Integra¸c˜ ao para a Internet das Coisas

Tomando como base o esquema apresentado na se¸c˜ao 2.4, que separa a parte dos equipamentos em trˆes se¸c˜oes (aplica¸c˜ao, software e sensores), pode-se apontar que o pri- meiro passo em dire¸c˜ao a adapta¸c˜ao `a Internet das Coisas j´a foi dado no sistema da Bras- col. A ´area dos sensores j´a possui uma extensa base, devido ao uso dos tags de RFID, a de software tamb´em possui j´a tem um papel em funcionamento no sistema. Cabe as iniciativas futuras, desenvolver a ´ultima perna do sistema, a da aplica¸c˜ao.

Com a aplica¸c˜ao dos tags em todos os produtos, gera-se uma quantidade desej´avel de dados, os quais poder˜ao ser usados para a elabora¸c˜ao de relat´orios e an´alises, que s˜ao porta de entrada para que se possa automatizar ainda mais o sistema.

Figura 5.8: Funcionalidades Propostas.

incorporadas ao sistema existente em busca de uma poss´ıvel integra¸c˜ao para IoT. O flu- xograma mostrado na figura 5.9 sugere uma poss´ıvel sequˆencia de processos para o funci- onamento deste sistema. Em seguida cada uma dessas melhorias ser´a detalhada.

Figura 5.9: Fluxo de informa¸c˜ao proposto [32].

Controle Inteligente de Estoque

Na configura¸c˜ao atual, o sistema implementado ´e capaz de gerar n´umeros para que o departamento de compras da loja possa ter conhecimento de quais produtos precisa encomendar. Em um futuro pr´oximo, seria desej´avel que se houvesse, atrav´es de uma melhoria no software j´a existente, uma nova funcionalidade que desse estrutura `a existˆen- cia de um sistema inteligente capaz de prever demandas e realizar pedidos diretamente aos fornecedores sem a necessidade de interven¸c˜ao humana. Esta solu¸c˜ao teria um alto valor de investimento pois seria necess´ario investir em desenvolvimento de software, o que dependendo da complexidade pode levar tempo, por´em o ROI tamb´em seria alto pois as lojas deixariam de ser dependentes de uma equipe de compras, reduzindo ainda mais assim os custos de opera¸c˜ao da empresa.

55 Identifica¸c˜ao de Demandas do usu´ario

Sugere-se aqui o desenvolvimento de um sistema inteligente, que possa se adaptar `

as rotinas de compras de cada usu´ario. Dado que nesse tipo de com´ercio os clientes s˜ao revendedores, donos de lojas de revenda menores, o procedimento normal ´e que exista algum tipo de rotina onde o cliente volta ao fornecedor para repor o estoque. Sabendo disto, prop˜oe-se o desenvolvimento de um software que possa aprender com o hist´orico de compras de cada cliente, viabilizando a previs˜ao da quantidade de produtos necess´arios para atender o cliente de acordo com a frequˆencia de visitas a loja de cada um.

Desta maneira, a previs˜ao seria disponibilizada automaticamente ao consumidor, usando algum meio de comunica¸c˜ao como e-mail ou mensagem de texto por telefone.

Finaliza¸c˜ao de compras com uso de smartphone

Os smartphones tem um papel fundamental na era de IoT pois constituem um meio de acesso m´ovel `a internet, evitando a dependˆencia de acessos f´ısicos. Assim, prop˜oe-se o desenvolvimento de um aplicativo para smartphones, para que seja poss´ıvel a finaliza¸c˜ao de compra por meio dele. O aplicativo serviria como uma interface com o usu´ario, onde poderiam ser implantadas diferentes funcionalidades, entre elas est˜ao:

• Identifica¸c˜ao das demandas do usu´ario;

• Exibi¸c˜ao de informa¸c˜oes sobre a ocupa¸c˜ao da loja no momento desejado; • Pagamento autom´atico;

Carros de compra inteligentes

Os terminais existentes na loja permitem a leitura em massa de produtos, o que facilita muito a experiˆencia de compra do cliente. A proposta aqui ´e de modificar o sistema que foi implantado, elaborando outra forma de identifica¸c˜ao, por meio de um leitor e um computador operando um software de alta performance acoplados aos carrinhos e cestas. Isso permitiria que o consumidor tenha acesso a informa¸c˜oes relacionadas a sua compra, tais como pre¸co total, pre¸co por item e quantidade de itens, sem a necessidade de um portal de leitura para verifica¸c˜ao do status da compra. Al´em disso, para acelerar o processo de compra, o cliente teria acesso a todos os itens mapeados no computador conectado ao

carro ou cesta inteligente. Para finalizar, o pagamento poderia ser efetuado via cart˜ao de cr´edito usando pr´oprio sistema do carro de compras, evitando filas e transtornos o que tornaria a compra uma experiˆencia mais agrad´avel. A agilidade desse processo fornece a empresa um aumento de vendas, e consequentemente um retorno de investimento dessa tecnologia, pois devido a esse dinamismo e facilidade, o consumidor efetuaria um n´umero maior de compras.

Rastreamento de Produtos

Atrav´es de diferentes a¸c˜oes de log´ıstica, seria poss´ıvel permitir ao cliente saber de antem˜ao onde os produtos que ele deseja est˜ao localizados. Desta forma, o sistema calcularia uma rota otimizada para que quando o cliente entrasse na loja, pudesse seguir o caminho indicado e encontrasse os itens desejados mais rapidamente. Este tipo de solu¸c˜ao traria tamb´em o benef´ıcio de organizar o fluxo de pessoas dentro da loja, evitando que aconte¸cam congestionamentos nos corredores.

Cap´ıtulo 6

Conclus˜ao

Este trabalho foi realizado com o intuito de apresentar novas solu¸c˜oes j´a presentes no mercado para identifica¸c˜ao autom´atica de itens, usando a tecnologia de identifica¸c˜ao por radiofrequˆencia (RFID) e o seu papel como ferramenta fundamental para implemen- ta¸c˜ao da plataforma de IoT.

A partir das propostas realizadas na se¸c˜ao 5.6.2, evidencia-se que o middleware (software) utilizado no sistema dever´a ser o protagonista respons´avel pela integra¸c˜ao, bem como o processamento e o tratamento dos dados obtidos, a fim de tornar o sistema capaz de dar suporte `a integra¸cao com a Internet das Coisas sugerida.

A evolu¸c˜ao da tecnologia RFID aliada ao desenvolvimento dos softwares de controle s˜ao partes essenciais para que o conceito de IoT possa ser implementado com sucesso. ´E poss´ıvel encontrar casos de sucesso como o que foi apresentado neste trabalho, em que mesmo apresentando limita¸c˜oes, as vantagens foram not´aveis. Portanto, presume-se que as primeiras aplica¸c˜oes com a plataforma IoT em seus sistemas ser˜ao as de mercado de atacado e as de cadeia de abastecimento, devido aos altos investimentos das empresas desse setor. Isso ´e justificado pela velocidade e confian¸ca na execu¸c˜ao dos processamentos de log´ıstica presentes nesse ˆambito empresarial. Evidencia-se tamb´em o protagonismo de sistemas de automa¸c˜ao, como os propostos no cap´ıtulo anterior.

O caso observado na Brascol se tornou bastante reconhecido pelo mundo, por causa do sucesso da implementa¸c˜ao e todos os benef´ıcios reais que trouxe. Torna-se f´acil de apontar que ´e poss´ıvel encontrar m˜ao de obra qualificada o bastante em territ´orio nacional, que possa implementar um sistema funcional e que atenda as necessidades do cliente. O esquema montado pela iTAG, com o uso de RFID, leitores e softwares espec´ıficos, indica

que em um futuro pr´oximo, a integra¸c˜ao do sistema com a plataforma IoT pode vir a se tornar uma realidade.

6.1

Sugest˜oes para trabalhos futuros

A popularidade de sistemas RFID assumiu um n´ıvel t˜ao elevado de popularidade que a maioria das pessoas possuem em suas bolsas ou carteiras pelo menos um tag RFID, e isso gera preocupa¸c˜oes com a seguran¸ca dos dados e privacidade do usu´ario. Diante dessa situa¸c˜ao, torna-se necess´ario um avan¸co nas pesquisas de m´etodos preventivos aos ataques de seguran¸ca, evitando o acesso a informa¸c˜oes sigilosas de empresas e usu´ario e tamb´em o rastreamento.

O armazenamento, filtragem e processamento de dados s˜ao de responsabilidade do software tornando-o indispens´avel em um sistema RFID. Entretanto, os softwares existen- tes no sistema ainda dependem que um funcion´ario ou setor, analise os dados e a partir disso promovem a continuidade dos processos empresariais. Portanto o aperfei¸coamento de softwares com aplica¸c˜oes em que al´em da execu¸c˜ao das fun¸c˜oes citadas anteriormente, possam analisar os dados e automaticamente prosseguir com todo o processo, deve ser considerado uma das prioridades a serem estudadas futuramente.

Apesar de inovadora, a tecnologia RFID possui alto custo, o que a torna inacess´ıvel para pequenas e m´edias empresas. Uma solu¸c˜ao que pode reduzir o custo dessa tecnologia seria a de adotar o uso de tags sem chip, que al´em do baixo valor de mercado, podem ser impressas em materiais de baixo valor, como papel e pl´astico. Estudos direcionados ao aperfei¸coamento dessa tecnologia podem alavancar a divulga¸c˜ao do Chipless RFID tag.

59

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