Diante da necessidade de desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades do público que os utilizam, esta pesquisa tem como objetivo contribuir com os aspectos metodológicos para melhorar a experiência emocional dos alunos a partir dos materiais audiovisuais interativos. No que se refere aos livros que relacionam o Design e as emoções escritos por pesquisadores brasileiros e traduzidos para o idioma português ainda são poucas as publicações no país (SUGIMOTO, SILVA, VAN DER LINDEN, 2012).
Com relação à metodologia de desenvolvimento de produto que traduz as emoções dos usuários em requisitos de produto, a Engenharia Kansei, este estudo também contribui para aumentar a literatura existente sobre esta metodologia no Brasil, já que existem poucas publicações científicas no país, como afirma El Marghani et al (2011). Além disso, constatou-se a aplicação da Engenharia Kanconstatou-sei no deconstatou-senvolvimento de vários produtos como automóveis, câmeras filmadoras, cosméticos, artigos de vestuário, tratores e websites, como apresentam Nagamachi (2011), Schütte (2002) e Lokman (2009), no entanto, não foi encontrado nenhum trabalho relacionado à aplicação em materiais audiovisuais, o que corrobora para a importância desta pesquisa.
Além de contribuir para a disseminação dos conhecimentos sobre a Engenharia Kansei no Brasil, com a implantação da Televisão Digital no Brasil, existe uma grande demanda pelo desenvolvimento de conteúdos que levem em consideração as
potencialidades desta nova tecnologia. As universidades, como instituições de ensino e pesquisa, são fundamentais neste contexto, no auxílio à diminuição de barreiras na implementação do novo sistema e na criação e gestão dos novos conteúdos, como afirma Carvalho:
Todos esses desafios, no entanto, podem ser resolvidos por meio da ação de profissionais preparados para pensar, gerir e agir sobre o novo cenário. A implantação da televisão digital terrestre no Brasil demanda uma conjugação ímpar de condições materiais, políticas, econômicas e cognitivas para que a transição seja concreta e eficaz.
Cabe à academia, enquanto espaço de reflexão e instrumento de inovação para a sociedade, investigar e propor soluções para entraves como os listados, ao mesmo tempo em que trabalha possibilidades sobre o que há de concreto, pesquisando políticas públicas, economia política, modelos de negócio, produção e gestão de conteúdos, cadeias produtivas, educação, televisão pública, repercussão midiática (CARVALHO, 2010, p.11).
Desde o início do processo de implementação do sinal digital as universidades assumiram um papel importante e fazem parte da entidade responsável pela criação do SBTVD-T, o Fórum do Sistema Brasileiro de TV Digital, mais conhecido como Fórum SBTVD4. Como instituições de ensino que se destacam neste cenário podem ser citadas a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RIO) e a Universidade Federal da Paraíba (UFPB), que estiveram sempre presentes neste processo e possuem muitas pesquisas voltadas à TVDi (GINGA, 2012).
Em se tratando da área educacional, a maioria da produção de conteúdo, na forma de materiais de aprendizagem, está voltada para a internet, localizada em repositórios da web. E como a TV incorpora novas funcionalidades, através da introdução do sistema digital, pressupondo mudanças na apresentação de seu conteúdo, há uma carência de aspectos metodológicos para o desenvolvimento de materiais de aprendizagem voltados para a TVDi.
E existe, por consequência, o desafio de apresentar soluções para a criação de materiais educacionais interativos que envolvam o aluno.
4 A entidade sem fins lucrativos, além de contar com as universidades, possui entre seus membros, representantes das emissoras de TV, fabricantes de equipamentos de recepção e transmissão, indústria de software, governo federal e outras entidades de ensino e pesquisa (FÓRUM SBTVD, 2011).
Além de possibilitar a criação de uma rede de ensino à distância, Montez e Becker (2005) sugerem que a TV digital interativa possa ser um meio de propiciar a inclusão digital, já que o aparelho de televisão está presente em quase todos os domicílios brasileiros frente ao computador, que está presente em apenas 39% das residências no Brasil (IBGE, 2009;
CETIC.BR, 2011a). Mas para que isso ocorra será necessário um canal de retorno, que pode ser propiciado através de um set-top box. Este dispositivo, além de permitir o acesso à internet, possibilitará a utilização de aplicativos (pesquisa, ensino, redes sociais, comércio eletrônico, serviços governamentais e bancários) através da própria transmissão digital, permitindo aumentar os níveis de interatividade com a TV.
Para aumentar a inclusão digital e também social, o Brasil traçou como um dos objetivos a implantação total do sistema de transmissão digital para a TV aberta até 2016 (BRASIL, 2006). A troca do padrão analógico para o digital é um fator importante que altera não só a visão de quem produz e emite as informações, mas a percepção do telespectador, que poderá interagir com o conteúdo, com as emissoras e com outros telespectadores através do próprio aparelho de televisão.
Portanto os estudos sobre a produção de materiais de aprendizagem para a Televisão Digital Interativa são de fundamental importância para propiciar a inclusão não apenas digital mas social também, já que muitos brasileiros não possuem computadores e futuramente poderão utilizar o aparelho de televisão para interagir seja com o conteúdo, seja com a emissora ou com outras pessoas. Sendo importante, também, pensar aspectos metodológicos para o desenvolvimento de materiais de aprendizagem interativos para a TVDi levando em conta não apenas a usabilidade, mas considerando também as emoções, proporcionando uma boa experiência na utilização destes materiais.
Na área educacional, uma experiência emocional positiva pode contribuir para melhorar os processos cognitivos e comportamentais como a memória, o processo de tomada de decisão, a resolução de problemas, a criatividade etc., motivando o aluno e melhorando a sua eficiência no desenvolvimento de tarefas (ISEN e REEVE, 2005). Neste sentido, o designer atua como mediador em um processo de comunicação (CAUDURO, 1997). Por isso, cada componente que integra um produto que está sendo projetado torna-se importante e contribui para a experiência de quem o utiliza. No que torna-se refere aos
materiais audiovisuais, de acordo com Timm et al (2008), o uso consciente dos elementos que o compõem pode contribuir para mobilizar a percepção e a atenção do aluno, destacando os itens mais relevantes, por exemplo, através da cor, do movimento, das legendas de apoio, da edição das imagens, entre outros. Neste sentido, esta pesquisa tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento de materiais que contribuam para que a experiência emocional do aluno seja positiva através do emprego da metodologia da Engenharia Kansei, conectando as emoções dos alunos aos requisitos de projeto.
Portanto a realização desta pesquisa torna-se importante devido aos diversos fatores mencionados, sendo apresentada a seguir a sua estrutura.