. Este tipo de entrevista confere mais liberdade tanto para o pesquisador quanto para o entrevistado. As perguntas não são rigidamente formuladas, o entrevistado pode alongar-se em determinados tópicos, trazendo mais informações e a entrevista transcorre mais como conversa informal, mesmo quando o roteiro é obedecido.

Ocorre que a maior liberdade exige do pesquisador mais segurança, melhor preparo, mais presença de espírito, enfim, o resultado da entrevista vai depender, muito mais, da competência do entrevistador.

12.6 A coleta de dados

Para a coleta de dados deve-se elaborar um plano que especifique os pontos de pesquisa e os critérios para a seleção dos possíveis entrevistados e dos infor-mantes que responderão aos questionários ou formulários.

A maneira de aplicar formulários e questionários ou conduzir entrevistas de-verá também ser definida e planejada.

Todas as etapas da coleta de dados devem ser esquematizadas, a fim de faci-litar o desenvolvimento da pesquisa, bem como assegurar uma ordem lógica na execução das atividades.

A coleta de dados constitui uma etapa importantíssima da pesquisa de cam-po, mas não deve ser confundida com a pesquisa propriamente dita. Os dados

coletados serão posteriormente elaborados, analisados, interpretados e represen-tados graficamente. Depois, será feita a discussão dos resulrepresen-tados da pesquisa, com base na análise e interpretação dos dados.