MUSEUM FASHION WEEKEND - – O ESTÁGIO CURRICULAR

CAPITULO II – O ESTÁGIO CURRICULAR

2.4. MUSEUM FASHION WEEKEND

Durante o decorrer deste estágio, a Margrés patrocinou um evento de moda chamado Museum Fashion Weekend.

Este evento consistiu num desfile no museu de Aveiro com a apresentação das colecções de vários estilistas da região. Esta foi a segunda edição do evento e, tal como na primeira, a Margrés patrocinou com o intuito de publicitar a sua imagem.

João Rodrigues (2011)

21 Os colaboradores da Margrés foram convidados para este acontecimento, assim como alguns colaboradores da Love Tiles, incluindo o estagiário.

O estagiário aceitou o convite, pois achou que seria uma boa oportunidade para socializar com as pessoas, fora da empresa.

João Rodrigues (2011)

22 REFLEXÃO FINAL

Depois de passado todo o processo descrito durante este relatório, o balanço pessoal do estagiário não podia ser melhor. Na GPP enriqueceu, na prática, os conhecimentos adquiridos nas aulas sobre o que é ser um gestor de recursos humanos, conseguindo assim concretizar com sucesso o seu principal objectivo em termos pessoais.

Em termos sociais, o estagiário ficou igualmente muito satisfeito, uma vez que conseguiu ter um relacionamento amigável com todas as pessoas com que lidou e porque, desde logo, todos os colaboradores o deixaram confortável e sempre fizeram com que este se sentisse incluído, facilitando a sua integração na organização.

Através do estágio, o estagiário enriqueceu os seus conhecimentos no que diz respeito à legislação laboral, processamento salarial e gestão da formação. Assim, sente-se uma pessoa mais competente e com uma melhor noção do mundo do trabalho.

Fazendo um balanço global dos três anos que passou na cidade da Guarda e também do estágio curricular, o estagiário pensa que seria benéfico aumentar o número de unidades curriculares, acrescentando, nomeadamente a de Inglês, pois, como aprendeu em Economia Global e Gestão Comparada, “a globalização é um fenómeno que não é novo, mas que continua em crescimento”, e como a língua inglesa é universal, pensa que seria uma mais-valia para o curso, mesmo não sendo essencial para o exercício da função.

O estagiário propõe também que se dê mais ênfase ao processamento salarial pois, em termos práticos, os alunos chegam ao estágio muito limitados, uma vez que apenas têm algumas noções teóricas que não permitem a realização prática.

João Rodrigues (2011)

23 Importa referir que estas propostas foram ponderadas e feitas com o intuito de serem uma crítica construtiva, sempre tendo como finalidade permitir aos futuros alunos de Gestão de Recursos Humanos, no Instituto Politécnico da Guarda, uma melhor preparação durante o percurso académico, de forma a poderem ser melhores profissionais no futuro.

Relativamente às práticas do Departamento de Recursos Humanos da GPP, e apesar de não ter qualquer exemplo para comparação, as propostas do estagiário foram ao encontro da avaliação do desempenho e do clima e cultura da empresa.

Acerca da avaliação do desempenho, a mesma não se traduz nas remunerações dos colaboradores. Assim, a proposta que o estagiário apresentou à Directora de Recursos Humanos da GPP foi que as actualizações salariais passassem a ter em conta as avaliações do desempenho, ou seja, um colaborador que tivesse uma boa avaliação do seu trabalho passasse a auferir um melhor salário, como se de um incentivo se tratasse, e um colaborador que tivesse uma baixa avaliação, que mantivesse ou que aumentasse em menor percentagem o seu salário, em comparação com outro que tivesse uma avaliação elevada.

A outra proposta remontou ao clima e cultura da empresa, na medida em que foi uma proposta para a elaboração de um questionário que permitiria avaliar a motivação/satisfação dos colaboradores (Anexo XXXIV).

Actualmente, cada secção do sector produtivo tem um representante dos colaboradores e são eles que transmitem as necessidades, queixas, satisfações, etc..

Apesar desta situação, e de existir a caixa de sugestões, o estagiário pensou que a implementação de um questionário seria benéfica pois permitiria ter uma maior percepção sobre o grau de satisfação e motivação dos colaboradores, assim como ter ideias de melhoria porque, apesar de existirem representantes dos colaboradores e de existir a caixa de sugestões, os representantes nem sempre conseguem transmitir tudo, porque cada pessoa sabe aquilo que pretende melhor que

João Rodrigues (2011)

24 ninguém, e a caixa de sugestões não é de uso obrigatório, ao contrário do questionário, o que faz com que por vezes, por muitas ideias ou desagrados que as pessoas tenham, não o comuniquem por comodidade.

Apresentadas as propostas referidas anteriormente à Dr.ª Rosa Novo, esta comunicou ao estagiário que, apesar de as considerar boas propostas, teriam de passar por um processo muito rigoroso de avaliação, uma vez que a empresa é uma multinacional e, por isso mesmo, a maioria dos seus procedimentos está estandardizada, pelo que as propostas do estagiário iriam alterar a estrutura interna da empresa.

Depois de toda a experiência resumida neste relatório e do balanço positivo que o estagiário faz, é com agrado que este revela que cerca de um mês antes de terminar o estágio curricular, foi-lhe oferecida a oportunidade de, no final do estágio curricular, ficar na empresa, mas como colaborador, sendo este o factor de maior orgulho para o estagiário.

Como tal, as perspectivas futuras são as melhores e o estagiário pretende continuar a alargar o seu campo de conhecimentos, através do prolongamento do seu percurso académico.

João Rodrigues (2011)

25 BIBLIOGRAFIA

 Camara, P. B. da; Guerra, P. B.; Rodrigues, J. V. (2007), Novo Humanator – Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, 1ª Edição Revista, Lisboa: Dom Quixote.

 Cardoso, A. A. (2005), Recrutamento & Contratação de Pessoal, 2ª Edição Actualizada, Lisboa: Lidel – Edições Técnicas, Lda..

 Chiavenato, I. (2009), Recursos Humanos – O Capital Humano das Organizações, 9ª Edição Revista e Actualizada, Rio de Janeiro: Elsevier Editora, Lda..

 Ferreira, A. I. e Martinez, L. F. (2008), Manual de Diagnóstico e Mudança Organizacional, 1ª edição, RH Editora.

 Sousa, M. J.; Duarte, T.; Sanches, P. G.; Gomes, J. (2006), Gestão de Recursos Humanos – Métodos e Práticas, 5ª edição, Lisboa: Lidel – Edições Técnicas, Lda..

Outras Referências  Manual de Acolhimento da GPP.  Manual de Funções da GPP.  Manual da Organização da GPP.  Manual do Avaliador da GPP. Webgrafia  http://www.giagi.pt/default.asp  http://www.lovetiles.com  http://www.margres.com  http://www.panariagroup.it  http://twintwo.ipg.pt/webapps/portal/frameset.jsp

João Rodrigues (2011)

26 Apontamentos Consultados

 Figueiredo, E. (2009/2010), Material Pedagógico da UC de Planeamento e Análise de Funções.

 Figueiredo, E. (2010/2011), Material Pedagógico da UC de Diagnóstico e Intervenção nas Organizações.

 Morais, I. (2010/2011), Material Pedagógico da UC de Recrutamento e Contratação.

 Valente, M. J. (2010/2011), Material Pedagógico da UC de Avaliação do Desempenho e Gestão de Carreiras.

João Rodrigues (2011)

28 ÍNDICE DE ANEXOS

Anexo I - Política de Sustentabilidade ... 30 Anexo II - Descrição da Função de Business Operations Manager ... 32 Anexo III - Descrição da Função de Director de Recursos Humanos ... 34 Anexo IV - Descrição da Função de Técnico de Recursos Humanos ... 37 Anexo V - Módulo “Controlo de Ponto” – uMan Global HR ... 39 Anexo VI - “Remuneração do Trabalho Suplementar” ... 41 Anexo VII - “Formação Contínua” ... 43 Anexo VIII - Modelo de Diagnóstico de Necessidades de Formação ... 45 Anexo IX - “Factores Gerais” – Avaliação de Desempenho ... 47 Anexo X - “Factores Específicos para as Chefias” – Avaliação de Desempenho ... 49 Anexo XI - “A Preencher pela DRH” – Avaliação de Desempenho ... 51 Anexo XII - Jornal Superfícies – Edição de Agosto de 2011 ... 53 Anexo XIII - Postal de Aniversário ... 66 Anexo XIV - Menu da Aplicação Informática – uMan Global HR... 68 Anexo XV - Plano de Formação 2010 ... 70 Anexo XVI - Plano de Formação 2011 ... 73 Anexo XVII - Módulo “Gestão de Formação” – uMan Global HR ... 76 Anexo XVIII - Cronograma das Acções de Formação para 2011 ... 78 Anexo XIX - Acção de Formação “Gestão Ambiental e Segurança e Saúde no Trabalho” ... 80 Anexo XX - Acção de Formação “Italiano” ... 83 Anexo XXI - Acção de Formação “Técnicas de Gestão de Energia”... 85 Anexo XXII - Acção de Formação “Sistemas de Transporte e Elevação de Cargas” ... 88 Anexo XXIII - Acção de Formação “Primeiros Socorros – Recertificação” ... 90 Anexo XXIV - Acção de Formação “Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho – OSHAS 18001 – Iniciação” ... 92 Anexo XXV - Acção de Formação “Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho – OSHAS 18001 – Avançado” ... 95

João Rodrigues (2011)

29 Anexo XXVI - Acção de Formação “Internet – Intranet – Correio Electrónico” ... 97 Anexo XXVII - Acção de Formação “Organização e Gestão da Manutenção” ... 99 Anexo XXVIII - Acção de Formação “Desenho Técnico para a Manutenção” ...101 Anexo XXIX - Regra de Conversão – Trabalho Suplementar ...103 Anexo XXX - Regra de Conversão – Troca Horária ...105 Anexo XXXI - Regra de Conversão – Tempo Compensado ...107 Anexo XXXII - Regra de Conversão - Férias ...109 Anexo XXXIII - Descrição da Função de Gestor de Clientes do Mercado Externo ...111 Anexo XXXIV - Questionário sobre Motivação/Satisfação dos Colaboradores ...113

João Rodrigues (2011)

Anexo I

João Rodrigues (2011)

Anexo II

João Rodrigues (2011)

Anexo III

Descrição da Função de Director de Recursos

Humanos

João Rodrigues (2011)

Anexo IV

João Rodrigues (2011)

Anexo V

João Rodrigues (2011)

Anexo VI

João Rodrigues (2011)

Anexo VII

João Rodrigues (2011)

Anexo VIII

João Rodrigues (2011)

Anexo IX

João Rodrigues (2011)

Anexo X

“Factores Específicos para as Chefias” – Avaliação de

Desempenho

João Rodrigues (2011)

Anexo XI

João Rodrigues (2011)

Anexo XII

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Anexo XIII

João Rodrigues (2011)

Anexo XIV

João Rodrigues (2011)

Anexo XV

João Rodrigues (2011)

Anexo XVI

João Rodrigues (2011)

Anexo XVII

João Rodrigues (2011)

Anexo XVIII

João Rodrigues (2011)

Anexo XIX

Acção de Formação “Gestão Ambiental e Segurança e

Saúde no Trabalho”

João Rodrigues (2011)

Anexo XX

João Rodrigues (2011)

Anexo XXI

João Rodrigues (2011)

Anexo XXII

Acção de Formação “Sistemas de Transporte e

Elevação de Cargas”

João Rodrigues (2011)

Anexo XXIII

Acção de Formação “Primeiros Socorros –

Recertificação”

João Rodrigues (2011)

Anexo XXIV

Acção de Formação “Sistemas de Gestão da Segurança

e Saúde no Trabalho – OSHAS 18001 – Iniciação”

João Rodrigues (2011)

Anexo XXV

Acção de Formação “Sistemas de Gestão da Segurança

e Saúde no Trabalho – OSHAS 18001 – Avançado”

João Rodrigues (2011)

Anexo XXVI

Acção de Formação “Internet – Intranet – Correio

Electrónico”

João Rodrigues (2011)

Anexo XXVII

Acção de Formação “Organização e Gestão da

Manutenção”

João Rodrigues (2011)

101

Anexo XXVIII

Acção de Formação “Desenho Técnico para a

Manutenção”

João Rodrigues (2011)

103

Anexo XXIX

João Rodrigues (2011)

105

Anexo XXX

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107

Anexo XXXI

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109

Anexo XXXII

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111

Anexo XXXIII

Descrição da Função de Gestor de Clientes do

Mercado Externo

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113

Anexo XXXIV

Questionário sobre Motivação/Satisfação dos

Colaboradores

João Rodrigues (2011)

No documento Biblioteca Digital do IPG: Relatório de Estágio Curricular – Grés Panaria Portugal, SA. – Divisão Love Tiles (AVEIRO) (páginas 32-128)