PARTE II – TRABALHO EMPÍRICO
7. Limitações e Investigação Futura
A presente investigação é circunscrita e limitada ao contexto da Autoridade para as Condições do Trabalho e, por essa razão, não deve ser generalizada. A par disto, recorreu-se a uma amostra por conveniência, focando-se nos inspetores do trabalho. Assim sendo, seria interessante repetir o estudo, mas com amostras diferentes ou até noutras organizações que permitissem a comparação de resultados.
Seria também importante uma nova investigação que pudesse comparar os níveis de comprometimento organizacional consoante a antiguidade dos trabalhadores na organização. Outra sugestão de investigação futura seria de apurar os diferentes níveis de comprometimento organizacional dos trabalhadores segundo os meios de comunicação interna utilizados.
A escala utilizada neste estudo baseou-se nas escalas originais com algumas adaptações provenientes de outros estudos. Aqui uma das maiores dificuldades consistiu na tradução e adaptação das escalas ao contexto onde o inquérito por questionário foi aplicado. Apesar de ser importante utilizar escalas já validades em estudos anteriores, aqui verificou-se ser necessário o desenvolvimento de mais estudos em contexto de organizações públicas para que, primeiro, se atualizem as escalas de medição e, seja possível a sua aplicação em organizações do setor público.
O facto de o inquérito por questionário ter sido enviado através de um link reencaminhado por e-mail aos inspetores do trabalho pelo Diretor de Recursos Humanos da ACT, acabou por limitar a autonomia da investigadora. Em simultâneo, ao longo da investigação, tanto os interlocutores da ACT como os inspetores do trabalho se encontraram de férias por alguns períodos, o que limitou o tempo disponível para resposta ao inquérito por questionário enviado, tendo sido recolhidas respostas muito
112 mais abaixo ao que seria esperado, o que poderá ter influenciado os resultados da investigação.
Outra problemática encontrada no desenvolvimento desta investigação refere-se à recolha de dados por meio das entrevistas. Apesar de se ter tentado direcionar as entrevistas para perceber o comportamento dos inspetores do trabalho, os entrevistados acabavam por generalizar as suas opiniões a todos os trabalhadores da ACT. Também, relativamente à análise das entrevistas, decidiu-se não colocar uma caracterização individual para cada um dos entrevistados porque, primeiro, apesar dos diferentes cargos que ocupavam as suas opiniões acabaram por ser congruentes e, segundo, devido ao número reduzido de profissionais de recursos humanos da ACT, se fosse efetuada essa caracterização facilmente se saberia quem são os intervenientes, acabando por não se garantir o anonimato e confidencialidade que foi estipulado aquando da solicitação da sua participação
Finalmente, esta investigação deparou-se com a dificuldade de encontrar estudos em organizações públicas que permitissem contextualizar e dar suporte, visto serem escassos.
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