Ao longo desta exposição, o módulo de consulta do Sistema Pergamum será chamado catálogo online. Ressalta-se que os recursos do Catálogo online, bem como a interface estudada neste trabalho são da 6ª versão, uma vez que este sistema está sempre em aprimoramento e, desde o seu lançamento, vem realizando constantes atualizações.
A Fig. 1 mostra o menu de entrada do catálogo online do Sistema Pergamum em que as opções de pesquisa disponível são definidas pela instituição usuária (ver anexo A). Na UFMG, no momento da realização deste estudo, janeiro de 2006 a dezembro de 2007, a interface utilizada é a apresentada abaixo:
Figura 1 - Menu Inicial da consulta
Fonte: <http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca/php/opcoes.php>
O catálogo possui como recursos de pesquisa:
a) Pesquisa Rápida, que busca por palavras ou termos, considerando
qualquer palavra integrante do autor, título ou assunto. (Fig. 2)
Possibilita o aceso direto pesquisa por materiais (multimeios, periódicos, teses, dissertações, monografias e etc.) através do recurso material, bem como a escolha da biblioteca e a ordenação da pesquisa.
Figura 2 – Pesquisa Rápida
Fonte: <http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/htdig/>
b) Pesquisa Booleana, que utiliza os operadores booleanos (and, or e not); Não foi possível mostrar a interface, pois a mesma no período da pesquisa foi retirada do catálogo web da UFMG conforme será explicado na descrição da instituição. A Fig. 3 mostra a pesquisa booleana no catálogo online da Biblioteca Pública de Belo Horizonte.
Figura 3 – Pesquisa Booleana
c) Pesquisa por Autoridade, pontos de acesso a registros bibliográficos que possibilitam formas padronizadas de entrada de nomes pessoais, entidades coletivas, eventos e séries, título uniforme de séries e assuntos (nomes geográficos e subdivisões de assunto). A Fig. 4 mostra a interface desta pesquisa.
Figura 4 – Pesquisa por Autoridade
Fonte:<http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca/php/>
d) Pesquisa por Multimeios possibilita o acesso direto aos materiais multimeios da biblioteca, separando os títulos por ordem alfabética. (Fig.5)
Figura 5 – Pesquisa por Multimeios
Fonte: <http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca/php/fitas.php?tipo=vm >
e) Pesquisa por Periódicos possibilita o acesso direto aos periódicos existentes na biblioteca através dos títulos em ordem alfabética. A Fig. 6 apresenta a interface.
Figura 6 – Pesquisa por Periódicos
f) Pesquisa por Publicações Online disponibiliza o acesso às teses, dissertações e artigos online, fornecendo o acesso ao link destas publicações. Dessa forma, possibilita a pesquisa por tipo de obra (livros, folhetos, dissertações, teses, capítulo de livro, entre outros) e a seleção da unidade (biblioteca a ser pesquisada), o que permite a busca por lista alfabética (por títulos) ou a busca por assunto, autor ou título separadamente. A Fig. 7 apresenta a interface deste recurso.
Figura 7 – Pesquisa por Publicações Online
Fonte: <http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca/php/pub_online.php>
g) Pesquisa por Índice possibilita o acesso aos termos cadastrados no sistema, pelo título, autor ou assunto (através do vocabulário controlado pela instituição), série, editora, código de classificação, número de chamada, ISBN, ISSN, código do exemplar entre outros. (Fig.8)
Figura 8 – Pesquisa por Índice
Fonte:<http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca/php/pesq_indice.php>
h) Acesso ao Usuário possibilita ao usuário controlar a quantidade de materiais emprestados e o período do empréstimo, renovar o material, acompanhar a sua situação da reserva, verificar se tem débito e o valor, se os seus dados pessoais estão corretos, se deseja receber e-mail, o histórico de suas movimentações (empréstimo e devolução) por período determinado, a possibilidade de verificar a situação da sugestão de aquisição de material e a área de interesse do usuário para receber informações sobre novas aquisições das bibliotecas (Serviço de Disseminação Seletiva da Informação). A Fig. 9 mostra a interface inicial do “Acesso ao Usuário” da pesquisadora.
Figura 9 – Acesso ao Usuário
Fonte: <http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca_s/php/login_usu.php?>
i) Material Incorporado ao Acervo exibe as aquisições incorporadas ao acervo referente ao um determinado período (o período é definido pela biblioteca através do módulo parâmetro18). No sistema de bibliotecas da UFMG, este período é de um mês, conforme a Fig. 10, que mostra as aquisições realizadas no período de 07/11/2007 à 07/12/2007. Essa pesquisa em algumas instituições usuárias é denominada “Novas Aquisições”.
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Esta opção existente no módulo de trabalho possibilita a configuração do sistema às necessidades específicas da biblioteca.
Figura 10 – Material Incorporado ao Acervo Fonte: < http://webPergamum.adm-
serv.ufmg.br/biblioteca/php/fitas.php?titulo=Aquisicao&tipo=na>
j) Sugestão para Aquisição permite ao usuário fornecer sugestões de compra de materiais para a biblioteca. A Fig. 11 apresenta a interface desse recurso.
Figura 11 –Sugestões Aquisição
k) Comentários Gerais, recurso possibilita ao usuário comunicar com a equipe da biblioteca fazendo crítica, sugestões e até mesmo elogios.
Figura 12 – Comentários Gerais
Fonte: < http://webPergamum.adm-serv.ufmg.br/biblioteca/php/comentarios.php>
Algumas bibliotecas pertencentes à Rede Pergamum, já estão utilizando a 7ª versão (última atualização do sistema), que se encontra em fase experimental19 e que apresenta algumas mudanças significativas na interface. Porém, a sexta interface é que foi investigada neste trabalho junto aos usuários das bibliotecas selecionadas na UFMG.
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Dado fornecido pelo Marcos Rogério de Souza, desenvolvedor do Sistema Pergamum, em palestra no I Encontro do Sistema de Bibliotecas da UFMG em 07 dez. 2007.
5 METODOLOGIA
São vastos os estudos sobre OPACs, muitos deles voltados para o comportamento de busca dos usuários. Contudo, esse não é foco deste trabalho, que pretende compreender a interação dos consulentes com o catálogo do Pergamum, utilizado por diversas bibliotecas.
Nesse sentido, o presente estudo caracteriza-se como uma pesquisa de caráter descritivo que pretende avaliar como os usuários de bibliotecas universitárias utilizam o catálogo online do Sistema Pergamum. Considera-se como Duarte (2002) que
Uma pesquisa é sempre, de alguma forma, um relato de longa viagem empreendida por um sujeito cujo olhar vasculha lugares muitas vezes já visitados. Nada de absolutamente original, portanto, mas um modo diferente de olhar e pensar determinada realidade a partir de uma experiência e de uma apropriação do conhecimento que são, aí sim, bastante pessoais. (DUARTE, 2002, p. 140)
O objeto de avaliação é o catálogo online do sistema Pergamum, como já referenciado, utilizado por muitas instituições nacionais de ensino superior. Trata-se, portanto, de um estudo de usuários em oito bibliotecas universitárias pertencentes a um sistema.
A seguir, explana-se sobre os instrumentos de pesquisa aplicados neste trabalho, bem como o universo de estudo e a coleta dos dados.