Fonte: Panfleto do Moda Center Santa Cruz
O site do Moda Center Santa Cruz tem um layout que facilita a navegação dos seus usuários contemplando qualquer duvida que ocorra sobre o Parque e mantendo os feirantes informados sobre o que acontece. Contento todas as informações necessárias que o cliente deseja. Seu leque de informações é bastante variado tendo opções diversas sobre os produtos oferecido no Moda Center Santa Cruz, as novidades, contato, multimídia, os dias em que a feira ocorre. Como mostrado na figura 5.3.
Figura 5.3 – Site do Moda Center Santa Cruz
Fonte: Site Moda Center Santa Cruz
Há facilidade na hora de procurar por um produto específico, no site é só escolher a categoria deseja - nesse exemplo foram produtos de moda feminina – e o resultado será o setor com sua cor correspondente, o bloco, no caso da loja com o seu nome. E a rua e o número do Box.
Figura 5.4 – Site do Moda Center Santa Cruz (página categorias)
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Fonte: Site Moda Center Santa Cruz
Já nesse caso é observado a gama de serviços oferecidos pelo Moda Center Santa Cruz.
Figura 5.5 – Site do Moda Center Santa Cruz (página serviços)
Fonte: Site Moda Center Santa Cruz
Há também o Informativo Moda Center Santa Cruz que apresenta todos os acontecimentos realizados (culturalmente, socialmente, economicamente e politicamente) trazendo informações relevantes aos feirantes e a população santa-cruzense, apresentado abaixo na figura 5.6.
Figura 5.6 – Informativo Moda Center Santa Cruz
5.1.4 Administração do Moda Center Santa Cruz
O Moda Center Santa Cruz rege-se por forma de convenção a partir da Lei Nº 4.591 de 16 de Dezembro de 1964. No Capítulo II, Da Convenção de Condomínio o Art. 9º dispões sobre:
Art. 9º Os proprietários, promitentes compradores, cessionários ou promitentes cessionários dos direitos pertinentes à aquisição de unidades autônomas, em edificações a serem construídas, em construção ou já construídas, elaborarão, por escrito, a Convenção de condomínio, e deverão, também, por contrato ou por deliberação em assembléia, aprovar o Regimento Interno da edificação ou conjunto de edificações.
§ 1º Far-se-á o registro da Convenção no Registro de Imóveis, bem como a averbação das suas eventuais alterações.
§ 2º Considera-se aprovada, e obrigatória para os proprietários de unidades, promitentes compradores, cessionários e promitentes cessionários, atuais e futuros, como para qualquer ocupante, a Convenção que reúna as assinaturas de titulares de direitos que representem, no mínimo, 2/3 das frações ideais que compõem o condomínio.
§ 3º Além de outras normas aprovadas pelos interessados, a Convenção deverá conter: a) a discriminação das partes de propriedade exclusiva, e as de condomínio, com especificações das diferentes áreas;
b) o destino das diferentes partes;
c) o modo de usar as coisas e serviços comuns;
d) encargos, forma e proporção das contribuições dos condôminos para as despesas de custeio e para as extraordinárias;
e) o modo de escolher o síndico e o Conselho Consultivo; f) as atribuições do síndico, além das legais;
h) o modo e o prazo de convocação das assembléias gerais dos condôminos; i) o quorum para os diversos tipos de votações;
j) a forma de contribuição para constituição de fundo de reserva; l) a forma e o quorum para as alterações de convenção;
m) a forma e o quorum para a aprovarão do Regimento Interno quando não incluídos na própria Convenção.
Mediante a Minuta de Regimento Interno do Moda Center Santa Cruz o Art. 1º apresenta:
Art. 1º - Reger-se-á o Condomínio Moda Center Santa Cruz, para todos os efeitos, pelas disposições da Lei nº 4.591, de 16 de dezembro de 1964, pela Convenção de Condomínio já aprovada é registrada, e pelo presente Regime Interno, que tem aplicação em todas as dependências e sobre todas as atividades no Moda Center Santa Cruz, entendendo-se submetidos às suas normas todos quanto ali exercerem qualquer tipo de atividade ou que no mesmo se encontrem, seja com que finalidade for, enquanto ali permanecerem .
A Administração se far-se-á de acordo com o Capítulo II da Administração:
Art. 6º - A administração do Condomínio Moda Center Santa Cruz será, na forma da convenção exercida pelo Síndico, Subsíndicos, Diretoria, Conselho Consultivo, Conselho Fiscal.
Art. 10º - O Conselho Consultivo se reunirá, ordinariamente a cada quarta-feira de cada mês, ou, extraordinariamente, quando se fizer necessário. A escolha do horário e do local das reuniões ficara a critério do próprio Conselho.
Art. 14º - Compete ao Conselho Fiscal:
a- Dar parecer sobre matéria relativa à realização de despesas extraordinárias.
b- Fiscalizar a atividades do síndico, examinar suas contas, relatórios, comprovantes e documentos.
c- Apreciar a prestação de contas.
A partir desses Art. note-se a responsabilidade que é levantada aos atos praticados pela administração do Moda Center Santa Cruz, oferecendo mais segurança e respeito aos seus colaboradores, tais diretrizes apresentadas pela Minuta tem a função de manter o espaço Moda Center Santa Cruz e condicioná-lo a utilização e comercialização com qualidade.
Há uma taxa de condomínio que é paga mensalmente tanto pelos donos de Boxes como os donos de Lojas. Essa taxa tem como finalidade custear as dispensas necessária para a manutenção do Moda Center Santa Cruz e todo mês é possível, para quem interessar, acompanhar a prestação de contas desse dinheiro arrecadado.
Composição da Diretoria, do Conselho Fiscal e do Conselho Consultivo: Diretoria:
Síndico: Valmir Ribeiro; 1º Subsíndico: José Arruda; 2º Subsíndico: Arnaldo Xavier; 1º Tesoureira: Fátima Nascimento; 2º Tesoureiro: José Gomes;
1º Secretária: Áurea Xavier; 2º Secretário: José Robélio. Conselho Fiscal:
Conselheiro Fiscal: José Dalvino; Conselheiro Fiscal: José Nilton; Conselheiro Fiscal: Fábio Aragão;
Suplente do Conselho Fiscal: José Cumarú; Suplente do Conselho Fiscal: Severino Bezerra; Suplente do Conselho Fiscal: Luis de França
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Conselho Consultivo:
Conselheiro Consultivo: Manoel Paulino; Conselheiro Consultivo: Carlos Ribeiro; Conselheiro Consultivo: Edson Ramalho; Conselheiro Consultivo: Luiz Carlos; Conselheiro Consultivo: José Bezerra; Conselheiro Consultivo: Isac Aragão;
Suplente Conselheiro Consultivo: José Deoclécio Nascimento; Suplente Conselheiro Consultivo: José Ronaldo da Silva; Suplente Conselheiro Consultivo: Ivonaldo Quixabeira; Suplente Conselheiro Consultivo: Risonildo dos Santos;
Suplente Conselheiro Consultivo: Janilton Allan; Suplente Conselheiro Consultivo: Edjane Araújo.
A partir do Informativo MODA CENTER SANTA CRUZ, a Administração do mesmo, apresentou algumas prestações de conta para serem verificadas e avaliadas pelos feirantes e qualquer dúvida que venha aparecer a Administração apresentará os documentos necessários para averiguação.
Figura 5.7- Prestação de Contas do mês de Maio de 2011
Figura 5.8 - Prestação de Contas do mês de Junho de 2011
Figura 5.9 - Prestação de Contas do mês de Junho de 2011
5.2 METODOLOGIA
De acordo com Rodrigues (2006) a pesquisa pode ser classificada de acordo com a abordagem, sendo:
Quantitativa: quando a abordagem está relacionada à quantidade, análise e interpretação de dados obtidos mediante pesquisa. Onde se empregam recursos e técnicas estatísticas, como: percentagem, médias, coeficiente de correlação etc. Também são utilizados programas de computador capazes de quantificar e representar graficamente os dados;
Qualitativa: é utilizada para investigar problemas que os procedimentos estatísticos não podem alcançar ou representar, em virtude de sua complexidade. Entre esses problemas, podemos destacar aspectos psicológicos, opiniões, comportamentos, atitudes de indivíduos ou de grupos. Por meio desta abordagem, o pesquisador tenta descrever a complexidade de uma determinada hipótese, analisar a interação entre as variáveis e ainda interpretar os dados, fatos e teorias.
Já quanto ao tipo de pesquisa ela pode ser de caráter exploratório, descritivo e explicativo, segundo Gil (2007), sendo:
Exploratório: tem como finalidade proporcionar maior intimidade com o problema, tornando-o mais explícito com o objetivo de aprimoramento de idéias. Tem planejamento flexível onde possibilita a consideração de aspectos relativos ao fato estudado ;
Descritivo: descrimina as características de determinada população ou fenômeno e estabelece relações entre variáveis, proporcionando uma nova visão do problema. Tem como característica a utilização de técnicas para coleta de dados como o questionário e a observação sistemática;
Explicativo: aprofunda-se no conhecimento da realidade, procura explica o porquê das coisas, sendo complexo e delicado, podendo induzir ao erro.
Para atingir os resultados esperados, confrontando a teoria estudada com os dados que foram coletados esse trabalho utiliza-se os tipos de pesquisa descritivas e exploratórias verificando os problemas enfrentados pelos feirantes e observando as relações entre as
variáveis que os atingem direta e indiretamente. Avaliando o ambiente e as questões financeiras dos participantes do Moda Center Santa Cruz.
A abordagem qualitativa foi utilizada a fim de analisar as reais condições encontradas no ambiente e verificar as situações problemáticas que possam ocorrer durante a análise da Parceria Público-Privada do Moda Center Santa Cruz.
Os questionários, entrevistas e a observação livre foram usados como os principais instrumentos para mensurar o ambiente. Os questionários foram distribuídos a alguns feirantes com perguntas relacionadas à condição do ambiente, a seus poderes na tomada de decisão, se a mudança da feira interferiu nos seus negócios e de que maneira, suas perspectivas em relação ao futuro da feira naquele local.
A coleta de dados foi feita mediante as informações de uma entrevista realizada com o gerente geral de marketing, artigos, livros, site e entrevistas feitas com os feirantes. Junto ao questionário.
Gil (2007) apresenta um levantamento como sendo uma pesquisa que utiliza a interrogação direta das pessoas para conhecer seus comportamentos, ou seja, a solicitação de informações a um grupo de pessoas sobre o problema estudado.
O levantamento feito através das entrevistas resultará em informações que estarão dando embasamento à conclusão. Mostrando as reais necessidades requeridas pelos feirantes e constituindo os resultados esperados, ou não, pela criação do Moda Center Santa Cruz.
Tendo como corte transversal, foram entrevistadas 30 pessoas e em seguida foi entregue o questionário, composto de 16 perguntas que visam avaliar as modificações ocorridas com a mudança da Feira da Sulanca para o Moda Center Santa Cruz.
A utilização do método empírico tem como objetivo analisar o ambiente e o tipo de gestão que esta sendo realizada, bem como os processos escolhidos para aperfeiçoar todos os recursos mediante a estrutura encontrada.
5.3 CONDIÇÕES OFERECIDAS DE TRABALHO
O Moda Center Santa Cruz, diante de todo seu dinamismo e infraestrutura, (segurança, espaço, estacionamento, alimentação, etc.) oferece aos seus feirantes e aos seus clientes condições ambientais de ótima qualidade. Nos dias de maior fluxo de pessoas é que são verificadas as reais condições de trabalho oferecidas. Através das entrevistas, foi percebido e comprovado que a infraestrutura do Moda Center Santa Cruz funciona, 90% dos entrevistados relataram que há uma integração entre os feirantes, os lojistas, os clientes, os trabalhadores que prestam serviço e a administração onde todos trabalham em função de um maior aproveitamento dos espaços e dos recursos oferecido.
Pode-se dizer que a cultura organizacional do Moda Center Santa Cruz está bastante inserida no dia-a-dia dos feirantes já que a maioria dos valores, regras, políticas internas e externas são inseridas na forma de trabalhar dos componentes do Moda Center Santa Cruz. Além de todos os mecanismo desenvolvidos para a criação e manutenção do Parque a colaboração e o comprometimento dos feirantes e da administração fazem com que o ambiente da trabalho se torne agradável, produtivo, facilitando a qualidade do serviço oferecido.
Outro aspecto citado pelos feirantes na entrevista é o Regimento Interno, pois segundo eles, o Regimento Interno facilita nas “ações/atividades que podem, ou não serem feitas, tanto do lado do Síndico e dos seus ajudantes como do nosso lado”. Essa afirmação do Senhor José Severino evidencia que o Regimento Interno composto por diretrizes põe limites nas atitudes de ambas as partes. Além disso, o Regimento atenta para questões básicas de organização do funcionamento do Moda Center Santa Cruz.
Foi perguntado aos feirantes se a partir do momento que começou a se pensar nessa modificação da Feira da Sulanca, ou seja, quando ficou decidido que o espaço do Moda Center Santa Cruz iria agrupar toda a estrutura da feira da rua, quais foram as suas opiniões diante dessa transformação sendo assim, questionou-se se eles de inicio - eles sendo cidadãos e feirantes - foram a favor ou contra a essa transformação. O gráfico 5.1 a seguir demonstra o resultado em percentuais.
Gráfico 5.1 – Aprovação dos Feirantes diante Mudança de Localização. Feirantes/Cida dãos A Favor da Mudança 67% Feirantes/Cida dãos Contra a Mudança 33% Fonte: Autora
De acordo com o gráfico 5.1 acima, nota que 33% dos entrevistados tinham algum receio dessa modificação. Alguns relataram que o custo de comprar um Box ou uma Loja seria alto demais. Outros questionaram a distância do Parque, já que a feira no centro tinha uma ótima localização. Entretanto, a maioria dos entrevistados, 20 feirantes, aceitou a modificação com muitas expectativas. A que se destacou mais foi a estrutura que do Parque proporcionaria aos clientes e a eles próprios e a possibilidade de seus negócios crescerem, pois, o fluxo de pessoas aumentaria e os seus clientes se sentiram mais confortáveis e mais seguros mediante tantos serviços oferecidos pela nova estrutura.
Em suma, as condições de trabalho observadas e relatadas por alguns feirantes apresentam, geralmente, circunstâncias favoráveis ao ambiente e aos serviços prestados e a relação entre os indivíduos. Os tornando, na maioria, satisfeitos e/ou motivados no contexto em que se insere o ambiente de trabalho.
5.4 MODIFICAÇÕES FINANCEIRAS
Santa Cruz do Capibaribe foi um dos municípios que mais cresceu nos últimos cinco anos (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, 2010), diante desse crescimento
populacional notáveis mudanças aconteceram nos âmbitos econômicos, sociais, políticos, culturais e ambientais.
Será enfatizado o aspecto econômico e as transformações ocorridas, especialmente, entre os anos de 2005 a 2010 desde a inauguração do Moda Center Santa Cruz que foi ocasionado pela deslocação da Feira da Sulanca das ruas.
Figura 5.10 – Perfil Municipal de Santa Cruz do Capibarebe
Fontes: Base de Dados do Estado-BDE (www.bde.pe.gov.br); TRE; IBGE; Pnud/Ipea/FJP; INEP; Datasus;
Compesa; Celpe; MTE; STN e Agência Condepe/Fidem. (1) Receita municipal corresponde a soma das receitas correntes e de capital, menos as deduções da receita corrente – Fundeb
Nota: RD - Região de Desenvolvimento (região administrativa do Estado)
Além dos resultados das entrevistas e dos questionários o IBGE mostrou a evolução do crescimento da economia de Santa Cruz do Capibaribe dentre alguns fatores que concederam essas mudanças destacam-se o crescimento populacional, os investimentos em projetos fortalecedores do comércio local e o desenvolvimento e fortalecimento do setor de confecção.
A maioria da população se concentra na área urbana resultado da expansão do comércio de confecção. Onde os indivíduos da zona rural se estabeleceram na cidade com o intuito de produzir mais e poder vender suas peças mais rapidamente e os acessos às matérias- primas estavam mais ao alcance.
Figura 5.11 – Crescimento Populacional de Santa Cruz do Capibaribe
Fonte: IBGE, Censo Demográfico 2000-2010.
Foi percebido que com a mudança de localidade da feira houve um acréscimo no fator financeiro dos feirantes de Santa Cruz do Capibaribe. Essa modificação ocorreu, segundo eles, após a abertura do Moda Center Santa Cruz. A estrutura promoveu benefícios ao escoamento dos veículos, pessoas e mercadorias, acabando com os transtornos ocorridos antigamente na feira de rua.
A maioria dos feirantes relatou que nos primeiros meses a adaptação com a nova estrutura e localização do Box se tornou difícil, pois os clientes não sabiam onde se encontrava o Box desejado. Mesmo com o sistema das ruas com as letras do alfabeto e o número do Box a localização não ocorria. Diante dessas dificuldades existiu uma preocupação com o sucesso do novo espaço. Assim, eles tiveram a idéia de fazer “cartões de visita” como o nome da rua, a cor do setor, o número do Box e o nome da marca e distribuíram aos seus clientes o mesmo foi feito nas lojas.
Após esse contratempo, o fluxo de pessoas aumentou em consequência as vendas alavancaram em todos os setores. A Senhora Ana relatou, “em momento algum quando a feira se encontrava no centro da cidade, eu consegui lucrar tanto”. Umas das consequências desse
aumento é a qualidade da infraestrutura do Parque, os clientes não passam mais por aqueles transtornos e tem mais tempo para pesquisar o que procuram.
Essa maximização nas vendas contribuiu economicamente para a vida dos feirantes, eles adquiriram mais Boxes e/ou Lojas, aumentaram sua produção, o lucro aumentou, pois a quantidade vendida também aumentou, a qualidade no trabalho os ajudou a prestar um serviço melhor aos seus clientes e todas essas mudanças atingiram a sociedade. Empregos para trabalhar com confecção não faltam, a cidade se desenvolveu atingindo todos os outros setores de serviço (alimentação, hotelaria, lojas), problemas sócias que aconteciam nas ruas não ocorrem na feira (mendigos, catadores de latinha, lixo) já que a Prefeitura junto com o Moda Center criou programas que ajudem a vida desses necessitados.
Na questão referente aos Boxes e/ou Lojas, alugados ou não, a maioria dos 30 feirantes que responderam o questionário, ou seja, 33% são donos do seu próprio Box o que nos remete a uma condição financeira melhor que pode custear seu próprio Box, os oito feirantes que possuem Box alugados almejam comprar o seu e dizem que isso já esta perto de ocorrer, pois com a chegada do final do ano as vendas aumentam bastante. Entretanto, uma questão a ser observada é que alguns donos de Boxes querem vendê-los a um preço absurdo, totalmente fora do preço real de mercado o que dificulta a compra. Os que compraram Lojas relatam que tinha um dinheiro guardado e por isso foi possível comprá-las.
Gráfico 5.2 – Situação dos Boxes e Lojas no Moda Center.
0 10 20 30 40
Feirantes
Box e Loja Alugados Loja Alugada Box Alugado Box e Loja Loja Box Fonte: Autora
Com esse imenso desenvolvimento econômico o PIB (Produto Interno Bruto) do município de Santa Cruz do Capibaribe cresceu consideravelmente, é o que mostra a Tabela 5.1.
Tabela 5.1 – Produto Interno Bruto da Santa Cruz do Capibaribe
Fonte: IBGE, em parceria com os Órgãos Estaduais de Estatística, Secretarias Estaduais de Governo e
Superintendência da Zona Franca de Manaus - SUFRAMA.
A maior geração de renda sob o efeito do aumento econômico fez com que o PIB aumentasse ano a ano como mostrado. E esse aumento refletiu na qualidade de vida dos feirantes e no restante da população.
O Senhor Ricardo comentou “agora sobra um dinheiro para guardar, conseguimos aumentar nossa produção e investir o dinheiro em outra coisa”. Dona Maria falou “ficou muito melhor a feira aqui, nem se compara, lá na rua ficávamos como uns bichos a mercê de tudo, sem nenhuma segurança, no sol e na chuva sem contar que muita gente nos visita aqui, aumentando minhas vendas assim eu posso investir no meu filho que me ajudas nos três dias de feira”.
Gráfico 5.3 – PIB a preços correntes de Pernambuco
Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Agência Estadual de Planejamento e
Pesquisas de Pernambuco.
Assim sendo, as modificações financeiras obtidas com o Moda Center Santa Cruz foram favoráveis a maioria da população. E toda a cidade se desenvolveu, sendo reconhecida como uma das cidades mais importantes do Pólo de Confecções do Agreste Pernambucano.
5.5 O PODER DE DECISÃO DOS FEIRANTES
Para tomar como exemplo sobre a dimensão que compõe o poder dos feirantes/colaboradores em todas as atividades do Moda Center Santa Cruz é apresentado uma parte do Edital de Convocação para a Eleição do Corpo Administrativo
Nota-se que qualquer Condômino, ou seja, qualquer feirante que possui Box ou Loja pode ser candidato a qualquer cargo que compõe a Administração do Moda Center Santa Cruz. E nessa ultima eleição, a chapa que foi vencedora é composta, totalmente, por indivíduos que fazem parte do Moda Center Santa Cruz (feirantes possuidores de Box e/ou Loja).
Quadro 5.2 – Edital de Convocação de Assembléia Ordinária
EDITAL CONVOCAÇÃO DE ASSEMBLÉIA ORDINÁRIA - ELEIÇÃO DO CORPO ADMINISTRATIVO
Publicado em: 10/09/2010
EDITAL CONVOCAÇÃO DE ASSEMBLÉIA ORDINÁRIA
ELEIÇÃO DO CORPO ADMINISTRATIVO
O Síndico do Moda Center Santa Cruz faz saber que, nos termos do § 1º do artigo 8º da