O Monitor de Viagem Internacional dos Chineses da Hoteis.com é uma relatório anual que oferece análise profunda do crescimento e da mudança de comportamento dos viajantes internacionais chineses e como a industrial hoteleira global está se adaptando a essa nova oportunidade. Esta pesquisa foi realizada com 3 mil viajantes chineses e 3 mil hoteleiros no mundo todo.
Balanço da Copa do Mundo O mundo pode discordar sobre qual é o melhor esporte de todos, mas a Copa do Mundo, realizada em junho e julho no Brasil, certamente ganha em números. Um milhão de torcedores estrangeiros visitaram o Brasil durante a Copa, juntamente com três milhões de brasileiros que viajaram por todo o País para assistir aos jogos14 ou simplesmente se divertir durante o mês do evento. Mais de três milhões de pessoas compraram ingressos para as partidas os jogos e cinco milhões participaram das Fan Fests, organizadas em conjunto com os jogos em cada uma das 12 cidades-sede, aproveitando ao máximo toda a emoção de poder assistir ao vivo a um jogo do campeonato com amigos,
juntamente com música e diversão. Segundo pesquisa realizada pela Hoteis.com, espantosos 86% dos telespectadores alemães (41,89 milhões de pessoas)15 ligaram a TV para ver seu país levantar a
taça pela quarta vez,14 mas foram os torcedores norte-americanos os grandes vencedores em termos de número de viajantes para o Brasil. Em seguida, vieram os britânicos, australianos e os canadenses, apesar de esse último não ter participado do evento.
Todo esse interesse naturalmente teve um impacto no preço das diárias hoteleiras. O maior aumento foi visto em Porto Alegre, que sediou jogos da primeira fase e oitavas e quartas de final. Os preços médios pagos na cidade durante o período do campeonato subiram 150%, para US$ 250 comparado ao mesmo período do ano anterior. Em Natal, onde a seleção norte-americana jogou sua primeira partida, os preços aumentaram 141%, colocando a cidade na mesma média de Porto Alegre. Salvador, que sediou o jogo entre Alemanha e Portugal e cujo resultado foi de 4x0, registrou um aumento de 110%, para US$ 234.
A maior média total de US$ 305 foi registrada em Brasília, local da
semifinal, quando a Holanda venceu o time da casa por 3x0. Recife, onde a Costa Rica eliminou todas as esperanças de
classificação da Inglaterra ao vencer a Itália por 1x0, registrou um aumento de 83%, chegando a US$ 279 e, no Rio de Janeiro, que sediou jogos de todas as fases da competição, incluindo a final, o aumento foi de 30%, para US$ 269. Com tantos eventos na cidade, o Rio foi também o destino onde os viajantes estrangeiros ficaram mais tempo, em média quatro dias. Já o tempo médio de estadia em Natal, Curitiba, Salvador e São Paulo foi de 3,5 dias, enquanto Cuiabá registrou a menor média, de apenas um dia.
Grandes mudanças nos valores pagos por hospedagem são comuns quando eventos esportivos como estes e oferecem uma boa indicação do que pode acontecer durante os Jogos Olímpicos de 2016 no Rio de Janeiro. 14 S ou rc e: h ttp :// w w w .c hi na da ily .c om. cn /c hi na /2 01 4- 01 /0 9/ co nt en t_ 17 22 48 06 .h tm 15 S ou rc e: h ttp :// th en ex tw eb .c om /a si a/ 20 14 /0 1/ 16 /c hi na s- in te rn et -p op ul at io n- nu m be re d -6 18 m -e nd -2 01 3- 81 -c on ne ct in g -v ia -m ob ile /
45 — Análise global dos preços de diárias de hotel: jan – jun 2014 Mobile decola
Segundo a União Internacional de Telecomunicações, atualmente há cerca de sete bilhões de
assinaturas de celular em todo o mundo, o que equivale a 95,5% da população mundial. Os países desenvolvidos, onde muitos usuários já têm mais de uma assinatura, estão atingindo seu ponto de saturação, o que significa que o crescimento está sendo impulsionado pelas nações emergentes16.
A Hoteis.com desenvolveu um leque de aplicativos premiados para todos os tipos de dispositivos, disponíveis em 35 idiomas para cada um dos mercados e que já
foram baixados no mundo todo por mais de 35 milhões de vezes desde seu lançamento. Reflexo das estatísticas de assinantes globais, a demanda dos clientes da Hoteis.com na Ásia foi a que mais cresceu durante os seis primeiros meses de 2014, comparado ao mesmo período de 2013, com a Coreia do Sul atingindo uma alta
significativa de 258% para o período, Taiwan, 197%, Hong Kong, 136%, e China, 121%. Os números europeus continuam impressionando, mas o
crescimento tem sido, de maneira geral, mais lento. Portugal ampliou
16 S ou rc e: h ttp :// m ob ith in ki ng .c om /m ob ile -m ar ke tin g -to ol s/ la te st -m ob ile -s ta ts /a #s ub sc rib er s
sua base em 151%, a Polônia em 131%, Finlândia em 99% e Rússia em 96%. Na América Latina, o Brasil encabeça a lista com um aumento de 102%, seguido da Colômbia, com 83%, e México com alta de 78%. Os aplicativos são projetados e desenvolvidos para uso em movimento, com 20.000 ofertas de última hora disponíveis em todo o mundo. Consequentemente, dados da Hoteis.com mostram que a metade da demanda global é por estadias para o mesmo dia ou dia seguinte, com quase dois terços para apenas uma noite. Os hotéis três estrelas são os mais procurados por aqueles que fazem suas
*Welcome Rewards é o programa de fidelidade da Hoteis.com no qual membros podem juntar 10 noites em hotéis participantes para ganhar uma noite gratuíta em uma futura estadia em estabelecimentos participantes.
**O valor máximo da diária grátis é a tarifa diária média de sua estadia de dez (10) noites. A diária grátis não inclui impostos e taxas
35 milhões
+ de 11 milhões
+ de 10 milhões
+ de 1 milhão
Quase 325 mil
+ de 85
35
de downloads do aplicativo da Hoteis.com
de hóspedes que realmente ficaram nos hotéis
de membros do Welcome Rewards*
de noites gratuitas** dadas a membros do Welcome Rewards
estabelecimentos disponíves para reservas na rede do grupo Expedia
sites regionalizados da Hoteis.com pelo mundo
idiomas Dados compilados até 30 de junho de 2014 Hoteis.com em números:
47 — Análise global dos preços de diárias de hotel: jan – jun 2014 A Hoteis.com™ é o site de
reservas de hotel on-line líder no setor, com aproximadamente 325.000 estabelecimentos no mundo todo na rede do grupo Expedia®, oferencendo desde grandes redes internacionais e resorts com tudo incluído até estabelecimentos locais e bed & breakfasts, além de todas as informações necessárias para reservar uma estadia perfeita. Tendo começado como um serviço por telefone em 1991, o primeiro site foi lançado nos EUA em 2002, com sua primeira versão
internacional lançada no Reino Unido posteriormente no mesmo ano e o site do Brasil lançado em 2004. Agora a Hoteis.com™ conta com mais de 85 sites no mundo todo, incluindo a Europa, Américas do Norte, do Sul e Central, Ásia e Pacífico, o Oriente Médio e África do Sul, sendo que a maioria está no idioma local.
A Hoteis.com™ se beneficia de uma das maiores equipes de contratação de hotéis do mercado, trabalhando sempre para trazer mais hotéis para os sites e garantir o melhor preço para os clientes,
com ofertas especiais e promoções frequentes. Nossos clientes recebem newsletters via e-mail regularmente, com ofertas exclusivas e alertas antecipados sobre futuras promoções. Para garantir a escolha consciente de nossos clientes ao fazer uma reserva, nossos sites contam com mais de 11milhões de avaliações de viajantes que realmente se hospedaram nos hotéis. Através de nosso programa de fidelidade líder de mercado, o Welcome Rewards®*, disponível em todos os pontos de venda, os clientes podem ganhar uma diária grátis** a cada 10 noites
hospedadas, sujeito aos termos e condições do programa Welcome Rewards™, disponível no site www.hoteis.com. Os clientes podem acumular essas 10 noites em mais de 100.000 hotéis independentes e de rede e utilizar sua diária grátis em mais de 90.000 hotéis participantes no mundo todo, incluindo muitos que não possuem seu próprio
programa de fidelidade. Desde o lançamento, a Hoteis.com™ premiou seus clientes com mais de um milhão de diárias grátis**.
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*Welcome Rewards é o programa de fidelidade da Hoteis.com no qual membros podem juntar 10 noites em hotéis participantes para ganhar uma noite gratuíta em uma futura estadia em estabelecimentos participantes.\
**O valor máximo da diária grátis é a tarifa diária média de sua estadia de dez (10) noites. A diária grátis não inclui impostos e taxas
De acordo com a Garantia de Equiparação de Preços, se um cliente encontrar um preço mais baixo para um hotel pré-pago, a Hoteis.com™ reembolsará a diferença. Sujeito aos termos e condições da Garantia de Equiparação de Preços,
estabelecidos em www.Hoteis.com. Nossos clientes podem fazer suas reservas on-line ou entrando em contato com uma de nossas centrais de atendimento multilíngue. No endereço http:// www.hoteis.com/promocoes/ mobile_br/, é possível baixar apps especiais para celulares e tablets, que possibilitam aos clientes fazer reservas onde quer que estejam, com acesso a cerca de 20.000 ofertas de última hora.
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