Linha principal e extensões de linha de produtos

Na subcategoria “linha principal e extensões de linha de produtos” pretende-se saber quais os produtos disponíveis internacionalmente que pertencem à gama principal da marca e se esta possui atualmente outro tipo de artigos complementares, desenvolvidos de forma a atender a diferentes necessidades de novos clientes ou segmentos de mercado, sendo estes preços mais acessíveis ou mantendo-se dentro do mesmo nível de preços. É importante também saber se estas extensões de linha possuem maior, menor ou igual qualidade comparativamente com a linha principal. Outra questão que se pretende esclarecer é se todos estes produtos são oferecidos a nível internacional ou se são, de alguma forma, limitados a certos mercados.

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A marca Josefinas é conhecida como sendo uma marca de sabrinas, no entanto desenvolve também outro tipo de calçado, como ténis e botas, e complementos, como stickers ou pelo para colocar no calçado. Segundo Maria Cunha, todos os produtos possuem a mesma qualidade e a oferta internacional é limitada por vários fatores: “Pela capacidade de produção, pela decisão de ser um produto de edição limitada, pelas especificações do próprio produto”, ou seja, na loja online são disponibilizados todos os produtos, incluindo edições limitadas, mas nas lojas multimarca em que a Josefinas está presente podem não estar todos os produtos disponíveis, pelos motivos acima referidos. No que respeita aos preços destes produtos, a CEO da marca menciona que os complementos têm um preço mais reduzido face aos restantes produtos.

“Existem é complementos que são mais acessíveis devido à sua natureza, como acessórios para os ténis […] e são da mesma qualidade.” (Maria Cunha, 26 julho 2016)

Portanto, todo o calçado pertence à linha principal de produtos, e os complementos, desde os stickers, ao pelo ou aos porta-chaves, são extensões de linha. A marca lançou ainda, após a realização desta entrevista, a sua primeira mala, disponível em dois tamanhos, para complementar a oferta, sendo por isso uma extensão da linha principal. Para além disso, vendem ainda sabrinas para criança, mas estas estão apenas disponíveis para venda através dos packs especiais Mãe e Filha, disponíveis em exclusivo no website da marca (Máxima.pt, 2016).

A diretora comercial da Carlos Santos Shoes, Ana Santos, refere que a marca possui várias linhas de produto, não com a intenção de atrair novos clientes pela prática de preços mais acessíveis, mas antes pela diversidade da oferta. As extensões de linha também se enquadram no segmento de luxo, sendo que todos os produtos são fabricados com a mesma qualidade da linha principal. Os preços variam, mas este fenómeno “tem a ver sobretudo com o custo de produção”, refere Ana Santos. Relativamente aos produtos oferecidos internacionalmente, menciona que a coleção está disponível para todos os mercados, mas são as lojas que decidem quais os produtos que querem colocar à venda nas suas lojas, de acordo com o perfil dos respetivos clientes.

“[…] as diferentes linhas nunca foram criadas com base em diferenciação de preço, apenas em diferenciação de produto. […] a qualidade das diferentes linhas é a mesma, usamos os mesmo materiais e os mesmo recursos […] A coleção é homogénea a todos os mercados, no entanto, existem mercados que compram uns modelos, e outros compram outros”. (Ana Santos, 2 agosto 2016)

De acordo com a entrevista dada por Carlos Santos, fundador da marca, ao Diário de Notícias (2013), a linha principal de produtos da marca consiste em calçado masculino, sendo produzidas duas coleções para as duas diferentes temporadas, Verão e Inverno, e em cada uma delas são criados aproximadamente 40 pares diferentes. Dentro da linha principal existem vários

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tipos de produtos, divididos em diferentes categorias, com diferentes técnicas de produção, como é visível no website e na loja online da marca: a Green Label, mais acessível, casual e fashion, a linha Handcrafted, peças feitas à mão apenas com os melhores materiais, equivalente à alta- costura, sendo a linha mais luxuosa da marca, a Goodyear Wealted, forma de fabrico mais utilizado pela marca que consiste no trabalho manual, a linha desportiva e ainda a Goodyear Flex, produzida através de técnicas goodyear wealted e bologna, tratando-se de um sapato mais robusto e flexível. Como extensões de linha, a Carlos Santos produz ainda cintos e kits de tratamento de sapatos que incluem escovas, cremes, calçadeiras e reparadores de pele, como consta do seu website. Para além disso, a marca começa a dar os primeiros passos no calçado de senhora, tendo atualmente dois modelos disponíveis para venda na sua loja online. Segundo um artigo de 2015 da revista Marketeer, as extensões de linha, ou seja, a gama de acessórios da marca, foi lançada em 2015 na MICAM, feira de calçado de Milão. Já a linha de senhora é mais recente e, segundo entrevista de Carlos Santos ao Correio da Manhã Jornal (2016), está já a ser um sucesso na Alemanha e França. De referir que todos os produtos Carlos Santos estão disponíveis para todo o mundo através da sua loja online. Em entrevista à Portuguese Shoes, Carlos Santos salienta também que é tido um cuidado especial com a forma dos sapatos para os diferentes mercados, já que os vários países para onde vendem possuem fisionomias distintas, e o formato dos pés são diferentes.

Jorge Ferreira indica que a Vicri produz sempre quatro modelos de fatos e de camisas, para que qualquer pessoa os possa usar: “[…] para todo o tipo de constituição física temos sempre uma peça que vai servir”. Os fatos, as camisas e ainda as gravatas constituem a linha principal de produtos da marca. No que respeita a extensões de linha, o diretor criativo da marca refere que extensões como os jeans, por exemplo, foram criadas de forma a ir de encontro aos novos interesses dos clientes. Os produtos oferecidos são os mesmos para os diferentes mercados, variam apenas de acordo com aquilo que a loja multimarca escolhe ter na loja. Apenas o serviço de camisaria não existe em todas as lojas, estando apenas presentes em lojas internacionais selecionadas pela Vicri. Já na loja online da marca são vendidas apenas algumas peças da coleção.

“ A peça mais barata que nós temos talvez sejam os lenços de lapela. […] temos de nos ir ajustando ao mercado. […] Os produtos são iguais. Nas multimarca, há umas que dependendo do tamanho da loja compram mais ou menos […] temos lojas multimarca que querem produto mais fashionforward outras que querem umas coisinhas mais clássicas”. (Jorge Ferreira, 4 agosto 2016)

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Na Guava a linha principal de produtos consiste nos sapatos de salto alto. Foi e ainda é assim que a Guava é vista internacionalmente, como uma marca de sapatos femininos de luxo. A marca vai agora lançar uma linha de sapatos mais casuais e que, por esse motivo, terão um preço mais reduzido, de forma a atrair novos clientes, mas mantendo-se num patamar de luxo. Como extensões de linha, a marca lançou recentemente uma linha de carteiras, com a mesma qualidade dos sapatos. Todos estes produtos são oferecidos nos diferentes mercados internacionais, através da loja online da marca e em algumas lojas multimarca.

“[…] vamos lançar uma linha que vão ser modelos mais casuais […] e vão acabar por ter um preço ligeiramente inferior àquele que estamos a praticar noutras coleções. […] vamos na mesma manter-nos num patamar de gama média/alta, mas […] abranger outro público que realmente acaba por se interessar nos nossos produtos […] A nossa linha de carteiras é uma extensão de linha de produtos, mas a qualidade é exatamente a mesma. […] exatamente o mesmo grau de exigência que temos nos sapatos […] Quando a Guava se iniciou, o conceito também era um pouco ser uma marca de lifestyle, e estamos agora a trazer esses produtos que se encaixam nesse âmbito […] Os produtos são os mesmos. […] a nossa preocupação era ter desde o dia um, um site que vendesse online para qualquer parte do mundo, mesmo as lojas que nos pudessem comprar fossem de qualquer parte do mundo”. (Inês Caleiro, 4 agosto 2016)

Marco Freitas refere que a marca Egídio Alves tem como linha principal de produtos vários tipos de calçado, organizados por “famílias”, em que todos os sapatos estão dentro do mesmo conceito. A marca faz ainda sapatos de noiva personalizados. Relativamente às extensões de linha, a marca vai agora lançar uma nova linha de carteiras e de cintos, sempre com a mesma qualidade da linha principal. Pensa ainda lançar, no futuro, perfumes e vernizes Egídio Alves. Os produtos são oferecidos internacionalmente, sendo que cada loja escolhe os sapatos que prefere vender.

“[…] faço sempre as famílias de cinco ou seis modelos de compensado alto de 12cm, depois de 6cm, de 3cm, o raso […] temos a família completa sempre do mesmo conceito. […] temos vindo a abranger outros produtos, como os pumps, os stilettosbásicos com cristais, é uma coleção vasta já de cem modelos. […] queremos reformular e criar uma nova linha de carteiras […] fazer cintos e, nos EUA, estamos a criar agora uma parceria nova para tornar a marca lifestyle[…] não só sapatos e carteiras, mas também vernizes, perfumes […] se for para trabalhar num projeto com qualidade inferir, prefiro desistir”. (Marco Freitas, 3 agosto 2016)

O criador confessou ainda ao Jornal Único (2014) que pensa ainda no futuro lançar uma coleção de criança e até de homem, mas em pequena escala, uma vez que o foco principal da Egídio Alves são os sapatos e outros produtos de senhora.

A Profession: Bottier é reconhecida pelos vários modelos de sapatos masculinos que produz. No entanto, Eduardo Avelar partilhou que a marca produz ainda cintos e também quer iniciar o fabrico de carteiras de homem. O diretor comercial da marca refere ainda que os produtos oferecidos internacionalmente são os mesmos em termos de estilo, porém existem diferenças nas tipologias de pé, que variam muito conforme as regiões, e nesses casos é necessário efetuar

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alterações. Mas as coleções são feitas de forma abrangente, para que possam servir todos os mercados em que a marca está presente (Biz Feira, 2015).

“ Normalmente associamos sempre o cinto […] e também a carteira, já temos essa ideia de poder desenvolver uma linha de carteiras, espécie porta-cartões. […] Os produtos são os mesmos em todos os mercados. […] com esta questão da globalização […] é natural que as pessoas queiram um tipo de forma, de pele, de acabamento que sejam mais similares nos diferentes mercados. Depois também temos a questão ergonómica, há países que têm os pés mais fortes, outros os pés mais magros… Mas em questões de estilo é muito próximo”. (Eduardo Avelar, 3 agosto 2016)

A Lemon Jelly tem como oferta principal vários modelos de calçado de plástico para senhora. Ricardo Oliveira referiu que a marca por vezes aposta na produção de pochetes como extensão da linha principal, e que estas são vendidas a um preço mais acessível, apesar de manterem o mesmo padrão de qualidade do calçado. A oferta da marca é a mesma para diferentes mercados, mas cada mercado seleciona os modelos que prefere de acordo com as preferências dos seus clientes.

“Os acessórios são uma extensão de linha mas que, por exemplo, nós não apresentamos neste verão porque […] não estava com a qualidade que nós gostaríamos […] Nós temos uma coleção de produtos grande, com mais de 150 modelos de seis em seis meses. Depois cada mercado acaba por selecionar os modelos que mais se adequam ao seu tipo de cliente”. (Ricardo Oliveira, 2 agosto 2016)

A Lemon Jelly costuma produzir aproximadamente 60 modelos por coleção (Expresso, 2016). Através ainda no website da marca, é possível comprar os produtos Lemon Jelly em qualquer mercado.

A linha principal da marca Luís Buchinho é, claro, a coleção de senhora que apresenta todas as temporadas. No entanto, o criador indica e existência de uma extensão de linha, a linha knitwear, vendida a um preço mais acessível mas com a mesma qualidade da coleção principal. Os produtos são oferecidos a todos os mercados.

“[…] a linha knitwear é uma extensão da linha principal, mas é oferecida a mesma qualidade. […] É uma coleção toda ela construída só por malhas tricotadas, e aí sim os preços são um pouco mais acessíveis. […] Os produtos são os mesmos para os diferentes países”. (Luís Buchinho, 29 julho 2016)

Luís Buchinho tentou ainda durante dois anos apresentar também coleção de homem, mas não resultou e preferiu concentrar-se na linha de senhora (Expresso, 2015).

Nuno Baltazar refere que a coleção de senhora também é o principal produto da marca. Porém, a marca vende também vários complementos que podem atrair novos clientes por terem preços mais acessíveis, mas a qualidade é a mesma da linha principal, o preço só depende do tipo de produto. A coleção estende-se ao outro mercado em que a marca se encontra para além de Portugal, Angola. Mas, como o próprio criador refere, os produtos oferecidos pelas lojas

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dependem das preferências e da cultura das clientes, que pode influenciar a escolha das cores ou do tipo de tecido utilizado nas peças.

“A linha principal é a coleção de senhora. É a peça de roupa o mais importante da coleção. Depois tudo o resto é exatamente aquilo que o nome indica, são complementos […] Podem atrair novos clientes sim, dependendo da peça. […] a questão dos acessórios nem tem só a ver com o facto de serem peças mais acessíveis, porque na verdade não são, temos é de ver a tipologia de preço para aquela peça […] O que acontece muito nos acessórios é que […] quem compra percebe que é um investimento mais rentável, isto é, vai usar mais vezes […] Os produtos oferecidos nos diferentes mercados depende […] das composições, das cores […] a coleção é abrangente, mas há sempre diferenças nos mercados […]”. (Nuno Baltazar, 16 agosto 2016)

A Nuno Baltazar oferece como complementos sapatos, notebooks, óculos de sol, cintos, colares, e até algumas peças de decoração, visíveis na flagship do Porto, tudo extensões da linha principal da marca. A coleção outono-inverno 2016/2017 surpreendeu uma vez que o criador apesentou algumas peças para homem, coisa que já não fazia há muitos anos. O criador refere ter apostado em roupa de homem nesta estação pois era um desafio que já há muito tempo lhe andam a fazer, e decidiu finalmente arriscar, arriscando numa nova extensão de linha de produtos (Portugal Têxtil, 2016).

Na Âme Moi é oferecida a mesma coleção em todo o mundo. Atualmente só têm a gama principal de produtos, que são as carteiras de senhora, mas pensam em expandir a sua oferta a acessórios masculinos e a outro tipo de complementos, como luvas ou lenços (Primeira Hora, 2015). A marca oferece todos os seus produtos nos vários mercados em que se encontra.

“A coleção é sempre igual para os quatro cantos do mundo. […] Todos os produtos da marca apresentam grau máximo de qualidade. […] De momento, a marca apenas disponibiliza acessórios para senhora mas criar uma linha de acessórios masculina é algo que está no nosso objetivo, assim como outras gamas que complementem os nossos produtos atuais”. (Mariana Donato, 29 agosto 2016)