MUDANÇAS DEVIDO A NORMA

a) Empresa A

A Empresa A considera que o mais importante é a percepção do cliente em relação a qualidade da obra, dessa forma adequando cada unidade habitacional de acordo com as demandas dos clientes. Nesse sentido não houve mudança de postura da empresa devido a norma. Entretanto, a empresa fornece aos futuros usuários das edificações um Manual de Uso, Operação e Manutenção conforme a NBR 15575 exige, descrevendo sistemas estruturais, fornecedores, prazos de garantia e vida útil dos materiais.

Além disso, a partir dos critérios da norma a empresa passou a utilizar um novo sistema de blocos de alvenaria estrutural entre as unidades autônomas, ainda não ensaiado in loco, e também um novo sistema de laje, cujo desempenho acústico já foi ensaiado e está em conformidade com a norma.

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b) Empresa B

A Empresa B reformulou os seus processos internos, utilizando checklists desenvolvidas com base em CBIC (2013a) para verificar o atendimento de todos os itens da norma. Segundo o engenheiro entrevistado, para que a implementação da norma gere resultados positivos todas as partes envolvidas no processo construtivo devem entrar em consenso quantos aos materiais e sistemas adotados, projetistas devem evitar excessos no que tange a busca de alcançar desempenhos muito altos pois isso onera a construção.

Para a contratação de fornecedores a empresa baseia-se na lista de fornecedores disponibilizada no site do SiAC, mas os principais critérios de escolha são preço, disponibilidade de materiais e qualidade obtida em empreendimentos prévios.

Após a norma de 2013 a empresa passou a utilizar um sistema de blocos estruturais de alvenaria preenchidos com graute nas paredes que separam economias distintas. Além disso a empresa fornece Manual de Uso, Operação e Manutenção conforme as exigências da NBR dificuldade de encontrar fornecedores de esquadrias de alumínio na cidade, e também que está buscando alcançar um maior padrão de desempenho em suas edificações, sendo que recentemente comprou tinta acrílica para utilizar no exterior das edificações de fornecedores de outras localidades. A empresa deixou de utilizar esquadrias de madeira pois não alcançavam as condições exigidas quanto ao comportamento acústico e térmico.

A empresa trabalha com um sistema construtivo de alvenaria estrutural, sendo o projeto estrutural terceirizado para um escritório de Porto Alegre/RS que também faz consultoria para atendimento a NBR 15575, e dessa forma na concepção do projeto já emprega os conceitos da norma.

Existe uma grande preocupação quanto a conforto acústico, utiliza-se manta acústica ao redor das tubulações de esgoto e os materiais empregados nos SVVIE variam de acordo com o layout da edificação. Mas a questão a qual o engenheiro dá mais importância é a do

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desempenho acústico ao ruído de impacto em lajes de edifícios, para o qual a empresa busca um desempenho padrão intermediário. Conforto térmico é uma questão muito importante também, segundo o entrevistado, mas como a temperatura varia muito em Santa Maria é uma questão mais difícil de solucionar.

A empresa tem a intenção de fazer ensaios in loco para atestar o desempenho dos seus sistemas conforme a NBR 15575.

Já quanto ao Manual de Uso, Operação e Manutenção, a empresa segue as orientações da norma, salientando as medidas de manutenção necessárias. Foi dado um exemplo de falta de manutenção por parte dos usuários quanto a vedação de silicone em algerozes, no qual não foram respeitadas as instruções do manual quanto as datas de manutenção.

d) Empresa D

A Empresa D percebeu uma maior organização quanto aos seus procedimentos internos devido a implementação da norma e a participação do PBQP-H. Devido às auditorias do programa a empresa passou a ter um maior controle de documentos e registros. Além disso, os projetos ficaram mais detalhados, não precisando mais especificar materiais em obra.

Os materiais e sistemas construtivos utilizados nas obras foram reavaliados e as soluções construtivas começaram a ser procuradas ainda no pré-projeto. A empresa considera sistemas construtivos com desempenhos superiores mas a questão financeira acaba sendo um entrave pois os custos seriam exorbitantes. Um exemplo de sistema que passou a ser utilizado foi o de parede dupla com isolamento acústico entre economias distintas, que já foi executado e ensaiado quanto ao requisito de desempenho acústico.

A escolha dos fornecedores depende do empreendimento, no custo e do padrão de qualidade esperado. A empresa consulta a Lista do SiAC quando não encontra fornecedores apropriados dentre os que já possui contato.

A empresa entrega um Manual de Uso, Operação e Manutenção para todos os seus clientes, tanto de residências unifamiliares quanto multifamiliares, contendo informações como medidas de manutenção, vida útil e garantia dos materiais, fornecedores, materiais e projetos as built.

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e) Empresa E

Assim como a anterior, a Empresa E também percebeu uma maior organização quanto aos seus procedimentos internos devido a implementação da norma e a participação do PBQP-H. Porém, esta empresa citou dois documentos: o Perfil de Desempenho de Edificações (PDE) e o Plano de Controle tecnológico (PCT).

Durante a entrevista a engenheira e a arquiteta entrevistadas mostraram modelos de estereograma de desenvolvimento de projetos, memorial descritivo e checklist para atendimento aos requisitos da norma.

Além disso, a empresa passou a exigir os laudos de conformidade aos requisitos da norma dos seus fornecedores. Com isso, teve que mudar o fornecedor de esquadrias de alumínio, sendo que como as esquadrias já instaladas terão que fazer ensaio in loco para comprovar desempenho acústico. Em outro caso, um fornecedor local de blocos de alvenaria está buscando conseguir laudos referentes a resistência ao fogo, desempenho térmico e desempenho acústico para poder fornecer seus materiais para a empresa.

A empresa também exige das empresas que fornecem projetos a ela os respectivos laudos atestando a conformidade com a NBR 15575.

Também, a empresa reavaliou os sistemas construtivos utilizados nas obras. Um exemplo é que a empresa deixou de utilizar o sistema de pré-lajes para utilizar lajes maciças com maiores espessuras ou um sistema composto de laje maciça, manta acústica e contra piso flutuante.

A empresa entrega um Manual de Uso, Operação e Manutenção contendo informações como medidas de manutenção, vida útil, garantia dos materiais, fornecedores, materiais e sistemas construtivos.

f) Resumo do item

Portanto, conclui-se que as construtoras de Santa Maria estão em um processo de adaptação a norma, em que nem todas as exigências dos usuários descritas na NBR 15575 (ABNT, 2013) estão sendo levadas em conta. As exigências relativas à segurança estrutural, conforto térmico e conforto acústico são as que foram mais absorvidas pelo mercado. Nota-se uma necessidade dos fornecedores locais em adaptar-se a norma para atender as novas demandas de mercado.

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Também merece destaque que ambas as empresas participantes do PBQP-H salientaram uma melhoria quanto aos seus procedimentos internos.